エクセルシオ株式会社
案内業務・カスタマーサポート／未経験歓迎／新規プロジェクト
この求人を要約すると…
【成長】立ち上げメンバーとして活躍／将来性抜群
【安定収入】月25万円～＋プロジェクト手当あり
【未経験歓迎】OJT以外の研修が豊富＋経験活かせる
ゼロから創る、新しいプロジェクトの一員に！
あなたの力で、チームの未来を動かしませんか？
「相手に合わせた対応が得意」
「わかりやすく、丁寧に伝えることができる」
「チームを動かすリーダーシップがある」
――１つでも当てはまったら、
あなたの“強み”が自然と活きるかもしれません。
今回は新規プロジェクトの発足に伴い、新たなメンバーを募集！
私たちの新しい挑戦に、あなたの力を貸してくれませんか？
■多彩な研修でキャッチアップ
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大手電力会社の社員が担当する基礎研修＋OJT研修＋e-ラーニングなど、豊富な研修を用意。
業界知識は入社してから身に付ければ問題ありません◎
■新しいプロジェクトでキャリアを築く
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今回の募集は、新規プロジェクトの立ち上げメンバーです。業務フローをゼロから作り上げる面白さや、あなたの意見が反映されるチャンスも豊富です。
将来的には、リーダーとしてチームを牽引するポジションでの活躍を期待しています。
■挑戦にしっかり応える報酬額
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給与は年俸制で月25万～30万円に加え、プロジェクト手当（一律5万円）を別途支給。
報酬がしっかり得られる環境です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【案内業務・カスタマーサポート】太陽光パネル設置を検討する顧客説明・見積もり案内をお任せします。
■具体的な仕事内容
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・太陽光パネル設置を検討する個人のお客様に、オンラインで説明
・Web上で屋根にパネルを載せた場合の枚数・サイズ・見栄えを3D画像でシミュレーション
・リアルタイムでの見積もり提示、ご案内
・社内での書類作成などのデスクワーク
◎コールセンターに問い合わせがあったお客様への電話対応後、オンライン面談を担当いただきます。
◎すでに興味を持つお客様に、さらに理解を深めてもらうための商品紹介をお任せします！
【ここがポイント！】
・コールセンター業務に近い環境で、スクリプトや説明フローに沿って対応いただきます。
・初の募集ポジションで、将来的にはリーダーとしてチーム統括やメンバー指導を期待！
・研修は大手電力会社の社員が担当！専門知識に加え＋現場OJT＋e-ラーニングで全面サポートします。
■どんなスキルを活かせる？
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★コミュニケーション
販売、接客、営業などで培った「相手に合わせた対応」や「丁寧な説明ができる」などはそのまま活かせます！
★リーダーシップ
将来的にチームをまとめる役割を担うため、複数名のマネジメント経験、複雑な情報をわかりやすく伝える力、相手の理解度に合わせて言葉を選ぶ力も活かせます！
★柔軟な対応力
今回は新規プロジェクトで業務フローの確立にも協力いただきます。自ら考え行動してきた経験、仲間と相談しながら物事を進めた経験も存分に活かせる環境です。
■エクセルシオはどんな会社？
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当社の特長は、日本を代表する多くの企業と『直接取引』していることです。大手電力会社、携帯会社のビッグデータの分析システムや、日本最大の通信企業グループの財務会計システムなどのプロジェクトに参画しています。
人数や規模や今後拡大予定です。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】営業・販売サービスなど顧客折衝経験をお持ちの方
・営業・販売サービスなどの顧客折衝経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル
＜活かせるスキル＞
・マネジメント経験（人数・規模不問）
・コールセンターなどの電話対応業務の経験
＃業界未経験・職種未経験歓迎
＃学歴不問
選考のポイント
あなたの前向きな姿勢や、チームで物事に取り組んだ経験などを、面接でぜひ聞かせてください。
勤務地
東京（本社）・錦糸町（常駐先）・広尾（常駐先）での勤務となります。
■東京オフィス ※社内研修などはこちらで実施します
東京都港区赤坂8丁目4-14 青山タワープレイス 8階
各線「青山一丁目駅」より徒歩3分
■常駐先
錦糸町オフィス
東京都墨田区太平四丁目1番3号 オリナスタワー 12階
各線「錦糸町駅」より徒歩4分
※ほか広尾エリアにもう1拠点設ける予定です。
※受動喫煙対策：あり
