セゾン債権回収株式会社(クレディセゾングループ)
債権回収／未経験歓迎／賞与年2回／年休124日／転勤なし
この求人を要約すると…
【安定性】業界大手のクレディセゾングループ
【正当な評価】早期キャリアアップが叶う新人事制度
【環境】有休取得率約73％／ワークライフバランス◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜正当な評価＆早期キャリアアップも！＞電話メイン、各種債権の管理、回収、問い合わせ対応をお任せします
■具体的には…
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電話・メール・文書を通じて、お客様との折衝業務全般を担当していただきます。
▽お客様へ事情を伺い、無理のない返済プランを提案
▽法務・事務手続き、法的措置の実行、弁護士対応の取次など
「債権回収」と聞くと、少し怖いイメージを持つ方もいるかもしれません。ですが実は、社会や企業の健全な経済活動を支える仕事です。入社時点で法律や金融の専門知識は必要なく、入社後にしっかり身につけられる環境が整っています。
■入社後の流れ
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入社後は研修からスタート。債権に関する知識や業務の流れを、先輩が半年間かけて教えていきます。また、定期的な面談も実施しており、困っていることや今後のキャリアについて、上司や先輩と話せる機会を設けています。未経験からスタートした先輩が多いので、安心してください！
＼POINT！／
2025年4月より、人事評価制度を全面刷新！
当社は社員一人ひとりの成長をより正当に、スピード感を持って支えるため、2025年4月より人事評価制度を改定いたしました。
当社の特徴は透明性の高さと、正当な評価体制。「どうすれば次のステップに進めるか？」が明確であり、行動すればしっかり評価されます。入社1～2年でリーダー職へ昇格した方も！
20代～60代まで幅広い年代が活躍中！
★一人にさせない、全員で支え合う「チーム制」
業務は個人単位ではなく、チーム体制で進めています。
メンバー同士の競争ではなく「協力」を大切にする風土です。
★安心のバックアップ体制
高度な法務知識が必要な場面などは、専門チームがサポート。
実務を通じ、日常生活でも財産となる「法律」や「金融」の専門スキルを身につけることができます。
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】キャリアアップを目指している方、専門性を身につけたい方歓迎！
『人柄・意欲重視』の採用をしています！
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★未経験歓迎！学歴・経歴は問いません！
★第二新卒から社会人経験豊富なベテランもOK！
＜未経験でも安心の理由＞
入社時に専門知識や資格は一切不要です。実際に、飲食、美容、不動産営業、自動車販売など、異業種出身の先輩が多数活躍しています。
＜活かせる経験＞ ※必須ではありません
・電話での顧客対応やオペレーター経験
・金融業界での実務経験や知識
選考のポイント
◆チームワークを大切にする風土が良い
◆専門性が身に付く環境で働きたい
◆キャリアアップを目指している
◆プライベートも大事にしたい
勤務地
東京・埼玉・大阪・新潟のいずれかのセンターにて勤務
◎ご希望を考慮の上、決定します！
【東京センター】――――――――
埼玉県さいたま市南区沼影1-10-1 ラムザB棟6階
★2024年4月に移転したキレイなオフィスです！
▽アクセス
・JR武蔵野線「武蔵浦和駅」、JR埼京線「武蔵浦和駅」徒歩1分
【東京第2センター】――――――――
東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル2F
★2024年12月に新設されたオフィスです！
▽アクセス
・東京メトロ東西線「早稲田駅」徒歩8分
・東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩7分
【関西センター】――――――――
大阪府大阪市中央区南船場1-12-11
関西ユビキタス3F
★2024年1月に移転したキレイなオフィスです！
▽アクセス
・大阪メトロ「長堀橋駅」徒歩3分
【新潟センター】――――――――
新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077
朝日生命新潟万代橋ビル9F
▽アクセス
・各線「新潟駅」徒歩15分、バス5分
◎受動喫煙対策 ：あり／屋内全面禁煙
- 東京センター/埼玉県さいたま市南区沼影1丁目10-1ラムザB棟[最寄り駅]武蔵浦和駅 徒歩1分
- 東京第2センター/東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル2F[最寄り駅]早稲田駅(東京メトロ) 徒歩8分
- 関西センター/大阪府大阪市中央区南船場1-12-11 関西ユビキタス3F[最寄り駅]長堀橋駅 徒歩3分
- 新潟センター/新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077 朝日生命新潟万代橋ビル9F[最寄り駅]新潟駅 各線「新潟駅」徒歩15分、バス5分
勤務時間
（実働7.5h／休憩1h）
※早番／9:00～17:30、遅番／11:45～20:15
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月あり（期間中の給与や待遇に変動はありません）給与
月給24万5,850円～+賞与年2回
★経験や能力を考慮の上、決定します
《新潟センター》
月給23万7,850円～+賞与年2回
★経験や能力を考慮の上、決定します
◆扶養手当：子ども1人につき1万円支給
年収327万円以上《東京センター／東京第2センター／関西センター》
年収317万円以上《新潟センター》
待遇・福利厚生
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績1～2ヶ月分）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■扶養手当（子1人：1万円／月）
■時間外手当（全額支給 ※固定残業制ではありません）
■選択制確定給付企業年金制度
■出張手当
■報奨金
■資格支援制度
└個人情報取扱主任者、LSアセットマネージャー検定、貸金業務取扱主任者、宅地建物取引主任者、中小企業診断士各試験の受験料、テキスト代、受験会場への往復交通費を支給します。
■財形貯蓄
