日本PCサービス株式会社【名証ネクスト上場】
PC・ネットの反響営業/年休120日/月給26万円~40万円
この求人を要約すると…
名証ネクスト上場◆好調成長中!事業拡大でポスト豊富
スキルが活きる◆経験者月給30万円~/1年で昇格も
働きやすさ◆転勤なし/年休120日/福利厚生充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【100%反響】PC・ネットの導入やサポート等/テレアポ・飛込みなし!訪問数も売上も《仕組み》でUP
現在の課題解決だけでなく、暮らしをより便利・安心にするサービスを提供します。
訪問件数ゼロ・売上ゼロといった週はなく、安定して活躍できる環境です。
>>ご提案サービスの例
・セキュリティソフト
・バックアップサポート
・有線→Wi-fiへの切り替え
・新規PCへの乗り換え など
※具体的な提案事例は後述の『課題解決事例の一部をご紹介!』欄をご覧ください!
《業務の流れ》
▼お問い合わせ内容の確認・準備
担当案件のお客様の住所・機器の状態・過去の事例などを確認。
その上で、より良いデジタル環境づくりに役立つサービス等がないか検討します。
「このお客様の未来のスマートライフをどう支援できるか」 を考えての準備が大切です。
▼ご自宅への訪問
機器の不具合をその場で確認・対応。
同時に、日頃の使い方やお困りごと、今後やりたいことなどを丁寧に伺います。
その情報をもとに「もっと安心・便利に使うには?」 という視点でサービス・ソフトをご提案。
追加契約を狙うより、“お客様の暮らしをより豊かにする提案ができるか” が営業の腕の見せ所です。
訪問は1日4件ほど、1件で約1.5時間。
「午前/午後」の大まかなアポイント設定なので時間に追われにくく、お客様の話にしっかり耳を傾け、納得感のある提案ができます。
★完全反響型のため新規開拓なし
★後述の『キャリアについて』欄もぜひご覧ください!
《POINT!》
◎テレアポや飛び込みは一切なし
新規の問い合わせはコールセンターが受付。
ご相談のあったお客様へ最適なスマートライフをご提案する“価値提供型の営業”に集中できます。
◎難しい対応もなし!
個人のお客様が7~8割で、「PCが起動しない」「キーボードが動かない」などのすぐに解決できるお困りごとがほとんど。
一部法人のお客様もいらっしゃいますが、難しい対応はありません。
「最後の転職」として、将来を見据えて入社した社員も多数!
入社後に結婚したり、マイホームを購入したメンバーも少なくありません◎
対象となる方
【学歴不問/営業経験不問】PC等のテクニカルサポートや保守・キッティングなどの経験者優遇!◆面接1回
普通自動車免許(AT限定可)
※営業職の経験は問いません。
【こんな経験があれば優遇!】
◆テクニカルサポートの経験(コールセンター含む)
◆PC・インターネットに関する販売や保守、メンテナンスなどの経験
◆PCやゲーム機などの修理、キッティングの経験
\ こんな方も歓迎します /
・社会人経験10年以上の方
・第二新卒の方
・フリーターの方
・正社員デビューの方
必要なことは入社後にしっかりとレクチャーしますので、安心して飛びこんできてください!
勤務地
■東京三田店
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■東京国分寺店
東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F
■横浜六角橋店
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
■神奈川厚木店
神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302
■埼玉大宮店
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F
■名古屋店
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F
■京都駅前店
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
■大阪吹田店
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
■広島店
広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
■福岡博多店
福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
■札幌店
北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4-16 コーポ南郷1F
※U・Iターンも歓迎
※受動喫煙対策:あり
- 東京三田店/東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F[最寄り駅]芝公園駅
- 東京国分寺店/東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F[最寄り駅]国分寺駅
- 横浜六角橋店/神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F[最寄り駅]白楽駅
- 神奈川厚木店/神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302[最寄り駅]本厚木駅
- 埼玉大宮店/埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 名古屋店/愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F[最寄り駅]車道駅
- 京都駅前店/京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F[最寄り駅]京都駅
- 大阪吹田店/大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F[最寄り駅]江坂駅
- 広島店/広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F[最寄り駅]広島駅
- 福岡博多店/福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室[最寄り駅]竹下駅
- 札幌店/北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F[最寄り駅]南郷7丁目駅
勤務時間
※お客様の希望により、下記シフトで勤務する場合あり
(1)8:30~17:30
(2)10:00~19:00
――――――――
1日の流れの例
――――――――
▼09:00 スケジュールを確認し、お客様先へ直行
(オフィスで朝礼に出る場合もあります)
▼10:00 訪問(2件ほど)
▼14:00 お昼休憩 好きなお店に立ち寄る社員が多いです。
▼15:00 訪問(2件ほど)
▼18:30 明日以降の予定や計画を確認し退勤 ※直帰OK!
