エクスコムグローバル株式会社（にしたんARTクリニック）

●当院について
………
日本国内では約4.4組に1組の夫婦が不妊の検査や治療を受けたことがあると言われ、需要が拡大している不妊治療。
当院は2022年開院の若いクリニックでありながら順調に拠点を拡大しており、この先10年で50拠点の開院を目指しています。

●仕事内容
………
受付・カウンセリングを中心に、プランのご提案など接客業務をお任せします。
■受付
└お出迎え、電話対応、LINE問合せ、書類作成、ご案内
■会計
└保険診療、自費診療、レセプト請求、レジ締め作業
■カウンセリング
└初診時、治療や検査のメニュー紹介、ステップアップ相談
■介助
└診察や内診の介助、看護助手
■医療クラーク
└診察の横付き、書類準備、電子カルテ入力
※医療に関するアドバイスなどの専門要素は一切含まれません

●入社後の流れ
………
▼導入研修（7日間ほど）
動画と座学で基礎知識を学びます。
不妊治療の内容だけではなく保険診療やにしたんARTグループの特徴などもレクチャー。
接遇研修もあり、自信を持って業務を始められます。

▼OJT研修（3カ月程度）
研修プログラムのほか、研修担当が成長スピードやスキルに合わせて指導していきます。

／
大切にしているのは、患者さまに寄り添う気持ち
＼
初診も含め、来院される患者さまは平均80～120組/日ほど。
担当制ではなくカウンセラー全員がチームになって患者さまに寄り添います。
ほかにも、居心地よく過ごせるよう、実際のカウンセラーの声から「受付に自販機を設置」「お待ちいただいている患者さまには10分毎に声をかける」といった細やかな配慮を実現。
医師・看護士・カウンセラー・フロントスタッフが一丸となり、患者さまを第一に考えてクリニックを運営しています。