株式会社TMJ(セコムグループ)
コールセンターの運営・管理／ホワイト企業認定取得／28140
この求人を要約すると…
【働きやすさ】完全週休2日制／残業少なめ／転勤なし
【未経験歓迎】100種類以上の研修と育成マップ完備
【安定◎】8年連続ホワイト企業認定（GOLD）取得
【完全週休2日&年間休日127日】で私生活も充実♪
#ホワイト企業認定（GOLD）#研修100種類以上
★年間休日127日／完全週休2日制
★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能
★転勤なしで、腰を据えて働ける♪
★グループ割引はじめ、福利厚生も手厚い◎
▼ だから…
ホワイト企業認定（GOLD）を8年連続取得！
――――――――
プライベートも大事にできる環境ですので、
心の余裕ができ、自分のキャリアに集中可能。
【セコムグループ】という圧倒的安定性のもと、
5年後、10年後を見据えて、
キャリアアップしていくことができます！
「接客や販売の経験を活かして働きたい」
「マネジメントに興味がある！」
「新しいキャリアに挑戦したい」
「趣味や家族の時間も大事にしたい」
そんな方が、納得して働けるのが当社。
安心して管理者として活躍できるよう、
充実した育成環境も整えていますので
未経験の方でも、ご安心ください！
先輩によるきめ細やかなフォローや
豊富な社内研修を通じて、
あなたの『得意』をしっかり伸ばせます♪
さあ、仕事と私生活を両立しながら
新しいキャリアを切り拓くチャンス。
たくさんのご応募をお待ちしております！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【転勤なし／未経験入社のメンバーも多数活躍中◎】コールセンターの管理・運営業務をお任せ！
というイメージがあるかもしれませんが
難しく考える必要はありません。
未経験からでも問題なく挑戦できるよう
豊富な学びの機会を設け、
バックアップ体制を整えていますので
異業種からの転職者も多数活躍中です♪
……………………
主な仕事内容
……………………
■オペレーターの応対フォロー、サポート
■数値管理（応対数、応対品質等）
■上長・クライアントへの報告（相談）
■定期報告会の参加
■各種事務作業（メール、Excelへの入力など）
■勤務しやすい職場環境づくり
【変更の範囲：会社の定める業務】
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
／
ここがポイント！
＼
【無理なく頑張れる♪】
――――――
1人あたり5～6名程度のグループを担当。
大人数ではなく、一人ひとりと
しっかりコミュニケーションを取れる体制です！
【研修・サポートが万全】
――――――
業務に関する知識を習得できる研修に限らず、
コミュニケーションスキルを磨く研修や
マクロなどExcelについて学べる研修も！
「これを学びたい」と自己申告して
得意を伸ばし、苦手を克服できる環境です◎
【独り立ち後も成長を後押し！】
――――――
社内には多様なキャリアパスがあり、
希望や適性に合わせたキャリアを目指せます♪
無理なく自己価値を高められますし、
風通しも良く、困ったことがあれば
すぐに聞ける風土が根付いています！
……………………
入社後の流れ
……………………
（1）OJT研修スタート
最初は座学研修から！
3カ月～半年のOJT研修、
フォロー研修で基礎スキルを習得◎
★eラーニングやTMJユニバーシティなど
業務に役立つ講座も数多く受講可能です。
▼
（2）簡単な業務から挑戦
研修後は、先輩のフォローのもと
基本的な対応からチャレンジしていただきます！
▼
（3）独り立ちへ！
独り立ち後は、グループの業務管理なども
少しずつ担っていただきます。
★ホワイト企業ゴールド認定
★「くるみん」マーク取得企業
明るく気さくなスタッフが多く、コミュニケーションが活発な職場です♪
対象となる方
★人柄重視★職歴・スキルは不問！未経験からマネジメント職を目指せる♪ ※事務・管理者経験者、歓迎！
・何らかの社会人経験
・基本的なPCスキル（タイピング1分間50文字程度）
特別なスキルは必要ありません。
人と接する業務経験や事務経験、
「人と関わるのが好き」という
あなたらしい人柄などを、
存分に活かせる環境です◎
専門・業界知識をイチから学べる、
100種類以上の研修を完備していますので、
安心してご応募ください！
＜ 活かせる経験 ＞
・コールセンターでの後輩指導や育成の経験がある方
・コールセンター勤務経験
・スタッフの育成、指導の経験
・店舗受付や接客、販売経験 など
※必須ではありません！
選考のポイント
勤務地
■札幌8・3スクエアセンター：札幌市北区北八条西3-32
■札幌野村センター：札幌市北区北七条西2-15-1
■札幌北口センター：札幌市北区北七条西4-12
■札幌大通センター：札幌市中央区大通西5-10
■札幌D-LIFEPLACEセンター：札幌市中央区北三条西4-1-4
■新宿センター：東京都新宿区西新宿7-20-1
■クライアント先：
・東京都品川区／『品川駅』港南口より徒歩6分
・東京都調布市／『調布駅』より徒歩3分
・東京都杉並区和泉／『代田橋駅』より徒歩10分
■みなとみらいセンター：横浜市西区みなとみらい2-3-5
