掲載予定期間:2025/11/27(木)~2026/1/28(水)更新日:2025/11/27(木)

ホワイトエッセンス株式会社

カスタマーサクセス/土日祝休み/フレックス/月給29万円~

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正社員
転勤なし
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

【新設ポジション】歯科医院と会社をつなぐ役割を担う

【好環境】土日祝休・残業月20h未満・フレックス制

【やりがい】医療に貢献し、人びとの笑顔を生み出す

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仕事内容

【新設ポジション】歯科医院(加盟院様)からの問い合わせ対応や、社内でのサポート業務をお任せします。

具体的な仕事内容
フランチャイズ契約をしている歯科医院(加盟院様)からのお問合せ対応や、社内でのサポート業務をご担当いただきます。今回の募集は、加盟院様の満足度向上や社内業務の効率化を目的に、新設されたポジション。あなたのサポートが、当社のさらなる成長を支える大きな力となります。

【お任せする業務内容】
◆加盟院様からの問い合わせ対応
システムの操作方法や医療機器の不具合、その他ご相談など問合せは多岐にわたります。内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へ引き継ぐ、一次対応が中心です。

◆サポート業務
加盟院様(経営者)に向け、経営支援を行う当社SVのサポート業務をご担当いただきます(書類作成、データ入力、資料の内容チェックなど)。

◆納期管理、納品確認など
「歯の色味をチェックするシェード」や「口腔内スキャナー」など、医療機器および関連商品の受発注業務、納期管理、納品確認を行います。

※その他、加盟院様向けの資料やチラシといったコンテンツ作成など、AIを活用する業務もお任せしていく予定です。

【業務のやりがい】
◆医療の現場を支える
加盟院様で働くスタッフの“困った”を解消し、医院の生産性向上や安定した施術提供をサポート。医院が、治療・施術に専念できる環境づくりを支えます。

◆笑顔を生み出す
加盟院様の課題解決を通じて、現場スタッフの笑顔を増やすだけでなく、その先にいる患者様・お客様が「自分の笑顔に自信を持てるように」貢献しています。

【ホワイトエッセンス株式会社とは】
「笑顔創造産業」を掲げ、2003年に創業。「ホワイトエッセンス」ブランドとして、歯科医院に歯のホワイトニングやクリーニングのノウハウを提供するフランチャイズを展開しています。
現在、国内337店舗が加盟しており、年平均14%ずつ加盟店数が増加中。今後10年で1,000医院の展開を目指しています。
チーム組織構成
現在、SVとして加盟院様への支援を行うのは15名。いずれも明るく、前向きな対応を得意とする、気の良いメンバーばかりです。

今回新しく仲間に加わっていただくあなたには、加盟院様のサポートはもちろん、SV業務を支える存在としての活躍を期待しています!※女性リーダーや管理職も在籍、活躍しています。

対象となる方

【大卒以上・業種未経験歓迎】営業、コールセンター、事務いずれかの経験をお持ちの方

【応募条件】
◆大卒以上
◆営業、コールセンター、事務いずれかの経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
※業種未経験歓迎/医療業界の知識・経験は一切不問です

【歓迎条件】
・AIツールを活用した業務経験
・電話での顧客対応経験
・メーカーでのカスタマーサポート、または営業事務の経験

【以下のような方にぴったりです!】
・お客様や社内外関係者に対して、誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションを心がけられる方
・ワークライフバランスを大切にしたい方

選考のポイント

できるだけ多くの方に、お会いしたいと考えています。
「まずは話を聞いてみたい」という方も、大歓迎。あなたにお会いできることを、楽しみにしています。

勤務地

【転勤なし】
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階

【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙室あり)
  • 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階[最寄り駅]渋谷駅

勤務時間

フレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:00~21:00
コアタイム/10:00~16:00
標準的な勤務例/10:00~19:00
平均残業時間
月20時間未満

雇用形態

正社員

※試用期間3カ月あり/期間中の給与・待遇に変動はありません

給与

月給26万6,703円~40万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月5万633円~7万5,949円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※ご経験を考慮し、優遇します。
入社時の想定年収

年収400万円~600万円

待遇・福利厚生

各種制度
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆通勤手当
◆住宅手当(支給条件あり)
◆結婚・出産祝い金
◆弔慰金
◆退職金制度
◆研修制度充実
(社内研修、外部セミナーなど/※費用会社負担)
◆自己育成支援
(図書手当・資格取得支援制度/※会社が定めるもの)
◆レクリエーション
(社員ランチ会、懇親会、東急不動産のテナント優遇サービス)
◆社員持ち株会
◆ストックオプション制度
◆リモートワーク制度あり
◆短時間正社員制度
◆ホワイトニング費用補助制度
◆服装自由(オフィスカジュアル)

