株式会社ジェイアール東海ホテルズ(JR東海グループ)
ホテルスタッフ／研修制度充実／賞与年2回／年休実質120日
この求人を要約すると…
【やりがい】街のランドマークで働く／笑顔を生む仕事
【未経験歓迎】40以上の豊富な研修／ジョブローテ有
【将来性】JR東海グループの安定基盤・新規開業多数
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【名古屋マリオットアソシアホテルなど】「宿泊部門」もしくは「料飲宴会部門」の業務
名古屋マリオットアソシアホテルやゲートタワーホテルなど、国内外のゲストを迎えるホテルの“顔”として、お客様一人ひとりに寄り添うサービスをお任せします。
■お任せする業務
…
経験・希望を考慮し、「宿泊部門」「料飲宴会部門」いずれかの業務を担当していただきます。
【 宿泊部門 】
◆ロビーサービス
◆フロントでのチェックイン・チェックアウト
◆ベル・ドア業務
◆コンシェルジュ等のフロントサービス
◆宿泊予約や客室管理 など
【 料飲宴会部門 】
◆予約の受付
◆レストラン・宴会サービス
◆飲み物、料理の提供や解説
◆ゲスト対応（記念日や商談での利用時の打ち合わせ等） など
■入社後の流れ
…
＜ 基本の流れ ＞
初日はオリエンテーションと簡単な雇い入れ研修からスタートし、その後はOJT中心で業務をお教えします。
経験豊富なスタッフがマンツーマンで教えてくれるので、わからないことはなんでもご相談ください。
＜ 充実の研修制度 ＞
会社の経営方針が把握できるフォローアップ研修や語学・レストランサービス等の専門研修まで、年間40以上の研修を実施。
希望に応じて受講可能のため「料飲部門になったからソムリエ研修を」「フロントスタッフとして更に活躍するためにロールプレイング研修を」といったような柔軟なスキルアップが可能です。
＜ キャリアアップ ＞
成長度合いが目に見えるレベル制での評価制度を採用。努力次第でステップアップすることができます。
ジョブローテーション制度も導入しており、2～3年を目安に「宿泊」「料飲宴会」「管理」「営業」など多くの部門を経験可能。
【あなただけのキャリアパス】を辿って成長していきましょう。
性別・経験・年代関係なく、多くの社員が活躍しています。
人と話すことが好きなメンバーが多く、コミュニケーションが活発なのも特長の一つ。
体調の変化に気づいたり、誕生日や節目に声を掛け合ったり…そんなあたたかい風土が根づいています。
対象となる方
【高卒以上／未経験歓迎】◆人と関わることが好きな方 ◆チャレンジ精神・成長意欲をお持ちの方
【 必須条件 】
■高卒以上
【 歓迎条件 】※必須ではありません
■ホテル業界のご経験をお持ちの方
■販売サービス、接客等のご経験をお持ちの方
■航空業界など語学力を活かせる業界での経験をお持ちの方
◇こんな方も活躍可能です
・英語や中国語など語学力を活かしたい方
・人とのコミュニケーションがお好きな方
・自己啓発意欲があり、成長に積極的な方
勤務地
※【総合コース】と【地域限定コース】から働き方を選べ、地域限定コースの場合は転居を伴う転勤はありません。総合コースへのキャリアチェンジも可能です
※受動喫煙対策あり
＜ 勤務場所 ＞
■名古屋マリオットアソシアホテル
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
■ホテルアソシア高山リゾート
岐阜県高山市越後町1134
■ホテルアソシア豊橋
愛知県豊橋市花田町西宿
■ホテルアソシア新横浜
神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45
■ホテルアソシア静岡
静岡県静岡市葵区黒金町56
■名古屋JRゲートタワーホテル
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3
■コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸
京都府京都市下京区二帖半敷町668
■コートヤード・バイ・マリオット京都駅（◇2026年秋に新規開業）
京都府京都市南区東九条東山王町19番1
■ホテル寧奈良（◇2030年度に新規開業）
奈良県奈良市登大路町
- 名古屋マリオットアソシアホテル/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4[最寄り駅]名古屋駅 直上
