株式会社TMJ(セコムグループ)
コールセンターSV／年間休日127日／転勤なし／29544
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】100種類以上の研修と育成マップ完備
【働きやすさ】完全週休2日制／残業少なめ／転勤なし
【安定◎】8年連続ホワイト企業認定（GOLD）取得
【100種類以上の研修】でSVデビューの不安ナシ♪
8年連続ホワイト企業認定&セコムグループの安定性◎
「リーダーの経験はあるけれど
SV職は未経験なので不安…」
「スピーディーにスキルアップしたい」
「安定している会社で長く頑張りたい」
「プライベートも充実させたい！」
1つでも当てはまったら、ぜひご応募ください♪
コールセンター経験・SV経験がない方でも
ゼロから知識やスキルを学べますので
安心してスタートすることができます！
【POINT!】
★100種類以上の研修で成長をサポート
★育成ロードマップで
自分に合ったキャリアを実現可能
★入社年数関係なく意見を言える風土
★苦手をフォローし、得意を伸ばす社風
＋ それだけではなく…
★完全週休2日制／年間休日127日
★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能
★転勤なし！腰を据えて働ける
など働きやすさも抜群です！
セコムグループですので、安定性も心配は不要◎
仕事とプライベートを両立させながら、
長く、無理なく頑張り続けられる環境です！
職歴・スキルは一切問いません。
積極的に挑戦・成長できる当社で
SVとしてキャリアアップしていきませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【手厚い研修体制で未経験も安心◎完全週休2日制で私生活充実♪】コールセンターでのSV業務をお任せ！
業務を受託・委託しているコールセンター内での
スーパーバイザー（SV）業務をお任せします！
未経験からでも心配は不要！
これまでの経験や、あなたの良さを活かし、
のびのび活躍できる社風なのが当社です◎
チームワークも抜群の働き心地の良い環境で、
チャレンジを楽しみながら成長しませんか？
◇◆◇◆◇◆
／
充実した研修体制で
安心してスタート可能！
＼
★ 入社時研修 ★
入社後1カ月程度は、業務研修を実施。
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など
当社の一員として必要な基礎知識をレクチャー！
そのほか、eラーニングで
セキュリティ・コンプライアンスルール、
会社の制度なども学んでいただきます。
★ TMJユニバーシティ ★
社内の研修組織では、
『80講座以上』のプログラムを用意しています！
段階的に着実に習得できるようにシラバスを設け
目標意識を持ってステップアップできます。
学びの成果を定着させ、
さらなる成長意欲へとつなげていく
TMJ独自の研修プログラムは、
外部からも高い評価をいただいています◎
【 仕事内容 】
…………………
●スタッフ（オペレーター）の育成／スキルアップのための研修・指導
●上司への状況報告／現場からの気づきや改善提案
●働きやすい職場づくりの推進
●クライアント様への相談、ディスカッション
＜ 具体的には？＞
・お客様からの質問に対する回答が見つからない時のサポート
・よくある質問や変更点の周知
・スタッフの通話状況の確認 など
＜ 取り扱うサービス例 ＞
・クレジットカードに関する問合せ対応（受信）
┗カードご契約者様からの問合せ対応 など
・電力に関する問合わせ対応窓口（受信）
┗利用者様からの引っ越し連絡の受付・手続
┗電力以外の問い合わせを担当へ転送 など
★ホワイト企業ゴールド認定
★「くるみん」マーク取得企業
明るく気さくなスタッフが多く、コミュニケーションが活発な職場です♪
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】人柄重視◎業界トップクラス！100種類以上の研修で未経験からでも問題ナシ♪
『飲食店の店長経験を活かして
新しい職種にチャレンジしたい』
『事務経験も身につけたい』
など、これまでの経験を活かしながら
新しいスキルを身につけられるチャンス！
これまでの職歴は一切不問です！
研修体制の整った当社で、
SVとして新しい一歩を踏み出しませんか？
【応募条件】
・何らかの社会人経験
・基本的なPCスキル（タイピング1分間50文字程度）
★未経験歓迎・ブランクOK
【活かせる経験】
・コールセンター勤務経験
・スタッフの育成・指導のご経験
・売上など数値の管理経験
・金融業界の経験・知識
※必須ではありません！
選考のポイント
勤務地
■札幌8・3スクエアセンター：札幌市北区北八条西3-32
■札幌野村センター：札幌市北区北七条西2-15-1
■札幌北口センター：札幌市北区北七条西4-12
■札幌大通センター：札幌市中央区大通西5-10
■札幌D-LIFEPLACEセンター：札幌市中央区北三条西4-1-4
■新宿センター：東京都新宿区西新宿7-20-1
■クライアント先：
・東京都品川区／『品川駅』港南口より徒歩6分
・東京都調布市／『調布駅』より徒歩3分
・東京都杉並区和泉／『代田橋駅』より徒歩10分
■みなとみらいセンター：横浜市西区みなとみらい2-3-5
■北九州センター：北九州市戸畑区汐井町1-6
