株式会社テレックス関西(アローグループ)
未経験歓迎の携帯ショップスタッフ／残業月7時間／賞与年2回
この求人を要約すると…
【20代～30代が活躍】正社員デビューも応援！
【豊富なキャリアパス】キャリアアップ＆チェンジ可能
【働きやすさ◎】残業月平均7h＆年休実質120日！
未経験から接客のプロへ。
安心の研修とサポートで一歩ずつ成長できる環境です。
スマートフォンや携帯電話に詳しくなくても、販売や接客の経験がなくても大丈夫。テレックス関西の携帯ショップスタッフは、未経験から一つずつ成長していける仕事です。
この仕事で大切なのは、お客様の話をきちんと聞き、困っていることに寄り添う姿勢。利用状況やライフスタイルを伺いながら、一緒に最適な機種や料金プランを考える“相談役”のような役割です。
★ただ商品を売る販売職ではありません
お客様の利用状況やライフスタイルを丁寧に聞き取り、本当に合った機種や料金プランを一緒に考える相談役のような存在。個人ノルマに追われることなく、接客そのものの質を大切にできます。
★いきなり一人で任せることはありません
入社後2週間～4週間は案内係としてスタートし、その後も先輩がマンツーマンでフォロー。これまでの経験を活かしながら、提案力や視野を広げていけます。
★キャリアチェンジも可能！
「ジョブエントリー制度」があり、販売のプロを極める道だけでなく、マネジメントや本部業務などへのキャリアチェンジも可能。
今のスキルを土台に、次のステージへ進みたい。
そんな想いに、きちんと応えられる環境です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【残業月平均7h／ノルマなし】お客様のお話を聞き、お困りごとの解決や、ニーズに合った商品をご提案
お客様の多くは、「料金が高くなってきた気がする」「機種変更をしたいけど、何を選べばいいかわからない」といった身近な悩みを抱えています。
あなたの役割は、そうしたお話を丁寧に聞きながら、お客様の使い方に合った機種や料金プランを一緒に考えること。個人ノルマはなく、売り込み中心の接客は行いません。
【主な仕事内容】
■来店されたお客様へのご案内・受付
■スマートフォンや料金プランのご説明
■新規契約や機種変更などの手続きサポート
■操作方法や料金に関するご相談対応
■修理受付や簡単なサポート対応
※専門的な内容や難しい対応は、必ず先輩がフォローします。
★ノルマなし！お客様満足を第一に考える接客スタイル
お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を大切にしており、ホスピタリティ重視の姿勢が高い業績につながっています。
【最大3カ月の丁寧な研修あり！】
入社後は基礎知識や実技研修を実施。店舗配属後も、一人ひとりに合わせた育成カリキュラムを用意しています。
最初の2週間～4週間は案内係としてスタートし、お客様対応に慣れるところから開始。本格的な接客も先輩がフォローしながら進めるため、未経験からでも安心して成長できます。
未経験からのスタートでも着実にプロへと成長していただけます。
【豊富なキャリアパス】
モバイルプランナー（店舗スタッフ）を起点としたキャリアアップはもちろん、他職種・他ポジションへのキャリアチェンジも可能です。入社1年目からプロジェクトリーダーや新事業に抜擢されることがあります。また、最短2年目で役職者を目指せます。
＜キャリアアップ例＞
リーダー＞副店長＞＞店長＞＞＞課長＞＞＞＞次長
＜キャリアチェンジ例＞
◆法人営業 ◆経営戦略部門 ◆社内人事・研修担当 ◆本社管理部門など
先輩社員の前職は、ジムトレーナー、販売職、魚屋さん、配達員、CA（キャビンアテンダント）などさまざま。当社の育成カリキュラムでイチから成長できますので、ぜひ前向きに挑戦してください！
※女性管理職・女性リーダー活躍中
対象となる方
【社会人未経験、第二新卒歓迎】★人柄重視の採用です。正社員デビューの方も大歓迎！◎学歴不問
◆人と話すことが好きな方
◆キャリアアップ・キャリアチェンジを目指したい方
◆チームワークを大切にして仕事に取り組める方
◆ワークライフバランスを大切にしたい方
※学歴不問
【活かせるスキル・経験】
◇携帯電話やスマートフォン・タブレットなどの知識
◇販売や接客などサービス業の経験
◇営業経験（法人・個人ともに歓迎）
※アルバイト・パートでの経験でもOK
#第二新卒歓迎
#業種未経験歓迎
#職種未経験歓迎
選考のポイント
勤務地
★勤務地は希望を考慮いたします。
★転居を伴う転勤なし。U・Iターン歓迎