- ホテルアソシア高山リゾート/岐阜県高山市越後町1134[最寄り駅]高山駅 車8分
- ホテルアソシア豊橋/愛知県豊橋市花田町西宿[最寄り駅]豊橋駅 直結
- ホテルアソシア新横浜/神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45[最寄り駅]新横浜駅 直結
- ホテルアソシア静岡/静岡県静岡市葵区黒金町56[最寄り駅]静岡駅 徒歩1分
- 名古屋JRゲートタワーホテル/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3[最寄り駅]名古屋駅 直上
- コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸/京都府京都市下京区二帖半敷町668[最寄り駅]四条駅(京都市営) より徒歩1分
- コートヤード・バイ・マリオット京都駅/京都府京都市南区東九条東山王町19番1[最寄り駅]京都駅 より徒歩3分
- ホテル寧奈良/奈良県奈良市登大路町[最寄り駅]近鉄奈良駅 より徒歩2分
勤務時間
年間の総所定労働時間1937.5時間（実働平均・1日7時間45分）
＜ シフト例 ＞
・6:30～15:15
・9:00～17:45
・14:00～22:45
・16:00～翌9:30（出勤1回で2勤務／仮眠有）
◇土日休みや連休取得も可能
◇希望休の申請OK
◇荷物を運搬するロボットの導入などにより、業務の効率化を進めています
雇用形態
正社員
※試用期間2カ月（期間中の条件に変更はありません）給与
◇月収例：25万円（月給21万5000円＋残業代）
月給21万5000円以上＋各種手当＋賞与年2回
※スキル・経験・年齢・前職を考慮して決定
※時間外手当は別途全額支給
【 地域限定コース 】
◇月収例：22万円（月給19万4800円＋残業代）
月給19万4800円以上＋各種手当＋賞与年2回
※スキル・経験・年齢・前職を考慮して決定
※時間外手当は別途全額支給
■時間外手当（1分単位で100％支給）
■深夜勤務手当
■次世代手当（子1人：月1万5000円）
年収358万円～（総合コース）
年収323万円～（地域限定コース）
年収360万円／27歳（総合コース）
年収470万円／37歳（総合コース）
年収550万円／47歳（総合コース）
年収320万円／27歳（地域限定コース）
年収420万円／37歳（地域限定コース）
年収500万円／47歳（地域限定コース）
待遇・福利厚生
■制服貸与
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■寮・家賃補助制度（※規定あり）
■資格取得支援制度（費用補助・報奨金など）
■自社ホテル各種優待
■JR東海グループ各社優待（旅行商品・百貨店など）
■各種レジャー施設・スポーツ施設優待
■カフェテリアプラン（5万円相当）
■ジョブローテーション制度
■育児介護制度
■時短勤務制度
育休復帰後の時短勤務期間が3歳までから、小学校就学前までに変更 ◇社員の声で制度改正を実施中
■健康診断後のフォローアップ
■ストレスチェックの推進 など
■キャリア採用入社後フォローアップ研修
■昇格時研修
■レストランサービス強化研修
■マナープロトコール・サービス介助研修
■語学系研修（英語・中国語）
■階層別研修
■ホテル業界の基礎的な知識を学ぶ研修
■キャリアサポート研修
■コンプライアンス研修 など
休日・休暇
115日＋計画取得有休5日＝実質年休120日
■月9日以上（シフト制）◇2025年4月より、年間休日数は10日増加！
■慶弔休暇
■有給休暇
（最大20日 ◇積極的な取得を推進中）
■産前・産後休暇
■育児休暇
（最長3年 ◇男性の育児休職も取得実績増加中）
◇5日以上の連休取得OK・取得実績多数
【 グループならではの安定した労務管理 】
2025年4月より、年間休日が10日増加。
福利厚生制度も拡充しており、ホテル業界で「長く安心して働ける環境」を実現しています。
■募集の背景
2025年夏に京都四条へ新ホテルを開業。
2026年度には京都駅の近くへ、2030年度には奈良へ新ホテルを開業し、更なる拠点拡大を視野に入れています。
オープニングスタッフとしてゼロからホテルづくりに携わり、キャリアの幅を大きく広げることが可能です。
社員インタビュー
Nさん
採用担当
