掲載予定期間:2026/1/19(月)~2026/3/15(日)更新日:2026/1/19(月)

株式会社UBIQS

無人ホテルのカスタマーサポート/週休2日/月給27万円以上

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正社員
転勤なし
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

全国に約110施設展開!「無人ホテル」のパイオニア

働き方◎立ち仕事なし/日勤/5日間以上の連休あり

待遇◎月給27万円以上/随時昇給/福利厚生充実

求人詳細

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全国約110施設展開!オフィスからホテルを運営する
新たなカタチの「フロントスタッフ」

\CHECK/
★立ち仕事なし&日勤メイン
★月給27万円以上でスタート&月10万円以上の昇給実績あり
★基本週2日休み&5日間以上の連休あり

◎UBIQS(ユービックス)とは?
─────
当社は2018年、旅館業法改正に対応して「第一号」の
無人ホテル営業許可を取得した業界のパイオニア。
「次世代のホテルづくり」を手がけながら、スタッフの働き方改革にも挑戦しています。

◎無人ホテルのカスタマーサポート
(フロントスタッフ)を募集
─────
当社のホテルは基本的に無人運営。
社員全員がオフィス勤務で、デスクに座りながらお客様をおもてなししています。

ホテルでの勤務経験やカスタマーサポート経験を活かせるのはもちろん、
未経験からでも成長できる研修制度を整えています。

◎福岡支店を新規オープン!
─────
事業拡大に伴い、福岡支店を新たにオープンします。

今回はオープニングメンバーとしての募集。
ゼロから支店を作り上げるワクワク感を、私たちと一緒に体験しませんか?

株式会社UBIQS 無人ホテルのカスタマーサポート/週休2日/月給27万円以上

仕事内容

【オフィスからお客様をおもてなし!】英語力を活かせる◎無人ホテルの「オンラインフロント業務」

具体的な仕事内容
当社が運営する無人ホテル・民泊に滞在するお客様の対応をお任せします。

「予約した部屋の鍵の受け取り方を教えてほしい」
「Wi-Fiやアメニティの使い方を知りたい」
「チェックアウトの方法は?」など

お問い合わせにオンラインで対応しながら、お客様が快適に過ごせるようご案内します。

◎具体的には
─────
■チャット・メール・電話でのお問い合わせ対応
■宿泊予約の受付・変更・キャンセルなどの手続き
■チェックイン・チェックアウトの手続き
■ゲスト情報のデータ管理 など

◎ここがPOINT!
─────
【デスクに座りながら「おもてなし」】
当社のホテルは基本的に無人運営のため、社員全員がオフィス勤務。
オフィスにいながら、まるでフロントに立っているかのように、
お客様をおもてなしするポジションです!

【業界屈指の働き方改革に挑戦中!】
宿泊業界でも珍しい働き方ができる当社。
現在事業拡大中のため、収入アップやキャリアアップのチャンスも豊富にあります!

\CHECK/
★立ち仕事なし&日勤メイン
★月給27万円以上でスタート&10万円以上の昇給実績あり
★基本週2日休み&5日間以上の連休あり

【英語力を活かせる!】
インバウンド需要の増加に伴い、各国からのお客様がいらっしゃいます。
日常会話レベルの英語ができれば、対応に活かせます。

◎入社後の流れ
─────
福岡支店のオープニングメンバーとしての採用です。

入社後は2カ月ほど、東京本社で研修を実施。
仕事の流れやシステムの使い方からお教えします。

配属後もチャットや電話ですぐに本社と連携が取れるので、
困ったことがあれば気兼ねなく質問してくださいね。
チーム組織構成
◎先輩スタッフの入社理由
─────
★Aさん
前職はホテルフロント。
立ち仕事や夜勤中心で体力的に負担が大きく、無理なく働ける環境を求めて入社しました。

★Bさん
前職ではキャリアも収入も頭打ち。
成長中の企業で新しいチャンスをつかみ、さらに上を目指したいと思い入社しました。

☆女性社員の比率4割以上
女性の管理職・リーダーも活躍中です!
定着率
95%以上(直近1年間実績)

対象となる方

【未経験歓迎/学歴不問/第二新卒歓迎】英語力、ホテルフロント・カスタマーサポートの経験を活かせます!

<必須条件>
■英語スキルをお持ちの方
└日常会話ができるなど、コミュニケーションが取れればOKです!

<活かせるスキル>
■フロントや予約受付などのホテル勤務経験
■カスタマーサポート、コールセンター、接客業などの顧客対応経験(業界は問いません)
■TOEIC600点相当の英語スキル
■留学・ワーキングホリデーなどの海外経験

★1つでも当てはまる方はぜひUBIQSへ★
◎英語を使えるグローバルな働き方がしたい
◎宿泊業界の経験を活かしたい
◎体力的な負担が少ないオフィスワークに切り替えたい
◎コミュニケーションを楽しみたい
◎成長企業で給与もキャリアも上げていきたい

選考のポイント

面接の前に、カジュアル面談を実施しています。
働き方や職場の雰囲気など、気になることは何でも質問してくださいね。
応募するかどうかはその後に決めていただいてOK。
ざっくばらんにお話ししましょう!

