株式会社マーキュリー
空港系総合職／未経験歓迎／有給取得率82％／doapt1F
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】憧れの空港勤務を実現！充実サポート！
【頑張り評価】最高昇給額10万円※昨年10月実績
【長く働きやすい】U・Iターン歓迎／転勤なし可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
地上からお客様の快適な空の旅をトータルサポート★グランドスタッフ・グランドハンドリング・販売スタッフ
空の旅を支える業務をお任せします。
入社後は研修とOJTを通じて学び、
未経験でも安心してスタートできます。
具体的には…
【グランドスタッフ】
★カウンター業務
・チェックイン手続き
・搭乗券の発券
・手荷物のお預かり
・渡航書類の確認
★搭乗ゲート業務
・お客様のお呼び出し、誘導
・紛失物の対応
・車椅子のお客様サポート
・VIP対応
【グランドハンドリング】
★手荷物の仕分け・搭載業務
・カウンター裏での手荷物仕分け
・カーゴトラックへの搭載
・航空機へ運搬（特殊車両を使用）
★機体の誘導業務
・パドル（棒状の道具）を使用し、
航空機を所定の位置まで誘導
【接客販売スタッフ】
★空港内の店舗業務
・お客様へ商品説明
・レジ業務
・売上管理
★商品業務
・商品の陳列・補充
・在庫管理（棚卸、整理）
※配属先は適性やスキルを考慮のうえ、
決定いたします。
仲間と協力しながら、お客様の安全と
快適な旅を守るのが私たちのミッション。
経験がなくても一歩ずつ成長でき、グローバルな
環境でキャリアを築けるポジション。
英語や中国語、韓国語などの
語学を活かせる機会も豊富にあります！
もちろん語学力に自信がない方も大歓迎。
業務の基本は日本語で、
未経験からでもしっかり活躍できます！
未経験入社が9割以上で、前職は
飲食・販売・事務・物流などさまざま。
空港ごとにチームで連携し、
分からないことはすぐ相談できる環境。
仲間意識が強く、和気あいあいとした
雰囲気で安心して働けます。
対象となる方
【未経験歓迎】【学歴不問】【第二新卒OK】正社員デビュー応援！100％人柄重視！航空業界経験者大歓迎
●グローバルな環境で働きたい
●仲間と協力して働くことが好き
●語学力や接客経験など自身のスキルを活かしたい
≪先輩たちの前職≫
カフェ／アパレル販売／営業事務／大学事務／経理／受付／広報／食品営業／音楽業界／アニメ進行／ゲーム企画／デザイナー／不動産営業／JR駅員／ホテルフロント／工場勤務／SE／配送ドライバー／コールセンター／イベント運営…など
多彩な業界からの転身者が活躍中！
選考のポイント
華やかな経歴や完璧な志望動機は必要ありません！
「なぜ航空業界に興味を持ったのか」
「どんな気持ちで働きたいか」など、
あなたの素直な想いを教えて下さい！
勤務地
羽田、成田、関空、神戸、鹿児島
宮古、石垣など全国の空港で
働く仲間を募集中！
★U・Iターン歓迎
★マイカー通勤OK
◆羽田空港
東京都大田区羽田空港
アクセス: 東京モノレール・京急線「羽田空港第3ターミナル駅」、東京モノレール「羽田空港第1・第2ターミナル駅」
◆成田国際空港
千葉県成田市古込1-1
アクセス: 京成線・JR「空港第2ビル駅」、京成線・JR「成田空港駅」
◆関西国際空港
大阪府泉佐野市泉州空港北1番地
アクセス: 南海線・JR「関西空港駅」
◆神戸空港
兵庫県神戸市中央区神戸空港1
アクセス: ポートライナー「神戸空港駅」
◆鹿児島空港
鹿児島県霧島市溝辺町麓822
アクセス: バス「加治木」
◆那覇空港
沖縄県那覇市鏡水150
アクセス: ゆいレール「那覇空港駅」
◆宮古空港
沖縄県宮古島市平良下里1657-128
アクセス: バス「宮古空港」「空港入口」
◆石垣空港
沖縄県石垣市白保1960-104-1
