日本ＰＣサービス株式会社【名証ネクスト上場】
PCサービスエンジニア／経験者歓迎／年間休日120日
この求人を要約すると…
【上場企業】業績好調・事業拡大につき積極採用中！
【経験者優遇】PCスキル・エンジニア経験を活かせる
【好環境】転勤なし／年休120日／充実の福利厚生
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【PCサービスエンジニア】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せします。
＜お任せするのは＞
個人のお客様を中心に直接訪問を行い、PCや周辺機器、ネットワーク環境のトラブルをその場で診断・復旧する「現場対応型の技術職」のお仕事です。
お客様が日常で困る”急を要する課題”に対して、原因特定から修理・設定・改善案までを一貫して担当します。
【例えば…こんな課題を解決！】
■趣味の写真データをPCに保管していたのに急に消えてしまった…
■クリニックで利用している電子カルテのシステムが急に動かない…
■直近はWindows11の切り替えにあたりサポートのご要望をたくさんいただきました！
★1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど
★セキュリティソフトなどをはじめ、お客様に商品のご提案をすることも！
★自社サービスによるアップデートや最新のIT技術など、ITのトレンドに触れる機会も多数！
★IoT機器や法人専用の機器に関わるスタッフも
＜仕事のポイント＞
■現場で手を動かすサービスエンジニア
単に電話などで案内するのではなく、実際にお客様先へ向かい、その場でトラブルを解決するポジション。
お客様それぞれが抱える不具合に直接向き合い、”課題解決”をすることで感謝をいただける機会も多くあります！
■技術力×コミュニケーション
PCやネットワークの知識など、ITスキルや知見を活かしながら経験を積むことができます。
もちろん、お客様への説明や状況確認など”人と接する力”も発揮することが可能です。
＜実際のキャリアパス実績＞
技術も接客も同時に磨けるのが本ポジション。
しかも当社のメイン事業を支える職種なので豊富なキャリアパスがあります。
▼技術を活かして
・情報システム部で社内インフラサポート
・提携する加盟店さまの技術サポート
・取引先の企業に常駐してネットワーク構築のサポート
▼顧客満足度の高さを活かして
・企画部門でサービス設計
▼ほかにも
・本ポジションから子会社取締役や自社の取締役など多数輩出！
・入社後に結婚、マイホームをゲットする社員も！
対象となる方
【学歴不問】経験者歓迎！社会人歴10年以上歓迎！
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
＜歓迎条件＞
■下記いずれか一つに当てはまる方
・何らかのエンジニア経験をお持ちの方
・テクニカルサポートの経験がある方（コールセンター含む）
・PCやインターネットに関する販売や保守、メンテナンス等いずれかの経験がある方
・PCやゲーム機などの修理、キッティングの経験がある方
勤務地
◎直行・直帰推奨
■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F
■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302
■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F
■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F
■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
■福岡博多店／福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
■札幌店／北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
- 東京三田店/東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F[最寄り駅]芝公園駅
- 東京国分寺店/東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F[最寄り駅]国分寺駅
- 横浜六角橋店/神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F[最寄り駅]白楽駅
- 神奈川厚木店/神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302[最寄り駅]本厚木駅
- 埼玉大宮店/埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 名古屋店/愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F[最寄り駅]車道駅
- 京都駅前店/京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F[最寄り駅]京都駅
- 大阪吹田店/大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F[最寄り駅]江坂駅
- 福岡博多店/福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室[最寄り駅]竹下駅
- 札幌店/北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F[最寄り駅]南郷７丁目駅
勤務時間
お客様の希望で、下記シフトで勤務する場合があります
1）8：30～17：30
2）10：00～19：00
※残業は1日あたり1時間～1時間半。
未経験の方で、慣れるまでは月30時間かかる場合も。経験を積むことでスピードも上がり、月20時間ほどに収まるようになります。
雇用形態
正社員
※3カ月の試用期間あり。試用期間中の待遇は変わりません。給与
※上記金額には勤務地に応じた手当0円～4万円と固定残業代（月45時間分 / 6万6600円～10万1800円）を含みます
※固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給します
※面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。
★エンジニア及びサービスエンジニア経験者は月給30万円以上を想定！
★新卒1年目でも半年後にはインセンティブで月給に+7万円を支給した実績あり！
★入社3年で地方拠点の店長に就任し、年収が+100万円になった社員も！
自社の会員サービスを1件獲得した場合5,000円を支給。
※インセンティブの商材や金額は変動することがあります。
【半年毎支給】
売上目標／月に対する実績に応じ、規定の金額を積立し半期に1回支給。
目標金額+10万円の場合→1万円／月、+30万円の場合→5万円／月、+80万円の場合→15万円／月を積立。
※最大で年に200万円支給した社員の実績あり
年収400万円～520万円（インセンティブ含む）
年収480万円（入社5年）
年収420万円（入社2年）
年収400万円（入社1年）
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■出張手当