■北九州センター：北九州市戸畑区汐井町1-6
■博多アーバンセンター：福岡市博多区博多駅東2-5-1
■博多呉服町センター：福岡市博多区上呉服町10-10
■天神エルガーラセンター：福岡市中央区天神1-4-2
■博多祇園町センター：福岡市博多区祇園町7-20
■博多イーストセンター：福岡市博多区博多駅東1-18-33
※受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
※住所の詳細は、下記をご確認ください。
- 札幌8・3スクエアセンター/北海道札幌市北区北八条西3-32[最寄り駅]札幌駅
- 札幌野村センター/北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル[最寄り駅]札幌駅
- 札幌北口センター/北海道札幌市北区北七条西4-12 日本生命札幌北口ビル[最寄り駅]札幌駅
- 札幌大通センター/北海道札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル[最寄り駅]西４丁目駅
- 札幌D-LIFEPLACEセンター/北海道札幌市中央区北三条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌[最寄り駅]さっぽろ駅
- 新宿センター/東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル[最寄り駅]西新宿駅
- みなとみらいセンター/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟[最寄り駅]みなとみらい駅
- 北九州センター/福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた[最寄り駅]戸畑駅
- 博多アーバンセンター/福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル[最寄り駅]博多駅
- 博多呉服町センター/福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル[最寄り駅]呉服町駅(福岡県)
- 天神エルガーラセンター/福岡県福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ[最寄り駅]天神南駅
- 博多祇園町センター/福岡県福岡市博多区祇園町7-20 博多祇園センタープレイス[最寄り駅]櫛田神社前駅
- 博多イーストセンター/福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス[最寄り駅]博多駅
勤務時間
9:30～18:30
10:00～19:00 など
※実働8時間
※配属先により、シフトが決定いたします。
雇用形態
正社員
（職種地域限定正社員）※試用期間：3カ月（期間中の条件に変更ありません）
給与
月給：22万2,000円～26万2,000円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜首都圏エリア＞
月給：26万円～30万円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜北九州エリア＞
月給：22万5,000円～26万6,000円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜博多エリア＞
月給：23万8,000円～25万円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
※給与は、経験・スキルなどを考慮の上、決定いたします。
■時間外勤務手当（1分単位で全額支給）
■案件により手当支給あり
年収285万円～358万円
年収326万円～409万円（月残業20時間を含めた場合）
年収600万円／月給37.5万円＋賞与（年2回）／ 入社5年目（マネジメント職）
年収463万円／月給30万円＋残業手当＋賞与（年2回）／ 入社3年目（LSV）
年収365万円／月給25万円＋残業手当＋賞与（年1回）／ 入社1年目（SV）
※上記は首都圏での年収例となります。（すべて想定残業時間20時間分を含む）
※あくまでモデルケースであり、経験・評価・役割により変動します。
待遇・福利厚生
■退職餞別金
■定期健康診断
■財形貯蓄
■育児介護支援制度
■表彰制度
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■給湯室・休憩室あり
■オフィスカジュアル可
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■セコムグループ団体契約保険
■セコムグループ団体割引保険
■三大疾病サポート保険
■セコムグループ社員持株会
■セコムグループの各種サービス
■クライアント・取引先関連サービス
■慶弔見舞金
（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
■TMJオンライン英会話
■DL Benefit Premium
■NOMURA WORK-LIFE PLUS
■企業主導型保育事業共同利用契約
■通勤手当：支給（規定あり）
