Ｆｌｅｘｉｓｐｏｔ Ｊａｐａｎ株式会社
カスタマーサクセス・アシスタント／未経験歓迎／年休120日
この求人を要約すると…
電動昇降デスクのグローバルリーダー／フラットな組織
業種・職種未経験歓迎／英語・中国語のスキルを活かす
年休120日&残業月20hでプライベートも充実！
電動昇降デスクのグローバルリーダー！
フラット・スピード感のある組織で未経験から成長
「FlexiSpot」グループは電動昇降デスクのグローバル・リーディングカンパニーとして世界中の働き方を支えてきました。日本法人である「FlexiSpot Japan株式会社」では、グローバルビジネスや大学発ディープテックスタートアップの経営を歴任したリーダーが代表に就任。今を第二創業期と位置づけ、これまで以上に戦略的な市場拡大と新たな価値創出に挑んでいます。
今回募集するカスタマーサクセス／アシスタントは単なる営業や事務スタッフ、サポート役ではありません。顧客の声に真正面から向き合い、課題の本質を見極め、社内外の関係者を巻き込みながら解決策を形にしていく役割です。
フラットでスピード感のある組織だからこそ年次や肩書きに関係なく意見を発信でき、挑戦の機会も豊富。未経験からでも自ら考え動く姿勢があれば、着実に成長できます。
変化を楽しみ、多様な価値観を尊重しながら事業とともに自分自身も進化させたい。そんな意欲ある方のご応募をお待ちしています。
＼ここもポイント／
★年休120日（土日祝休）
★残業月20h以内
★英語・中国語のスキルを活かせる！
★駅チカ&転勤なし
★第二新卒歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【平均年齢35歳】経験に応じてカスタマーサクセスまたはカスタマーサクセスアシスタントの仕事をお任せ！
顧客の課題解決を主導する戦略家。顧客の成功を設計し、社内（海外本社含む）を巻き込みながらプロジェクトを推進する、チームのエンジンとなるポジションです。
……具体的な仕事内容
◎商談、顧客訪問、市場視察を通じたヒアリング
◎顧客課題の発見と解決プロセスの設計
◎企画・提案書の作成とプレゼンテーション
◎課題解決のための社内外の調整・交渉・折衝
◎製品設置や展示会におけるプロジェクト管理
◎顧客データの分析と戦略立案（アシスタントと連携）
──────
＜カスタマーサクセスアシスタント＞
顧客の声を仕組み化するサポーターの役割。カスタマーサクセスが戦略実行に集中できるよう、正確な情報管理と先回りのサポートで、チームの基盤を支えるポジションです。
……具体的な仕事内容
■メール・電話対応
■受注処理、見積書・請求書作成
■顧客データの入力・管理と日報作成
■サポート業務
┗企画書作成補助、アポ調整など
■事務所内備品管理、展示会準備サポート
■海外グループ本社との定型的な連絡・調整
──────
＜その他両ポジション共通の日常業務＞
・日本語による海外グループ本社含む対応
・社外取引先との対応
・日報作成
・商談、製品設置、顧客訪問
・市場視察
・展示会出展の場合は準備、ブース設営、現地対応
・外注サポートセンターとの業務コミュニケーション・折衝
※入社後の職種変更はありません
対象となる方
【業種・職種未経験OK】第二新卒の方・社会人経験10年以上方歓迎★英語・中国語のスキルを活かせます！
■大卒以上
■社会人経験3年以上
■officeが扱いこなせる方
【歓迎条件】
・10名以上のプロジェクトチームでの実務経験
・規模を問わず組織のリーダー経験（マネジメント、新人教育など）
・ビジネス英語・中国語のスキル（海外本社との連携で活きます）
・日本語能力試験N1レベル相当の会話力
・接客業、カスタマーサービス、コールセンターでの実務経験や営業事務、秘書の経験
・デザイン、家電、家具組み立て、DIYへの興味（製品理解につながります）
勤務地
★駅徒歩3～4分の好立地！
SALES DEPT／東京都中央区日本橋浜町1-3-4 東京浜町近鉄ビル5F
＜アクセス＞
・都営浅草線「東日本橋」駅より徒歩3分
・都営新宿線「馬喰横山」駅より徒歩4分
※受動喫煙対策：あり
- 東京都中央区日本橋浜町1-3-4 東京浜町近鉄ビル5F[最寄り駅]浜町駅
勤務時間
雇用形態
契約社員
契約期間6カ月（正社員登用制度あり／試用期間はありません）給与
月給37万5000円～42万円
＜カスタマーサクセスアシスタント＞
月給30万円～32万円
※経験・スキル等を考慮し、決定いたします
年収450万円～500万円（カスタマーサクセス）
年収360万円～380万円（カスタマーサクセスアシスタント）
700万円（マネージャー・入社5年目）
