あけぼの債権回収株式会社(「全国保証株式会社」100％出資)
債権回収スタッフ／経験者優遇／年休120日～／実働7時間
この求人を要約すると…
【安定企業】法務大臣認定・東証プライム上場グループ
【経験を活かせる】裁量権大！組織の中核として活躍
【働きやすい】土日祝休／休暇充実／実働7ｈ／残業少
お客様の暮らしの不安解消と、今後の生活再建のための
パートナーとして寄り添い、サポートする仕事です。
【東証プライム上場グループの安定基盤】
当社は、法務大臣より「サービサー（債権回収会社）」としての許可を受け、2004年に設立。
2019年には東証プライム上場企業「全国保証株式会社」の100％出資子会社となり、より強固な経営基盤のもと親会社を中心に債権回収案件を継続的に受託しています。
今後は新たな取引先拡大にも力を入れており、さらなる成長を見据えて組織体制を強化中。
今回はその中心を担う新メンバーを募集します。
【金融経験を活かして、再出発を支える仕事】
担当するのは、個人のお客様の住宅ローンの債権や無担保ローン債権の回収業務。
支払いに不安を抱えるお客様に寄り添い、最適な解決策を提案・実行。生活再建をサポートします。
サービサー未経験でも、金融機関で債権管理等に携わった経験があれば、スキルを十分に活かしていただけるでしょう。
【少数精鋭の環境で着実に成長】
経験豊富なベテラン社員が多く在籍し、互いに知識を共有しながら協力し合う風土が根づいています。
自ら考え行動できる裁量の大きさと、相談しやすい距離感が両立する職場。
安定した基盤のもとで金融経験を磨きたい方に最適な環境です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜個人のお客様への電話対応中心＞住宅ローンの債権や無担保ローン債権の回収業務★研修体制充実
■電話を通じて担保不動産の売却や、カードやフリーローン等無担保ローンの返済の相談を行い、個別のお客様ごとに回収計画を立案。
■必要に応じて、弁護士や不動産業者と連携し、お客様に寄り添いながら最適な解決策を提供します。
＜主な業務内容＞
■以下に関するお客様への電話対応
┗お支払いの計画業務
┗担保不動産売却に関する業務
┗担保不動産売却後の残債についての交渉業務
┗無担保ローン債権の回収業務
■返済に関する文書発送
■担保不動産売却における仲介業者とのやり取り
■弁護士との交渉
■その他付帯業務
…など
＼＼POINT／／
◆個人のお客様とは電話交渉が中心。訪問・外出することはほぼ無い内勤業務です。
◆会社全体としての目標はありますが、個人ノルマはありません！
◆案件ごとに担当を決定。ですが、周囲への相談もしやすい環境ですので実務未経験・経験が浅い方も安心です。
◆不動産に関する債権管理回収業務に加え、無担保ローンの回収業務の拡大を目指しています。事業の成長期に活躍できるチャンスです。
＜入社後の流れ＞
■即戦力の場合
┗導入研修にて、業務内容や仕事の流れについて丁寧にご説明します。
その後、担当案件を決定し業務を行っていただきますが、経験豊富な先輩も席を並べていますので、気軽に相談・質問していただけます。
■キャリアの浅い方の場合
┗導入研修後、先輩の担当案件の補助業務などを行い、具体的な仕事の流れを理解していただき、その後担当をお任せしていきます。
■サービサーでの実務経験がない方の場合
┗導入研修と同時に、法令に関する研修を行います。その後、先輩の補助で実務を間近で経験し、担当をお任せします。
若手からベテランまで、幅広い年代が在籍しており、配属先で活躍するメンバーは7名…と少人数の部署です。
お互いの距離が物理的にも近く、困った時には気軽に相談できたり、またいざという時に密に連携できる環境ですので、経験が浅い方もご安心ください。
対象となる方
【債権回収実務経験者を積極採用】学歴・年齢不問／金融業界の経験でもOK！
■債権回収の実務経験をお持ちの方
※サービサーでの業務経験がなくてもOKです
■金融業界での実務経験をお持ちの方
＜以下の経験も活かせます＞
■銀行・クレジット・保険・不動産など金融業界での勤務経験
┗債権の仕組みや与信管理の流れを理解があると、早期に独り立ちできます。
■法律事務所・法務部門での経験
┗契約・法的手続きなどの知識がある方は、業務上大いに役立ちます。
■民法・民事執行法などの基礎知識
┗債務整理・差押えなどの対応に関する知識をもとに、お客様へのアドバイスができます。
選考のポイント
■安定した経営基盤で長く安心して働きたい
■長く現役として活躍したい
■様々なローンや不動産など専門知識を深めたい
■経験・スキルを発揮し、キャリアアップを目指したい
勤務地
■JR「神田駅」より徒歩4分
■JR「新日本橋駅」より徒歩5分
■銀座線「三越前駅」より徒歩7分
■各線「大手町駅」より徒歩7分
■日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩13分
- 本社/東京都中央区日本橋本石町4-2-16[最寄り駅]神田駅(東京都)
勤務時間
※休憩は11:30～12:30／12:30～13:30の2交代制
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月あり（条件の変更はありません）給与
└年収としては、500万円程度を想定しています。
※固定残業代はありません。残業発生分は全額手当を支給します！
※経験・能力を考慮し、最大限優遇します
（前職の給与や現在のご年齢も考慮します）
年収520万円
■月給27万5,000円以上+各種手当+賞与年2回（昨年度実績4.5ヶ月分）
年収501万円／入社1年目／26歳
年収548万円／入社4年目／29歳
