掲載予定期間:2025/10/30(木)~2025/11/26(水)更新日:2025/10/30(木)

株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパン

カスタマーディレクター(1DAYイベント)

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正社員
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

DOスポーツイベントを通じて地域活性化に貢献

参加者に一番近い場所で、イベントに深く関われる

出社とリモートを組み合わせたハイブリッドワーク

求人詳細

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★パ・リーグ スポーツ転職フェアに出展します★
イベントの「顔」役として、快適な運営をサポート!

各イベントやプロジェクトへ参加される方(スポーツ愛好家)の窓口となる「カスタマーディレクター」を募集いたします。

ユーザーから見ると「顔」役でもありながら、社内のプロジェクトチームのサポート役やマネージャー的な要素もあるポジションです。未経験者、また26年卒の方からのご応募も対応いたします。

【求める人物像】
・個人ではなくチームで1つの物事を達成することにやりがいを感じ、必要なコミュニケーションをとれる方
・仕事が与えられるのを待つのではなく、自分の頭で考え、自分から動いていける主体性のある方
・コツコツと積み上げる作業が苦にならない方

株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパン カスタマーディレクター(1DAYイベント)

仕事内容

主に単日型イベントにおいて、参加者(スポーツする人)の窓口になり、参加者対応を行う役を担います。

具体的な仕事内容
「FAQ~問い合わせ~エントリーサイト~当日受付」までの流れをトータルで考え、イベントにご参加いただける皆さんがストレスなく楽しんでいただける流れを総合的に設計し、総合的に対応いただく役割です。イベント当日は会場にて参加者受付の責任者として窓口にも立ち、参加者様の「生の声」をダイレクトに聞き、また次のイベントへの改善へとつなげていただきます。

また案件毎の運営チームに所属し、参加者対応以外の様々な業務でも貢献していただきます。チームをまとめるプロジェクトマネージャー(PM)やイベントディレクターのサポートに回り、クライアント(地方自治体や地域の観光・まちづくり団体等)との諸調整なども。

ユーザーから見ると「顔」役でもありながら、運営チームのサポート役やマネージャー的な要素もある、非常に重要なポジションとなります。

参加者対応の責任者的ポジションであり、「オペレーター」的な仕事ではありません。

《入社後すぐにお任せする業務》
まずは”縁の下の力持ち”的な業務を幅広くお任せします。
◎参加者対応業務(電話・メール対応・イベント当日の受付)
◎エントリー業務(エントリーサイトの設計・参加申込の受付・管理)
◎関係各所(クライアントおよび発注先)の調整・手配
◎PMやディレクターのサポート

イベント当日や事前のロケハンを除き、大半の仕事はPCを使ったデスクワークおよび、クライアントや各種パートナー等との諸調整業務がメインとなります。論理的思考力やコミュニケーション能力が求められる仕事内容です。

《こんな方大歓迎!》
●イベントやプロジェクトの企画制作に関わったことがある方
●細かなデータ管理など含めたPC作業が得意な方
●サイクリングやランニングなどのDOスポーツに愛着のある方
自らサイクリストやランナーとして地域巡りやスポーツツーリズムを楽しんでいる方

現在のメンバー個々人のスポーツ歴は多種多様です。特定のスポーツ種目の経験は必要ありません。
チーム組織構成
野球、サッカー、バスケなど、全員が学生時代にスポーツに関わった経験があります。入社後はサイクリングを始める方が多いことも特長です。
組織名称
1DAYイベント・チーム
男女比
男性55%/女性45%
年齢構成
平均年齢34歳

対象となる方

【学歴不問・未経験歓迎】当社の理念・事業内容に共感できる方※詳細は下部に記載

スポーツの仕事の中でも「なぜルーツ・スポーツ・ジャパンなのか」を自分の言葉で言える方

●リモートワークでの業務に苦手意識のない方
社内外の主なコミュニケーションとなる「オンラインMTG」「メール」「チャット」「タスク管理ツール」を使った「言語コミュニケーション」で、仕事に取り組める
指示や指導を待つのではなく、自主自律的に業務に取り組める方
●PC作業での業務に取り組める方
運営マニュアルや提案資料、議事録、案件管理シートなど、業務に必要な資料をワード/エクセル/パワポなどを使い、作成する業務に粘り強く取り組める方
●イベント現場ではフットワーク軽く体を動かせる

