株式会社プライムアシスタンス(SOMPOホールディングスのグループ会社)
オペレータースタッフ／1日7H勤務／年休120日／面接1回
この求人を要約すると…
【安定性抜群】SOMPOホールディングスグループ
【働きやすさ抜群】1日7時間勤務／年間休日120日
【未経験歓迎】研修制度・サポート体制充実！
SOMPOホールディングスグループ会社で安定性抜群
1日7時間勤務／年間休日120日で働きやすい！
★秋田で働きたい方、必見！★
業界安定性抜群&働きやすい、オペレータースタッフを募集！
【この仕事のポイント】
★1日7時間勤務／年間休日120日でプライベートも充実！
★看護休暇、プレパパ休暇など子育て世代に嬉しい福利厚生が充実！
★未経験歓迎！座学・ロープレ・OJTなど研修制度充実
★SOMPOホールディングスグループで業績安定！
★健康経営優良法人2025認定取得企業！
★キャリアアップ支援も充実！将来は管理職も目指せる！
SOMPOホールディングスグループとして、年間85万件を超える出動経験を活かし、高品質のロードサービスを提供している当社。今回はそんな当社の要となるロードサービススタッフの募集です！経験は一切不問！充実の研修でゼロからオペレーターとして活躍いただけます。
転勤もないため「U・Iターンを希望している」「秋田で働きたい」という方も必見！安心・安定の環境で腰を据えて働けます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
車のトラブルに遭われたお客さまを電話にてサポートするオペレータースタッフ／研修制度充実
【具体的な業務内容】
・お客さまからの電話受付
・レッカー業者や修理工場スタッフの手配
・システム端末入力 など
【入社後の流れ】
入社後は、スキルや経験に合わせて3カ月～半年間の研修をご用意しています。
▼導入研修
車や保険に関する基礎知識、システム端末操作などを学んでいただきます。
▼ロープレ研修
実際の電話対応を行う前に、まずはロープレでイメージを掴んでいただきます。
▼OJT研修
先輩のサポートを受けながら、実際の仕事を少しずつスタートしていきます。
わからないことはなんでも相談できるのでご安心ください！
▼晴れて独り立ち！
【この仕事のポイント】
★子育て世代活躍中！働きやすい環境
オペレーター業務は基本的に電話対応がメインのため「接客の仕事は好きだけど長い目で続けられるこの仕事に転職した」という先輩も。また、1日7時間勤務／年間休日120日となっており、子育て世代も多数活躍中！女性の多い職場のため、出産・育児などへの理解もしっかりあり、働きやすい環境です。
★キャリアアップできる！
キャリアアップ支援も充実しており、頑張り次第で将来的には管理職を目指すことも可能です。
コミュニケーター→スーパーコミュニケーター→アシスタントスーパーバイザー→スーパーバイザー→マネージャー
「地元である秋田で働きたい」「子育てをしながら無理なく働きたい」という先輩も。
対象となる方
※応募者と全員面接します！【未経験歓迎／高卒以上】基本的なPCスキルがおありの方
■必須要件
学歴高卒以上
基本的なPCスキル
59歳以下の方（定年が60歳のため）
■歓迎要件
e-typingでCランク以上あると尚可
【こんな方活躍中！】
コミュニケーションを活かして働きたい
人と話すことが好き
接客業の経験を活かして働きたい
秋田県内で仕事を探している
ライフワークバランスを大切にしたい
そろそろフルタイムで働きたい
※5名以上の採用を予定しています！
年齢制限理由
勤務地
秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階
※マイカー通勤可（専用駐車場あり、月2000円）
※受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
- 秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階[最寄り駅]秋田駅
勤務時間
＜主なシフト例＞
・日勤：7時～15時の間で1時間ごとに開始（実働8時間／休憩1時間）
・夜勤：23時～翌7時（実働16時間／休憩8時間）
※夜勤は 1カ月のうち3日となります。
※研修期間中は9時～17時勤務となります（夜勤なし）
※シフトは入社後に変更になる可能性があります。
【シフト作成について】
毎月、管理者がシフトの作成を行っています。
前月の10日頃までに、2日～3日シフト休の希望を出すことができます。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（条件差異なし）研修期間3カ月～半年
研修期間中の給与：月給18万5000円～19万1000円
※研修期間中土日祝手当と深夜シフト代なし（土日祝、深夜勤務なし）
※それ以外条件差異なし
給与
※上記給与にはCC室手当（1万円）と土日祝手当（5000円）と深夜シフト代（1回5000円×月3回分）が含まれます。
※残業代別途支給
年収266万円～274万円
待遇・福利厚生
■通勤手当（月額3万5000円）
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■退職金制度（勤続年数不問）
■再雇用制度（上限年齢上限65歳まで）
■提携施設割引
■各種資格取得支援制度
■服装自由
休日・休暇
120日
■月10日休み
■有給休暇
6カ月経過後の年次有給休暇日数：12日
■育児休暇
（前年実績：男女ともに100％）
■介護休暇
（実績あり）
■子育て準備のためのプレパパ休暇
■チャイルドプラン休暇
■アニバーサリー休暇
※有給について
入社月に指定の日数を付与しますが、入社3カ月後から使用可能です。
例：4月入社の場合12日付与
※5日以上の連続休暇も可能です。
取材レポート
社員の働き方は？
子育てと両立しながら働きやすい環境！
SOMPOホールディングスのグループ会社として、自動車保険、自動車共済、自動車販売会社様などのお客さまのお車のトラブルについて、全国8,000事業所におよぶパートナー事業者とともに、24時間365日駆け付けサービスを提供している同社。年間85万件を超える出動経験を活かし、高品質のロードサービスを提供されています。そんな同社が今回募集するのは、オペレータースタッフです。
同社の魅力は、子育て世代も働きやすい環境や制度。お子さんの看護休暇、子育て準備のためのプレパパ休暇、チャイルドプラン休暇など、子育て世代に嬉しい制度が揃っています。子育てと両立しながら働きたい方にぴったりの環境だと感じました。
やりがい
★お客さまからのありがとうがやりがいに！
「車が急に止まってしまった」「事故を起こした」など車に関するトラブルに対してサポートを行う当社。お客さまからのお悩みに迅速に対応することで「助かったよ」「いつもありがとう」など嬉しいお言葉をいただくことも。その言葉が明日の原動力につながります！
きびしさ
★コミュニケーション能力が必要不可欠
オペレーターの仕事は目に見えない電話の向こう側の相手に対して行うため、対面以上に丁寧なコミュニケーションが必要とされます。不安になっているお客さまに対して安心していただけるようきめ細かなサポートを行うことが、一流のオペレーターへの近道です。
お客さまからの「ありがとう」がやりがいにつながります。
1日7時間勤務／年間休日120日で働きやすい環境です。
サポート体制も充実しており、未経験の方も安心して働いていただけます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB適性検査（TAPOC・スカウター）
来社（タイピングテスト・面接）
内定
また、 面接時にタイピングテストを実施します。
※来社時には履歴書・職務経歴書の持参をお願いします。
※入社時期は相談に応じます。
※応募者と全員面接します！気軽にご応募ください！
秋田県秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センターALVE1階
0120-213-655（秋田センター部／採用担当）
会社概要
- 事業概要
ロードアシスタンスサービスを中心とした業務を行うコンタクトセンターの運営
- 所在地
〒010-1633
秋田県秋田市新屋鳥木町1-50CRファクトリー2階- 設立
- 2012年
- 代表者
- 代表取締役社長 大倉 岳
- 従業員数
- 1376名