■社員持株制度
■オフィス内禁煙
■マイカー通勤可（条件あり）
■服装自由（オフィスカジュアル）
■時短勤務可
■給与前払い制度
■各種研修制度
■健康経営制度
└社員の健康を願って、歩数に応じて電子マネーにポイントを付与！ポイントは買い物など自由に使えます。
■人間ドック補助
■クレディセゾングループ福利厚生
┗契約ホテル、各種契約スポーツクラブなど
■ワークリサーチ制度
休日・休暇
124日★5日以上の連休取得も可能です！
■週休二日制
（シフト制）★希望休・土日休みも事前に申請し、相談可能です！
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
有給休暇（時間単位・半日取得制度あり）
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）★復帰後は時短勤務も可能です
■育児休暇
（※男女ともに取得実績あり）★女性の取得率100％
■介護休暇
■つわり休暇
■通院休暇
■生理休暇
■子の看護休暇
■赴任休暇
■裁判員等のための休暇
#安定のクレディセゾングループ
「クレディセゾングループ」であり、
『連続増収・連続増益』を
達成するなど盤石な事業基盤を築いてきました。
人材育成にも力を入れており、管理職を目指す道も、
専門性を磨く道も選べる、幅広いキャリアパスを用意しています。
また、1時間単位で有休を取得できたり、
育児休暇からの復帰後は時短勤務も可能など、
ライフステージが変わっても、仕事も家庭も
大切にできる働き方が叶います！
安定した環境で腰を据えて働きたい方は、
ぜひご応募ください！
#独自の改善業務提案制度「AI運動」
・最大の特徴は、新人でも、年齢に関わらず自由に提案できること。「新しい仲間だからこそ気づける視点」を私たちは大切にしています。
・年間400件を超えるアイデアが誕生！職種を問わず、現場の「もっとこうしたい」が形になっています。
・頑張りは「報奨金」と「賞状」で還元！四半期に一度、全事例を厳正に評価。優れた事例には、報奨金に加えて、社長から直接賞状が授与されます。
#現在活躍中の先輩社員にインタビュー！
Q.入社理由は？
前職はスマホやネット回線の販売員、
努力してもなかなか評価されなかったので転職。
金融業界の知識はなかったけれど、
社員を評価する社風と、
前職でのコミュニケーション能力が
活かせると思って入社を決めました！
Q.入社後のギャップは？
お客様の中にはただ支払いを忘れているだけ、
といったお客様も多く、
想像よりも厳しい対応をされることはありませんでした！
Q.やりがいを感じる瞬間は？
「Kさんに話をしてもらえたから、
払ってみようと思う」など、
自身の介在価値を感じられる
言葉をいただいたときは、
とても嬉しい気持ちになります！
社員インタビュー
～フォロー体制～
■Fさん／2024年入社 前職：保険業界
債権管理に関する知識は一切ありませんでしたが、研修で一から丁寧に教えてもらえたので着実に成長できました。トークスクリプトもありましたし、困ったときは先輩が細かくフォローしてくれたので心強かったです！
～働きやすさ～
■Sさん／2023年入社 前職：美容業界
前職ではかなり前から申請しておかなければ、お休みできませんでした。今は業務を調整すれば、急な申請でもしっかりお休みできます。長期休暇の取得も可能であり、旅行を楽しむメンバーも！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
透明性の高さ、一人ひとりの努力を見逃さない評価体制◎
■Fさん／2024年入社
とにかく透明性が高いと思います。入社前に聞いていたことで、入社後にギャップを感じたことは1つもありません。また、キャリアに関しても、あやふやなことは一切なく、次のステップに必要なことを明確にしてくれています！
■Sさん／2023年入社
AI運動という制度があり、一人ひとりが業務改善を行った、業務効率化に成功した事例を提出。大きな改善に繋がったものは、社長から表彰状が渡されます。このように、日々の業務はもちろん、さまざまな場面で努力を評価する社風であり、モチベーション高く働ける環境です！ちなみに、私もFさんも既に昇格しており、早期キャリアアップを叶えています！
やりがい
＜完済できたときの達成感＞
お客様の多くが“返したい気持ちはあるけど、返せなくて焦っている”という状態です。そんなときに必要なのは、支払いを催促するのではなく、一緒に解決策をみつけること。お客様と向き合うからこそ、無事に完済できたときは大きな達成感を感じられます。
また、お客様からの「完済できました！〇〇さんのおかげです！」という感謝の言葉もモチベーションに繋がるでしょう。
きびしさ
＜根気強い対応も必要＞
お客様の中には「どうしても支払いができない」という方もいらっしゃいます。そんなときは通常よりも時間をかけて、根気強くお客様と向き合う必要があります。困ったときは周囲の仲間や、上司がいつでも相談に乗ってくれるので、遠慮せずに相談して、乗り越えていきましょう。
金融の専門知識が身につき、リーダー職への早期キャリアアップも目指せる環境です◎
元・飲食業や販売職など、先輩のほとんどが中途入社です◎
有給取得率73％以上。シフト制ながらもお互いに休みを相談しやすい環境です◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web登録情報による書類選考
1次面接（対面にて実施）・適性テスト
最終面接（対面またはWebにて実施）
内定・入社
※面接日や入社日につきましてはご相談に応じますので、
在職中の方もお気軽にご応募くださいませ。
【株式会社セゾンパートナーズ】
東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 57階
TEL：03-4332-2103
人事総務部 採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■債権管理回収業務（法務大臣 許可番号 第34号）
■非特定金銭債権の集金等代行業務
■現地調査代行業務
■貸倒償却資料の作成
■文書の作成代行業務
■リース物件等引揚・処分業務
■バックアップサービシング業務- 所在地
〒170-6053
東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 53階- 設立
- 1994年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 宮武 信夫
- 従業員数
- 631名（2025年12月31日現在）
- 資本金
- 10億5300万円
- 平均年齢
- 46歳
