有限会社トーヨー精工
ジュエリー製作の受付事務／賞与有／定着率95％／土日祝休み
この求人を要約すると…
【質の高さ】高い顧客満足度を誇るジュエリー製作会社
【未経験歓迎】イチからジュエリーの知識が身につく
【定着率95％】人間関係◎／年休127日／各手当有
高品質なジュエリー作りに携われる！
未経験から専門知識が身につく環境がココにあります。
「ジュエリーに関わる仕事がしたい」「仕事を通してお客さまに喜んでもらいたい」
そんな想いに応えられる環境があります！
当社はジュエリータウンと呼ばれる御徒町の中でも「プロが頼むプロ集団」として選ばれており、法人だけでなく個人のお客さまからの注文も増え、順調に成長を続けています。
経験豊富な職人が社内におり、お客さまの要望をスピーディーかつ質も担保しながら提供できるのが特徴のひとつ。
今回はお客さまの要望をヒアリングして職人へと繋ぐ「受付事務」のポジションを募集します。
お客さまや職人とやり取りをするうちに自然とジュエリーの専門知識が身につきます。
とはいえ、お客さまの要望も多岐に渡りそうだし、本当に知識がなくて大丈夫なのかと不安になると思います。
でも、現メンバーも未経験からスタートしている方が半数以上。
充実した研修はもちろん、同業務のみならず職人も含め、会社全体であなたをサポートしますので、安心してください。
――高品質なジュエリー作りに携われ、専門知識が身に付く、プラスしてお客さまの素敵な笑顔も見られる受付事務
そんな職場で一緒に働いてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【研修充実！社員の半数が未経験入社】当社の顔！お客さまのジュエリー制作の様々なご要望にお応えします！
お客さまからのご要望を正確に把握して、職人に伝える業務です。
（お客さまは企業様から個人様まで様々です！）
つまり、お客様と職人さんをつなぐ、橋渡しのようなポジションとなります。
―――具体的には
◎注文するお客さまの受付窓口◎
お客さまとお話ししながら、依頼内容を社内システムを使って指示書を作成します。
時には品質の良い商品をお届けするために、お客さまへデザインをご提案することも。
1人あたりの対応時間は平均10分ほど。（依頼内容によって、対応時間は変動）
◎注文管理（受注内容のデータ入力）◎
社内独自のシステムを導入しているので操作は簡単！
パソコンが苦手な方でも大丈夫です。
◎職人への引き継ぎ◎
入力したデータを元に職人へ製作内容を伝えます。
時には職人へ負担をかけてしまうような場面も出てきますが、
"お客さま第一"の共通意識のもと、協力して連携をとっていきます。
◎お客さまへの商品お渡し◎
受付業務の中で、最もやりがいを感じる瞬間です。
◎電話対応◎
お問い合わせや電話注文の対応をします。
◎郵送物の受け取り・発送◎
全国からの注文もたくさんあります。
お客さまからご依頼のジュエリーを郵送で受け取り、商品を送る必要がある場合には発送業務も行います。
―――研修制度
◎社内研修（入社初日）
当社の説明やビジネスマナーの研修があります。
◎OJT研修
あなたが独り立ちできる日まで、先輩がマンツーマンで指導します！
◎他部署での業務体験（入社後3カ月頃）
3DCADを使って、ジュエリーをデザイン。
デザインしたものの製造過程を追いかけながら見学、磨き作業などを施します。
完成したジュエリーは、あなたへプレゼントします！
女性管理職や女性リーダーも活躍しており、
お客さま対応で困った時などに救ってくれる仲間ばかり。
お客さまへの気遣いはもちろん、社員同士も気遣える、思いやりが溢れるチームです！
社内は和気あいあいとした雰囲気で、困りごとも相談しやすい環境です。
対象となる方
未経験・第二新卒歓迎／学歴・職歴不問◆ジュエリーやファッションが好きな方◆接客・販売経験がある方優遇
以下、1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。
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こんな方を求めています！
■人と話すことが好きな方
■ジュエリーやファッションに興味がある方
■お客さまに真摯に向き合える方
■お客さまの要望を聞き、要点を整理・提案ができる方
■チームワークが取れる方
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こんな方を歓迎します！
■何かしらの接客や販売の経験がある方
■ジュエリーの販売や製造の経験がある方
選考のポイント
能力に合わせて、将来的にチームを引っ張るポジションや主任、係長、課長…と、
キャリアアップ・スキルアップを目指せる環境もございます！
勤務地
東京都台東区台東3-22-5
・JR「御徒町駅」より徒歩6分
