ＭｅｔｒｏＲｅｓｉｄｅｎｃｅｓ Ｊａｐａｎ株式会社
海外向けサービスの営業／英語を活かせる／残業月20時間以下
この求人を要約すると…
★訪日外国人をサポート！滞在先をご案内する営業職
★独自ビジネスで成長！シンガポール発グローバル企業
★未経験歓迎！ホスピタリティと語学力を活かせます
訪日外国人に滞在中の住まいを提案する仕事！
語学スキルやホスピタリティを存分に活かせます
私たちはシンガポール発の不動産企業。特にオンライン賃貸プラットフォームの事業に力を入れており、1カ月～1年近く長期滞在する訪日外国人を対象に、物件検索から契約、支払いまで一貫してオンラインで完結できるWEBサイトを運営しております。
この度は上記サイト経由で物件契約を希望している方に、最適な住まいを提案する営業職を募集します。当社では「Reservations Specialist」と呼ばれる仕事で、滞在場所や目的に応じて立地やアクセスを考慮し、日本での生活を楽しめるようサポートしましょう！
未経験でもOK！実際にホテルスタッフから転職した方も活躍中です。旅行などのインバウンド需要だけではなく、ビジネスで来日する方も増加しているため、世界各国の多くの方に貢献できます。
日常的に外国語での対応が求められるため、英語スキルを日々磨くことができる仕事です。また中国語話者の方もスキルを活かせます。
オフィス内はグローバル企業らしく役職や年齢、国籍を問わずフラットな間柄！社長とも、仕事の相談からプライベートの話題まで気軽に話せます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
訪日予定の外国人から問い合わせをいただき、希望に応じて滞在先となる物件を紹介します。
【担当いただく業務】
■ゲストからの問い合わせ対応・予約受付
■請求書発行・チェックイン対応
■稼働率最適化のサポート
■清掃・営業チームとの連携
■その他入居前のゲスト対応 など
★WEBサイト経由での問い合わせ対応がメインです！
★入居後の問い合わせは別途専門のチームが対応します。
【当社サービスの利用者について】
長期旅行の方や仕事で訪れる方、中には旅行しながらリモートで仕事する方も。期間は1カ月～1年ほどで、延長して2年以上利用される方もいらっしゃいます。
基本的には個人のお客さまからのお問い合わせがメインですが、企業から直接依頼を受け、複数名の滞在先を案内する機会も。
【当社が所有する物件について】
月の家賃は平均で35万円～40万円ほど。家具付きなのはもちろん、定期清掃や在宅セットのレンタルなども実施。さらに営業側でも日本での暮らしについてアドバイスするなど、家賃に見合う価値のあるサービスを提供しています。
【役員や上長との距離が近い組織です】
互いに話しかける、フランクな間柄も当社の魅力。社長含め、役員との距離も近いです！会社への要望も直接伝えられますし、そこから食事や忘年会の話になることも。メリハリをつけながら、楽しめる時は楽しむ社風です！
お部屋の案内～予約まで担当する「Reservations Specialist」の営業は現在3名在籍しています。
対象となる方
【未経験歓迎】ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方／中国語も活かせます
■ビジネスレベルの英語（TOEIC700点以上を基準）
【下記に当てはまる方は歓迎】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■将来的に海外移住を目指している方
■中国語で会話ができる方
■ホスピタリティ・カスタマーサービスの経験をお持ちの方
★業種・職種未経験歓迎
★第二新卒歓迎
★学歴不問
勤務地
東京都港区赤坂2-8-14 丸玉第3ビル301号室
★受動喫煙対策あり
- 東京都港区赤坂2-8-14 丸玉第3ビル301号室[最寄り駅]溜池山王駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間なし給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万2383円～4万5337円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
年収350万円～450万円
待遇・福利厚生
■グループ内の宿泊施設を無料で利用可能（シンガポール・オーストラリア）
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
※10日
社員インタビュー
Kさん
営業／2年目／31歳
家賃だけじゃなく耐震性や地理的なメリット、目的地へのアクセスの良さなども説明した上で、滞在先を提案します。そのためオープンマインドで人と話せる方がいいですね。接客・販売の経験は活かせるはずです！
Hさん
不動産事業担当／1年目／38歳
前職では国内のシェアハウスを管理する仕事をしており、海外のお客様との対応が楽しかったなと思っていました。やはり各国の文化に触れてこその気づきもあると思うので、得られるものが大きい仕事だと思います。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
サイトの利便性と営業のホスピタリティがサービスの推進力です！
Metro Residencesは不動産×ITテックに強みを持ち、中でも海外から滞在先をオンライン契約できるサービスが好評です。現在は東京を中心に500室以上の物件を管理しており、Googleレビューは300件以上。平均4.5の評価を頂いています。
部屋の広さや設備などがわかりやすいサイト設計のため、95%以上の契約がオンラインで完了する利便性・透明性も高く評価されています。
しかし、外国から来られる際に「日本で安心して暮らせるのか」「快適な生活ができるだろうか」と不安になる方も。そこで営業のサポートが後押しとなります。このサービスの将来のためにも、あなたの力が必要です！
やりがい
日本での生活をスタートする訪日外国人の方に、立地や利便性などを考慮したベストな生活環境を提示する、国際的に貢献できる仕事です。お部屋の案内だけでなく予約の手続きなども行うなど、幅広い業務領域を担当できるのもこの仕事の面白さです。
英語でのメール対応が主となりますが、業務によっては企業のオーナーとやり取りする機会もあり、ビジネススキルやホスピタリティも身に付きます。
きびしさ
お問い合わせいただいたお客様がどの国に住まれているか、どのような文化で生活しているかを踏まえて、お部屋の案内ができるようになるとより信頼いただけます。そのため、各国の文化について興味を持つ姿勢が求められます。
また日本の文化について詳しくないお客様もいらっしゃるので、日本でのマナーや生活のコツをアドバイスするのも大切です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
1次面接※Web面接もOKです！
2次面接※対面
内定
〒107-0052
港区赤坂2-8-14 丸玉第3ビル301号室
TEL：050-1752-7930
会社概要
- 事業概要
■不動産管理
■マンスリーマンション・ゲストハウスの運営
■物件予約サイトの開発・運営- 所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂2-8-14 丸玉第3ビル301号室- 設立
- 2017年
- 代表者
- CEO Kang Lester
