掲載予定期間:2025/12/8(月)~2026/1/11(日)更新日:2025/12/8(月)

株式会社ジェーシービー

未経験・オフィスワークデビュー歓迎/JCBのお問い合わせ対応

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契約社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
求人詳細

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企業からのメッセージ

「憧れの大手企業で働きたい!」
その想い、JCBで叶えませんか?

大手企業である当社なら、働く環境も福利厚生も充実!
あなたの理想の働き方を実現できるはずです♪

★オフィスカジュアルでオシャレを楽しめる
★残業少なめだからプライベートも充実
★有給休暇は1時間ごとに取得可能
★産休・育休制度も完備でライフステージが変わっても安心

仕事内容

【研修・マニュアルあり】お問い合わせに対応する電話業務をお任せします※部署により業務が異なります

具体的な仕事内容
【ご希望を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます】
■JCBカードセンター(三鷹)
[A]カード利用に関する会員様へのヒアリング業務
[B]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など

■高田馬場オフィス
[C]加盟店(JCBカードが使えるお店)や社内外からの問い合わせ対応、庶務など

■大阪支社
[D]お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など

※入社後は電話業務の範囲で変更になる可能性があります。

―――――――――――――――――
あなたの前向きな一歩を応援します!
―――――――――――――――――
中小企業で働いていて、何か大きな不満があるわけではない。
でも、大手企業で働きたいという想いをやっぱり諦められない。
そう思って何社か受けてみたけど、大手企業への入社って簡単じゃないんだと思い知らされる日々…。

そんな時に見つけたのがJCBのお問い合わせ担当のポジション。
私のこれまでの経験やコミュニケーションスキルを評価してくれて、内定をいただけた時は、本当に嬉しかったです!

私以外にも、接客・販売・営業など、業界も職種もさまざまなバックボーンを持つ先輩たちが、大手企業で働くという夢を当社で叶えています。

「憧れの大手企業で働きたい!」
あなたもその想い、JCBで叶えませんか?(先輩社員より)

―――――
魅力POINT
―――――
■日本発、唯一の国際カードブランド
■20~40代の女性活躍中
■研修・マニュアルが充実!未経験でも安心
■オフィスカジュアルOK
■昇給昇格制度があるのでやりがい◎
(将来的に正社員を目指すことも可能)
チーム組織構成
★20~40代の女性が中心に活躍中★
中途で入社する方にも、一定期間の教育期間が用意されているので、未経験からチャレンジした先輩たちも多数在籍しています!

先輩の前職は……
販売職・飲食店・事務職・営業など!
さまざまな業種出身の方がJCBでキャリアチェンジしています。
男女比
契約社員における女性比率は90%以上!

対象となる方

【未経験歓迎/学歴不問】◆大手企業で安心して長く働きたい方歓迎 ※専門的な知識は不問です♪

<必須スキル>
■PCで文字入力、検索などができる方
■Excelの基本操作ができる方

<こんな方が活躍できます!>
■人と話すのが好きな方
■プライベートとキャリアを両立したい方
■人の役に立つ仕事がしたい方
■未経験から新しい職種にチャレンジしたい方

入社時のクレジットカードや金融業界の知識は一切不問です!
入社後に整った研修でしっかり学べるので安心してください。

勤務地

【雇入れ直後】JCBカードセンター(三鷹)、高田馬場オフィス、大阪支社
★希望勤務地を考慮。ご応募の際に希望勤務地をお伝えください。

■JCBカードセンター(三鷹)
東京都三鷹市下連雀7-5-14
・各線「三鷹駅」より徒歩約20分または路線バス約7分
・各線「吉祥寺駅」より路線バス約10~15分
・「調布駅」「仙川駅」より路線バス約15~20分
※路線バス「(大成高校)変電所前」より徒歩約6分
※自転車通勤可(規定あり)

■高田馬場オフィス
東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー
・山手線、西武新宿線「高田馬場駅」徒歩約5分
・東西線「高田馬場駅」より徒歩約6分
・副都心線「西早稲田駅」より徒歩約7分

■大阪支社
大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD
・Osaka Metro堺筋線「北浜駅」より徒歩約5分
・Osaka Metro谷町線「天満橋駅」より徒歩約5分

