株式会社交換できるくん【グロース市場】
営業事務／CMでも話題の会社／賞与年2回／20代男性活躍中
この求人を要約すると…
◆成長率125％／少数精鋭でプロを目指す
◆CMでも話題／業界に先駆けたサービスに携われる
◆頑張りはしっかり反映／毎年、ほぼ全員が昇給
頑張り次第で、スキルアップ、昇給が可能◎
成長率125％の上場企業で、キャリアを積みませんか
＼この求人のPOINT／
◎働きやすさ：年休120日／賞与年2回
◎業界のパイオニア企業：いち早く最新の知識を身に付けられる
◎未経験スタートが95％：20代～30代活躍中
【交換できるくんとは？】
生活必需遺品であるエアコン、給湯器、コンロ、トイレなど…劣化や故障があった時、すぐに簡単に交換したい。ネットで洋服を買うようにもっと気軽に取り換えられたら？そんな想いから生まれた当社のサービスです。
これまではご自宅に訪問して見積りを作成することが常識だったところ、写真を送るだけで見積り完了。さらにネットのみで簡単にリフォームが完了できるという、常識を覆すサービスを展開しています。
【このお仕事のやりがい】
「どの商品がいい？」「工事にはいくらかかる？」「どれくらい工事に時間かかる？」
問い合わせされるお客様は、多くの不安や疑問を持たれています。そんなお客様が、安心してリフォームの注文ができるように、しっかり寄り添い、サポートしていきます。
良い提案が受けられた、安心して決めることができた、そんなお声をいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。
是非、新たなキャリアを積みませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
見積り作成をメインに、ECサイト「交換できるくん」に寄せられた問合せへの対応や受注業務をお任せします
見積り作成などの事務業務がメインとなる、インサイドセールス的なお仕事です。
エアコン、給湯器、コンロ、トイレなど、当社が扱う商材ごとのチームに分かれ、業務を進めます。お客様が安心してリフォームを決断できるよう、受注までに寄り添うお仕事です。
＼具体的な業務内容／
■見積り作成
■お客様からの問合せ対応
┗メール対応と電話対応は7：3の割合
その他、商品の機能の説明や補助金のご説明なども♪
＼受注までの流れ／
ECサイト「交換できるくん」経由でお問い合わせ
↓
メールや電話でのやりとり、お見積り作成
↓
受注◎
完全反響営業で、急なトラブルにお困りのお客様が多いため、感謝される事が多いです。
また、ノルマがないためお客様に寄り添った提案ができますよ。
＼入社後の流れ／
当社で働くスタッフの95%以上が未経験からの入社！
基礎から一連の流れを先輩と一緒に学んでいきます。
＼頑張り次第で、キャリアアップ／
頑張りはどんどん社員に還元できる制度が整っている当社。
毎年昇給する社員がほとんどで、20代で役職についたメンバーも。
活躍できるチャンスやフィールドは、沢山ありますよ。
＼業務のポイント／
当社に興味を持っていただいたお客様が、安心してリフォームを注文できるよう、しっかりサポートしていただくお仕事です。
お客様が、
「何に困っていらっしゃるのか」
「どんな商品を選ぶのがいいのか」
「工事について不安なことは？」
など、お客様一人ひとりの状況に合わせて応対することが大切！
依頼通りの見積りをただ単に作るのではなく、お客様の気持ちにも寄り添ってより良いご提案も行い、ご満足いただけるようお問い合わせからご注文までを担当していただきます◎
先輩社員の95%以上が未経験入社！SEやアパレル販売スタッフ、外回りの営業担当など異業種から転職してきたスタッフがほとんどです。自分が未経験で入社しているからこそ、未経験入社の不安や疑問をよく理解している先輩ばかり。親身になってあなたの成長をサポートします！
対象となる方
【業種・職種未経験歓迎】■社会人経験（職種不問） ■基本的なPCスキル ◎人物重視の採用です
■社会人経験をお持ちの方（職種は問いません）
■基本的なPCスキル
※学歴不問
＼こんな経験を活かせます／
※必須ではありません
◆販売などの接客業の経験
◆営業職の経験
☆「お客様が考えていることを先回りして予測し、対応する」そんな、お客様と接してきた方ならではの経験が大いに活かせます！ご活躍頂けるステージがたくさんあります！
勤務地
＜大阪支店＞
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30階
★2024年2月に移転したばかりのオシャレなオフィスです！
＜交通アクセス＞
・Osakametro谷町線『中崎町』駅より徒歩5分
・Osakametro御堂筋線『梅田』駅より徒歩7分
・阪急電車『大阪梅田』駅より徒歩5分
・阪神電車『大阪梅田』駅より徒歩9分
※転居を伴う、転勤はございません。
- 大阪支店/大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12[最寄り駅]中崎町駅 徒歩5分
勤務時間
（週平均労働40時間）
＜勤務例＞
9:00～18:00（休憩1時間）
雇用形態
正社員
試用期間：3ヵ月（期間中の給与・待遇に変わりはありません）給与
※給与額は経験や能力を考慮して決定します。
＜社員の年収例＞
370万円：入社1年目（20代前半）
480万円：入社1年目（30代前半／経験者）
510万円：入社4年目（30代前半／リーダー）
750万円：入社9年目（30代後半／マネージャー）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当
■役職手当
■資格手当
┗会社指定の資格取得した場合、毎月2000円～2万4000円支給
■法定休日勤務手当
■単身赴任手当
■在宅勤務手当
年収340万円～400万円
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
■従業員持ち株会
■慶弔見舞金制度
■社内割引（住宅リフォーム製品を割引価格で購入OK）
■永年勤続制度（5年／10年）
■リファラル制度
■ウェルカムランチ制度
■書籍無料貸出制度
■健康診断無料
【その他】
■社員総会（年1回／勤務時間に実施）
■PC支給（ダブルモニター）
■服装自由（Tシャツ・スニーカーもOK）
■ネイル自由
■在宅勤務（応相談）