アクセス: バス「石垣空港」
- 羽田空港/東京都大田区羽田空港[最寄り駅]羽田空港第１ターミナル駅(東京モノレール・ＪＡＬ利用)
- 成田国際空港/千葉県成田市古込1-1[最寄り駅]芝山千代田駅
- 関西国際空港/大阪府泉佐野市泉州空港北1番地[最寄り駅]関西空港駅(鉄道)
- 神戸空港/兵庫県神戸市中央区神戸空港1[最寄り駅]神戸空港駅(鉄道)
- 鹿児島空港/鹿児島県霧島市溝辺町麓822[最寄り駅]中福良駅
- 那覇空港/沖縄県那覇市鏡水150[最寄り駅]那覇空港駅(鉄道)
勤務時間
（実働8時間／休憩1時間）
※配属先による
【シフト例】
◎早番：5:00～14:00
◎中番：9:00～18:00
◎遅番：14:30～23:30
※公共交通機関の運行時間を考慮して、
シフトを調整します。
※運行時間外に出退勤する場合は、
無料送迎バスまたはタクシー代を支給します。
（配属先による）
※残業月平均7.2時間と少なめ
◆1日の流れ（例：グランドスタッフの場合）
5:00 出勤
乗務前準備・ブリーフィング（当日のフライト確認）
▼
5:30 カウンター業務開始
チェックイン対応・搭乗券発行・手荷物預かり
▼
9:00 ゲート業務
搭乗案内・お呼び出し・車椅子やVIP対応
▼
12:00 昼休憩（1時間）
▼
13:00 ゲート・カウンター交代対応
紛失物対応や到着便のサポート
▼
14:00 業務終了／引き継ぎ
当日の報告・次シフトへの連携
★14時終わりでプライベート充実★
お仕事が終わった後は、
お買い物や映画鑑賞、
カフェでのんびりするなど
思い思いの時間を過ごせます！
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※期間中の給与・待遇に変更はありません。
給与
月給22.5万円～30万円＋賞与年2回+決算賞与年1回（業績による）
※固定残業代（10時間分／15,582円以上）を含む
※超過分は別途支給します。
■関西国際空港／神戸空港／鹿児島空港
月給21万円～30万円＋賞与年2回+決算賞与年1回（業績による）
※固定残業代（10時間分／14,543円以上）を含む
※超過分は別途支給します。
■那覇空港／宮古空港／石垣空港
月給20万円～30万円＋賞与年2回+決算賞与年1回（業績による）
※固定残業代（10時間分／13,850円以上）を含む
※超過分は別途支給します。
＜全エリア共通＞
◎月給額・固定残業代は勤務地により異なります
◎給与額は能力・スキルを考慮の上、当社規定により決定します
年収300万円～450万円
年収550万円（33歳／課長職／月収40万円＋賞与年2回）
年収420万円（27歳／主任職／月収30万円＋賞与年2回）
年収328万円（24歳／一般職／月収24万円＋賞与年2回）
待遇・福利厚生
■確定拠出型年金（日本版401K）
■残業手当
■出張手当
■職種手当
■交通費支給（月5万円まで）
■慶弔見舞金
■マーキュリー健康保険組合
■マーキュリー福利厚生会
・結婚お祝い金：1万円支給
・出産お祝い金：第1・2子は1名につき3万円、第3子以降は1名につき100万円支給
■福利厚生サービス「WELBOX」
■不動産福利厚生サービス（仲介手数料半額）
■専任ファイナンシャルプランナー
■インフルエンザ予防接種補助
■育児に伴う時短勤務 （3歳未満）
■柔軟な働き方を実現するための措置
・養育両立支援休暇
・短時間勤務
※3歳～小学校就学始期の子を養育する社員はいずれかを選択して利用
■社内FA（社内転職）制度
■Comeback制度（円満退職者の再雇用）
■リファラル制度
■社員寮あり（東京のみ）
■定期健康診断
■資格取得支援制度（取得費用の補助 ※規定有）
■eラーニング制度あり
「マーキュリーアカデミア」150種類以上の講座を365日利用可能
当社独自のeラーニングシステム
「マーキュリーアカデミア」では、
