株式会社ワールドインテック【プライム市場】(ワールドホールディングスグルー プ)

ITシステムが毎日スムーズに動くようサポートするお仕事です。
トラブルが発生したときは、状況を確認して専門スタッフにつなぎ、スムーズな解決をサポートしていきましょう！

【具体的には…】
■システム監視業務
■障害対応一次切り分け
■問題発生時の上位者へのエスカレーション
■お客様からの問合せ対応
■ヘルプデスク業務　など

マニュアルを見ながら進められるので、エンジニアが初めての方も安心してスタートできます。

システムの世界を「病院」に例えると──
エンジニア（ドクター）、運用保守（ナース）のような役割です！

ナースが体温や脈拍を測ったり、患者に異常があればドクターに報告するように、運用保守のお仕事もサーバーの稼働状況を見守り、異常があれば報告・一次対応などを行います。

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＼＼理想のキャリアを歩める！／／
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当社では「学びながら成長できる環境」をご用意。業務を通して経験を積んだあと、希望に応じて次のキャリアステップへ進めるよう、社内サポートや学習支援制度などを整えています。実際に、入社から2年以内に多くの方が“次のステージ”へと羽ばたいています。

たとえば、
・プログラミングやシステム開発のスキルを学んで開発エンジニアへ進む方
・大手企業のプロジェクトでサーバーやネットワークを支えるインフラエンジニアとして活躍する方　など

さらにキャリアアップ後は、土日祝休みのプロジェクトや、在宅勤務が可能な案件など、働き方の選択肢も広がります。
「スキルを身につけて、自分らしい働き方を実現する」
――それが当社の目指すキャリア支援の”カタチ”です。