■博多アーバンセンター：福岡市博多区博多駅東2-5-1
■博多呉服町センター：福岡市博多区上呉服町10-10
■天神エルガーラセンター：福岡市中央区天神1-4-2
■博多祇園町センター：福岡市博多区祇園町7-20
■博多イーストセンター：福岡市博多区博多駅東1-18-33
※受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
※住所の詳細は、下記をご確認ください。
- 札幌8・3スクエアセンター/北海道札幌市北区北八条西3-32[最寄り駅]札幌駅
- 札幌野村センター/北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル[最寄り駅]札幌駅
- 札幌北口センター/北海道札幌市北区北七条西4-12 日本生命札幌北口ビル[最寄り駅]札幌駅
- 札幌大通センター/北海道札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル[最寄り駅]西４丁目駅
- 札幌D-LIFEPLACEセンター/北海道札幌市中央区北三条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌[最寄り駅]さっぽろ駅
- 新宿センター/東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル[最寄り駅]西新宿駅
- みなとみらいセンター/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟[最寄り駅]みなとみらい駅
- 北九州センター/福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた[最寄り駅]戸畑駅
- 博多アーバンセンター/福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル[最寄り駅]博多駅
- 博多呉服町センター/福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル[最寄り駅]呉服町駅(福岡県)
- 天神エルガーラセンター/福岡県福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ[最寄り駅]天神南駅
- 博多祇園町センター/福岡県福岡市博多区祇園町7-20 博多祇園センタープレイス[最寄り駅]櫛田神社前駅
- 博多イーストセンター/福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス[最寄り駅]博多駅
勤務時間
（1）8:30～17:30（休憩60分）
（2）9:00～18:00（休憩60分）
（3）10:00～19:00（休憩60分）
（4）13:00～23：00（休憩120分）
※所属先センターによる
雇用形態
正社員
（職種地域限定正社員）※試用期間：3カ月（期間中の条件に変更ありません）
給与
月給：22万2,000円～26万2,000円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜首都圏エリア＞
月給：26万円～30万円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜北九州エリア＞
月給：22万5,000円～26万6,000円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
＜博多エリア＞
月給：23万8,000円～25万円 ＋ 各種手当 ＋ 賞与年1回
※給与は、経験・スキルなどを考慮の上、決定いたします。
■時間外勤務手当（1分単位で全額支給）
■高難易度業務は手当支給あり
年収285万円～358万円
年収326万円～409万円（月残業20時間を含めた場合）
年収600万円／月給37.5万円＋賞与（年2回）／ 入社5年目（マネジメント職）
年収463万円／月給30万円＋残業手当＋賞与（年2回）／ 入社3年目（LSV）
年収365万円／月給25万円＋残業手当＋賞与（年1回）／ 入社1年目（SV）
※上記は首都圏での年収例となります。（すべて想定残業時間20時間分を含む）
※あくまでモデルケースであり、経験・評価・役割により変動します。
待遇・福利厚生
■退職餞別金
■定期健康診断
■財形貯蓄
■育児介護支援制度
■表彰制度
■研修プログラム（100種以上の講座あり）
■給湯室・休憩室あり
■オフィスカジュアル可
■年次有給休暇の未消化分積立制度
■セコムグループ団体契約保険
■セコムグループ団体割引保険
■三大疾病サポート保険
■セコムグループ社員持株会
■セコムグループの各種サービス
■クライアント・取引先関連サービス
■慶弔見舞金
（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
■TMJオンライン英会話
■DL Benefit Premium
■NOMURA WORK-LIFE PLUS
■企業主導型保育事業共同利用契約
■通勤手当：支給（規定あり）
■時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
■昇格制度・昇給制度（年1回／4月）
■賞与（SV年1回／LSV年2回）
※詳細は面談時にお伝えいたします！
休日・休暇
127日