150種類以上の講座を自由に受講可能！
社会人基礎から専門スキルまで、
段階的に学べる仕組みが整っています。
＜講座例＞
●ビジネスマナー・接客対応
●タイムマネジメント・自己管理術
●リーダーシップ・マネジメント
●キャリア採用入社時研修 など
「学びたいときに学べる」
「伸ばしたいスキルを伸ばせる」
環境をご用意しています。
異業種からでも、
将来を見据えてキャリアを築けます！
休日・休暇
■シフト制（月8～10日休み）※連休も取得可能
■年次有給休暇（初年度10日付与）…有給取得率82%※2024年3月～2025年2月
■慶弔休暇
■育児休業
…取得者164名（内、男性40名）※2024年3月～2025年2月
■介護休業
■子の看護等休暇
■産前産後休業
…取得者74名 ※2024年3月～2025年2月
■裁判員休暇
★自分を大切にできる環境★
仕事とプライベートを両立する働き方を推奨しています。
5日以上の連続休暇もあります。
取得日数や取得期限を会社や上司がきちんと
把握した上で積極的な有給取得を推進しています。
産休・育休の希望者取得率は100％と、
ライフイベントを乗り越えながら働ける環境があります！
◆安心のスタート！充実した研修プログラム
座学で業界知識や安全ルールを習得。
空港の仕組みや接客マナーを
基礎から学びます。
その後はOJT研修として
現場で先輩が隣について指導。
空の旅を支えるために必要な工程を
実際のシーンを想定しながら丁寧に学べます。
未経験で入社した先輩も多く、
同じ目線でアドバイスしてくれるので安心。
さらに、研修は一度きりではなく
段階的に用意されており、
リーダー候補になった際には
マネジメント研修も受けられます。
学びながら着実に成長できる
“教育環境”が整っています！
◆もう一度“空港で働く夢”を叶えられる
「CAを目指していたけれど条件が合わなかった」
そんな“夢を途中で閉ざされた経験”を持つ
スタッフも多数活躍しています。
経験やスキルよりも、
“空港で働きたい”という
純粋な気持ちを大切にしています！
かつて諦めた夢を、
もう一度自分の手で掴み直すチャンス。
空港という特別な舞台で、
お客様の笑顔と「ありがとう」に出会える
やりがいを実感しながら、
自分のキャリアを再び動かすことができます。
航空業界が再び活気を取り戻す今だからこそ、
過去に挑戦できなかった想いを胸に、
新しい一歩を踏み出してみませんか？
◆仕事もプライベートも大切にできる環境
残業月平均7.2時間と少なめ。
有給取得率も82％と高く、
連休を組むことも可能です。
「早番勤務後にショッピング」
「遅番前に趣味のジムに行く」など、
働き方を自分のライフスタイルに
合わせられるのが大きな魅力。
産休・育休の希望者取得率は100％！
男女ともに取得実績があり、
長期的にキャリアを築ける環境です。
ライフイベントを迎えても
安心して働ける体制が整っています！
社員インタビュー
鈴木さん
グランドスタッフ／入社3年目
グランドスタッフを希望していましたが、コロナ禍で挑戦を断念。 それでも航空業界への憧れは捨てきれず、地上での空港勤務を実現できました！ お客様の笑顔を見ると「やっぱり諦めなくて良かった」と実感します。
伊藤さん
グランドハンドリング／入社4年目
空の安全を守るために欠かせない大切な役割。 飛行機を一番近くで感じられ、連携して一機を送り出したときの達成感はひとしお！ 普段は立ち入れない場所で働ける特別感は、グランドハンドリングならではの醍醐味。
城山さん
接客販売スタッフ／入社3年目
語学を活かせる仕事がしたいと思い入社しました。 学んだ語学を活かせ、日々スキルアップを実感できます。 お菓子が大好きなので、人気の和スイーツをおすすめして『美味しい！』と喜んでいただけると嬉しいです！
取材レポート
社員の働き方は？
非日常を味わえる特別な空間で、憧れのお仕事にチャレンジ！
