株式会社ｄａｚｚｙ
カスタマーサポート／95％以上がチャット対応！／土日祝休み
この求人を要約すると…
【業績好調】女性向けブランド×幅広いEC事業を展開
【体制】電話対応は１日１件あるかどうか！
【環境】銀座駅直結／髪型等自由／残業少／土日祝休
会員150万人超の人気レディースアパレルブランド
“可愛さ”あふれる流行の最先端を支えていくお仕事♪
＼POINT！／
＃TGC・映画・ドラマへの衣装提供
＃芸能人・インフルエンサー・YouTuberとコラボ多数
＃銀座駅直結「GINZA SIX」のオフィス
＃有名人も訪れる華やかな職場
＃服装・ネイル・髪型自由
＃毎週水曜はノー残業デー
＃週3回ランチ無料
など魅力がたくさん！
★人気も業績も好調のアパレルメーカー★
当社は、10代～30代女性を中心に人気を集めるアパレルブランド「dazzy」を展開しています。
ドレス・ランジェリー・コスメ・小物まで幅広く取り扱い、D2Cモデルならではのスピーディーな商品展開で、右肩上がりに成長中！
SNSや動画を使ったプロモーションでも話題を集めています♪
★自分らしさを大切に★
オフィス内はフリースペースやドリンクなども完備。一人ひとりが個性を輝かせながら活躍しています。
また、残業少なめ＆土日祝休みなので、趣味や推し活を楽しむ社員も多数！
時差出勤もOKのため、ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます◎
カスタマーサポートはオフィスワークに挑戦したい方にピッタリの仕事。
全員が未経験スタートなので、知識ゼロからでもまったく心配ありません♪
募集要項
おしごと用語集仕事内容
アパレルECサイト『dazzy store』のお客様からのお問い合わせへ対応などに携わります。
────────＊
【全員がゼロスタート！】アパレルECサイト『dazzy store』のカスタマーサポートとして、
お客様からの質問やお問い合わせへの対応などに携わります。
主にECサイトでドレスやランジェリーを展開する、
人気ブランドの『dazzy』を支える仕事です。
◆メール・電話・チャットなどでのお客様対応
◆商品の受注や発送に関する業務
◆発送完了メールの配信
◆お客様マイページへの発送番号の登録
◆返品処理や注文データの更新作業
【運営ECサイト】
「dazzy store」…ドレス・小物など
「DRW」…下着・ルームウェアなど
＼流行の最先端で活躍♪／
芸能人やインフルエンサーとのコラボなど、独自の施策も！
流行に敏感な女性から圧倒的な支持を集める「dazzy」の魅力を支えていきましょう！
入社後の流れ
──────＊
全員が未経験入社のため、OJTやマニュアル研修など教育体制も万全！
みんなで育てる風土なので、未経験からでも安心してスタートできます♪
▼約3カ月は育成期間！
先輩のサポートのもと、少しずつお客様対応に挑戦します。
よくある質問はパターン化されており、マニュアルを見ながらの対応でOK♪
《問い合わせ例》
＊「サイズ感を詳しく知りたい」
＊「商品が届くまでどれくらいかかりますか？」
＊「購入後の返品や交換ついて教えて！」
▼★服装・髪色・ネイル自由！
思いきりオシャレを楽しめるオフィスワーク。
仕事用の服を、わざわざ用意しなくても大丈夫！
▼キャリアパスも豊富！
商品企画、デザイナー、管理部門など、幅広い選択肢の中から自分らしいキャリアを築くことができます◎
20～30代の女性が活躍中。
誰とでも話がしやすく、
チームワークは抜群です！
★全員がゼロスタート！
未経験者の気持ちに寄り添い、
丁寧に教えてくれる先輩ばかり！
みんな同じ状態からのスタートだったからこそ、
つまずくポイントや不安な気持ちも共感してくれます。
＼新人ランチ会♪／
別部署の社員や役員との交流の場として、入社後は社長がランチ会にご招待！
銀座ならではの高級ランチを楽しみながら会話も弾みます◎
対象となる方
【未経験歓迎♪】人物重視◎ECやファッションに興味がある方、オフィスワークデビューをしたい方大歓迎！
☆人柄重視の採用です☆
※経験者の方も大歓迎！
◆学歴・経験不問
◆第二新卒歓迎
◆正社員デビューもOK
＜必須スキル＞
■基本的なPC操作ができる？（タイピングができればOK！）
〈下記のご経験がある方は大歓迎〉
■BtoB、BtoCの営業
■コールセンター
■アポインター、テレマ
■接客・サービス業の経験
＜こんな方にピッタリ＞
◎ファッションに興味がある方
◎アパレルブランドを支える仕事に挑戦したい方
思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎♪
メール、チャットや電話でお困り事があるお客様の対応をしていただくため、
寄り添った対応がとても重要！
選考のポイント
勤務地
本社／東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
＼POINT！／
★YouTubeなどのSNSで話題のオフィス！
★銀座駅直結！雨の日でも濡れずに出勤できる◎
★仕事終わりにショッピングも楽しめる好立地♪
＜アクセス＞
東京メトロ丸ノ内線・銀座線・日比谷線「銀座駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線、都営浅草線「東銀座駅」より徒歩4分
※受動喫煙対策：あり（社内禁煙）
- 本社/東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F[最寄り駅]銀座駅 駅直結
勤務時間
★毎週水曜はノー残業デー
「せっかく銀座で働いているのだから、仕事終わりの時間も楽しんでほしい」という想いから生まれた制度です。
