株式会社トライアース
コールセンター管理者（SV）／未経験歓迎／残業ほぼなし
この求人を要約すると…
【未経験大歓迎】二人三脚の研修でしっかりレクチャー
【働きやすさ】転勤なし／基本残業なし／長期連休
【給与】頑張った分は賞与に反映
自分好みの働き方とキャリアに
未経験でも大丈夫。二人三脚の研修で、一歩ずつ成長
貴金属やブランド品、時計など不要になったものを買取り、販売といったリユース事業を展開している当社。古着ブームをはじめ、金の価格高騰などを背景に、業界・企業としても安定しています。
そんな当社で、今回、コールセンター管理者のポジションを募集。未経験でも安心してご活躍いただけるよう、サポート体制をしっかり整えていますので、ご安心ください！
【★】キャリア組として
訪問買取に関するコールセンターの運営・管理として、スタッフマネジメントをお任せいたします。研修期間は約1カ月で、期間内にしっかり覚えられる内容ですので、ご安心ください。繁忙期でお仕事が増える、ということもありませんで、メリハリを付けて働くことができます◎
【★】働きやすい職場
転勤はなく、基本的に残業はありません。長期連休は10日間しっかりお休みを取ることができますので、趣味や家族の時間など、プライベートを充実させることができます。
お休みだけでなく、人間関係の良さも当社の良いところ。アルバイトでご活躍されているアポインターの方は皆さんフレンドリーですので、馴染みやすい職場だと思います。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】訪問買取に関するコールセンターの運営・管理として、スタッフマネジメントをお任せします
■コールセンターの業務フロー設計、運用、品質管理改善業務
■アポインターの勤怠管理や教育、研修の実施
■事務作業（請求書作成・給与計算・シフト管理・売上表作成）
■アポインターでは難しい問い合わせの対応 など
【 お仕事の流れ 】
▼届いている請求書などを社内チャットで共有する
▼前日の業務結果よりフィードバックを行い、社内で目標設定を行う
▼アポインターの研修、教育指導
▼新規アポインターの面接・選考
▼アポインターのシフトの管理・タイムカード計算
※月2回前後半で希望シフトを調整し、勤務予定表を作成します。
＼POINT／
【★】二人三脚でレクチャー
入社後の研修として、まずは1・2日程度アポインターの方のお仕事を体験していただき、ざっくりお仕事の流れを覚えていただきます。その後、先輩メンバーと一緒に現場業務を経験。1カ月程度の研修ですが、期間内にしっかり覚えられますので、ご安心ください◎
独り立ち後は、30人規模のチームを管理をお任せ。将来の幹部候補として、一歩ずつ頑張っていただければと思います。
【★】プライベートをしっかり確保
基本的にルーチンワークなほか、残業ほぼなく、繁忙期で業務量が増えるということもありませんので、オンオフのメリハリを付けやすい環境です。上司から干渉されるということもありませんので、精神面でもストレスの少ない職場だと思います。
長期連休は10日間取得できますので、旅行やイベントをしっかり楽しむことができます。
【★】頑張りは賞与で
ゆくゆくは、自分が管理するチームに配属されるアポインターの数決めていただきます。アポインターの方がアポイントを獲得できれば、その分あなたの賞与に反映。大規模チームをまとめるリーダーとして、やりごたえは十分です◎
このほかキャリアについても、SV以外のポジションの道も一緒に考えられたらと思っております。
上司となる上長は35歳と、若いメンバーで構成。堅苦しくない、和気あいあいな雰囲気の職場です。
アポインターはアルバイトの方（主婦層が中心）で、比較的年齢層は高めになりますが、お話好きな方が多く、すぐに仲良くなれると思います◎
対象となる方
【未経験歓迎】簡単なPC操作ができる方／コミュニケーションを取ることが得意な方
＼こんな方と一緒に働きたいです！／
・誠実にお仕事に取り組める方
・自分のペースで頑張りたい方
・何事にも前向きに取り組める方
・周囲と協力しながら仕事に取り組みたい方
もちろん、リーダーやマネジメント経験のある方も歓迎します！
勤務地
【勤務地】
大阪府大阪市中央区南船場3-6-10 エミネント心斎橋ビル4F
＜アクセス＞
大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩2分
大阪メトロ堺筋線「長堀橋駅」より徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」より徒歩3分
※社員が快適な環境で仕事に集中できるように、キレイで広々としたオフィスに移転しました！
【受動喫煙防止対策】屋内全面禁煙
- 本社/大阪府大阪市中央区南船場3ｰ6-10 エミネント心斎橋ビル4F[最寄り駅]心斎橋駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間最大3カ月あり／期間中の給与・待遇に変動はありません給与
