株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ(アキュラホーム)
インサイドセールス／年121日休／未経験歓迎／月給25万円～
この求人を要約すると…
未経験歓迎◎木造注文住宅のリーディングカンパニー
チームで成果を追求◎オンラインツールで気軽に相談可
働きやすさ◎研修充実／手厚い福利厚生／残業少なめ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【コミュニケーション力が活かせる】資料請求をいただいたお客様の初動対応から営業へのトスアップをお任せ
インサイドセールスとして、
資料請求やお問い合わせをいただいたお客様に対し、
イベントのご案内や、営業担当とのアポイント取得までをお任せします。
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お仕事の流れ
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※訪問や対面での対応は一切ありません。
▼お問い合わせ対応
自社HPや住宅ポータルサイトから資料請求のあったお客様に対し、電話やメールでご連絡します。1日20～30件程度を、チームで分担しながら対応します。
▼ヒアリング
「いつ頃建てたいか」「どんな暮らしをしたいか」など、お客様の背景やご要望を丁寧にお伺いします。電話口の声のトーンや、メール文面の書き方など、限られた情報からニーズをくみ取る力を活かすことができます。
▼資料送付・ご提案
基本のカタログに加え、お客様の興味関心に応じて内容を工夫。
ご希望に合わせてモデルハウスやイベントもご案内します。
▼アポイント取得
ヒアリング内容をもとに、営業担当とのアポイントを設定。
無理に獲得するのではなく、「会ってみたい」と思っていただく提案を行います。
▼営業担当へ引き継ぎ
お客様のご希望や状況をヒアリングし、内容を整理して営業担当へ共有。
最初は「話を聞くこと」からスタートすればOK！少しずつ対応に慣れていきながら、「もっと詳しく聞いてみたい」と思っていただけるご案内を目指します。
＝＝＝＝＝＝＝＝
育成体制
＝＝＝＝＝＝＝＝
研修とOJTを通じて、段階的に業務を習得。
未経験の方も安心してスタートできます。
＜研修内容＞
・ビジネスマナー／電話応対
・商品・住宅知識
・トークスクリプト
・ヒアリング／提案方法
最初はマニュアルに沿って進めながら、徐々に応用へ。
半年～1年ほどで、自分なりの対応ができるようになります。
◎女性管理職も活躍中◎
当社では、役員(取締役)の25%、管理職の5.6%が女性です☆
対象となる方
【高卒以上／未経験歓迎】相手に寄り添ったコミュニケーションができる方／スキルアップを目指す方
・電話応対でのビジネスマナー、言葉遣いができる方
＜こんな経験があれば活かせます＞※必須ではありません
・コールセンターやインサイドセールスなど電話応対のご経験
・接客や販売、営業など対人折衝経験
＜こんな方にぴったりです！＞
・お客様と丁寧に向き合う仕事がしたい方
・チームで成果を残したい方
・ライフステージが変わっても働き続けられる環境を求めている方
・相手に喜んでもらうことがモチベーションになる方
勤務地
【希望を考慮の上決定／U・Iターン歓迎】
東京西・中央支店／東京都杉並区高井戸西2-12-8号 SF-2128
横浜支店／神奈川県横浜市港北区新横浜2-13-6 7F
湘南支店／神奈川県藤沢市鵠沼橘1丁目2-4-303
千葉支店／千葉県松戸市本町18-4 NBF松戸ビル5F
埼玉支店／埼玉県さいたま市西区三橋5-976-1
群馬支店／群馬県前橋市表町2-10-19
栃木支店／栃木県宇都宮市東宿郷4-1-20
茨城支店／茨城県つくば市研究学園4-2-5
静岡支店／静岡県浜松市中央区志都呂1-37-1号
東海東支店／愛知県岡崎市大樹寺1-5-20
東海西支店／愛知県名古屋市東区代官町35-16 7F
大阪支店／大阪府吹田市豊津町35-13 1F
兵庫支店／兵庫県明石市大久保町茜1-11-14
中国支店／広島県広島市佐伯区石内北1-14-30
※各支店管轄の展示場での勤務も応相談
