株式会社モトーレン阪神(GLIONグループ)
BMW接客スタッフ／月給26万円以上／賞与3カ月／未経験歓迎
この求人を要約すると…
成長◎｜BMW／MINIを通じ一流サービスを提供
安定◎｜幅広い事業を手掛けるGLIONグループ
待遇◎｜月給～47万円可／月8～11日休
BMW／MINIを扱う関西最大級GLIONグループ
人生を輝かせる一流のサービスを追求するプロへ。
当社は、大阪府・兵庫県内で『BMW』『MINI』を取り扱う正規ディーラーです。輸入車・国産車を手掛ける関西最大級グループの一員として、関西トップクラスのシェアと安定基盤を誇ります。
今回募集するのは、サービスフロントのポジションです。
店舗に来店されたお客様を接客するお仕事です。
マニュアル通りの対応をするのではなく、お客様にとって最適なご提案をすることを大切にしています。
お客様に常に寄り添い、カーライフをサポートするプロフェッショナルを目指せるポジションです。
＼ここもPoint／
◎月給26万5000円以上
◎同業界・経験者は優遇
◎月8～11日休み／希望の休みが取得しやすい環境
◎家族手当や社員割引など充実した福利厚生
募集要項
おしごと用語集仕事内容
お客様と社内すべての部門の架け橋としてお客様対応や問い合わせ対応、パーツ・保険の提案などを担います。
■定期整備の管理
車検や定期点検のスケジュール管理、DMでのご案内、予約調整など
■点検・修理時のお客様対応
ご来店から車両の入庫受付、整備、引き渡しまでをサポート。車の不具合のヒアリングや費用見積もりの提案も行います。
■お客様と整備士の仲介
お客様の車の課題を整備士に伝え、進捗状況を報告。お客様に点検結果などを説明し、修理費用のご案内を行います。入庫に関するアンケートをとり、ご不明点の確認をします。
■パーツ・保険などの提案
自動車部品やカーアクセサリー、任意保険などの提案と販売
■各種問い合わせ対応
車の不具合や車載機器の使い方などのお問い合わせに対応します。
＼Point／
お客様はファミリー、会社経営者など幅広くご来店されます。さまざまなお客様に対応する中で、高度な接客スキルや車に関する知識を身につけ、スペシャリストとして自分を磨けるやりがいも魅力です。
《 研修制度 》
■事前学習：Webによる新人教育プログラム
■新人用トレーニング：「BMW Groupアカデミー」での体系的な研修
■社内勉強会：3カ月に一度の職種別勉強会
■前職はホテルのフロントや飲食店接客スタッフ、工場の製造職など、多彩なバックボーンを持つ先輩社員が活躍しています。
対象となる方
【高卒以上／要普通車免許】★未経験歓迎★ 車が好きな方、ホスピタリティを発揮できる方を歓迎します！
■知識・経験よりもお人柄やコミュニケーション力を重視します！
【応募条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■高卒以上
【歓迎条件】
■自動車ディーラーでの勤務経験がある方（職種問わず）
■販売や営業、サービス業など接客の経験をお持ちの方
＜こんな方なら活躍できます！＞
■コミュニケーションやホスピタリティを大切にしながら、仕事に取り組みたい方
■車が好きな方
■BMW／MINIが好きな方
＃第二新卒・社会人経験10年以上も歓迎
＃業種・職種未経験歓迎
＃キャリアチェンジ歓迎
勤務地
大阪府・兵庫県内の以下いずれかの勤務地に配属となります。
※お住まいやご希望などを考慮し決定します。
■Hanshin BMW 高槻支店
大阪府高槻市川西町1-20-10
アクセス：高槻駅（JR東海道本線）／高槻市駅（阪急電鉄）
■Hanshin BMW 箕面支店
大阪府箕面市萱野2-4-13
アクセス：箕面萱野駅（北大阪急行電鉄）
■Hanshin BMW 大阪南支店／MINI大阪南
大阪府大阪市東住吉区今川4-19-4
アクセス：今川駅（近畿日本鉄道）
■MINI大阪北
大阪府大阪市西淀川区御幣島5-19-2
アクセス：加島駅（JR東西線）
■Hanshin BMW 神戸東灘テクニカルセンター
兵庫県神戸市東灘区深江浜町61-1
アクセス：深江駅（阪神電鉄本線）
■Hanshin BMW 西宮支店
兵庫県西宮市津門大箇町4-3
アクセス：阪神国道駅（阪急電鉄）
■Hanshin BMW 宝塚支店
兵庫県宝塚市栄町1-8-45
アクセス：宝塚南口駅（阪急電鉄今津線）
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり
- Hanshin BMW 高槻支店/大阪府高槻市川西町1-20-10[最寄り駅]高槻駅
- Hanshin BMW 箕面支店/大阪府箕面市萱野2-4-13[最寄り駅]箕面萱野駅
- Hanshin BMW 大阪ベイ/大阪府大阪市港区海岸通1-5-38[最寄り駅]大阪港駅
- Hanshin BMW 大阪南支店／MINI大阪南/大阪府大阪市東住吉区今川4-19-4[最寄り駅]今川駅(大阪府)
- MINI大阪北/大阪府大阪市西淀川区御幣島5-19[最寄り駅]加島駅
- Hanshin BMW 神戸東灘テクニカルセンター/兵庫県神戸市東灘区深江浜町61-1[最寄り駅]深江駅(兵庫県)
- Hanshin BMW 西宮支店/兵庫県西宮市津門大箇町4-3[最寄り駅]阪神国道駅
- Hanshin BMW 宝塚支店/兵庫県宝塚市栄町1-8-45[最寄り駅]宝塚南口駅
勤務時間
※時短制度あり
雇用形態
正社員
試用期間4カ月（期間中は月給22万5000円～で残業手当支給。みなし残業制は採用なし。その他の待遇に変動はありません。）
給与
※前職の給与やご経験を考慮して優遇します。
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず月25時間分を、月4万1375円～8万600円支給。