勤務地

東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F
◎都営新宿線「曙橋」駅より徒歩6分、JR中央線「四谷」駅より徒歩10分

●このページで募集する【1DAYイベント・チーム】のワークスタイルは原則として週2出社、週3リモート程度のハイブリッドワークとなります。

●【ツーリズム・チーム】のワークスタイルはリモートワークが主体となります。
・本人の適性や会社の状況などにより、入社後にチーム間の異動もあります。

●両チームともに、原則として東京・四谷のオフィスに出社可能な方が対象となります。

●当社の中では比較的出張の少ない仕事となります。1DAYイベント本番日には全国各地への出張が発生します。

●社員には各地の地方出身者もおり、本人の意向や社内のチーム体制を加味しながら、各自の出身地や縁がある地域のイベントを担当していただく場合もあります。特定の地域へ思い入れがある方は面接でお知らせください。
  • 東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F[最寄り駅]曙橋駅

勤務時間

9:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:60分

上記を基本とした就業時間となりますが、個人の環境や事情に合わせて、フレキシブルに働ける環境です。
会社規定の所定労働時間を満たすように、月単位での調整が可能です(イベント当日含む)。

管理職を除く社員の平均残業時間 20時間以下/月(24年および25年9月までの実績)
イベント等の開催時期は忙しいですが、メリハリをつけて業務に取り組むことができます。
平均残業時間
月20時間以下

雇用形態

正社員

試用期間6カ月(期間中の給与・待遇は変わりません)

給与

月給28万1000円以上(固定残業代・一律手当含む)+賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月6万9100円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験、能力により決定
賞与
年2回※入社後6カ月以降
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収350万円~500万円(月給×12カ月+賞与)

待遇・福利厚生

各種制度
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・スポーツイベント参加費補助制度 (社員のDOスポーツ活動を応援する制度)
・リモート手当(全員支給)
・出社手当(オフィスへの出社に応じて支給します)
・出張手当(宿泊が伴う出張に応じて支給します)
・PC/モニター/スマートフォン/Wi-Fi貸与/ポロシャツ・Tシャツ・ウインドブレーカー等貸与
・退職金制度あり(企業型確定拠出年金制度)※2026年4月より導入予定
・服装自由

新しい社内制度も考案中。出社手当は24年より導入しました。
26年4月からは確定拠出年金制度を導入予定。
制度や仕組みを整え、働きやすさも追求していきます。

休日・休暇

年間休日

120以上

休日・休暇

■完全週休2日制
(基本土日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■看護休暇

※基本土日休みとなりますが、土日にイベント等の稼働がある場合は、振替休日を取得していただきます。

※年間休日実績
2023年・2024年実績121日

パ・リーグ スポーツ転職フェアに出展!

★参加無料・事前予約・オンライン開催★
パ・リーグ スポーツ転職フェア2025 秋 by doda
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<オンライン上での質問会も予定しています>
■日時
2025年11月5日(水)11:30~17:00(予定)
2025年11月6日(木)11:30~17:00(予定)

■オンラインビデオツールにて実施
https://onground.doda.jp/event/jobfair2025aw
※事前予約制のイベントです。
※応募締切:2025年10月30日(木)23:59

イベント当日は会場にて、参加者受付の責任者として窓口対応も行います。

「スポーツツーリズム×地域活性化」スポーツビジネスの中でも、この領域に特化した事業を展開しています。

イベントの開始前から終了後まで一貫して、参加者のサポートを行います。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考

  • online面接

  • 面接(複数回)/実地研修・適性検査など

  • 内定 ※面接日、入社日は相談に応じます

連絡先
【株式会社ルーツ・スポーツ・ジャパン】
〒160-0002 東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F
TEL:03-3354-3900(採用担当宛)

会社概要

事業概要

■スポーツイベントの主催・企画・運営受託
■スマートフォンアプリの企画開発
■各種マーケティング調査/コンサルティング事業
■その他「スポーツツーリズム×地域活性化」に質する事業全般

所在地

〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町12-21 コモンズビル7F

設立
2009年
代表者
代表取締役 中島 祥元
従業員数
18名(男性10名:女性8名)
平均年齢
34歳

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3013671772

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