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
年収336万円～
待遇・福利厚生
■交通費100％支給
■残業手当100％支給
■出張食事手当
■役職手当
■研修制度（入社後研修、OJT研修など）
■定期健康診断
■社員割引制度（高級時計、ブランド品などを割引価格で購入可能！）
■社内イベント（BBQなど随時。フットサルイベントも計画中！）
休日・休暇
■週休二日制
（月8日休み／毎週日曜と第2第4土曜日は休み・その他2日休みあり）
■年末年始休暇
10日（2025年度）※毎年平均10日休
■GW休暇
10日（2025年度）※毎年平均10日休
■夏季休暇
10日（2025年度）※毎年平均10日休
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
★こんな商品取り扱っています（買取品目）
◎貴金属 ◎宝石 ◎布団 ◎毛布
◎切手 ◎古銭 ◎骨董品 ◎家電
◎食器 ◎時計 ◎ブランド品 ◎洋酒
社員インタビュー
社長
Q.業界について教えてください！
古着をはじめ金の価格高騰など、業界的に右肩上がりです。その中で、時流に乗ったビジネスとして当社の売り上げも好調。市場は今後も伸びていく傾向にありますので、将来も安心して長く活躍できると思います。
社長
Q.今後の展望について教えてください！
時流に乗ったビジネスだけでなく、弊社スタッフの人柄の良さも選ばれ続けている背景になります。そこを土台に、今後は海外展開を視野に入れ、事業を展開していく予定です。
社長
Q.求職者の方に向けて、メッセージをお願いします！
今会社の業績は好調で、規模としてもどんどん大きくなっています。外への営業や内勤といったお仕事は会社として大事ですが、そこを支える側として、一緒に頑張っていけたらと考えています。ぜひご応募ください！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
キャリアもお休みも、理想の働き方で
貴金属をはじめ、不要になったものを買取り、販売といったリユース事業を展開するトライアース。そんな同社で活躍されている皆さんに、ここで働く魅力をお聞きしました！
「未経験でもキャリアがある状態でスタートできる点ですね。初めてやるお仕事でしたので、最初は不安でしたが、先輩が二人三脚で丁寧に教えてくれたおかげで、今では不安なく独り立ちし、お仕事に取り組めています。」
「ワークライフバランスが整う職場環境です。基本的に定時退社で、長期連休は10日間しっかり取ることができるので、好きな旅行を思いっきり楽しめています。人間関係の面でもストレスのない職場ですので、本当に働きやすいですね」
やりがい
【頑張りがしっかり成果に繋がる】
30人規模程度のチームを管理するポジションです。アポインターの方への研修やサポートを通じて、無事にアポイントを取れるようになった瞬間が、大きなやりがいに繋がっていくでしょう。自由に働けるポジションですので、動くほど成果に繋がりやすく、頑張りは賞与に還元されますので、モチベーション高く取り組めるはず。
きびしさ
【コミュニケーションが大切】
まとめ役になるので、アポインターの方とのコミュニケーションが大切。いろいろな性格の方がいますが、話やすい人が多い職場ですので、困っていることがないかなど親身になって寄り添う姿勢が重要になってくるでしょう。そのほかのお仕事も、最初は主任メンバーの補佐業務として学べる環境ですので、一歩ずつ覚えていきましょう。
残業はほぼなく、10日間の長期連休がありますので、プライベートをしっかり充実できます！
未経験でも大丈夫！ 二人三脚でお仕事をレクチャーします！
キャリアや働き方について悩まれているのであれば、ぜひ当社にご応募を！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募（書類選考）
面接（1回）★即日内定もあり！
内定
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です。「すぐに働きたい！」という方のご要望に応えらえるので、ご相談ください。
※U・Iターンご希望など、現在遠方にお住まいの場合は、Web面接も可能です。お気軽にご相談ください。
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-6-10 エミネント心斎橋ビル4F
TEL：06-6121-2837／採用担当
会社概要
- 事業概要
★設立7年で売上は10倍に！需要急増のリユース業界で躍進中の成長企業です。
～上昇気流だからこそ経験問わず積極採用中！～
【事業内容】
■リユース事業
■訪問買取事業
■遺品整理事業- 所在地
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-6-10 エミネント心斎橋ビル4F- 設立
- 2018年
- 代表者
- 代表取締役会長 阿部 龍力
- 平均年齢
- 35歳 （営業職の平均年齢は26歳）