（展示場住所は弊社HP展示場一覧をご確認ください）
- 東京西・中央支店/東京都杉並区高井戸西2丁目12番8号 SF-2128[最寄り駅]富士見ケ丘駅
- 横浜支店/神奈川県横浜市港北区新横浜2-13-6 第一KSビル7F[最寄り駅]新横浜駅
- 湘南支店/神奈川県藤沢市鵠沼橘1丁目2-4-303[最寄り駅]石上駅
- 千葉支店/千葉県松戸市本町18-4 NBF松戸ビル5F[最寄り駅]松戸駅
- 埼玉支店/埼玉県さいたま市西区三橋5-976-1[最寄り駅]西大宮駅
- 群馬支店/群馬県前橋市表町2-10-19[最寄り駅]前橋駅
- 栃木支店/栃木県宇都宮市東宿郷4-1-20[最寄り駅]東宿郷駅
- 茨城支店/茨城県つくば市研究学園4-2-5[最寄り駅]研究学園駅
- 静岡支店/静岡県浜松市中央区志都呂一丁目37番1号[最寄り駅]高塚駅
- 東海東支店/愛知県岡崎市大樹寺1-5-20[最寄り駅]大門駅(愛知県)
- 東海西支店/愛知県名古屋市東区代官町35-16 第一富士ビル7F[最寄り駅]新栄町駅(愛知県)
- 大阪支店/大阪府吹田市豊津町35-13 MDX BIDG.1F[最寄り駅]江坂駅
- 兵庫支店/兵庫県明石市大久保町茜1-11-14[最寄り駅]大久保駅(兵庫県)
- 中国支店/広島県広島市佐伯区石内北1丁目14番30号[最寄り駅]広域公園前駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間あり（3ヶ月／期間中の待遇は変わりません）給与
※月給には、みなし残業代として月30時間分55,000円～71,500円の残業代を含みます。（超過分は別途支給）
＼頑張りはしっかり給与に反映！／
アポ数、アポ率、商談化率の総合ポイントによる相対評価により、賞与支給がございます。
年収400万円～520万円
年収例：4,850,800円（入社3年目）
待遇・福利厚生
◆マイカー通勤OK（エリアによる）
◆資格取得一時金制度
…宅建、FP、施工管理技士、建築士など
◆提携保養施設
◆損害保険料補助制度
◆産休・育休制度（取得実績あり）
◆育児短時間制度
子どもが小学校1年生終了日まで、
実働6～7時間での柔軟な働き方が可能な制度。
◆育児コース転換制度
小学校入学まで、時給制の
短時間勤務ができる育児コースを選択できる制度。
◆キャリアデザイン制度
自身のキャリアを所属長と話し合う場を設け、
人事異動の際の参考になる制度。
◆通信教育補助金
社内で指定された通信教育を修了すると、
その費用が支給される制度。
◆導入研修
以下のスキルアップ研修を実施しています。
・オンラインオリエンテーション
・スキル向上を図るフォローアップ研修
・職種に特化した専門研修 など
在宅勤務やリモート勤務で、
なかなか人と話す機会が無かったという方も
安心して働ける環境を整えています。
休日・休暇
121日※取得必須のリフレッシュ休暇込み
■完全週休2日制
（水曜日＋他、月4～5日）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり／取得率100％）
■育児休暇
（取得実績あり／復職率100％）
■リフレッシュ休暇（最大6日）
■長期休暇制度（9日間の連続休暇）
【AQ Groupについて】
そのために長年にわたり、高価格な日本の住宅の価格適正化に挑戦し、住宅業界の常識を覆す革新を次々に生み出しています。
【当社が支持される理由】
当社の住まいづくりは釘1本、ビスひとつまでコストを細部にわたって検討し、現場の作業効率を徹底的に見直すことで適正価格を実現しています。
更には下請けや孫請けを無くし中間マージンをカット。部材の大量一括購入をはじめ物流面も合理化を図り、
トータルなコストダウンによりコストパフォーマンスに優れた革新的な住まいづくりを実践しています。
【支え合える安心のチーム環境】
また、子育て中のメンバーが急なお休みを取る場合も、チームで柔軟にフォロー。お互いにカバーし合う文化が根付いているため、安心して長く働くことができます。
社員インタビュー
Iさん
入社を決めた理由は？（前職：携帯販売の代理店）
