IP FORWARD株式会社
カスタマーサポート職／フルリモート／未経験歓迎／英語を活かす
この求人を要約すると…
語学スキルを活かせる◆グローバルに活躍できる人材へ
未経験歓迎◆先輩社員とのOJTで手厚くサポート！
働きやすさ◆フルリモート／年休125日×土日祝休み
英語力を活かすチャンス◎キャリアの幅を広げよう！
＜リモートOK／完休2日制＞安定＆安心の環境アリ！
＼＼クライアントの知的財産を守っています！／／
当社は、模倣品対策から知的財産の保護・活用までトータルで支援する専門集団。
「ネットで買った商品が偽物だった…」
「企業の商品が勝手にコピーされている…」
そんな被害を減らし、ブランド・商品を守るのが私たちのお仕事です。
＼＼成長したい！を叶える／／
誰もが知る大手企業・グローバル企業も多数サポート！
ブランドの価値を守るために、国際性の高いフィールドで活躍できます。
そのため、日常的に英語に触れる業務も多いので、英語などの語学スキルを活かしたい方にはピッタリ！もちろん、スキル向上もサポートします！
やりがいも成長も叶えられる環境で、のびのびと勤務できるのは働きやすい環境が整っているからです。
『自分のスキルをもっと伸ばして活躍したい！』
『人の役に立つ、やりがいのある仕事がしたい！』
そんな方にはピッタリの環境です！
当社で新しい一歩をスタートさせてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験OK】知的財産権侵害行為の調査・分析をお任せ／クライアントのビジネスを支援するポジション◎
クライアントのサポートをする業務になります。
■CRM戦略の計画・開発・提供
┗顧客との信頼や関係性を維持しながら安定した売上を出すための戦略立て
■顧客のデータ構築および管理
┗他部門と密接に連携を取りながらデータの管理・構築
■模倣対策業界や顧客行動を分析
┗顧客情報管理を強化することで営業活動へ貢献
■その他カスタマーサポートや対応に付随する業務
入社時は情報収集や分析など簡単なことから初めていただきます。
経験を重ねることで専門性の高い業務にも挑戦可能。
クライアント企業のブランドを守りながら、
社会に直接貢献するやりがいを実感できます。
▼当社で働く魅力をご紹介！
＞＞◆英語スキルを活かせる
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世界各国のクライアントと関わる機会が多く、
英語をはじめとした語学力を存分に活かせる環境です。
・留学経験を活かしたい
・英語スキルを活かしたい
――そんな方にぴったりの環境です。
＞＞◆クライアントは世界でも有名な企業
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世界的に知られる企業のビジネスも多くサポート。
「あの有名企業を支えている実感」
「グローバルな舞台で活躍している」 など
日々の業務で得られるやりがいや達成感は格別です。
＞＞◆OJTを通して仕事内容を学べる
………………………………………………
入社後は先輩と一緒に仕事を進めながら、
業界についてや業務の基本などをイチからレクチャー。
仕事を通して専門的なスキルや知識も少しずつ身につくため、
着実に成長できる環境です。
自分のペースでステップアップしていきましょう！
将来的にはアナリストとしてさらに専門性を深め、
キャリアアップを目指すことも可能です。
経験豊富なメンバーが近くでサポートしてくれるので、未経験でも安心して仕事に取り組めます。
もちろん、リモート勤務の場合でもしっかりフォローしていきますので、ご安心ください。
※入社後の職種変更なし
※女性比率：40％以上
対象となる方
【未経験OK／学歴不問／U・Iターン歓迎】PC＆英語スキルがあれば応募OK！グローバルに活躍できる◎
★学歴不問
★第二新卒歓迎
★ブランクOK
【必須】
◆PC基礎スキル
└Excel、PowerPoint など
◆基本的な英語スキル
【歓迎】
■5年以上のExcel、PowerPointの実務経験
■5年以上のCS・営業経験
■ビジネスレベルの英語スキル
■その他、語学スキル
└英語の他、韓国語、中国語、ドイツ語など
【こんな方を歓迎します】
◎グローバルに活躍したい方
◎プライベートも充実させたい方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎リサーチや分析が好きな方
◎未経験から専門スキルを身につけたい方
選考のポイント
これまでの経験やキャリアで学んだことや、入社後に挑戦したいことや実現したい目標など、あなた自身の考えや価値観をぜひ聞かせてください。
勤務地
★原則リモートワーク
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8階