大阪支店は2024年2月に移転したばかり！ゆったりとした休憩スペースやビル内のコンビニも利用でき、リフレッシュしながら働けます◎
■電子レンジ完備
■冷蔵庫、自販機完備
《今後も3か年計画で売上倍増の200億円を目指し絶賛成長中！》
休日・休暇
120日
■週休二日制
（土日祝を含むシフト制）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
★5日以上の連続休暇取得もOK
シフトは休日希望を考慮し、チームで調整します。有休も取得しやすいため、メリハリをつけながら働ける環境です！
メディアも注目の成長企業
■フジテレビ『めんどくさいレスキュー』
2024年12月7日放映
■MBS毎日放送『イマドキめくる！？』
2024年11月29日放映
■日本テレビ『ZIP！』
2024年6月14日放映
■テレビ朝日『グッド！モーニング』
2023年11月13日放映
■ラジオNIKKEI『この企業に注目！相場の福の神』
2023年11月2日放映
■TBSテレビ『がっちりマンデー！！』
2022年7月24日放映
95%以上未経験入社の内訳は？
・携帯電話販売
・介護スタッフ
・ホテルフロント
・不動産営業
・カメラスタジオのスタッフ
・人事
・総務
・経理
・ECサイト運営
など、本当に様々！先輩も数年前は未経験で入社し、右も左もわからない状態でした。だからこそ、未経験から入社する方の気持ちがよくわかります。気兼ねなく何でも相談してください◎
社員インタビュー
先輩社員
営業事務
以前は販売スタッフをしていました。未経験からの入社でしたが、前職で身につけた「気配り力」や「気付く力」がとても活きていると感じますね。異業種を経験したからこそ、活かせるスキルはたくさんあると思います！
先輩社員
営業事務
当社には’’助け合い’’の風土が根付いています。困っている人をサポートしたり、メンバー同士協力して「お客様のため」を考えて業務に取り組んでいますよ。チームワークを大切にして働きたい方にピッタリです。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
革新的なアイディアで常識を変える
店舗で商品を選び、取り付けは業者に依頼、自宅に訪問して見積りを作成。住宅設備のリフォームは「複雑で面倒」という印象がありました。さらに、工事価格が不明瞭なことも問題に。法外な価格を提案されることもあり、工事の依頼には不安や不信感がつきものでした。
こんな常識を一変させたのが、''交換できるくん''。ECサイトですべての工程を完結させることができ、商品と工事をセットで販売することで価格を明瞭化。厳しい審査をクリアした職人のみが工事を担当するなど、安心のサービスを提供しています。
業界のリーディングカンパニーとして成長を続ける同社で、あなたも新たな一歩を踏み出しませんか？
やりがい
＜お客様の生活を豊かにする＞
見積りの作成や受注までのサポートなど、営業事務の仕事なくして施工を始めることはできません。生活必需品である機器を扱うことからも、とても大切な役割を担っています。
さらに、決まった業務フローだけをこなすのではなく「気付く」ことが大切。お客様の生活スタイルや家族構成など、異なる背景を理解しながら対応することがお客様の満足度を高めることに繋がります。
きびしさ
＜スキル・知識のレベルアップ＞
生活に欠かせないものを扱うからこそ、作業には正確さが必要です。ミスのない見積りの作成や、正しい商品情報を伝えることがお客様に安心感を与えます。
最新の機器が次々と発売されるのもこの業界ならでは。商品カタログなどを参考にしたり、周りのスタッフと情報を共有しながら知識をアップデートしていくことも業務を進める上では必要になります。
経験は一切不問！基礎から実務まで丁寧にサポートするので、未経験の方もご安心ください。
やり取りはメールと電話が7:3程度。お客様に合った提案ができた際には、大きな喜びを感じます。
2024年2月に移転した新オフィス！開放感のある休憩スペースや、ビル内にコンビニもあり便利です◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
1次面接+会社説明会（Web）
最終面接（対面）
内定！
多くの方とお会いしたいと考えております。ご興味を持たれた方は、ぜひご応募ください！
※応募の秘密は厳守します。
※面接日時はご相談に応じます。
※土日祝や平日19時以降の対応も可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください！
※応募から内定までは1～2週間を想定。スムーズに選考が進めば1ヵ月以内の入社も可能です。
【面接地】
・大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル30F
・東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
※上記以外にも居住地に応じて柔軟に対応可能です。
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30階
TEL：03-6427-5381
会社概要
- 事業概要
■ECサイト『交換できるくん』の企画、開発、運営
■住宅設備機器の交換工事
【交換できるくんとは？】
もっと気軽にリフォームをしてもらいたいという想いから、ビルトイン食洗機や浴室乾燥機などの住宅設備機器と交換工事をセットにしてネット販売するサービスです。現在は年間で約48,000件の施工実績があり、多くのお客様からご支持をいただいています。- 所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F- 設立
- 1998年 11月
- 代表者
- 代表取締役社長 栗原 将
- 従業員数
- 連結：216名（2025年3月末時点）
- 市場
- グロース市場
- 資本金
- 4億2,595万4,000円（2025年3月末時点）
- 売上高
■102億9,286万円（2025年3月期）
■75億6,500万円 (2024年3月期)
■60億4,185万円 (2023年3月期)
※直近3期は125％以上で成長中- 平均年齢
- 29歳 ※大阪支店
関連情報
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