株式会社ジェーシービー
未経験・オフィスワークデビュー歓迎/JCBのお問い合わせ対応
募集要項
おしごと用語集企業からのメッセージ
仕事内容
【研修・マニュアルあり】お問い合わせに対応する電話業務をお任せします※部署により業務が異なります
■JCBカードセンター(三鷹)
[A]カード利用に関する会員様へのヒアリング業務
[B]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など
■高田馬場オフィス
[C]加盟店(JCBカードが使えるお店)や社内外からの問い合わせ対応、庶務など
■大阪支社
[D]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など
※入社後は電話業務の範囲で変更になる可能性があります。
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あなたの前向きな一歩を応援します!
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中小企業で働いていて、何か大きな不満があるわけではない。
でも、大手企業で働きたいという想いをやっぱり諦められない。
そう思って何社か受けてみたけど、大手企業への入社って簡単じゃないんだと思い知らされる日々…。
そんな時に見つけたのがJCBのお問い合わせ担当のポジション。
私のこれまでの経験やコミュニケーションスキルを評価してくれて、内定をいただけた時は、本当に嬉しかったです!
私以外にも、接客・販売・営業など、業界も職種もさまざまなバックボーンを持つ先輩たちが、大手企業で働くという夢を当社で叶えています。
「憧れの大手企業で働きたい!」
あなたもその想い、JCBで叶えませんか?(先輩社員より)
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魅力POINT
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■日本発、唯一の国際カードブランド
■20~40代の女性活躍中
■研修・マニュアルが充実!未経験でも安心
■オフィスカジュアルOK
■昇給昇格制度があるのでやりがい◎
(将来的に正社員を目指すことも可能)
中途で入社する方にも、一定期間の教育期間が用意されているので、未経験からチャレンジした先輩たちも多数在籍しています!
先輩の前職は……
販売職・飲食店・事務職・営業など!
さまざまな業種出身の方がJCBでキャリアチェンジしています。
対象となる方
【未経験歓迎/学歴不問】◆大手企業で安心して長く働きたい方歓迎 ※専門的な知識は不問です♪
■PCで文字入力、検索などができる方
■Excelの基本操作ができる方
<こんな方が活躍できます!>
■人と話すのが好きな方
■プライベートとキャリアを両立したい方
■人の役に立つ仕事がしたい方
■未経験から新しい職種にチャレンジしたい方
入社時のクレジットカードや金融業界の知識は一切不問です!
入社後に整った研修でしっかり学べるので安心してください。
勤務地
★希望勤務地を考慮。ご応募の際に希望勤務地をお伝えください。
■JCBカードセンター(三鷹)
東京都三鷹市下連雀7-5-14
・各線「三鷹駅」より徒歩約20分または路線バス約7分
・各線「吉祥寺駅」より路線バス約10~15分
・「調布駅」「仙川駅」より路線バス約15~20分
※路線バス「(大成高校)変電所前」より徒歩約6分
※自転車通勤可(規定あり)
■高田馬場オフィス
東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー
・山手線、西武新宿線「高田馬場駅」徒歩約5分
・東西線「高田馬場駅」より徒歩約6分
・副都心線「西早稲田駅」より徒歩約7分
■大阪支社
大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD
・Osaka Metro堺筋線「北浜駅」より徒歩約5分
・Osaka Metro谷町線「天満橋駅」より徒歩約5分
※東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが転居を伴う異動はありません(大阪拠点は入社後他拠点の異動はありません)
※リモートワークを行う場所を含みます
- JCBカードセンター(三鷹)/東京都三鷹市下連雀7-5-14[最寄り駅]三鷹駅
- 高田馬場オフィス/東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー[最寄り駅]西早稲田駅
- 大阪支社/大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD[最寄り駅]北浜駅(大阪府)
勤務時間
[A]8:55~17:00、9:55~18:00、11:55~20:00(シフト制)
[B]9:00~17:15、11:30~19:45(シフト制)
■高田馬場オフィス
[C]9:45~18:00
■大阪支社
[D]9:00~18:00、9:00~17:15、11:45~20:45(シフト制)
※休憩:1時間
※入社後の研修期間・期間中の勤務時間は以下になります。
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<研修期間>
■JCBカードセンター(三鷹)
[A]6ヶ月/8:55~17:00
[B]3ヶ月/9:00~17:15(土日祝・年末年始休み)
■高田馬場オフィス
[C]1ヶ月
■大阪支社
[D]3.5ヶ月/9:00~18:00、9:00~17:15、11:45~20:45
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【残業について】
■平均残業時間:0~10h程/月(部署により異なる)退社時間宣言や勤怠管理の徹底などを行い、残業時間削減に取り組んでいます。
雇用形態
契約社員
※6カ月ごとの契約更新。(更新回数上限なし。勤務状況等により判断)2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用。(無期化後の労働条件の変更はなし)
※試用期間2~4.5カ月有(条件変動なし)
給与
[A]時給1,450円~
[B]時給1,550円~
■高田馬場オフィス
[C]時給1,400円~
■大阪支社
[D]時給1,350円~
※別途交通費支給
<以下は該当部署のみ>
★土日祝手当200円/h
★夜間手当50円/h(18:00~20:00)、100円/h(20:00~)
★年末年始手当5,000円~7,000円/日
年収200万円~300万円
待遇・福利厚生
◆通勤交通費
◆残業代全額支給
◆寸志年2回
◆昇格昇給制度あり(規定による)
◆健康診断
◆従業員持株制度(規定あり)
◆正社員(月給制)転換制度
◆資格取得奨励制度
◆通信教育
◆オフィスカジュアルOK
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
◆有給休暇(1日/半日/1時間単位)
◆くるみんマーク取得
◆産休・育休(規定あり)
※産休・育休取得実績あり
◆社員食堂・売店(大阪支社は除く)
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
(詳細は以下をご確認ください)
[A]完全週休2日制(シフト制)
[B]完全週休2日制(シフト制)、年末年始
■高田馬場オフィス
[C]完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始
■大阪支社
[D]完全週休2日制(シフト制)、年末年始
<ワークライフバランスを重視する風土>
残業が少ないので仕事後に仲間や友人とご飯に行ったり、有給休暇を使って連休にして旅行を楽しんだり、プライベートも充実できる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
書類選考
面接予約・WEBテスト
WEB面接(1回)
入社
■JCBカードセンター(三鷹)
[A][B]1/1(木)、1/19(月)
■高田馬場オフィス
[C]2/1(日)
■大阪支社
[D]1/19(月)
※1/1(木)の初出勤日は1/5(月)
※2/1(日)の初出勤日は2/2(月)
【WEB履歴書のご提出について】
ご応募いただいた方には別途「マイページ」にてWEB履歴書の提出をご依頼しております。
詳細はメールにて、以下アドレスからご案内します。
<アドレス>jcbsa-saiyou-center@s.axol.jp
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア
TEL/0120-061-391 マイナビ ジェーシービー問い合わせ窓口(全日10時~19時/年末年始休)
※応募受付業務は株式会社マイナビが受託しています。
会社概要
- 事業概要
クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業
- 所在地
〒107-8686
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア- 設立
- 1961年 1月25日
- 代表者
- 代表取締役 兼 執行役員社長 二重 孝好
- 従業員数
- 4,489名 ※時給制契約社員(サポーティブ・アソシエイト職)を含む(2025年3月末時点)
- 資本金
- 106億1,610万円 ※2025年6月末時点
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