★クルマ・バイク通勤可能、駐車場完備（勤務地による）
受動喫煙対策：有（店舗内禁煙）
- ドコモショップ枚方モール店/大阪府枚方市岡東町19-1[最寄り駅]枚方市駅
- ドコモショップサテライト枚方ビオルネ店/大阪府枚方市岡本町7-1 枚方ビオルネB1F[最寄り駅]枚方市駅
- auショップ城陽長池店/京都府城陽市長池北清水110-3 auショップ城陽長池店[最寄り駅]長池駅
- auショップ枚方船橋店/大阪府枚方市東船橋1‐60-2 auショップ枚方船橋店[最寄り駅]樟葉駅
- auショップ守口南寺方店/大阪府守口市南寺方東通2‐11-24 auショップ守口南寺方店[最寄り駅]清水駅(大阪府)
- auショップニトリモール枚方/大阪府枚方市北山1-2-1 1F[最寄り駅]長尾駅(大阪府)
- auショップ江口橋店/大阪府大阪市東淀川区南江口3-2-4 auショップ江口橋店[最寄り駅]井高野駅
- ドコモショップサテライト枚方山之上店/大阪府枚方市山之上2丁目21-9 ビューパレー山之上101 1階[最寄り駅]村野駅
- ドコモショップ香里園店/大阪府寝屋川市松屋町19－7[最寄り駅]香里園駅
勤務時間
＜勤務パターン例＞
9:00～18:00
8:30～17:00
11:00～21:00
★「病院や役所に行くので11時に出勤」「友達と夕食に出かけるため19時に退勤」などライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます
【スライドワーク制度】
1時間残業をしたら別の日に1時間早く帰れる「スライドワーク」で月々の出勤時間を調整できます。
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※給与・その他条件に変更はありません
給与
経験者の方の場合：月給35万円～40万円（通信キャリアの資格保有者）
※残業手当は全額支給いたします
※手当は別途支給
■手当について
8割以上のスタッフが資格取得により、早期の収入UPを実現しています！！資格取得は就業時間内に研修会・個別勉強会を設けており、サポート体制は万全です！
＜当社が誇るキャリア認定資格取得率＞
資格Lv1（コンサルタント）：
全国23.5%／関西15.6％／弊社70～90%
資格Lv2（エキスパート）：
全国28.4%／関西25.2％／弊社70～90%
※全国・関西それぞれの平均を記載しています。
※弊社全体資格保有率は81％・最高資格保有率は57.6％
■資格手当（取得Lvに合わせて資格手当を付与：月3万円～6万円）
■扶養手当（1万円／月）
■家族手当（第一子：月1万5000円、第二子：月1万円）
■住宅手当（3万5000円）※支給条件あり
■役職手当
年収326万円～500万円※実績・経験に基づき選考中に決定
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■最新機種貸与制度
■退職金制度
■研修制度（社内外）
・集合型研修（基礎研修・販売研修・AI研修・その他希望あれば外部講師研修）
※チャットGPTやジェミニの機能を活用した顧客提案などの研修も実施
■ジョブエントリー制度
■バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担）
■各種コンテスト（コンベンション制度、社内コンテスト優秀者への褒賞制度「イノベーションセレモニー」）
■社内イベント（新年会、レクリエーション、六甲山でのBBQ、クリスマスイベントなど、社内イベントの総数は年間10回以上）
＜年によっては行き先が選べる♪社員旅行＞
★日帰りから3泊4日など、毎年いろいろな社員旅行を企画しています！
2022年度：沖縄・有名テーマパーク・城崎温泉
2023年度：沖縄
2024年度：韓国・台湾・北海道・沖縄
2025年度：ハワイ・国内日帰り
■口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
■育児休業給付金
■出産手当金／出産育児一時金
■残業消化制度（残業した時間分を別日に繰越、代休取得できる制度）
■フレキシブル社員移行制度（時短・在宅社員への移行）
休日・休暇
110日／平均有給休暇取得日数【10日】
■（月平均9日休み）※シフト制 ★月1回～2回は土日休暇あり／月に2日希望休取得可能
■有給休暇
（有給消化率80％以上※初年度10日、2年目以降20日支給）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
