株式会社GLノルディック(ジ―ライオングループ)
ボルボの接客スタッフ/未経験歓迎/完全週休2日制/面接1回
この求人を要約すると…
【経験不問】車や接客の知識が一から身につく!
【やりがい】お客様の末永い「安全・安心」を支える
【スピード選考】面接1回のみ!人柄重視の採用
ボルボの「安全性」をいつまでも実感いただくために、
購入後のカーライフを全力でサポートする仕事です。
【◆末永い「安全・安心」を提供◆】
「この車は安全性が高いから」
というのが、お客様がボルボを選ばれる大きな理由の一つ。
大切な家族や仲間を乗せて走るからこそ、何より「安全性」を重視されるお客様に、車検や定期点検をご案内し、点検や修理の際には整備士との橋渡し役となって、状況を詳しくお伝えすることが今回募集するスタッフの役目。購入後も末永く「安全」が続くことへの「安心感」をご提供する大切なポジションです。
【◆業界大手「GLIONグループ」◆】
25の輸入車ブランドの直営正規ディーラーを運営し、日本全国はもちろん海外にも拠点を展開する「GLIONグループ」は、自動車に関するあらゆる事業を手掛け、経営基盤は盤石。確かな土台とグループの総合力を活かしながら、キャリアを築ける環境が広がっています。
【◆チームワーク抜群の職場環境◆】
メカニック・フロント・サポートの三者が密に連携しながらお客様のカーライフを徹底サポート。目標もチーム単位で取り組み、サービスの改善や目標達成のためには、年齢や立場に関係なく意見を出しあうなど、フラットで風通しの良い関係性も魅力の職場です!
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【接客スタッフ】お客様と各部門との架け橋となって、お客様対応や問い合わせ対応、提案などを担当します。
【◎具体的には… 】
■定期整備の管理・ご案内
お客様の車について、車検や定期点検のスケジュールを管理。
時期に応じてDMでのご案内の送付や、予約調整などを行います。
■点検・修理時のお客様サポート
車両の入庫受付から、整備、引き渡しまで、お客様をサポートします。
不具合のヒアリング、費用見積もりの提案なども担当します。
■お客様と整備士の仲介
整備士には車の課題を共有し、お客様には作業の進捗を報告。
お客様に点検結果などを説明し、修理費用のご案内をします。
■お客様と板金工場の仲介
板金修理が必要な場合、工場への連携、進捗の確認も行います。
お預け期間が長期にわたるときは、随時お客様に状況をご報告します。
■パーツ・保険などの提案
自動車部品やカーアクセサリー、任意保険などの提案と販売を行います。
【◎入社後は… 】
OJTを中心に、先輩社員のサポートを受けながら業務について学んでいきます。
接客の仕方や車の知識、整備の流れなど、丁寧に教えていきますので、未経験でもご安心ください。
★未経験スタートの先輩も活躍中!「車が好き」「機械が好き」「接客が好き」という方であれば、前職を問わず挑戦できる環境が整っています!
対象となる方
【未経験歓迎】第二新卒歓迎/学歴不問/人柄重視のポテンシャル採用を実施中
★未経験歓迎
★第二新卒歓迎
★学歴不問
★ブランク不問
<歓迎条件>
◇自動車業界での経験
◇販売・接客の経験
◇整備士の経験
※人柄重視のポテンシャル採用を行っています。
何よりも大切なことはお客様とのコミュニケーションです。
そのため、相手目線に立ってヒアリングできる方が活躍しています!
勤務地
ボルボ・カー神戸/兵庫県神戸市中央区北本町通4丁目2番20号
<最寄駅>
阪神本線「春日野道駅」徒歩4分
阪急神戸本線「春日野道駅」徒歩13分
★駅から近く電車通勤も楽々!
