株式会社シューマツワーカー

登録ワーカーの副業稼働を幅広くサポートするポジションです。
「副業を成功させたい」「新しいキャリアを築きたい」というワーカーに寄り添い、サポートやアドバイスを通じて新しい働き方を共に作り上げます。

＜具体的な業務内容＞
◯ワーカー様サポート
■各種面談の実施（月40～50件）
■チャット／電話での問い合わせ・相談対応
■副業・フリーランスの稼働状況の確認
■請求周り業務（月末月初）

◯その他
中長期的には、以下の業務も既存社員と連携しながら進めていただきます。
■業務オペレーションの改善
■KPI達成に向けた施策立案～実行

チームのミッションは「解約率」を抑えることです。
担当ワーカー様は100名前後となりますが、ミッション達成に向けてチームで連携し、困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っています。

＜各種面談について＞
◯経過面談
稼働状況をヒアリングし、懸念点の相談対応や改善に向けたフォローを行います。

◯コンシェルジュ面談
初めて副業を行う方へ、稼働時の注意点や心構えなどをご案内します。

＜副業人材の登録者数・業界No.1のシューマツワーカー＞
シューマツワーカーは18万人のワーカー登録と、1500社以上の企業とのマッチング実績を持つ副業支援サービスです。
豊富な人材と企業ネットワークにより、多様なニーズに対応しています。

＜入社後の流れ＞
入社後は人事フォローやメンター制度のもと、OJTを中心に業務を習得します。
約3カ月を目安に独り立ちを目指し、チームと密に連携しながら安心して成長できる環境です。

★副業ワーカーのキャリアを一緒に創る、やりがいある仕事
ワーカー一人ひとりに寄り添いながら支援することで、成長や成果を間近で感じられます。
自身も幅広い知識や経験を積み、裁量を持って施策を考え実行できる点が魅力です。