労働環境を変えたく、転職を決意しました。入社前は「厳しい業界なのでは」と少し不安もありましたが、先輩が丁寧に教えてくれるので安心しました。業務の進め方もコントロールできるので、定時退社もできています。
Fさん
お客様との嬉しいエピソードを教えてください（前職：建築業界）
お客様から「家が建ったら、ぜひ来てほしい」と言っていただけたことがあり、お客様の当社での家づくりのきっかけになれたことや、営業担当によい形で引き継ぐことができたことを実感できてうれしかったです。
どんな方が活躍できますか？（採用担当）
家という大きな買い物をしようとするお客様の想いや、背景に気配りができる方、聞き上手な方、新しいことを楽しみながら学んでいる方が活躍しています。住宅業界や営業未経験の方も十分活躍のチャンスがありますよ！
取材レポート
社員の働き方は？
「家づくりの最初の一歩」に関われる魅力
インサイドセールスは、お客様がまだ具体的なイメージを持っていない段階で話を聞き、「こんな暮らしがしたい」という想いを言葉にしていく。そのプロセスを支えるのがこの仕事です。
対応したお客様が展示場への来場や営業との商談へ進み、最終的に住まいが完成したと聞いた時に、その最初の接点を自分が担当していたという実感は、このポジションならではのやりがいと言えるでしょう。
単にアポイントを取るのではなく、アキュラホームの魅力を知っていただくために工夫を重ねる点にも、仕事の奥深さを感じました。お客様の状況を想像し、寄り添うことで、お客様の家づくりが素晴らしい体験になる――そんな価値ある役割だと感じました。
やりがい
お客様と最初に接点を持つポジションだからこそ、すべての始まりに関われる点が大きなやりがいとなります。ヒアリングをもとに営業へ引き継いだ案件が成約につながったり、お客様から「対応が丁寧で安心した」と言葉をいただけたりすると、自分の仕事の価値を実感できます。また、組織が成長段階にあるからこそ、やり方の正解は一つではないため、自分なりに工夫した対応が成果につながる面白さもあります。
きびしさ
お客様の姿が見えない中で、限られた情報からニーズをくみ取ることに難しさを感じるかもしれません。最初のうちは対応に追われる場面もあり、慣れるまでに半年～1年ほどかかるケースも少なくありません。また、アポイント数などの目標もあるため、自分の対応を振り返り、改善し続ける姿勢が求められます。ただし、チーム内での共有や相談の機会が多く、一人で抱え込む必要はないので、安心してくださいね。
お客様との最初の接点となるインサイドセールス。お客様の気持ちを汲み取り、うまく営業につなげます。
社内チャットやバーチャルオフィスを活用しており、仕事をうまく進めるための情報交換がなされています。
営業担当にうまくパスできたときや、お客様から感謝の言葉をいただけた時は大きなやりがいを感じられます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
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書類選考
一次面接
最終面接
内定
◎土日の面接実施については、事前にご相談ください。
◎ご応募の際にお預かりした履歴書及び職務経歴書などの個人情報は厳重に管理し、選考のみに使用いたします。万が一不採用の場合も弊社にて速やかに処分させていただきます。
TEL:
Mail:
会社概要
- 事業概要
■住宅事業：アキュラホーム／AQレジデンス／AQ HAUS
■リフォーム事業：AQリフォーム／AQ賃貸改修
■不動産事業：分譲住宅／資産活用／AQ FOREST／中大規模木造建築
■木造建築ビジネス支援事業：アキュラホームFC／AQビルダー／共創（ともつく）ネットワーク- 所在地
〒331-0052
埼玉県さいたま市西区三橋5-976-1- 設立
- 1986年 5月（創業1978年10月）
- 代表者
- 代表取締役 兼 社長執行役員 加藤 博昭
- 従業員数
- 1,577名※パートなど含む
- 資本金
- 9,314万円
- 売上高
59,563百万円
- 平均年齢
- 36歳
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