・地下鉄日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩3分
・つくばエクスプレス「新御徒町駅」より徒歩6分
・地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」より徒歩9分
・地下鉄銀座線「上野広小路駅」より徒歩9分
※受動喫煙防止対策済
（オフィス内禁煙・分煙）
- 東京都台東区台東3-22-5[最寄り駅]仲御徒町駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※3ヵ月の試用期間あり（試用期間中の条件の変更はありません。）
給与
※経験や能力を考慮します。
※残業代は全額支給します。
年収340万円～360万円
年収420万円（30歳／入社4年目）
待遇・福利厚生
■交通費支給（月15万円まで）
■住宅手当（1.5万円～3万円／当社規程による）
■扶養配偶者手当（1万円）
■子ども手当（1人あたり5,000円）
■役職手当
■退職金制度
休日・休暇
127日
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
（4日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
【プライベートも充実できる環境】
昨年4月から毎週土曜日が休日となり、年間休日も102日から127日へとアップしました。
残業も月に20時間程度で、平日休日ともに自分の時間を充実させることができます。
【1日の流れ】
09:15 出勤、朝礼
09:45 開店
｜・受付対応
｜・到着荷物の確認
｜・データ入力
｜・電話対応 など
11:30 休憩（60分）
12:30 勤務再開
｜・受付対応
｜・発送作業など
17:00 閉店
｜・データ入力
｜・片付け
18:00 退勤
社員インタビュー
Tさん
受付事務
前職はジュエリー製造に携わっていましたが、当社の求人を見てお客さまの喜ぶ顔が直接見られること、デザインの提案もできる点などに惹かれ転職しました。
Tさん
続き
お客さまと職人の架け橋となり、実際に出来上がったジュエリーを手に取ったお客さまから感謝していただけるとこちらも自分のことのように嬉しくなります。
Tさん
続き
この仕事を通して、プライベートでもジュエリー選びのスキルが上がったり、趣味がジュエリー製作になったりと生活面にも良い影響が出ており、働きながら自分の生活も充実していきます。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
定着率95％……その高さの秘密。
高い定着率を誇る同社。
その理由をお伺いしたところ、社員同士の仲が良く、ボーリングやフットサル、キャンプに行き絆を深め、小さな悩み事なども気兼ねなく相談できる雰囲気があるためだとか。
もちろん強制参加ではないので、オンオフのメリハリをつけて働かれている方もいます。
上記のことも含め、同社は一人ひとりの個性や意見を尊重しているため、雰囲気が良く、高い定着率を誇っていらっしゃるのだと感じました。
また、昨年4月から年休が102日から127日へと大幅にアップ！
制度面からも社員を大切にし、より働きやすいようにシフトしていく取り組みは、これから入社される方も安心して長く働ける職場だと思いました。
やりがい
「お客さまの希望通りのジュエリーが出来上がり、喜んでもらえた時に一番やりがいを感じます」とKさん。
また、難しいデザインや短納期のご要望など、他社では対応が難しいことも同社ではできることもあるため、高い技術力と対応力に誇りを持って働くことができるでしょう。
きびしさ
ジュエリー加工の専門用語など、覚えることはたくさんあります。受け身ではなく、自ら学ぶ姿勢で積極的に業務に取り組む必要があるでしょう。
わからないことはすぐ先輩に相談できます！
より良い物を作れるように社員一丸となって取り組んでいます。
綺麗に磨き作業まで施された指輪。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリー
書類選考（※1週間程度）
1次面接（担当者による面接）
2次面接（役員による面接）
内定
※応募から1カ月以内の入社可能です。
※1次面接についてはご希望であればWEB面接も可能です。
〒110-0016
東京東京都台東区台東3-22-5
TEL:03-3834-5107
FAX:03-3834-5108
会社概要
- 事業概要
プラチナ・金・銀等の指輪空枠・ アクセサリーを製造・加工
- 所在地
〒110-0016
東京都台東区台東3-22-5- 設立
- 1993年 1月22日
- 代表者
- 代表取締役社長 今井 徹夫
- 従業員数
- 71名
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 36歳
