NEC VALWAY株式会社(NECグループ)
BPOシェアードセンターの運営/p1563sgoa2601
この求人を要約すると…
【福利厚生充実】安定した環境で力を発揮できます!
【キャリアアップ】マネージャー候補としての採用!
【安心・安定】大手NECグループ企業の正社員!
あなたの経験・スキルを活かしてキャリアアップ!
NECグループで事務職として管理職を目指せます!
私たちNEC VALWAY(バルウェイ)は、NECグループとして全国に拠点を持ち、多くの企業さまからBPO業務を委託されている企業です。
今回は、将来のマネージャー候補としてシェアードセンター運営事務業務を担っていただける方を募集いたします。
◆Officeスキルやプロジェクト管理経験を活かせます!
オフィスワークや管理業務の経験、シェアードセンターでの勤務経験など、即戦力としてご活躍いただける方は大歓迎!
将来的にはマネジメント業務も担っていただきます。
メンバーと協力してチームで業務を進めていける方、
クライアント対応や業務改善など幅広い業務を遂行できる方、
そんな方が現場の最前線で活躍しています。
◆大手「NEC」グループの環境で腰を据えて働ける!
待遇・福利厚生が充実しているのはもちろん、年間休日123日(2025年度)に加え、産休・育休などのライフイベントにも対応できる豊富な休暇制度をご用意。長期的に札幌でキャリアを描いていきたい方にピッタリのお仕事です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
BPO業務のシェアードセンター運営事務業務とマネジメント業務
様々な業種のクライアント担当者様や社内上長からレクチャーを受けながら、複数の案件を同時並行で運営していただきます。
スピード優先の一時的なスポット業務から、じっくり引き継ぎを行う定常業務まで、幅広く対応します。
【具体的な事務処理サポート内容(一部)】※増減・変更の可能性あり
・不動産管理会社様:オフィスビルの経費精算
・SaaS提供会社様:大企業社員向けアンケートサーベイの実施およびレポート作成
・大手メーカー様:社内研修の運営事務局対応
★将来的には、以下の業務もお任せする予定です。
・プロジェクトの渉外対応
・委託先管理
・予算管理
・習得した業務内容をオペレーターへレクチャー
■チーム管理(5~10名程度)
・日々のコミュニケーション
・目標設定
・1on1ミーティングの実施
・工数管理 など
■クライアント対応
・週次で2~3回程度、月次で2~3回程度の会議への参加
・当社側で発表する資料の作成および発表
・当社主催会議の準備
・会議外でのクライアント対応(メール、Teams 等)
■改善提案・効率化
現在の業務に対する改善・効率化の立案と実施
■採用活動・新人教育・マニュアル整備
・人員配置計画の立案
・採用面接の実施
・新人教育の実施
・教育用※業務状況によって変動しますが、とある一日のイメージです
【1日の流れ例】
9:00~ 朝礼(業務予定の共有)※Teamsによるテキストコミュニケーションの場合もあり
9:30~ 午前中作業(オペレーション・報告資料作成など)
12:00~ 休憩
13:00~ 午後作業開始
15:00~ クライアント様との新業務内容打ち合わせ参加
17:00~ 社内進捗会議に参加
17:45 退勤・業務用マニュアルの整備
女性の管理職も活躍中!