男性の取得希望者も100％！2022年度1名、23年度4名
■リフレッシュ休暇（年1回、連続5日以上の休暇を取得）
5日以上の連続休暇取得が可能です！
★平均有給休暇取得日数：10日（2024年度）
当社では有給取得を推奨しており、取得率は80％以上！【1年間の休みは平均：120日】になります。友人の結婚式や土日も有給を使ってお休みを取っていただくことが可能です♪
多彩なキャリアを目指せる
昇格や他部署・他職種への異動に挑戦することができ、エントリー後の面談で要件を満たしていると判断されれば、昇進や異動が認められます。法人営業や人事・採用、社内研修担当、経営戦略部門、本社管理部門など、さまざまな職種へのキャリアチェンジも可能です。
資格取得支援制度
講師がマンツーマンで直接指導しており、すべての資格において平均を上回る人数が資格取得に成功しています。資格取得率の高さが、確かな知識とハイクオリティな接客につながっています。
※資格取得後は資格のレベルに合わせて資格手当を付与（月最大12万円）
社員インタビュー
Oさん
社員一人ひとりが掲げている目標を組織全体で応援してくれるところが当社の良いところです。仕事を任せてくれますし、頑張りを評価したうえで新しいチャンスも与えてくれる。この環境にとても感謝しています
Tさん
お子さんがいる社員も多いので、産休・育休の取得する人の気持ちを分かってくれる環境があるのはすごくいいですね。時短などの制度もあり、ライフイベントがあっても仕事も家庭もあきらめずに頑張れますよ♪
取材レポート
社員の働き方は？
資格取得支援を手厚くすることで業界最大級の手取りを実現！
取材では、代表取締役の蓬莱さんから、社員への想いを伺いました。蓬莱さんが大切にしているのは、「社員一人ひとりに、仕事だけでなく人生そのものを豊かにしてほしい」という考え方です。
新しいことに挑戦したり、学び続けたりするためには、時間や収入のゆとりが欠かせないと話します。そこで同社では、資格取得支援を手厚く行い、未経験からでも収入アップを目指せる仕組みを整えています。また、研修や勉強会は就業時間内に実施することで、プライベートの時間も大切にできる環境づくりに取り組んでいます。
社員が安心して成長に向き合い、自分らしいキャリアを築けるよう支えたいという姿勢が感じられました。
やりがい
お客様の悩みを解決できたときに「ありがとう」と直接感謝の言葉をもらえる仕事です。接客を通して、最新機種の機能や選び方、契約の仕組みなど、普段なかなか知ることのできない知識が自然と身につく点も、この仕事ならではの魅力です。そうした知識は、自分や家族のスマートフォン選びや料金の見直しなど、実生活にも役立ちます。未経験からスタートしても、知識や提案力が少しずつ積み重なり、自身の成長を実感できる仕事です。
きびしさ
覚える知識が多いため、最初は料金プランや手続き内容に戸惑うこともあるでしょう。また、お客様の状況や要望は一人ひとり異なるため、マニュアル通りにいかない場面も少なくありません。相手の話をしっかり聞き、考えながら対応する姿勢が求められます。ただし、すべてを一人で抱える必要はなく、困ったときは先輩が必ずフォローする体制が整っています。
自分自身の理想のキャリアプランに合わせて働き方を選べるのが当社の大きな魅力です。
年に1度、「イノベーションセレモニー」を実施。社内コンテスト優秀者を華々しく表彰するセレモニーです。
未経験からスタートした先輩が多数活躍中！正社員デビューも歓迎します。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（2回）
内定
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル4階
株式会社テレックス関西
TEL：078-252-8800（採用担当）
会社概要
- 事業概要
■モバイル事業
■スマートライフコンサルティング事業
└スマートフォン・携帯電話・タブレット端末等の販売代理店業
※ライフスタイルの中にITを最大限に活かすソリューションを提案
＜主要取引先＞
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西、KDDI株式会社（順不同）- 所在地
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル4階- 設立
- 1995年 2月22日
- 代表者
- 代表取締役社長 蓬莱 和真
- 従業員数
- 110名（2026年1月現在）
- 資本金
- 5000万円
- 平均年齢
- 30歳
