FJUTプラス株式会社(UTグループと富士通グループの協業会社)
ヘルプデスク／年間休日126日／残業少なめ／SD000115
この求人を要約すると…
《上場企業グループ》富士通グループ×UTグループ
《キャリア》インフラエンジニアへスキルアップできる
《働きやすさ》年間休日126日／残業月平均14時間
募集要項
おしごと用語集仕事内容
法人向けITヘルプデスク業務からサーバー・ネットワークの運用保守まで、経験に応じてお任せします
【業務概要】
■ITヘルプデスク業務
運用サポートやトラブル対応など、
医療・金融・空港関連をはじめとする法人向けITヘルプデスク業務を担当します。
■インフラエンジニア業務
サーバー・ネットワークなどのインフラシステムが安定して稼働するよう、
日常的な監視やメンテナンスを中心とした運用・保守を担当します。
【具体的な案件例】
◇地方自治体の職員向けMicrosoft 365ヘルプデスク
◇富士通グループでの法人顧客向けヘルプデスク
◇空港常駐でのヘルプデスク業務
◇クラウドサービスを活用したネットワーク・サーバーの構築および保守
◇通信キャリア向けネットワーク・サーバーの運用・保守業務
【その他、ヘルスケア領域業務】
◇電子カルテなどの業務システムの操作案内やトラブル対応
◇パスワードのリセット作業
◇電子カルテマスター更新作業
◇サーバー稼働状況チェック作業
など
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★業務のポイント
＼
◎3～5名のチームで参画
チームで案件に対応するため、分からないこともすぐに相談でき、安心して業務に取り組めます。
◎残業が発生しにくい環境
サポート対応の時間帯があらかじめ決まっており、業務の区切りが明確。
計画的に仕事を進められます。
■――――――――――――――――…
入社後フォロー、資格取得支援体制
…―――――――――――――――■
まずは導入研修にて、当社の業務内容やお客さまの環境、各種制度について学んでいただきます。その後は現場リーダーのもとでOJTを実施し、実務を通して段階的に業務理解を深めていきます。
また、業務と並行してIT・インフラ系資格の取得を推奨。資格取得費用の支援や学習用教材の貸出など、学びを後押しする体制を整えています。座学と実践を組み合わせ、知識とスキルの両面から成長できる環境です。
「ヘルプデスクから運用・保守へステップアップしたい」
「BPO／SIer領域でスキルを広げたい」
など、キャリアへの志向もさまざまです。
対象となる方
★5名以上の積極採用【高卒以上／第二新卒・社会人経験10年以上OK】IT業界でキャリアアップしたい方
以下いずれかの経験のある方
◇IT系ヘルプデスクの経験
└Windows OS、Microsoft 365、Active Directoryの運用が分かる方
◇インフラエンジニアの経験
└ネットワーク・サーバーいずれかの運用・保守経験をお持ちの方
＜こんな方を歓迎＞
◇ヘルプデスクからインフラエンジニアへステップアップしたい方
◇PLやPMとしてチームをまとめる立場を目指したい方
◇設計・構築など上流工程に挑戦したい方
＜活かせるスキル＞
◎以下いずれかの資格
└ITパスポート／基本情報技術者
└CCNA／LPIC
└医療情報技師
◎電子カルテなど、医療系システムの操作経験
勤務地
【勤務地例】
東京都23区内、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府のプロジェクト先
※U・Iターン歓迎
※勤務地は希望を考慮します
※受動喫煙対策あり
※当面はございませんが、将来的な転勤の可能性がございます
■東京オフィス
東京都品川区東五反田1-11-15 電波ビル8階
■武蔵小杉オフィス
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
■大阪オフィス
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル3階
【交通】
勤務地により異なります
- 東京オフィス/東京都品川区東五反田1-11-15[最寄り駅]五反田駅
- 武蔵小杉オフィス/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403[最寄り駅]武蔵小杉駅
- 大阪オフィス/大阪府大阪市北区曽根崎新地2-1-23[最寄り駅]西梅田駅
勤務時間
※勤務時間帯は配属先によって異なります
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（期間中の条件に変更はありません）給与
※上記月給に残業代は含みません、残業代は別途全額支給いたします
※年齢・経験・能力等を考慮し、決定します
■残業手当（全額支給）
※会社の業績や評価により変動します
※会社の業績や評価により変動します
年収423万円～480万円
年収573万円／月給32万円（サーバーエンジニア※設計・構築・運用）
年収726円／月給40万5000円（ITインフラ導入コンサル）
待遇・福利厚生
※健康保険は富士通健保組合加入
■研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり
■入社時研修、UT-Learning（学習コンテンツ）あり
※経験者はよりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です！
■資格支援制度あり（IT系や業務に必要なものなど）
休日・休暇
126日※2024年度実績、昨年度実績は127日
■完全週休2日制