年収605万円／入社7年目／32歳
※残業10時間程度、住宅手当あり
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■退職金制度
■食事補助制度
■福利厚生制度利用可（ベネフィット・ワン）
■リフレッシュスペース
■私服勤務OK（オフィスカジュアル）
■敷地内全面禁煙
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（月1で休日出勤をする場合がありますが、必ず振替休暇を取っていただきます）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
オンオフ、メリハリある働きやすい環境です
実働時間７時間ながら、残業時間も少なく抑えることができている背景の一つにあるのは、リフレッシュ休暇の連続取得や年10日以上の有給休暇取得も奨励するなど、プライベートの充実によりしっかりとメリハリが付けられる職場環境を確保できているから。
また日々の業務においても互いの知識や経験を共有し、アドバイスし合う風土も根付いており、効率よく業務を進められる体制が整っていることも、大きな要因になっていると思います。
働きやすい環境のもと、ぜひ新たなキャリアを当社で築いてください。
意欲があれば何にでもチャレンジ可能！
マニュアルを参考にしつつも、新しい手法をどんどん試していただくことができます。また、周囲には経験豊富な先輩たちが在籍しており、気軽に相談もできる環境。
また業務上での工夫だけではなく、チームや組織運営にも積極的に参加していただけますので、意欲がある人はコアメンバーとして組織づくりやさらなる環境改善にもチャレンジしてもらえるので、成長意欲の高い方には高いモチベーションで取り組んでもらえると思います。
社員インタビュー
Aさん
債権回収担当（金融業界からの転職）
サービサーは未経験でしたが、必要な知識は研修で学べましたし、社内には経験豊富で信頼できる先輩が多く、困った時にサポートしてもらえて心強かったです。不安なことは遠慮せず、いつでも周りを頼ってくださいね。
Bさん
債権回収担当
返済に深刻な悩みを抱えるお客様に、しっかりとご理解・ご納得いただけるよう誠実で丁寧な対応を大切にしています。円満に解決し、お喜び頂けたときの達成感は、この仕事ならではの大きなやりがいです。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
働きやすい環境のもとで、20代～50代まで幅広い世代が活躍。
同社では幅広い年齢層の社員が在籍しており、落ち着いた雰囲気の方が多い印象です。事務スタッフが書類作成などのサポートを行うものの、基本的には一つの案件を一人の担当者が最初から最後まで一貫して対応。お客様の悩みを丁寧に伺いながら、解決まで伴走するスタイルのため、誠実で穏やかな人が長く活躍できる環境です。
業務範囲が多岐にわたる分、各場面で新たな知識を吸収したり、過去の経験を活かした提案を行う機会も多く、日々の成長を実感しながら働く社員が多いそう。
さらに休暇制度も整っており、しっかり休める点も魅力。オンオフの切り替えを大切にできるからこそ、目の前の案件に集中し、真摯にお客様と向き合える職場です。
やりがい
業務の進め方は一人ひとりの裁量に委ねられており、これまで培ってきた経験や知識を存分に活かして活躍できる環境です。マニュアルはありますが、自分なりの工夫でお客様に交渉してもOK。また、困った時には実績豊富な先輩がすぐに相談に乗ってくれます。自らのアイデアや工夫が功を奏し、成果が数字として表れたときのやりがいや達成感は大きく、努力がしっかり報われるからこそ、次の目標にも意欲的に挑戦できる環境です。
きびしさ
債権回収の業務は、お客様一人ひとりの事情や背景が異なり、抱えている悩みや課題も多岐にわたります。そのため、画一的な対応ではなく、状況に応じた柔軟な交渉が求められます。特にお客様にとって大きな決断を伴う場面では、慎重かつ丁寧な対応が欠かせません。どの案件も容易に解決できるものではなく、粘り強さと誠実さが不可欠です。相手の立場に寄り添い、真摯に向き合う姿勢が何よりも大切です。
東証市場上場グループのもと、さらなる業務拡大に向け、社内体制を整えています。
事務スタッフとも連携。頼れるパートナーがいることでお客様対応に専念することができます。
全国保証(株)100％出資の子会社で抜群の安定感。転勤なし、４駅から徒歩圏内で通勤のしやすさも魅力！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
一次面接
適性テスト・SPI
最終面接
内定・入社
当社に興味を持たれた方は、このままdodaよりご応募ください。
入力いただいた情報をもとにWEB書類選考を実施します。
ご応募確認後、こちらからご連絡を差し上げます。
◎面接日時や入社時期はご希望を配慮しますので、在職中の方もお気軽にご応募・ご相談ください。
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル3F
TEL：03-6865-5412 採用担当
会社概要
- 事業概要
■サービサー業務（債権管理回収業務）
■事業再生コンサルティング業務（兼業業務）
※許可番号 2004年12月17日 法務大臣第92号
【全国保証株式会社100％出資】- 所在地
〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル3F- 設立
- 2004年 8月9日
- 代表者
- 代表取締役社長 山口 隆
- 従業員数
- 15名
- 資本金
- 5億1600万円