超過分は追加で支給します。
■残業手当（みなし残業代超過分）
■家族手当（配偶者1万円・第一子7000円・第二子以降5000円／月）
■禁煙手当（3000円／月）
年収370万円～640万円
年収510万円（36歳／中途入社4年目）
年収680万円（44歳／中途入社3年目）
年収445万円（32歳／中途入社1年目※未経験者／月給27.5万円＋賞与）
年収550万円
（36歳／中途入社1年目※経験者／月給38.5万円＋賞与＋家族手当）
待遇・福利厚生
■賞与年2回
■昇給あり
■研修制度（入社後研修、定期研修など）
■資格取得支援制度
■BMW、MINIの社員割引制度
■GLIONグループ取り扱いブランド車両の社員割引制度
■GLIONグループ施設の優待利用
■社員旅行（国内・海外選択制／参加自由）
■制服あり
■時短制度あり
休日・休暇
110日
■月平均8日～11日休み（毎週火曜日と第2・第3水曜日の定休日）＋シフト制で休日取得
■年末年始休暇
（12/29～1/6）
■GW休暇
（5/3～5/6）
■夏季休暇
（8/12～16）
■慶弔休暇
（特別休暇）
■有給休暇
（年次有給休暇）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
GLIONグループについて
これからも質の高いホスピタリティで他では味わえない特別な体験の提供をお約束します。
日本全国はもちろん海外にも拠点を展開し、自動車に関するあらゆる事業を手掛けています。
2025年4月には『GLION ARENA KOBE』が開業しました。洗練されたブランドをおもてなしで、GLIONグループにしかできない「感動」をお客様へお届けします。
キャリアマッチングについて
また優秀な成果や成績を収めた方は、年に1回開催する総会で表彰することもあります。過去には関西の有名テーマパークを貸し切ったり、高級ホテルなどで総会を開催したこともあり、社員の活躍を皆でたたえ合うカルチャーがあります。
社員インタビュー
Tさん
未経験でも手厚いサポートでみんな優しく教えてくれます。不安かとは思いますが未経験の社員も多く、失敗することで成長するのでどんどん失敗して自分の人生を豊かにしてください！
Tさん
自動車業界未経験で入社し4カ月が経過しました。アドバイザー業務やBMWのシステムの使い方だけでなく、車両整備や車の構造についても親身に教えてもらっています。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
"一流のサービス"を提供する、当社社員の働き方
＼1日の過ごし方をご紹介します／
▼1日の流れ
まずは事前準備から。お客様の車の過去履歴など、当日の案内を行うお客様を確認します。
お客様情報をきちんと覚えることで、関係性が構築できます。
▼10時～接客開始
1日約10件のアポがあり、トータルで30名～50名が来店。
顧客満足度を重視した思考が大切。難しい対応は上司に相談できるので安心です。
▼事務
受付伝票、予約管理は社内PCツールを使用。
保証申請など事務仕事もあり、メリハリをもって働けます。
このように、休憩含め自ら時間管理を行いながら、お客様に寄り添った一流のサービスを提供しています。
やりがい
私たちの最大のミッションは、BMW／MINIの魅力や価値を訴求しながら、お客様に快適なカーライフをお届けすること。いわば車のプロフェッショナルとして、会社の窓口になっていただくことです。
ベストな提案でお困りごとを解決に導き、「ありがとう！」「君がいたおかげで、安心して乗れるよ」という感謝の言葉をいただくことも多く、喜ばれる姿を直接目にできるのは、この仕事の大きなやりがいになるでしょう。
きびしさ
例えば「急にエンジンが止まった」「ブレーキが故障した」など、不意のトラブルでお問い合わせをされるお客様が多くいらっしゃいます。時にはお叱りやクレームをいただくこともありますが、真摯に耳を傾けて原因を特定し、メカニックに修理の依頼をすることで、無事に解決するケースが大半です。
たとえマイナスからのスタートであっても、専門知識や対応力、技術力で状況を覆し、笑顔になっていただけるのが醍醐味の一つです。
サービスやメンテナンス、アシスタントなど他部署と連携し、お客様へ価値提供いたします。
関西でトップクラスのシェアを誇る正規ディーラーで、一流のサービススキルを磨いてみませんか？
メンテナンスの提案等を通じて、お客様と整備現場のメカニックをつなぐ架け橋として活躍できます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接（本部にて実施）
二次面接（各店舗にて実施）
内定
■面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方も、ぜひご検討ください。
■一次面接は本部（兵庫県神戸市中央区新港町11-1 ジーライオンアワーズビル10階）にて実施。
■遠方の方は、オンライン面接もご相談可能です。
■ご応募から内定までは1カ月以内です。
〒650-0041
兵庫県神戸市中央区新港町11－1 ジーライオンアワーズビル9階
Tel：050-3145-6912（採用担当）
会社概要
- 事業概要
BMWの正規ディーラーとして、以下の各店舗・施設運営と新車・中古車販売を展開。
■BMW新車ショールーム
■MINI新車ショールーム
■認定中古車センター
■サービス工場
■サービスセンター- 所在地
〒663-8243
兵庫県西宮市津門大箇町4-3- 設立
- 2008年 11月11日
- 代表者
- 代表取締役社長 片岡 伊佐夫
- 従業員数
- 370名
- 資本金
- 5000万円