- 東京オフィス/東京都港区赤坂8丁目4-14青山タワープレイス8階[最寄り駅]青山一丁目駅
- 錦糸町オフィス/東京都墨田区太平四丁目1番3号オリナスタワー12F[最寄り駅]錦糸町駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間6カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）給与
※年俸の1／12を月々支給
※経験・能力等を考慮し決定します
年収360万円～480万円
待遇・福利厚生
■資格手当＋資格合格時に受験料全額支給
■インセンティブ（全社目標達成時）
■時間外手当
■通勤交通費
＜その他の各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■財団法人大阪市中小企業勤労者福祉サービスセンター加入
■健康診断（35歳未満を含む全社員）
■社宅制度（規定あり）
■服装自由（オフィスカジュアル）
■研修制度（導入研修、社内勉強会、eラーニング、外部研修ほか）
◎学習の機会を豊富にご用意しています！
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（火・水）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6カ月後に10日付与）
社員インタビュー
代表：工藤
（61歳／IT業界歴36年）
皆さんにお伝えしたいのは、「なにも考えず、ただ使われるだけの人材にはなって欲しくない」ということ。「将来的にどうなっていたいのか」をしっかり考えながら、仕事に取り組んで欲しいですね。
代表：工藤
（61歳／IT業界歴36年）
度々のお伝えにはなりますが、今は将来像が明確ではない、という方も大丈夫。私たちと一緒に、「なりたいあなた」を探していきましょう！そのために必要な道筋をつくっていければと思います…！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
新規プロジェクトの事業責任者からメッセージです。
私たちは大手電力会社とともに、新しいエネルギーの形を広げるプロジェクトを立ち上げました。
太陽光パネルの導入を検討するお客様にオンラインでわかりやすく伝える、暮らしを変える第一歩を後押しする仕事です。
このポジションは、初めての募集。
立ち上げメンバーとして、プロジェクトの成功を共に築いてほしいと考えています。
将来的にはリーダーとして仲間を導く役割も期待しています。
業界の経験は全く問いません。
大手電力会社の研修やOJT研修、e-ラーニングなど研修の種類もさまざま。
基礎から学べる体制を整えているので、あなたが持っているスキルと合わせて、どんどん成長してくださいね。
やりがい
■新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして、プロジェクトの成功に貢献できます。また、顧客からの感謝の言葉を直接聞くことができる場面が多く、顧客満足度の向上に寄与している実感を得られます。
■同社には「自分のスキルが伸びれば周りはどうでも良い」という人は一人もおらず、従来から技術継承を進めてきたそう。周囲のサポートを受けながら、あなた自身も誰かをフォローできる人材へと成長できます。
きびしさ
■新規プロジェクトのため、業務フローが確立されていない部分もあり、自ら考え行動する力が求められます。一人で黙々と進める業務だけではなく、関係者間での連携が欠かせないポジションだからこそ、相手の意見にも耳を傾けられる姿勢が問われるでしょう。
【経験豊富なメンバーのサポート】安心のフォロー体制があるので、自分の知識も蓄積されていきます。
【将来性抜群】日本を代表する大手企業との直接取引あり。将来のキャリアも見通せる安定基盤です。
【プライベートも充実】残業少なめ＆休日もしっかり確保でき、ライフステージの変化を経ても働きやすい！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（1～2回）
内定
スキルや経験も大切ですが、チームの一員として、共に成長し合える方をお待ちしています。選考時に特別な準備は必要ありません。リラックスして、ありのままの自分をお見せ下さい。
※大阪本社にて、部門責任者と社長がお話を伺う予定です
※面接日や入社日はご相談に応じます（応募から1カ月以内の入社も可能です）
〒541-0041
大阪府大阪市中央区北浜4丁目7番28号 住友ビルディング第2号館5階
TEL：06-6949-8546
MAIL：kudo.hiroshi@excelsior-ltd.co.jp
会社概要
- 事業概要
■WEBアプリケーション開発
■業務アプリケーション開発
■システム運用の代行サービス
…ほか
労働者派遣許可番号：派27-304017- 所在地
〒541-0041
大阪府大阪市中央区北浜4丁目7番28号 住友ビルディング第2号館5階- 設立
- 2002年 6月27日
- 代表者
- 代表取締役 工藤 浩
- 従業員数
- 35名（2024年5月現在）
- 資本金
- 1300万円