■完全週休2日制
（シフト制／土日祝の回数分休日あり）※休日の曜日は所属先センターの営業日による
■年末年始休暇
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社14日経過後、年間10～20日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績多数）
■育児休暇
（取得実績多数／勤続1年以上）
■介護休暇
（勤続1年以上）
■結婚休暇
■服喪休暇
■リフレッシュ休暇
【 プライベートも充実♪ 】
休日については、希望日の申請が可能◎
昨年度の平均有休消化日数は『12日』と
お休みを取得しやすい環境です。
5日以上の連続休暇も取得OK！
年末年始の休暇と合わせて10連休などにして
海外旅行にでかける社員もいますよ♪
★成長を徹底サポート！
コミュニケーションスキル向上の研修やマクロなど高度なExcelのスキルを身につけられる研修もあります。就業時間内に研修時間を設けているので、プライベートの時間に研修…ということはありません！また、「これを学びたい」と自己申告での研修となるので、得意分野を伸ばすことも、苦手な部分を克服することも可能です◎
■育成ロードマップで着実に成長！
社内には多様なキャリアパスがあり、将来的に希望や適性に合わせたキャリアを実現可能。無理なく自己価値を高められる環境です！
社員インタビュー
Tさん
とても風通しが良い職場だと感じています。入って間もなくても意見が言いやすい環境です。また、評価シートでは自分が今どの位置にいて、次は何をすればいいのかが明確化されています。
（続き）
誰にでも、得意不得意があるものだという考えで無理な押し付けはありません。自分が克服したいところを、上司も会社も一緒になってサポートしてくれるので、安心して成長できると思います。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
新たなキャリアのスタートを『安心』と共に！
「新しい場所へ飛び込む時は、何かしらの不安を抱えるものかもしれませんが、それを払拭できるような環境が整っています。Excelはできるけど、コミュニケーションが苦手。またはその逆でも、一人ひとりの良い部分をしっかり伸ばせるのが当社の社風です。そして、お休み・収入面も手厚く、そこも満足してもらえると思います！」
（Tさん）
くわえて、100種類以上の研修と定期的な面談もあり！苦手なところを放り出さずに寄り添い、伸ばしてくれる同社でなら、今自分がすべきことを明確化しながら早期成長を実現することができます！
転職するメリットが満載の環境で、腰を据えてキャリアアップしていきませんか？
やりがい
充実した研修や育成ロードマップで、未経験の方でも着実にステップアップできる環境が整っています！仕事の方法・考えを押し付けるような雰囲気もナシ。入社年数関係なく、自分の意見をしっかり聞いてもらえるので、より自分らしいやり方でSVとして活躍できます◎また、完全週休2日制・年間休日127日と、私生活も充実できるので、メリハリのある働き方を叶えられます♪
きびしさ
メンバーの中には、自分よりも年上の方や、社歴が長い現場スタッフの方もいます。管理者として、伝えるべきことをきちんと伝えるために“その方に合わせたコミュニケーション”を大切にしましょう◎さまざまな個性・スキル・経歴を持った人たちとのつながりも楽しみながら、成長していける環境です！
得意を伸ばし、苦手を克服できるようしっかりサポートします！
7割以上が女性社員♪風通しも良く、何でも気軽に聞ける・相談することができます◎
100種類以上の研修でイチから成長していけますので、未経験の方でもご安心ください◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
Web適性検査※1（20分程度）＋面接
内定
オファー面談 ※2
※2：選考ではなく年収等の正式な就業条件をご提示する場です
■応募から内定まで最短2週間ほどとなっています。
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■基本的にオンラインにて面接を行っています。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
TEL：03-6758-2000（代表）
会社概要
- 事業概要
※ホワイト企業認定「くるみん」マーク取得企業
※株主：セコム株式会社100％
■BPOに関するアウトソーシングサービス
■コンサルティングサービス
■コンタクトセンター運営
■人材派遣
■システム導入支援提供- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1- 設立
- 1992年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長 丸山 英毅
- 従業員数
- 2,621名／センタースタッフ約13,300名（2025年3月末現在）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
540億円（2024年度）
- 平均年齢
- 38.1歳
- 企業URL
https://www.tmj.jp/
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