※受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
- 兵庫県神戸市中央区北本町通4丁目2番20号[最寄り駅]春日野道駅(阪神線)
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間3カ月(試用期間中の給与・待遇に差はありません)給与
※経験・スキル等を考慮のうえ、決定いたします。
年収360万円~560万円
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限5万円/月)
■GLIONグループ社員販売制度
■GLIONグループサービス社員価格利用制度
■65歳定年制
■研修制度(VOLVOメーカー研修など)
休日・休暇
115日
■完全週休2日制
(火曜日+第2・3水曜日/その他の休みはシフト制)
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
GLIONグループについて
これからも質の高いホスピタリティで、他では味わえない特別な体験の提供をお約束します。
日本全国はもちろん海外にも拠点を展開し、自動車に関するあらゆる事業を手掛けています。
また近年では「より多くのお客様へ、より多くの満足をお届けしたい」という想いから自動車関連の事業のみに留まらず、料飲事業、ウエディング事業、旅館事業等、フィールドを広げています。
2025年4月には『GLION ARENA KOBE』が開業しました。洗練されたおもてなしで、GLIONグループにしかできない「感動」をお客様へお届けします。
社員インタビュー
Sさん
店舗責任者
お客様も安全な車にこだわりを持っているためか、どこか落ち着きを感じる方が多いですね。クレームなどもほとんどなく、しっかりとお客様と向き合った仕事ができる環境です。
取材レポート
人や職場の雰囲気は?
「安全・安心」を大切にされるお客様とともに。
今回取材に応じてくれたのは、店舗責任者のSさん。
店舗に来られるお客様は、開業医や大学教授、家族連れの方が多いそうですが、そこにある共通点は「安心と安全性を求めていることですね」と語ります。
そのためか、同社にいらっしゃるお客様は、落ち着いていて、ゆとりのある雰囲気の方が多く「クレームに発展することもほとんどない」のだそうです。
このような穏やかな雰囲気のなかで、しっかりとお客様と向き合い、信頼関係を築きながら、お客様の安全・安心のカーライフをサポートできます。
チームの仲間とも連携しながら、お客様の豊かな生活の一部を陰ながら支える、やりがいに満ちた仕事です。
やりがい
購入後も、車検や定期点検などで継続的に来店いただくことを通して、お客様と深い信頼関係を築いていけるのがこの仕事の魅力。対応の時も自然と近い距離でお話ができ、車でお出かけされたお話など、楽しい時間を過ごされていることをお伺いすることで、お役に立てている実感が得られます。
「いつもありがとう」という言葉の、「いつも」の部分に喜びを感じられる仕事です。
きびしさ
お客様と整備士・板金工場などの間に立ち、スムーズな連携を取るために欠かせない役割を担うのがこのポジション。それぞれの事情や状況をヒアリングし、適切に伝えるコミュニケーション能力が必要となります。
特に修理等でお預かりする期間が長くなるときは、こまめに連絡をとって進捗をお伝えするなど、お客様の立場に立って、安心していただけるような気配りが大切な仕事でもあります。
ボルボというブランドを背負い、お客様のニーズに応えていきます。
チームワークもよく、上手くいったときはみんなが自分のことのように喜んでくれます。
未経験からのスタートでも、将来的にはお客様から頼りにされる存在へと成長できます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接(1回のみ)
内定
※採用人数は5名以上を予定しています
〒651-0075
兵庫県神戸市中央区北本町通4丁目2-20
TEL:078‐232‐0555/採用担当宛
会社概要
- 事業概要
1.自動車、同部分品、同付属品類の売買
2.前号に関する機器器具、工具、鋳物、内燃機関及びその部分品類の販売
3.前号各商品の製造加工及び修理、整備
4.石油類、油脂類及び塗装の売買
5.損害保険代理業
6.生命保険代理業
7.レンタカー事業 8.前各号に付帯関連する一切の事業- 所在地
〒651-0075
兵庫県神戸市中央区北本町通4丁目2-20- 代表者
- 代表者 片岡 伊佐夫
- 資本金
- 800万円
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