※東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが転居を伴う異動はありません(大阪拠点は入社後他拠点の異動はありません)
※リモートワークを行う場所を含みます
  • JCBカードセンター(三鷹)/東京都三鷹市下連雀7-5-14[最寄り駅]三鷹駅
  • 高田馬場オフィス/東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー[最寄り駅]西早稲田駅
  • 大阪支社/大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD[最寄り駅]北浜駅(大阪府)

勤務時間

■JCBカードセンター(三鷹)
[A]8:55~17:00、9:55~18:00、11:55~20:00(シフト制)
[B]9:00~17:15、11:30~19:45(シフト制)

■高田馬場オフィス
[C]9:45~18:00

■大阪支社
[D]9:00~18:00、9:00~17:15、11:45~20:45(シフト制)

※休憩:1時間
※入社後の研修期間・期間中の勤務時間は以下になります。
--------------------------
<研修期間>
■JCBカードセンター(三鷹)
[A]6ヶ月/8:55~17:00
[B]3ヶ月/9:00~17:15(土日祝・年末年始休み)

■高田馬場オフィス
[C]1ヶ月

■大阪支社
[D]3.5ヶ月/9:00~18:00、9:00~17:15、11:45~20:45
--------------------------

【残業について】
■平均残業時間:0~10h程/月(部署により異なる)退社時間宣言や勤怠管理の徹底などを行い、残業時間削減に取り組んでいます。
平均残業時間
月0時間~10時間程

雇用形態

契約社員

※6カ月ごとの契約更新。(更新回数上限なし。勤務状況等により判断)
 2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用。(無期化後の労働条件の変更はなし)
※試用期間2~4.5カ月有(条件変動なし)

給与

■JCBカードセンター(三鷹)
[A]時給1,450円~
[B]時給1,550円~

■高田馬場オフィス
[C]時給1,400円~

■大阪支社
[D]時給1,350円~

※別途交通費支給

<以下は該当部署のみ>
★土日祝手当200円/h
★夜間手当50円/h(18:00~20:00)、100円/h(20:00~)
★年末年始手当5,000円~7,000円/日
賞与
寸志(年2回)あり
昇給
昇格昇給制度あり
入社時の想定年収

年収200万円~300万円

待遇・福利厚生

各種制度
◆社会保険完備
◆通勤交通費
◆残業代全額支給
◆寸志年2回
◆昇格昇給制度あり(規定による)
◆健康診断
◆従業員持株制度(規定あり)
◆正社員(月給制)転換制度
◆資格取得奨励制度
◆通信教育
◆オフィスカジュアルOK
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
◆有給休暇(1日/半日/1時間単位)
◆くるみんマーク取得
◆産休・育休(規定あり)
※産休・育休取得実績あり
◆社員食堂・売店(大阪支社は除く)

休日・休暇

年間休日

120以上

休日・休暇

■完全週休2日制
(詳細は以下をご確認ください)

■JCBカードセンター(三鷹)
[A]完全週休2日制(シフト制)
[B]完全週休2日制(シフト制)、年末年始

■高田馬場オフィス
[C]完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始

■大阪支社
[D]完全週休2日制(シフト制)、年末年始

<ワークライフバランスを重視する風土>
残業が少ないので仕事後に仲間や友人とご飯に行ったり、有給休暇を使って連休にして旅行を楽しんだり、プライベートも充実できる環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 応募

  • 書類選考

  • 面接予約・WEBテスト

  • WEB面接(1回)

  • 入社

<入社日>
■JCBカードセンター(三鷹)
[A][B]1/1(木)、1/19(月)

■高田馬場オフィス
[C]2/1(日)

■大阪支社
[D]1/19(月)

※1/1(木)の初出勤日は1/5(月)
※2/1(日)の初出勤日は2/2(月)

【WEB履歴書のご提出について】
ご応募いただいた方には別途「マイページ」にてWEB履歴書の提出をご依頼しております。
詳細はメールにて、以下アドレスからご案内します。
<アドレス>jcbsa-saiyou-center@s.axol.jp
連絡先
〒107-8686
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア
TEL/0120-061-391 マイナビ ジェーシービー問い合わせ窓口(全日10時~19時/年末年始休)
※応募受付業務は株式会社マイナビが受託しています。

会社概要

事業概要

クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業

所在地

〒107-8686
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア

設立
1961年 1月25日
代表者
代表取締役 兼 執行役員社長 二重 孝好
従業員数
4,489名 ※時給制契約社員(サポーティブ・アソシエイト職)を含む(2025年3月末時点)
資本金
106億1,610万円 ※2025年6月末時点

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3013920106

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