株式会社ＮｏｗＴｅｃｈ

クラウド型業務プラットフォーム「ServiceNow」を活用し、お客様と対話しながら業務課題を整理し、最適な仕組みをつくるエンジニアとしてご活躍いただきます。
単なる開発作業ではなく、課題のヒアリングから改善提案、導入後の活用支援まで一貫して関わるポジションです。

【具体的には】
■お客様企業の課題の洗い出し
■業務効率化やDX推進に向けた提案
■ServiceNowの導入・実装
■KPI達成に向けたフォロー
■導入後のワークフローの更新・追加　など
※新規開拓の営業や売り込みはありません。
お客様と継続的に向き合い、「より良くするための提案」を行う役割です。

★ServiceNowは、ノーコード・ローコードで業務をデジタル化・自動化できるSaaS型のクラウドサービスです。業務のムダや属人化を減らし、従業員が本来注力すべき仕事に集中できる環境をつくります。

★クライアントは、大手航空会社・電力会社・大手メーカーなど、誰もが知る企業が中心です。お客様と直接対話しながら仕事を進めるため、課題を引き出す力・伝える力といったAIには代替できないスキルを実践的に身につけることができます。（英語を活かせる場面もあります）

★私たちのミッションは、ServiceNowを「導入して終わり」にせず、お客様の組織に根づかせ、使い続けてもらうこと。
そのため、技術だけでなく、対話を通じて信頼関係を築ける「頼れるパートナー」としてのエンジニアを目指していただきます。将来的には、プロジェクトをリードしたり、チームメンバーをまとめるリーダーとしての活躍も期待しています。

【入社後のイメージ】
入社後は、約3ヶ月間の研修でITの基礎からServiceNowの全体像までをゼロから習得します。4ヶ月目以降は実際にプロジェクト（業務場所は自社）に参加し、OJTを通じて実務を経験。業務に慣れてきた後は、プロジェクト推進や改善提案にも関わっていきます。なお提案業務は、既存顧客への契約更新や機能追加が中心で、新規営業はありません。