基本的には直行直帰ですので、無駄な移動時間はなし。
準備にしっかりと時間を割き、お客様に寄り添った提案ができる理由の一つです◎
雇用形態
正社員
※3カ月の試用期間あり。試用期間中の待遇は変わりません。給与
★エンジニアorサービスエンジニアや類似営業経験者は月給30万円以上を想定!
【給与について】
・面接時に伺ったご経験を十分に考慮し、給与を決定します
・月給額には勤務地に応じた手当0円~4万円と、月45時間分/6万6600円~10万1800円の固定残業代を含みます
(固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給)
\ 頑張りは見える形で還元! /
対応件数や売上目標を達成するとインセンティブを支給。
チームでのインセンティブもあり、合計で月平均2万円~3万円、半年で18万円ほどのイメージです。
中には月20万円近くもらう社員も!
★新卒1年目社員の例
着々とスキルを身につけ、インセンティブも1カ月ごとにうなぎのぼり。
入社半年後には7万円のインセンティブを獲得!
★中途入社社員の例
入社3年目で地方拠点の店長に就任。
年収が大幅アップし、昨年度から+100万円に!
■毎月支給分
自社の会員サービスを1件獲得した場合に5000円を支給。
※インセンティブの対象商材や金額は変動の場合有
■半年ごと支給分
売上目標を上回った実績に応じて規定金額を積み立て、半期に1回支給。
・目標金額+10万円の場合→1万円/月
・+30万円の場合→5万円/月
・+80万円の場合→15万円/月を積立。
★最大で年に200万円の支給実績あり!
年収400万円~520万円(インセンティブ含む)
年収480万円(5年目)/年収420万円(2年目)/年収400万円(1年目)
★毎月+半年ごとのWインセンシステム!最大年200万円の支給実績あり!
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■出張手当
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ
■社内部活動支援
┗e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!
■社員紹介制度
■資格取得支援制度(資格取得にかかる費用を3万円まで支給)
■慶弔見舞金
■定期健康診断
■近隣引越支援(※規定あり)
■当社サービス割引
■社員持株会
■事業報告会
■研修制度(座学・技術研修、OJT)
■面接交通費支給(一律1000円)
休日・休暇
120日
■週休二日制
(月8~11日・シフト制/年間115日を12カ月で割って付与)※シフトは曜日固定などの相談OK!
■年末年始休暇
3日(12~2月のいずれかで取得)
■夏季休暇
2日(6~8月のいずれかで取得)
■慶弔休暇
■有給休暇
(初年度10日) ※平均取得日数10.8日
■産前・産後休暇
(取得実績あり/復帰率はほぼ100%)
■育児休暇
(取得実績あり)★男性社員への取得も積極的に推奨しています。
(結婚:5日など)
【有休はしっかり消化】
Aさん「有休を使い3連勤を避けて2日出勤→1日休みのようなシフトを組めるようにしています」
Bさん「有休で平日に旅行すると、混雑していない観光地を楽しめます!」
\ 社員の声 /
中途入社されたCさん(30代・男性/既婚者)にインタビュー!
「仕事はもちろん、プライベートも充実しています。休暇についてはシフト制なので、平日も休みやすく子供のイベントにはたくさん参加できるようになりました。もちろん土日も必要があれば休暇を取っています。入社後は家族との時間も増え、仕事終わりに一緒に晩御飯を食べられることに喜びを感じています!」
課題解決事例の一部をご紹介!
「年賀状制作のため例年フリーサイトからダウンロードしているが、突然ダウンロードできなくなった」とのご依頼。
■解決策:
ネットの接続トラブルが原因と判明。すぐに改善できたもののセキュリティソフトの期限切れにより、利用には不安が残った。ソフト更新やデータのバックアップなど快適に利用できる提案を実施。
【事例2】
「オンラインレッスンに思うように接続できない」とのご依頼へ、回線周りやアプリの確認のため訪問。
■解決策:
「そもそもPCでの参加が最適かどうか」「レッスンはリビングのみでの受講か」など、根本的な課題を現場で洗い出し。
お悩み解決に向け、本質を見据えた提案を実施しました。
キャリアについて
午前1件・午後1件の訪問から始め、慣れたら件数を増やしていきます。
PCトラブルの対処パターンは限られているため、半年ほどでコツが掴め、1年後には大抵のトラブルへ対応可能に。
修理方法が分からない場合も、PCをお預かりし先輩社員に相談できます。
PCサポート事業は当社のメイン事業なこともあり、現在の常務取締役や店長など、管理職の多くがこのポジションからキャリアをスタートしています。
中途入社から『半年で主任』『1年目で店長』など、早期キャリアアップの実績も!