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ
■社内部活動支援
┗e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を3万円まで支給）
■慶弔見舞金
■定期健康診断
■近隣引越支援（※規定あり）
■当社サービス割引
■社員持株会
■事業報告会
■研修制度（座学・技術研修、OJT）
■面接交通費支給（一律1000円）
【インセンティブについて】
対応件数や売上目標を超えるとインセンティブを支給します。
チームのインセンティブもあり、合計して月平均2万円～3万円、半年で18万円ほどになるイメージ。
中には月20万円近くもらう社員もいます。
休日・休暇
120日
■週休二日制
（月8～11日／シフト制）
※シフトは曜日固定などの相談OK！
■夏季休暇
2日（6~8月のいずれかで取得）
■年末年始休暇
3日（12~2月のいずれかで取得）
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度10日） ※平均取得日数10.8日
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復帰率はほぼ100%）
■育児休暇
（取得実績あり）★男性社員への取得も積極的に推奨しています。
■特別休暇
（結婚：5日など）
【有給はしっかり消化】
Aさん「有休を使い3連勤を避けて2日出勤→1日休みのようなシフトを組めるようにしています」
Bさん「有休で平日に旅行すると、混雑していない観光地を楽しめます！」
キャリアプランについて
その後は、主任・店長・エリアマネージャー・部長へとステップアップ可能。半年で主任、1年で店長になった社員もいます。キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数。個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます
仕事とプライベートの両立
仕事はもちろん、プライベートも充実しています。休暇についてはシフト制なので、平日も休みやすく子供のイベントにはたくさん参加できるようになりました。もちろん土日も必要があれば休暇を取っています。入社後は家族との時間も増え、仕事終わりに一緒に晩御飯を食べれることに喜びを感じています！
1日のモデル例
▼10：00 訪問×2件
▼14：00 お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多いです）
▼15：00 訪問×2件
▼18：30 明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK）
★基本的に直行直帰なので時間を無駄にしません！
社員インタビュー
山村さん
部門長
お客様から感謝されるやりがい、頑張った分がしっかり給与に反映されるやりがい、その両方を実感できる環境です。目に見えるカタチで努力が評価されるので、モチベーション高く仕事に取り組めます！
長部さん
採用担当
前職の経験を活かし、初年度から法人メインでオフィス環境のサポートを行う社員も。ブランクがあったとしても研修を踏まえ、スキルや研修状況に合わせてアサインします。
長部さん
採用担当
お客様をたくさん支援し、難易度の高い業務をこなしていくことで、自ずと技術は身についていきます。スキルアップが業務の幅を広げることに直結するのが魅力です！
取材レポート
社員の働き方は？
「現場の声を聞き逃さない」社員を想うフレキシブルな社風です。
同社の魅力はなんですか？との問いかけに
「誰でも発言しやすく、その言葉に真剣に向き合うことです」
そうお答えいただいたのは、現在部門長としてスタッフ育成や環境整備に尽力している山村さん。
半数のスタッフが未経験スタートの同社ですが、堅実な育成力の背景には社員や現場を想う気持ちで溢れていました。
「入社1年目のスタッフが、法人向けのサービス強化の相談をしてくれて、すぐさま上層部に掛け合い新しい法人向けの部署を立ち上げました」
何でも相談できて、ストレス少なく、のびのび働ける。
同社でなら「各々が思い描く理想のキャリアパスが歩める環境」と実感した取材となりました。
やりがい
お客様の困りごとや要望に応じて、あなたの知見を活かしたPCサポートを提供できることはこの仕事ならではのやりがいです。お客様のメインは40代～60代の方々。お客様の悩みに真摯に寄り添うことで「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただけるやりがいを実感できます。
また良好な関係を構築できると、次回の対応時、「○○さんに来て欲しい」とご指名をいただけることも。
きびしさ
原因調査に大幅に時間をとられてしまうことがあるでしょう。また、1日に複数現場を担当することがほとんどなため、長時間移動することも少なくありません。
経験を積みながらノウハウを身につける仕事ですので、初めのうちは1人で抱え込まず、先輩スタッフやプロの専属サポートに相談しましょう。
PCを修理した時には、「直してくれてありがとう」と飲み物やお菓子をいただくことも珍しくありません。
普段はお客様をサポートしている先輩たちが、全力で入社後の皆さんをサポートします。
あらゆるスキルを習得しキャリアの選択肢を広げましょう！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1回）
内定
※面接日時や入社日は最大限ご希望を考慮いたします。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※基本的に面接は1回のみで、WEB面接も実施中です。
※対面にて実施の場合に限り、交通費を一律1000円支給いたします。
※面接は土日祝日、18時以降も対応可能です。お気軽にご相談ください。
面接は、お互いのことを知る場でありたいと思っています。入社後にギャップを感じないよう、質問などあれば何でも聞いてくださいね！
東京都港区六本木2丁目4-5 六本木Dスクエア6F
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
Tel:06-6734-7722（採用担当）
会社概要
- 事業概要
名証ネクスト上場企業
■IT関連機器の駆けつけサポート「ドクター・ホームネット」の運営
（修理、トラブル解決、設定、販売、買収、リサイクル）
■コールセンター運営（総合受付センター、テクニカルサポート、コールセンター受託）
■ビジネスソリューション（法人保守、ITインフラ導入支援、キッティング）
■IT機器の定額サポートサービス（電話・リモートサポート、定額保証・保険付きサービス） 他- 所在地
〒106-0032
【東京本社】東京都港区六本木2丁目4-5 六本木Dスクエア6F
〒564-0052
【大阪本社】大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル- 設立
- 2001年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 家喜 信行
- 従業員数
- 日本PCサービス単体412名（うち、臨時雇用者151名）グループ全体553名 ※2024年8月末時点
- 資本金
- 3億6005万8150円
- 売上高
62億6400万円（2024年8月末）
- 平均年齢
- 32歳