コロナ禍で航空業界の採用が止まっていた頃、
“空港で働く夢”を諦めてしまった方も
少なくないでしょう。
ーー私もその一人でした。
しかし今、再び需要が高まり、ようやく
憧れの舞台に立つことができています。
安全な運航を地上から支える
役割は責任もありますが、
やりがいは十分。
カッコいい制服に袖を通し、
空港でお客様をお迎えする瞬間は
“夢が現実になった”と強く感じられます。
未経験でも安心して働ける研修があるので、
必要なことはイチから学べました。
頑張りに応じて
キャリアアップできるのも魅力です。
やりがい
普段は立ち入ることのできない空港の舞台裏で働けることは大きな魅力。
ただ特別な環境にいるだけでなく、世界中の人々の“旅の安全と快適さ”を地上から支えているという使命感があります。
チェックイン1つ、搭乗案内1つにも正確さと丁寧さが求められ、責任は重い分、任務を果たしたときの達成感は格別。
お客様から「ありがとう」と声をかけてもらえると自分の仕事が人の人生の大切な一部を支えていると実感できます！
きびしさ
空港の業務は分刻みのスケジュールで進みます。
1便の遅れが後続の運航や多くのお客様に影響するため、常に時間との戦い。
わずかな判断ミスや遅れも許されません。
また、フライト本数が増える繁忙期や、悪天候でのイレギュラー対応ではプレッシャーも一層高まります。
もちろん先輩スタッフのサポートがあり、未経験スタートの方でも安心。
仲間と連携して乗り越えた達成感は、この仕事ならではの特別なものです！
空港という非日常な空間でお客様を見送り、帰着を温かく出迎える。他では味わえないやりがい得られます！
未経験スタートでも安心して働ける研修プログラムを用意。日々成長を実感できます。
旅行やレジャー、アミューズメント施設、不動産関連サービスに使用できる福利厚生サービスもあります！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接（1～2回）
内定
☆土日祝の面接やオンライン面接も可能です！
▼よく聞く質問内容はコチラ！▼
【1】自己紹介・ご経歴について
人物重視の採用なので、経歴に自信がなくても大丈夫！
趣味の話や今ハマっていることなど…等身大の“あなた”を教えてください♪
もちろん、会社のことや面談担当者のキャラクターもしっかりお伝えします！
【2】転職で叶えたいこと
今回の転職で叶えたいことや、不安に感じていることなどをお伺いします。
あなたにピッタリの働き方を一緒に考えましょう！
※最終面接前に適性検査を実施します。合否に影響はありません。
〒163-0523
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階
＜採用専用フリーダイヤル＞
0120-989-060（受付時間：平日10:00～19:00）
会社概要
- 事業概要
■セールスプロモーション
■エデュケーション
■エンターテインメント
■アウトソーシング（ツーリズム／コンタクトセンター／ITソリューション／研修サービス／採用代行 等）
＜許可番号＞
■プライバシーマーク：10830449
■労働者派遣事業：派13-303310
■有料職業紹介事業：13-ユ-310374- 所在地
〒160-0523
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階- 設立
- 2006年 11月21日
- 代表者
- 取締役社長 秋間 剛
- 従業員数
- 5,610名（正社員率90％以上／2025年4月1日時点）
- 資本金
- 5,000万円（資本準備金3,000万円）
- 売上高
211億円（2024年実績）
205億円（2023年実績）
204億円（2022年実績）
188億円（2021年実績）
169億円（2020年実績）
153億円（2019年実績）- 平均年齢
- 26.6歳