■時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
■昇格制度・昇給制度（年1回／4月）
■賞与（SV年1回／LSV年2回）
※詳細は面談時にお伝えいたします！
休日・休暇
127日
■完全週休2日制
（シフト制／土日祝の回数分休日あり）※休日の曜日は所属先センターの営業日による
■年末年始休暇
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社14日経過後、年間10～20日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績多数）
■育児休暇
（取得実績多数／勤続1年以上）
■介護休暇
（勤続1年以上）
■結婚休暇
■服喪休暇
■リフレッシュ休暇
【 プライベートも充実♪ 】
休日については、希望日の申請が可能◎
昨年度の平均有休消化日数は『12日』と
お休みを取得しやすい環境です。
5日以上の連続休暇も取得OK！
年末年始の休暇と合わせて10連休などにして
海外旅行にでかける社員もいますよ♪
★多彩なキャリアパスと充実のサポート体制
社員インタビュー
Tさん
入社直後でも意見が言いやすく、とても風通しが良い職場だと感じています。また、評価シートのおかげで、自分がどの位置にいるのか、そして次は何をすればいいのか明確化されているため、成長を実感しやすいです。
（続き）
誰にでも得意不得意があることを尊重する職場です。そのため、無理に何かを押し付けることはありません。自分が克服したい課題に対して、上司や会社が一体となってサポートしてくれるので、安心して成長できます。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
働きやすさ・安定性・研修制度…転職の理想がぜんぶ揃ってます♪
「新しい場所へ飛び込む時は、何かしらの不安を抱えるものかもしれませんが、それを払拭できるような環境が整っています。Excelはできるけど、コミュニケーションが苦手。またはその逆でも、一人ひとりの良い部分をしっかり伸ばせるのが当社の社風です。そして、お休み・収入面も手厚く、そこも満足してもらえると思います！」
（Tさん）
くわえて、100種類以上の研修と定期的な面談もあり！苦手なところを放り出さずに寄り添い、伸ばしてくれる同社でなら、今自分がすべきことを明確化しながら早期成長を実現することができます。
働きやすさも抜群だからこそ、無理なく頑張れる環境で、新たな一歩を踏み出しませんか？
やりがい
【着実にステップアップ】
研修制度や育成ロードマップが整備されているため、着実にステップアップできる環境です。また、仕事とプライベートをしっかり両立できるからこそ、メリハリをつけた働き方が可能◎さらに、業務の進め方や考え方を押しつけるような風土はなく、入社直後でも自分の意見をしっかり聞いてもらえるので、より自分らしいスタイルで活躍できます！
きびしさ
【コミュニケーションがカギ】
自分よりも年上の方や、社歴が長い現場スタッフの方もいます。その中で管理者（リーダー）として自分の意見や指示を明確に伝えるために、それぞれの方に合わせた対応が必要不可欠です。日頃からコミュニケーションを大切にし、人と人とのつながりを重視しましょう◎
7割以上が女性社員♪プライベートと両立させながら頑張れる環境ですよ！
コミュニケーションが活発ですので、何でも気軽に聞ける・相談することができます◎
転勤なし×年間休日127日×セコムグループの安定性のもと、腰を据えて長く働き続けられるチャンス！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
Web適性検査※1（20分程度）＋面接
内定
オファー面談 ※2
※2：選考ではなく年収等の正式な就業条件をご提示する場です
■応募から内定まで最短2週間程度となっています。
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■基本的にオンラインにて面接を行っています。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
TEL：0120-929-288（代表）
会社概要
- 事業概要
※ホワイト企業認定（GOLD）、「くるみん」マーク取得企業
※株主：セコム株式会社100％
■BPOに関するアウトソーシングサービス
■コンサルティングサービス
■コンタクトセンター運営
■人材派遣
■システム導入支援提供- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1- 設立
- 1992年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長 丸山 英毅
- 従業員数
- 2,621名／センタースタッフ約13,300名（2025年3月末現在）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
540億円（2024年度）
- 平均年齢
- 38.1歳
- 企業URL
https://www.tmj.jp/
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