キャリアや年齢に関係なく、意見や提案を積極的に取り入れています。
半年に1度、上長との定期面談もあり、業務の目標や振り返り以外にもキャリアパスについて相談できる機会が設けられています。
対象となる方
【業種・職種未経験歓迎】Officeスキルの実務経験、プロジェクト管理経験
◇Officeスキルの実務経験 ※Excel(四則演算)、PowerPoint(マニュアル改修)
◇ビジネスメール対応
◇プレゼン資料作成、社内説明経験
◇プロジェクト管理経験(モチベーション、リスク、労務管理)
★こんな方は大歓迎!★
◇Office365活用 ※Excel(VLOOKUPなどの関数の利用)
◇Teams、Zoom操作
◇AI活用(日常、業務問わず)
◇予算管理・業務改善経験
◇新規プロジェクト立ち上げ対応
◇プロジェクトリーダー経験
◇5人以上の部下を持つチームリーダー経験
勤務地
※地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結/JR札幌駅 徒歩3分
★地下鉄駅直結!雨の日も雪の日でも快適♪
札幌の中心部なので、近くにはランチができる飲食店やコンビニも多数。
また、当社フロア内にWi-Fi完備の明るい休憩室も設けています。
※当社の各拠点を勤務地としてご活躍いただきたいと考えております。
配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。
- 札幌オフィス/北海道札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌ビル[最寄り駅]札幌駅 ・ さっぽろ駅
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
※別途時間外手当・通勤交通費規定支給
※テレワーク手当あり/テレワーク勤務日に限る
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
年収412万円~451万円 ※賞与および残業手当10時間分の金額を含む
待遇・福利厚生
◆昇給昇格制度
◆通勤交通費規定支給
◆時間外手当別途支給
◆契約保養所
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆在宅勤務費用補填
◆選択型福利厚生制度
◆確定拠出年金制度
休日・休暇
123日(2025年度)
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■有給休暇
(入社6カ月後に15日付与)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★5日以上の連続休暇も取得可能
社員インタビュー
管理職
コールセンターでのSV経験があり、ステップアップを目指して転職。経験がない業務があっても、サポートを受けながら着実に成長していけるので、経験を活かしてキャリアを描きたい方にオススメです。
取材レポート
会社・事業の優位性は?
プライベートもキャリアも大事にしたいなら
「NECビジネスプロセッシング」と「VALWAY121ネット」が合併して生まれた同社は、業務委託やアウトソーシングへの注目が高まる時流を先取り、業績を伸ばしてきました。
そんな「ベンチャー気質」に溢れる同社では、チャレンジする人を応援する風土が根付いています。マネジメント経験が浅い方でも管理者として成長していける環境を整えており、実際に現在活躍中の方はほとんどが中途入社の方。
大手ならではの福利厚生のもとで、プライベートと無理なく両立しながらキャリアアップしている方も多数。将来を見据えて長く働きたい方はチャレンジする価値がありそうです。
やりがい
将来の管理職候補として裁量をもって業務に進められます!フラットな雰囲気で、チャレンジを尊重する社風なので、役職や部署の壁を気にせず、積極的に意見や提案を発信できる環境です。メンバーの成長を実感したときや、チームの業務効率の向上が数字となって表れたときが一番うれしい瞬間!成果が目に見える点が、自分自身の成長の証として大きな達成感とやりがいにつながっているそうです。
きびしさ
単なるアウトソーシングの受け皿ではなく、積極的に対話や提案を行うポジションのため、受け身な方には厳しい仕事かもしれません。センターを円滑に運営するには、メンバーとの信頼関係がとても大切。「どう伝えたら相手が理解してくれるか?」「効率的な環境づくりとは?」など、日頃からメンバーに気を配ってチームをまとめていく必要があります。もちろん先輩のサポートがあるので、1人で悩まなくても大丈夫です。
様々な業界・業種出身の転職者がスキル・経験を活かして多数活躍しています。
広くて明るい休憩室。快適な就業環境が整っています。
NECグループの安定した環境で、管理職へのキャリアアップを目指せるチャンスです。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接(2回/適性検査あり)
内定
応募時にいただいた内容を元に行います。
【▼面接】
札幌オフィスにて行います。
「得意なコミュニケーションの取り方」
「業務改善や効率化などに取り組んだ経験」
「これからチャレンジしたいこと」などをお聞かせください。
★面接日時や入社時期などはご希望を考慮いたします。
〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
採用担当
フリーダイヤル:0120-763-322(直通)※受付は平日10:00~17:00
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンターの構築・運営
■デジタルマーケティングのアウトソーシング
(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど)
■ヘルプデスクの構築・運営
■ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)
■BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用
■人材派遣サービスの提供
※NECビジネスインテリジェンス株式会社100%出資- 所在地
〒105-0014
[本社]東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング- 設立
- 2001年 5月15日
- 代表者
- 代表取締役執行役員社長 伊藤 相
- 従業員数
- 社員1416名(2025年4月1日現在)
- 資本金
- 5000万円
関連情報
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