ヤマトシステム開発株式会社(ヤマトグループ)
ヘルプデスク（未経験歓迎）／大手テレビ局での勤務／dd528
この求人を要約すると…
★大手テレビ局での勤務！円滑な番組放送をサポート！
★研修＋OJTで未経験からでも安心してスタート！
★残業はほとんどなく、プライベートも充実！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験大歓迎！】大手テレビ局にて、PCやシステムに関する問い合わせ対応を行います。
ちょっとむずかしそう？
いえいえ、そんなことはありません！
実際、多くの先輩が未経験スタートで活躍中。
チームで仕事を進めるので、安心してはじめられるお仕事です！
【具体的には】
「チャットツールの使い方がわからない」
「Windowsのバージョンアップはどうすれば？」
といったお困りごとに対して、マニュアルを見ながら解決していきます。
むずかしい内容については、専任担当者や別部署に引き継げばOKです！
※電話対応が6～7割、システム経由の問い合わせが2～3割です。
＜入社後の流れ＞
■入社時研修（2日～1週間程度）
晴海本社（Y棟）にて、情報セキュリティなどの座学研修を実施します。
■現場でのOJT
▼1～2週間は資料やマニュアルを読み、基礎知識を習得。
▼先輩の業務について、対応の仕方などを学びます。
▼実際に問い合わせ対応を開始。もちろん、そばで先輩がフォローします！
対象となる方
＜未経験歓迎！＞人と関わるのが好きな方であれば、知識や経験は問いません！※学歴不問／第二新卒歓迎
◎人と接するのが好きな方
◎テレビ局での仕事に興味がある方
◎何か手に職をつけたいと考えている方
選考のポイント
勤務地
＜勤務先＞
東京都渋谷区（最寄り駅：「渋谷駅」）
※クライアント先での勤務となります。
＜研修は晴海本社（Y棟）にて行います＞
■晴海本社（Y棟）
東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟
最寄り駅：「勝どき駅」
- 晴海本社（Y棟）/東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟[最寄り駅]勝どき駅
勤務時間
※お問い合わせの受付時間は18:00までなので、基本的に定時退社できます。
雇用形態
契約社員
※契約期間は3ヶ月ごとに更新※正社員登用制度あり
給与
※月収25万円以上を想定しています。手当は別途支給します。
※3ヶ月間の試用期間あり：期間中の給与・待遇は変わりません。
■残業代（全額支給）
■退職給付金（月1万3000円程度）
年収300万円～340万円
年収309万円／経験1年／メンバー
年収432万円／経験3年／正社員
年収694万円／経験13年／ユニット長
待遇・福利厚生
■残業代全額支給
■確定拠出年金制度
■社員持株会
■出産祝金
■結婚祝金
■外部研修
■時短勤務制度
■レジャー施設、保養所
■オフィス内禁煙
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土日祝日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
※有休取得率88.4％（2024年度）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
育休取得率は、男性71.4％、女性100％です！（2024年度実績）
※5日以上の連続休暇も取得できます！
ワークライフバランスを充実させられます！
★基本定時退社
★有休消化率88.4％
など、働きやすさには自信があります！
趣味や家族との時間をたっぷり確保して、リフレッシュすることが、毎日の仕事へのエネルギーになると考えている当社。実際、10年以上勤務をしている社員もおります。
本当に未経験でも大丈夫？？
実際、異業種出身者が多く活躍しているのが、その証。「教え合う」カルチャーがあり、先輩たちもたくさんのことを教わってきたので、新しく入社してくる方にも丁寧にレクチャーしてくれます！
ヤマトグループの安定性にもご注目！
福利厚生も充実しているため、「大手ならではの安心感」のもと、目の前の仕事に集中して取り組めるはず。実際、「ヤマトグループの安定性に惹かれて入社した」という先輩も多いです！
社員インタビュー
Aさん
リーダー
テレビ局では時間に追われているお客様が多く、迅速な対応で解決できると感謝される場面も多いです。周りのメンバーと相談しながら進める体制がありますので、一人で抱え込まず、チームで仕事を行いましょう！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
あたたかい人柄の社員が多く、居心地の良い職場です！
今回は現場で働くリーダーの方にお話をうかがったのですが、一つひとつの質問に丁寧に答えていただき、和やかな取材になりました。IT業界でのお仕事というと、少しむずかしい印象もあったのですが、実際は未経験スタートの先輩たちが多く活躍しているとのこと。また、チームで仕事を進めているので、お互いに協力し合うカルチャーが自然と根づいているというお話でした。
ヤマトグループという安定基盤のもと、新しいステージへと挑戦していく。サポート体制が整っているからこそ、チャレンジもしやすいのではないかと感じた取材でした。
やりがい
ヘルプデスク業務を通じて、大手テレビ局のお客様の困りごとを解決していけます。番組制作を裏で支えているという実感が得られるでしょう。
また、残業が少なく、プライベートも充実させられる環境です。しっかり休んで、仕事に集中できますので、充実した毎日を送れるのも大きな魅力です。
きびしさ
ときには急ぎでの対応を求められることもあります。そんなときも慌てず、わからないことがあれば先輩たちを頼って解決していく姿勢が大事。一人で対処しようとするのではなく、チームで仕事を進めていく姿勢が問われます。
入社後は研修やOJTでしっかりサポートします。未経験からでも安心してスタートできる環境です！
チームで仕事を進めますので、わからないことがあっても、すぐに質問や相談ができます！
テレビ局での勤務ですので、番組放送を裏で支えていくやりがいも。レアな体験が積めます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接（Web面接）
二次面接（Web／対面）＋Web適性検査
内定・入社
※入社時期はご相談に応じます。
＼当社の面接は堅い雰囲気は一切ナシ！／
気になること・相談ごとなど、何でも気軽に話せる雰囲気です！
東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟33F
採用担当
TEL／0120-535-173
E-mail／saiyo@nekonet.co.jp
会社概要
- 事業概要
■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務
■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務
■ソフトウェアの開発及び売買業務
■オンラインサービス業務
■付加価値電気通信業務
■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務
■貨物利用運送事業
■前各号に附帯する一切の業務- 所在地
〒104-6134
東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟33F- 設立
- 1973年
- 代表者
- 代表取締役社長 栗丸 信昭
- 従業員数
- 2,551人（2025年3月末現在）
- 資本金
- 18億円
- 売上高
574億500万円（2024年度）