努力がしっかりとキャリア・収入に反映されるので、モチベーション高く活躍できます。
キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、入社後に結婚した若手メンバーが多数。
個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます!
社員インタビュー
Aさん
採用担当
類似の営業経験がある方は月給30万円~ということもあり、経験者の入社も多数。やりがいだけで搾取することなく、経験やスキルをしっかりと評価する環境です。「きちんと評価されたい」という方はぜひ当社へ!
Bさん
PCサポート営業
お客様のお困りごとに真摯に向き合う姿勢がきちんと成果につながり、それが収入やキャリアに素早く反映される。そんな好循環があるので、日々の仕事にも気合いが入ります。今はキャリアアップを目指し邁進中です!
Cさん
PCサポート営業
名証ネクスト市場に上場しており、親やパートナーに安心してもらえる安定感があるのも魅力の一つ。充実した福利厚生やお休みの多さも、上場企業ならではの点です。
取材レポート
社員の働き方は?
現場から得たインスピレーションが事業の力に
2001年の設立以来右肩上がりの成長を続け、現在では上場企業の一員として順調に拡大を続ける同社。
そんな同社のスタイルは『社員の声がダイレクトに届く組織』。
現場で感じた課題やアイデアを気軽に共有できる空気があり、しかもその意見が“検討して終わり”ではなく、事業の推進までつながることもあるそう。
実際に、若手メンバーの提案がきっかけで新たな部署が生まれた実績も!
営業として市場やお客様のニーズをキャッチしやすい立場だからこそ、その声が会社の意思決定にも反映されやすいのです。
チャンスが常に開かれている環境で、組織を動かす手応えを感じながら活躍できる会社だと感じました。
やりがい
成長の最中にある同社の中核が、まさに今回お任せするPCサポート事業。新たなソフトやサービス、サポートを受注いただくことでインセンティブもしっかりと支給!テレアポや厳しいノルマはないため、目先の利益に捉われず、お客様との信頼関係も堅実に築きながら実績を積み上げられるやりがいがあります。
その場でお困りごとを解決するので、感謝の言葉をいただける場面も多いそう。介在価値を深く感じながら活躍できます。
きびしさ
PCトラブルはある程度パターンがあるものの、時には原因の調査に大幅に時間を取られることも。経験を積んでこそ分かることや素早くできるようになることも多いので、一人で悩まず、先輩やプロの専属サポート担当に相談することが大切です。
また、一日に4件前後の訪問を行うため、長時間の運転となることも珍しくありません。運転に抵抗がある方だと難しく感じる場面も多くなるでしょう。
PCを修理した時には、「直してくれてありがとう」と飲み物やお菓子などの差し入れをいただくことも◎
経験豊富な先輩たちが成長をサポート。着実に知識とスキルを身につけられます。
スキルアップ・キャリアアップのチャンスが大きく広がっている環境です。意欲のある方を歓迎します!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接(1回)
内定
★5名以上の積極採用!★
★応募から内定まで2週間以内のスピード内定も可能!★
【面接について】
・Web面接も可能ですので、お気軽にご相談ください。
・対面にて実施の場合のみ、交通費を一律1000円支給します。
・面接日時や入社日はご希望を最大限に考慮します。土日祝日、18時以降の面接も可能です!
面接は、お互いのことを知る場でありたいと思っています。入社後にギャップを感じないよう、質問などあれば何でも聞いてくださいね!
※応募から入社までは1カ月以内を予定
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
Tel:06-6734-7722(採用担当)
会社概要
- 事業概要
名証ネクスト上場企業
■IT関連機器の駆けつけサポート「ドクター・ホームネット」の運営
(修理、トラブル解決、設定、販売、買収、リサイクル)
■コールセンター運営(総合受付センター、テクニカルサポート、コールセンター受託)
■ビジネスソリューション(法人保守、ITインフラ導入支援、キッティング)
■IT機器の定額サポートサービス(電話・リモートサポート、定額保証・保険付きサービス) 他- 所在地
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル- 設立
- 2001年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 家喜 信行
- 従業員数
- 日本PCサービス単体412名(うち、臨時雇用者151名)グループ全体553名 ※2024年8月末時点
- 資本金
- 3億6005万8150円
- 売上高
62億6400万円(2024年8月末)
- 平均年齢
- 32歳