600万円（スペシャリスト／オペレーションリーダー・入社3年目）
450万円（カスタマーサクセス・入社1年目）
360万円（カスタマーサクセスアシスタント・入社1年目）
待遇・福利厚生
■通勤手当（上限月3万円）
■時間外手当（管理職以外あり）
■出張手当あり
■会社割引あり（機能的な家具を社員価格で購入可能）
■服装自由（オフィスカジュアル）
■退職金制度あり
■再雇用制度あり
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（9日※2025年度）
■GW休暇
（カレンダー通り）
■夏季休暇
（8日※2025年度）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6カ月後に10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
正社員に上がるための条件について
１成果・実務能力（KPI達成度）
２スタンス・行動指針（ITフィロソフィー・起業家精神）
３勤怠・基本事項（社会人としてのベース）
正社員登用の基準は「100％の売上達成」ではありません。私たちが重視するのは、「顧客のために自ら考え、動いたプロセス」と「チームへの貢献」です。
失敗しても構いません。その失敗から学び、改善しようとする「起業家精神」の意欲を体現することを見せてください。それが確認できれば、私たちは喜んであなたを正社員としてお迎えする準備があります！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
進化を止めないグローバル企業で活躍
電動昇降デスクのグローバル・リーディングカンパニーとして知られるFlexiSpot。その日本法人であるFlexiSpot Japanは、新しいリーダーを迎え、これからさらなる進化を遂げようとしています。
今回募集するカスタマーサクセス・アシスタントは、顧客の課題解決を主導する重要なポジション。責任は大きいですが、やりがい十分です。
応募に際して特別な経験やスキルは必要なし。変化を前向きに捉え、自ら考え行動する人にとって、大きな成長のチャンスが広がっています。
やりがい
第二創業期という変化の大きなフェーズにある同社。年次や役割に関係なく意見を発信でき、自らの行動が事業成長に直結する実感を得られる環境です。主体的に学び、行動することで、戦略思考や調整力といった一生モノのスキルを身に付けられるでしょう。ステップアップするにつれて責任も大きくなってきますが、収入もしっかりとアップしていきます。
きびしさ
特に、未経験スタートであれば、覚えるべきこともそれなりにあります。分からないことをそのままにせず、自ら調べ、周囲に尋ねながら理解を深めていく姿勢が求められます。第二創業期の変化が大きい環境のため、業務範囲が広がったり役割が変化したりする場面も多いでしょう。変化を前向きに受け止め、自分自身をアップデートし続ける意識が大切です。
【電動昇降式デスク】立ち座り自由で、快適かつ効率的なワークスペースを実現しています。
【エルゴノミクスチェア】身体の負担を軽減しながらも、心地よい座り心地で作業をサポート！
PCスキルや調整力、コミュニケーション能力を磨きながら、自分自身の成長を実感できる仕事です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（原則2回）+適性検査
内定
※応募から内定までの期間は約4週間程度です。面接や入社の日程はご相談に応じます。
※顔写真付きの履歴書をご提出ください。
※応募にともなう秘密は厳守します。応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。選考後、当社が責任をもって破棄します。
埼玉県入間郡三芳町上富2056番地
MAIL：contact@felxispot.jp（採用担当あて）
会社概要
- 事業概要
■オフィス家具の開発・製造・販売・輸出入
■家庭用品、フィットネス器材の販売・卸売・輸出入
FlexiSpot グループは、中国で上場するLoctekを親会社に持ち、世界中で約3000名の従業員を配する中国生まれ、米国育ちの電動昇降デスクのグローバル・リーディングカンパニーです。FlexiSpot Japan株式会社は2016年に日本法人として設立したFlexiSpotグループの日本子会社です。- 所在地
〒354-0045
埼玉県入間郡三芳町上富2056番地- 設立
- 2016年 9月6日
- 代表者
- 代表取締役 斉 冰白
- 従業員数
- 8名（グローバル：1582名）
- 資本金
- 500万円