この日は19:30には完全消灯！仕事を早めに切り上げて、オフの時間を楽しむことができます♪
★時差出勤もOK
業務に慣れてきたら、9:00～18:00（実働8時間）の時差勤務もOK。自分のスタイルで働けます！
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※期間中の給与・待遇に変動はありません。
給与
※前職の給与を考慮します。
※経験・年齢・能力を考慮の上決定します。
※上記金額には固定残業代（月40時間分／6万6000円～）が含まれます。超過分は別途支給します。
■時間外手当（超過分）
■精勤手当（月1万円）
■家族手当（扶養の場合のみ／配偶者：月1万円、子1人：月5000円）
ほか
年収322万円～600万円
年収350万円（27歳／経験2年）
年収450万円（30歳／経験6年）
待遇・福利厚生
■服装・ネイル・髪型・髪色自由
■リフレッシュルームあり
■社員割引
■週3回ランチ無料（お弁当やケータリングなど）
※オムライス、丼ぶり、からあげ弁当、うどん、カレーなどメニュー数も豊富！
■カフェマシーン・ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ・アイスあり
■グループ企業での食事補助制度
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日）
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
★5日以上の連休取得もOKです！
長期で活躍できる環境づくり
当社ではオフィス環境だけでなく、メンター制度にも力を入れています。
入社して半年まで、他部署の先輩たちが丁寧に面談をし、
自部署には話せないような悩みがないかなど、相談に乗ってくれます。
また、相談の機会とあわせて、ランチ代も無料となりますので、
銀座の街で思い思いの食事を楽しむことも可能です。
社員インタビュー
Mさん
中途入社1年目
前職は不動産営業だったのですが、休日対応も多く、日々疲弊してしまっていました。 dazzyに入社してからは、休日対応もなく、メリハリつけて働けてます！ゆっくりと仕事のことは気にせずに休めています！
Aさん
中途入社4年目
事務経験どころか、PCスキルもありませんでした。けれども、やさしい先輩たちがつきっきりでフォローしてくれたおかげで、安心してデビュー。マニュアルも整っているため、3ヵ月ほどで独り立ちできました！
取材レポート
商品・サービスの強みは？
インフルエンサーコラボ、映画・ドラマへの衣装提供多数♪
東京ガールズコレクション（TGC）をはじめ、ドラマや映画にも衣装を提供しています。多くの有名メディアにおいて、当社のアイテムが登場することで、ブランドの魅力を広げると共に、流行を先取りしたスタイリングを提供しています。クリエイティブな視点を大切にし、ファッション業界のトレンドを牽引する役割を果たしています。
また、知名度の高いインフルエンサーとのコラボブランドも次々に登場しており、刺激的な日々を過ごせます！
オフィスには、有名な芸能人やインフルエンサーが多数来社しており、バッタリ遭遇することも！？
やりがい
【オシャレやファッションが好きな方にピッタリ】
常にかわいいアイテムに囲まれて働くことができ、トレンドをキャッチできる職場環境です。「好き」を活かしながらも、オフィスワークに携わりたい方にとっては理想的な環境です！
きびしさ
【学習意欲や向上心がない方は厳しい・・・】
面倒見のいい先輩たちがサポートしてくれるとはいえ、やはり自らも積極的に学ぶ姿勢が大事。
言われたことしかやらない受け身のスタンスだけでは、成長のチャンスを逃してしまいます。
キャリアチェンジも豊富なdazzyの環境を、うまく活かすことができないでしょう。
YouTubeなどのSNSでも話題のオフィスには、有名人も多く訪れます。銀座駅直結で通勤も快適です◎
服装や髪色、ネイルも自由なので、自分らしいスタイルを楽しみながら働けます♪
社員一人ひとりの声に耳を傾け、挑戦を後押しする社風です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接（1～2回）★Web面接も可
内定
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください！
面接はお互いのことを知る場にしたいと思いますので、カジュアルにお話ししましょう！ぜひリラックスしてお越しください◎
※応募受付後、3営業日以内を目途にメールにてご連絡いたします。
※応募から内定までは最短2週間を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒104-0061
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
TEL：03-5422-9900
採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■Eコマース事業
■実店舗事業
■商品開発事業（ドレス・ランジェリー・コスメ・小物などの生産、企画等）
■ECサイトサポート事業（運営・企画）
■プロモーション事業
■アパレル専門店の運営- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F- 設立
- 2007年 9月19日
- 代表者
- 代表取締役 下井 大学
- 従業員数
- 94名（アルバイト含む）
- 資本金
- 1000万円
- 売上高
58億円（2024年2月期実績）
53億円（2023年2月期実績）
47億27万円（2022年2月期実績）- 平均年齢
- 31.3歳