ホテル経験者はもちろん、航空業界など異業種から転職してきた社員も多数活躍中。当社では40以上の研修制度が整っており、未経験の方も、キャリアアップを目指す方も入社後に成長できる環境があります。
Aさん
（前職：客室乗務員）
京都出身という強みを活かし、観光スポットや街の魅力をお客様にご提案。内容をスタッフ間でも共有することで、全体のサービスレベル向上につながっていると感じています。自分の経験やルーツが価値になる仕事です。
Aさん
（前職：ホテルスタッフ）
お客様から「また会いたくて来たよ」の声をいただいたり、名刺を求めていただいたり…短い滞在時間でも、1対1の関係性を築けるのは当社ならでは。名前を覚えていただける接客に大きなやりがいを感じています。
取材レポート
社員の働き方は？
安定基盤の下で成長する、未来を描けるホテル
JR東海グループの一員である同社は、東海道新幹線沿線を中心にホテルを展開。名古屋駅や新横浜駅など、世界中のお客様が利用する主要駅に立地することで、安定した集客を実現しています。
今後は京都をはじめ、関西エリアへ新規開業を予定。拠点拡大に伴い多様なポジションが生まれています。
また、自社ブランドホテルを外資系ブランドへ転換するリブランドプロジェクトや、新規開業案件が複数進行中で、立ち上げやオペレーション構築に関われるチャンスもあるとのこと。
ジョブローテーション制度や豊富な研修を活用しながら、長期的なキャリアを描ける――将来を見据えて働きたい方にとって、非常に心強い企業だと感じました。
やりがい
言葉遣いや立ち振る舞いの一つひとつが、お客様の思い出に残る時間を作るためのピースになります。「ありがとう」「また来ます」という言葉を直接いただけた際には大きなやりがいに。マニュアルに縛られない“あなたらしいおもてなし”で、人の心を動かすことができるでしょう。
また、基本的にチームで業務を進めますので、仲間と連携し何か一つを成し遂げた時には全員で達成感を共有することができるでしょう。
きびしさ
常に“プロ”として見られる仕事のため、未経験の方でも制服を着た瞬間から高い接客レベルが求められます。業務に慣れるまでは戸惑う場面もあるでしょう。
ロビー業務での荷物の運搬や立ち仕事など、身体的な負担を感じることも。
ですが研修も充実しており、困った時には社員同士助け合う風土があるため、学ぶ姿勢があれば必ず成長できる環境でしょう。
「街のランドマーク」「地域の顔」と呼ばれる場所で働くことができます。
未経験の方もイチから丁寧に育て上げていきますのでご安心ください。
ぜひ、当社で「あなただけの理想像」を実現しませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
1次面接
最終面接
内定
◎最終面接では、役員による最終確認等を行います
◎面接は対面にて行います
◎応募から内定までは約2週間～4週間程度を予定しています
◎面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
◇U・Iターン支援あり
最終面接の交通費を全額負担いたします。
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
人事部人事課 キャリア採用担当
mail：jth-jinjisaiyo@associa.co.jp
会社概要
- 事業概要
ホテルの経営及び運営
■名古屋マリオットアソシアホテル
■ホテルアソシア高山リゾート
■ホテルアソシア豊橋
■ホテルアソシア新横浜
■ホテルアソシア静岡
■名古屋JRゲートタワーホテル
■コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸
■コートヤード・バイ・マリオット京都駅
■ホテル寧奈良
JR東海グループとして、ラグジュアリーホテルからリゾートホテルまで多様なスタイルのホテルを展開しています。- 所在地
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4- 設立
- 1992年 （平成4年）7月8日
- 代表者
- 代表取締役社長 伊藤 彰彦
- 従業員数
- 996名（2025年4月現在）
- 資本金
- 1億円（2025年4月現在：全額JR東海出資）
- 売上高
282億円（2024年度：6ホテル合計）
260億円（2023年度：6ホテル合計）- 平均年齢
- 35.9歳 （2025年4月現在）