（土日祝休みもしくはシフト制）※就業先により異なります
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社初月から20日付与、入社初年度は入社月日に応じて変動有
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇
■積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）
★残業時間も月15時間以下と少なめなので、仕事とプライベートの両立が叶い、メリハリをつけて働くことができます！
★5日以上の連休取得OK
東証プライム上場グループの安定基盤
2025年10月の統合を経て、ITヘルプデスクやインフラ運用、BPOなどのサービスを強化。自治体・医療機関・空港・大手企業といった社会インフラ領域を中心に、安定した取引実績を築いています。大手グループの経営基盤と長年のノウハウを背景に、腰を据えてキャリアを築ける環境が整っています。
社員インタビュー
Hさん／入社2年目
Q．仕事を通して、どんな成長を感じていますか？
状況を整理し、解決策を考える力が身につきました。ベースとなるITスキルは必要ですが、それ以上に大切なのは、相手の要望をくみ取るコミュニケーション力。そうした力が、実務を通して磨かれていると感じます。
Hさん／入社2年目
Q．働き方は前職と比べてどう変わりましたか？
前職がベンチャー企業だったこともあり、残業が大きく減り、仕事以外の時間をしっかり確保できるようになりました。業務時間が明確なので、家に仕事を持ち帰ることもなく、働く時間にメリハリが生まれています。
Hさん／入社2年目
Q．今後、どんなキャリアを描いていきたいですか？
個人的には技術を極めるよりも、マネジメントに興味があります。人材育成に関わりながら、一人ひとりの強みを引き出し、チーム全体の対応力やサービス品質の向上に貢献していきたいと考えています。
取材レポート
社員の働き方は？
今の経験を積み上げていく、キャリア形成を。
ヘルプデスクとして経験を積んだ後、さらなるスキル向上やキャリアの広がりについて悩む人は少なくありません。同社では、そうした経験者が次のステージへ進める環境を整えています。
入社後は、OJTを通じて無理なく業務に慣れていくほか、資格取得支援などのサポートも充実しており、基礎を固めながら成長できる点が特徴です。また、3～5名のチーム体制のもと、先輩のフォローを受けながら、ヘルプデスク業務に加えてインフラの運用・保守まで経験を積むことができます。運用の先には、構築・設計やリーダー、PMといったキャリアも見据えられます。
経験を活かしながらステップアップしたい方に、適した環境ではないでしょうか。
やりがい
ITスキルを活かして「人の役に立っている」実感を得られる点が、この仕事のやりがいです。お客さまの困りごとを聞き取り、状況を整理し、解決まで一貫して関われるため、自分の対応がそのまま安心や業務改善につながります。感謝の言葉を直接もらえる場面も多く、日々のモチベーションにもなるでしょう。
また、現場は3～5名のチーム制。先輩や仲間と相談しながら対応できるため、周囲から学びつつ成長できる環境です。
きびしさ
お客さまのIT理解度はさまざまで、専門用語をそのまま使うのではなく、相手に合わせて伝える力が求められます。単にITの知識があるだけでは対応しきれない点が、この仕事ならではの難しさと言えるでしょう。
また、トラブル内容はケースごとに異なり、常にマニュアル通りに進むとは限りません。限られた情報の中で状況を整理し、優先順位を判断しながら対応する必要があるため、冷静さと柔軟な対応力も欠かせません。
官公庁や医療機関、空港などを支えるサービスを展開。社会インフラを支え、安定した基盤を築いています。
実務と資格取得支援を両立できる環境。日々の業務や座学を通じて成長を実感できます。
サポート時間が決まっているため、残業は少なめ。仕事とプライベートのメリハリも大切にできます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書・職歴書による書類選考
Web1次面接
最終面接（対面）
内定
※面接日時・入社日はご相談に応じます。
数カ月先に退職を予定している方も面接・採用実績がありますのでご安心ください。
※Webカジュアル面談も可能です。応募後にお気軽にご相談ください。
武蔵小杉オフィス
〒211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階
TEL：044-330-9603／技術職採用担当
会社概要
- 事業概要
●導入・展開サービス
（インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等）
●運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等）
●業務標準化・自動化支援サービス
●人材サービス（人材派遣、人材紹介）
●総合人材事業 ・コンサルティング事業
【派遣】派13-314180
【紹介】13-ユ-310982- 所在地
〒211-0063
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階- 設立
- 1980年 10月20日
- 代表者
- 代表取締役社長 森川 弘二
- 従業員数
- 1833名（2025年10月現在）
- 資本金
- 1億円（UTグループ株式会社 51%、富士通株式会社 49%）
- 売上高
連結1947億円（2025年3月期）
- 平均年齢
- 44歳