休日・休暇

年間休日

125(土・日)

休日・休暇

■完全週休2日制

■祝日休み

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇

■子の看護休暇
■生理休暇
■誕生日休暇

◆入社後の流れ

入社後は、当社の事業内容や業務の流れ、取り扱う商品について丁寧にレクチャーしていきます。加盟院様への対応やSVのサポート、他部署との連携など実務を通してスキルを身につけていきましょう。

部門の責任者をはじめ、周囲のメンバーがしっかりサポートしますので、フォロー体制も万全。安心して仕事に取り組めます。“誰に何を聞けば良いか”が分かるようになれば、一人前。おおよそ半年を目安に、独り立ちを目指していただきます。
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社員インタビュー

SV
同僚

Aさん

SV

今回、募集するのは、SVやアシスタントが担当していた業務を集約し、効率化とノウハウ蓄積を進めるために新設するポジション。自分のアイデアを形にしながら、新しいやり方をつくっていける面白さがあります。

SV
同僚

Hさん

SV

歯科医院で働くスタッフが治療や施術に専念できるよう、日々寄せられる“困った”に向き合い、解決へと導きます。少しずつ信頼関係が育ち、「いつもありがとう」と声をかけていただける瞬間が、大きなやりがいです。

SV
同僚

Yさん

SV

直近の1年間だけで、加盟院様が56店舗も増え、事業が大きく広がっていることを実感しています。その分、私たちへの期待も高まっており、より良いサポートを届けたいという思いが一層強くなっています。

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取材レポート

社員の働き方は?

新設ポジションで活躍!歯科医院と会社の「笑顔」をつなぐ

歯科医院へのフランチャイズ事業だけでなく、医療機器やオーラルケア商品の製造・販売、さらに経営・技術支援まで幅広く手がける同社。独自のビジネスモデルを確立し、安定した成長を続けています。

今回募集するのは、その安定成長を支え、さらに加速させるポジション。加盟院様の満足度向上やSVの業務をサポートすることで、歯科医院と会社をつなぐ重要な役割を担います。

新設ポジションのため、自分のアイデアを活かしながら柔軟に仕事を進められるのが魅力。さらに土日祝休み・残業月20時間程度・フレックス制度と、働きやすさも整っています。

「仕事もプライベートも大切にしたい」そんな方に、ぴったりの職場です。

部門の責任者&SVがしっかりとサポート。安心して仕事に取り組める環境です。
やりがい

やりがい

加盟院様やSVなど、社内外の関係者からいただく「ありがとう」の言葉が、何よりのやりがいであり喜びです。対応を重ねるほど信頼関係が深まり、「何かあったときは、まずはあなたに」と頼られ、必要とされる瞬間に大きな達成感を覚えます。

また、年間休日125日・残業少なめとプライベートを大切にできる環境も大きな魅力。仕事のやりがいとプライベートの充実、そのどちらも大切にできる日々は充実感につながります。

きびしさ

きびしさ

「機械の調子がよくない」「注文した○○が届かない」など、加盟院様からのさまざまなお困りごとやご相談に対応します。そのため、覚えることも多く、特に入社直後は、仕事の大変さやきびしさを感じることがあります。

とはいえ、過度な心配は不要。周囲のメンバーがしっかりとサポートします。少しずつ、できることを増やしていきましょう。

美容歯科のFC展開と医療機器の開発を通じて、人びとが自分の笑顔に自信を持てるよう支援しています。

明るく清潔感のあるオシャレなオフィスも魅力。気持ちよく働ける環境が整っています!

チームワークを大切にする風土。人との結びつきを大事にできる方は、自然と活躍の場が広がります。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • dodaより応募(書類選考)

  • 面接(2回)

  • 内定

◆面接日時、入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
◆応募から内定までの目安は3週間~4週間程度です。
連絡先
ホワイトエッセンス株式会社

東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
連絡先:03-6434-1331(代表)

会社概要

事業概要

◆フランチャイズ事業
◆歯科医院への経営・技術支援
◆医療機器製造・販売業
◆オーラルケア商品製造・販売

所在地

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷 3-12-18 渋谷南東急ビル 11階

設立
2003年 10月7日
代表者
代表取締役 坂本 佳昭
従業員数
159名(※2025年4月末時点)
資本金
7,750万円

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

Pick up!求人詳細

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求人コード 3013681821

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