勤務地

【転勤なし/「天神駅」直結】
福岡県福岡市中央区天神1丁目11-1 ONE FUKUOKA BLDG. 7階
<アクセス>
■福岡市地下鉄「天神駅」直結
■「西鉄福岡駅」徒歩3分

◎入社後2カ月間は下記で研修を行います
─────
本社/東京都港区赤坂1丁目7-19キャピタル赤坂ビル3F

研修中は当社が用意したお部屋に宿泊していただきます。
家賃や光熱費は会社負担ですのでご安心ください!

※受動喫煙対策あり(敷地内全面禁煙)
  • 福岡支社/福岡県福岡市中央区天神1丁目11-1 ONE FUKUOKA BLDG. 7階[最寄り駅]天神駅
  • 本社/東京都港区赤坂1丁目7-19キャピタル赤坂ビル3F[最寄り駅]溜池山王駅

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

※当番制で19:00~24:00の待機勤務があります。
─────
対応は電話やチャットでのやり取りが中心です。
連絡に出られる状態にしていただければ、ご自宅で自由に過ごしてOK!
出社する必要はありません。

雇用形態

正社員

試用期間6カ月
※期間中は契約社員として雇用、期間終了後に正社員として雇用になります
※その他期間中の待遇に変更はありません

給与

月給27万円~(固定残業代含む)+各種手当+賞与年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月6万1927円~支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

※給与は経験、スキルを考慮の上決定いたします

◎あなたの頑張りは昇給・昇格で還元!
─────
事業拡大中で勢いのある当社では、売上が社員にも還元される仕組みがあります。
日々の取り組みや姿勢は昇給・昇格にしっかり反映。
実際に月給が10万円以上アップしたスタッフもいます!
賞与
年2回(3月・9月)
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収378万円~

社員の年収例

年収800万円(入社6年目/マネージャークラス)
年収450万円(入社2年目/チーフクラス)
年収378万円(入社1年目/メンバースタッフクラス)

待遇・福利厚生

各種制度
<勤務環境>
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■服装自由(オフィスカジュアル)

<各種手当・サポート制度>
■各種お祝い金制度(結婚祝い金・出産祝い金・進学祝い金等)
■自社運営施設・取引施設の利用割引制度

<教育・スキルアップ支援>
■資格取得支援制度(提携予備校の受講料や受験料の一部補助)
■基礎研修(入社後2カ月間、本社で実施)
■OJT研修
■ステップアップ研修
■ケーススタディ研修
…実際に起きた事例をもとに意見交換をすることで、実践的な対応力や判断力を身につけられます!
■定期フォローアップ面談
…キャリアや仕事の悩みを、10分~20分など短時間からでも随時相談可能。
困ったとき、迷ったときは、人事や部署マネージャーがいつでも相談に乗ります!

休日・休暇

休日・休暇

■週休二日制
(シフト制/平日1日+週末1日でお休みを取得する形が基本になります)

■年末年始休暇
(5日)

■GW休暇
(5日)

■夏季休暇
(7日)

■有給休暇
(入社6カ月後に10日付与)

「次世代のホテル」を一緒に作ろう!

当社は、次世代のホテル体験を追求するクリエイティブ集団。
無人運営のホテルや民泊など、宿泊施設の企画・開発・運営を手がけています。

建物や立地の特徴を活かした、オリジナリティあふれるホテル作りを大切にしているのがポイント。

現在、全国で約110施設を運営しており、2023年度の売上は前年比650%アップ!
成長企業だからこそ、ゆくゆくは新規物件の立ち上げや運営改善に携わるチャンスも。
企画力や運営スキルを、磨けます。

私たちの仲間として、「これまでにないホテル体験」を一緒につくっていきませんか?

ホテルでの勤務経験やカスタマーサポート経験を、新たなカタチで活かせます!

福岡支店のオープニングメンバーとしての採用◎入社後は2カ月ほど、東京本社でじっくり研修を行います。

全国110施設運営・売上前年比650%増の成長企業◎収入アップ・キャリアアップのチャンスも豊富です!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • WEB書類選考

  • カジュアル面談(人事担当)

  • 1次面接(代表・事業部責任者・人事担当)

  • 内定

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最後まで読んでいただき
ありがとうございます!
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※オンライン面接も対応可能です。希望される方はご相談ください。
※応募から内定までは約2週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※面接は原則1回ですが、場合によっては2次面接を実施することがあります。
連絡先
【株式会社UBIQS(ユービックス)本社】
〒107-0052
東京都港区赤坂1-7-19キャピタル赤坂ビル3階
TEL:070-8351-5998/採用担当
MAIL:jinbo@ubiqs.jp

会社概要

事業概要

■ホテル・旅館・民泊の経営コンサルティング、開業支援、運営代行
■土地活用、建築の企画、設計、デザイン
■清掃、ハウスクリーニング
■採用コンサルティング、組織開発
■撮影スタジオ・スペースのレンタル・運営・管理
■WEBマーケティング

所在地

〒107-0052
東京都港区赤坂1-7-19キャピタル赤坂ビル3階

設立
2019年 4月
代表者
代表取締役 白川 巴里
従業員数
150名
資本金
8000万円
売上高

30億7000万円(2025年度)

平均年齢
29歳

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

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求人コード 3014229598

株式会社UBIQS

無人ホテルのカスタマーサポート/週休2日/月給27万円以上

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