- オンラインプロテクション部門/神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1[最寄り駅]みなとみらい駅 徒歩2分
勤務時間
雇用形態
契約社員
・原則１年毎での契約更新、正社員登用あり※勤務実績による
給与
※年齢・スキルを考慮の上、決定します
【試用期間】
原則6ヶ月（3～9ヶ月）
※試用期間中の給与は、月給22万円です。
※その他、同条件
年収280万円～360万円
待遇・福利厚生
■在宅勤務OK
■交通費支給（リモートの場合：支給なし※但し、業務上の移動交通費発生時は支給。）
■社用PC支給
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
国際的コンサルティング企業で活躍！
模倣品の摘発や訴訟対応など、実務を通じて社会に大きな影響を与える経験が積めるのも当社の特徴。
国内外の大手メーカーや世界的ブランドと直接取引を行い、専門性の高い知識を持つメンバーとともに提案力を磨ける環境です。
高度な専門スキルを実践的に身につけながら、やりがいのあるキャリアを築くことができます。
グループ会社
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町 710号室
■IP FORWARD China（上海擁智商務諮詢有限公司）
中国上海市黄浦区西藏南路1208号東呉証券ビル12F
社員インタビュー
Aさん
カスタマーサポート職
オフィス勤務でもリモートワークでも、自分に合った働き方を選べるのが魅力です。私はまだ子どもが小さいので、在宅勤務ができるのが本当に助かってますね。家庭と仕事を無理なく両立できる環境だと感じています。
Bさん
カスタマーサポート職
上司にも気兼ねなく意見を伝えられますし、日頃からコミュニケーションが活発です。とても風通しが良く、上下関係に壁がない職場だと感じています。仕事で困ったときはすぐに相談できるので、本当に心強いですね。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
国内外の有名企業を支える知的財産のプロへ
IP FORWARD株式会社は、日本や中国を拠点に、アジア全域で活動する総合知的財産コンサルティンググループ「IP FORWARDグループ」の一員として、2014年に設立されました。同社は、国内外の企業が直面する模倣品や知的財産権に関する課題を、法律面とビジネス面の両方からサポートしています。
クライアントは国内外の大手メーカーや有名ブランドが中心で、自分の分析や提案が企業のブランドを守る成果につながる、非常にやりがいのある環境です。
さらに、国際的な案件に携わるチャンスも豊富なため、英語や中国語のスキルを活かして、キャリアを伸ばしていきたい方はぜひ挑戦してみてはどうだろうか？
やりがい
企業や業界の動向を分析し、クライアントの課題解決をサポートします。データや情報をもとに戦略を提案し、ブランドを守るという大きなやりがいを実感できる仕事です。国内外の世界的に有名な企業もクライアントに持つため、提案や分析の成果がグローバルに影響する瞬間も味わえます。
さらに、英語スキルを活かして国際的な案件に携われるので、グローバルな視野でキャリアを成長させられることも、この仕事ならではの魅力です。
きびしさ
課題解決のプロとして、IT部門や営業部門など社内のさまざまな部署との密な連携が求められます。さらにクライアントとの折衝も含まれるため、コミュニケーションやクライアントに寄り添う気持ちがとても重要です。
しかしその分、自分のスキルや提案力が確実に磨かれ、チームと共に成果を出す喜びを実感できます。この仕事ならではの達成感と、社会に役立っているという実感を得られる点も大きな魅力です。
リモートワークを推奨◎土日祝休み×年休125日のためワークライフバランスを大切にできます。
英語力を武器にグローバルに活躍！クライアントと直接やり取りしながら、経験を積めます。
先輩社員とのOJTで仕事内容をしっかり学べます！未経験でも少しずつスキルを身につけられる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
1次面接（オンライン）
2次面接（対面）
内定
◆横浜オフィス
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8階
ipf-tokyo@ip-fw.com
会社概要
- 事業概要
■オンラインプロテクション関連業務
■IPFグループが提供するサービスに関する企業向け窓口対応- 所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町 710号室(本社所在地)- 設立
- 2014年 5月
- 代表者
- 代表取締役 分部 悠介
- 従業員数
- 27名
- 資本金
- 400万円
