ホワイトエッセンス株式会社
カスタマーサクセス/土日祝休み/フレックス/月給29万円~
この求人を要約すると…
【新設ポジション】歯科医院と会社をつなぐ役割を担う
【好環境】土日祝休・残業月20h未満・フレックス制
【やりがい】医療に貢献し、人びとの笑顔を生み出す
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【新設ポジション】歯科医院(加盟院様)からの問い合わせ対応や、社内でのサポート業務をお任せします。
【お任せする業務内容】
◆加盟院様からの問い合わせ対応
システムの操作方法や医療機器の不具合、その他ご相談など問合せは多岐にわたります。内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へ引き継ぐ、一次対応が中心です。
◆サポート業務
加盟院様(経営者)に向け、経営支援を行う当社SVのサポート業務をご担当いただきます(書類作成、データ入力、資料の内容チェックなど)。
◆納期管理、納品確認など
「歯の色味をチェックするシェード」や「口腔内スキャナー」など、医療機器および関連商品の受発注業務、納期管理、納品確認を行います。
※その他、加盟院様向けの資料やチラシといったコンテンツ作成など、AIを活用する業務もお任せしていく予定です。
【業務のやりがい】
◆医療の現場を支える
加盟院様で働くスタッフの“困った”を解消し、医院の生産性向上や安定した施術提供をサポート。医院が、治療・施術に専念できる環境づくりを支えます。
◆笑顔を生み出す
加盟院様の課題解決を通じて、現場スタッフの笑顔を増やすだけでなく、その先にいる患者様・お客様が「自分の笑顔に自信を持てるように」貢献しています。
【ホワイトエッセンス株式会社とは】
「笑顔創造産業」を掲げ、2003年に創業。「ホワイトエッセンス」ブランドとして、歯科医院に歯のホワイトニングやクリーニングのノウハウを提供するフランチャイズを展開しています。
現在、国内337店舗が加盟しており、年平均14%ずつ加盟店数が増加中。今後10年で1,000医院の展開を目指しています。
今回新しく仲間に加わっていただくあなたには、加盟院様のサポートはもちろん、SV業務を支える存在としての活躍を期待しています!※女性リーダーや管理職も在籍、活躍しています。
対象となる方
【大卒以上・業種未経験歓迎】営業、コールセンター、事務いずれかの経験をお持ちの方
◆大卒以上
◆営業、コールセンター、事務いずれかの経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
※業種未経験歓迎/医療業界の知識・経験は一切不問です
【歓迎条件】
・AIツールを活用した業務経験
・電話での顧客対応経験
・メーカーでのカスタマーサポート、または営業事務の経験
【以下のような方にぴったりです!】
・お客様や社内外関係者に対して、誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にし、円滑なコミュニケーションを心がけられる方
・ワークライフバランスを大切にしたい方
選考のポイント
「まずは話を聞いてみたい」という方も、大歓迎。あなたにお会いできることを、楽しみにしています。
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階[最寄り駅]渋谷駅
勤務時間
フレキシブルタイム/7:00~21:00
コアタイム/10:00~16:00
標準的な勤務例/10:00~19:00
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり/期間中の給与・待遇に変動はありません給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月5万633円~7万5,949円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※ご経験を考慮し、優遇します。
年収400万円~600万円
待遇・福利厚生
◆通勤手当
◆住宅手当(支給条件あり)
◆結婚・出産祝い金
◆弔慰金
◆退職金制度
◆研修制度充実
(社内研修、外部セミナーなど/※費用会社負担)
◆自己育成支援
(図書手当・資格取得支援制度/※会社が定めるもの)
◆レクリエーション
(社員ランチ会、懇親会、東急不動産のテナント優遇サービス)
◆社員持ち株会
◆ストックオプション制度
◆リモートワーク制度あり
◆短時間正社員制度
◆ホワイトニング費用補助制度
◆服装自由(オフィスカジュアル)
休日・休暇
125日(土・日)
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
■生理休暇
■誕生日休暇
◆入社後の流れ
部門の責任者をはじめ、周囲のメンバーがしっかりサポートしますので、フォロー体制も万全。安心して仕事に取り組めます。“誰に何を聞けば良いか”が分かるようになれば、一人前。おおよそ半年を目安に、独り立ちを目指していただきます。
社員インタビュー
Aさん
SV
今回、募集するのは、SVやアシスタントが担当していた業務を集約し、効率化とノウハウ蓄積を進めるために新設するポジション。自分のアイデアを形にしながら、新しいやり方をつくっていける面白さがあります。
Hさん
SV
歯科医院で働くスタッフが治療や施術に専念できるよう、日々寄せられる“困った”に向き合い、解決へと導きます。少しずつ信頼関係が育ち、「いつもありがとう」と声をかけていただける瞬間が、大きなやりがいです。
Yさん
SV
直近の1年間だけで、加盟院様が56店舗も増え、事業が大きく広がっていることを実感しています。その分、私たちへの期待も高まっており、より良いサポートを届けたいという思いが一層強くなっています。
取材レポート
社員の働き方は?
新設ポジションで活躍!歯科医院と会社の「笑顔」をつなぐ
歯科医院へのフランチャイズ事業だけでなく、医療機器やオーラルケア商品の製造・販売、さらに経営・技術支援まで幅広く手がける同社。独自のビジネスモデルを確立し、安定した成長を続けています。
今回募集するのは、その安定成長を支え、さらに加速させるポジション。加盟院様の満足度向上やSVの業務をサポートすることで、歯科医院と会社をつなぐ重要な役割を担います。
新設ポジションのため、自分のアイデアを活かしながら柔軟に仕事を進められるのが魅力。さらに土日祝休み・残業月20時間程度・フレックス制度と、働きやすさも整っています。
「仕事もプライベートも大切にしたい」そんな方に、ぴったりの職場です。
やりがい
加盟院様やSVなど、社内外の関係者からいただく「ありがとう」の言葉が、何よりのやりがいであり喜びです。対応を重ねるほど信頼関係が深まり、「何かあったときは、まずはあなたに」と頼られ、必要とされる瞬間に大きな達成感を覚えます。
また、年間休日125日・残業少なめとプライベートを大切にできる環境も大きな魅力。仕事のやりがいとプライベートの充実、そのどちらも大切にできる日々は充実感につながります。
きびしさ
「機械の調子がよくない」「注文した○○が届かない」など、加盟院様からのさまざまなお困りごとやご相談に対応します。そのため、覚えることも多く、特に入社直後は、仕事の大変さやきびしさを感じることがあります。
とはいえ、過度な心配は不要。周囲のメンバーがしっかりとサポートします。少しずつ、できることを増やしていきましょう。
美容歯科のFC展開と医療機器の開発を通じて、人びとが自分の笑顔に自信を持てるよう支援しています。
明るく清潔感のあるオシャレなオフィスも魅力。気持ちよく働ける環境が整っています!
チームワークを大切にする風土。人との結びつきを大事にできる方は、自然と活躍の場が広がります。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募(書類選考)
面接(2回)
内定
◆応募から内定までの目安は3週間~4週間程度です。
〒
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル11階
連絡先:03-6434-1331(代表)
会社概要
- 事業概要
◆フランチャイズ事業
◆歯科医院への経営・技術支援
◆医療機器製造・販売業
◆オーラルケア商品製造・販売- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷 3-12-18 渋谷南東急ビル 11階- 設立
- 2003年 10月7日
- 代表者
- 代表取締役 坂本 佳昭
- 従業員数
- 159名(※2025年4月末時点)
- 資本金
- 7,750万円
関連情報
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