エース株式会社
バッグ・スーツケースの販売スタッフ／基本定時退社／研修充実
この求人を要約すると…
【ノルマなし】時間をかけて寄り添う接客ができる
【安定性抜群】創業86年目！確かな商品力が自慢です
【働き方】基本定時退社／産休・育休の復帰率100%
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎／ノルマなし】当社直営店舗における販売・接客スタッフをお任せします。
【具体的には…】
￣￣
■バッグ・スーツケース・レザーグッズの販売・接客
■使用シーンやお悩みをヒアリングし、最適な商品のご提案
■商品の発注・在庫管理
■売り場づくりやディスプレイ変更
■SNS・ブログの更新
■修理依頼の受付対応 など
【配属店舗について】
￣￣
▽希望を考慮し、いずれかの店舗に配属します。
■『ZERO HALLIBURTON』
アルミ製トラベルケースが代表的な米国発祥のプレミアムブランド。
抜群の耐久性を誇り、アポロ11号計画にも使われました。
■『ace.』『ACE Bags & Luggage』『PROTECA』
企画から一貫して手がける自社ブランド。
幅広い年齢層がターゲットで、カジュアルからフォーマルまで品揃えの豊富さが特長です。
■『Jewelna Rose』
ジュエリーを身につける感覚で、日々のスタイリングに合わせたコーディネートのスパイスや、時には主役となるトレンドミックスなバッグを提案します。
＼ポイント！／
◎ノルマなしで安心！
当社では、個人ノルマを設けていません。
売上よりも、お客さまにとって本当に合う商品を提案することを大切にしています。
数字に追われることなく、接客そのものを楽しめる環境です。
◎じっくり寄り添う接客
1日の来店は約10組ほど。
30分以上かけてお話を伺うことも珍しくありません。
旅行や仕事など用途に合わせ、機能や使い心地を踏まえてご提案。
一人ひとりにしっかり向き合えるのが特長です。
◎未経験でも安心の研修
研修期間は約3カ月。
商品カタログを見ながら知識を学び、先輩と練習を重ねてから接客デビュー！
段階的に成長できるので、販売未経験の方も安心して始められます。
※研修については下部詳細。
各店舗4～5名が在籍しており、1日3名ほどで店舗を運営しています。
活躍するメンバーは、20代の若手から勤続10年以上のベテランまでさまざま。
ノルマがない当社の評価軸は店舗・チーム単位ということもあり、
コミュニケーションを取りながらチームワークを大切にしています。7
◎女性店長・管理職も多数活躍中！
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】◎お客さまに寄り添った接客がしたい方 ◎長く活躍できる環境を探している方
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎・ブランクOK
★もちろん、アパレルや服飾雑貨などの販売経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。
実務経験や専門的なスキルは一切不問。
あなたの人柄や意欲を重視して採用を行います！
未経験から安心してスタートできるよう、
マニュアル完備＆店頭に立つ前に
まずロープレを行なうなど、入社後のフォロー体制は万全です！
【こんな方はぜひご応募ください】
・お客さまに寄り添った接客がしたい
・安定した環境でキャリアを築きたい
・プライベートも大切にしながら働きたい
・旅行やかばんが好き、興味がある
選考のポイント
実際にお会いして話すことを、何よりも大切にしています◎
面接はお互いを理解する時間だと思っておりますので、ぜひ肩肘張らずにざっくばらんにお話ししましょう。
勤務地
★転居を伴う転勤なし
▽東京・千葉・神奈川・静岡・大阪・兵庫・熊本にある各店舗
■ACE Bags & Luggage
東京／ヤエチカ、丸の内オアゾ、コートヤード・マリオット銀座、二子玉川ライズS.C.、大井町トラックス（26年3月オープン）
千葉／イクスピアリ
神奈川／ららぽーと横浜、横浜ジョイナス、西武東戸塚S.C.
静岡／アスティ静岡
大阪／アルデ新大阪、なんばCITY
兵庫／西宮ガーデンズ
熊本／アミュプラザくまもと
■ZERO HALLIBURTON
東京／新丸ビル、東京ミッドタウン、GINZASIX、新宿サザンテラス
大阪／ヒルトンプラザ大阪、なんばパークス、心斎橋（26年4月オープン）
■PROTECA
東京／日比谷、東京ミッドタウン八重洲
大阪／ヒルトンプラザ大阪
■Jewelna Rose
東京／新宿サブナード
※各拠点受動喫煙防止対策あり
- 本社/東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE[最寄り駅]原宿駅
- 大阪本店/大阪府大阪市中央区博労町4-5-2[最寄り駅]本町駅
勤務時間
＜シフト例＞
09：30～18：30
11：15～20：15
＼ムリなく働ける環境です！／
スタッフは基本的に全員が社員。
各店舗では1日に3～4名の社員が勤務しており、
1カ月の残業は【0～1時間ほど（年末年始などの繁忙期を除く）】。
連休も柔軟に取得できます。
雇用形態
契約社員
契約期間1年（更新あり）※3カ月間の試用期間があります。
※試用期間中の待遇に変動なし。
※勤続1年で正社員登用試験（面接＋適性検査）の機会が与えられます。（下部給与欄参照）
給与
※経験・能力を考慮のうえ、支給額を決定します。
▽正社員登用制度について
・勤続1年で正社員登用試験（面接＋適性検査）の機会が与えられます。
・試験は年1回（11月）。合格すれば翌年から正社員登用されます。
・不合格になっても再受験可能です。
・2015年の制度開始から現在まで、205名が正社員登用されました。
年収250万円～400万円
年収350万円（入社3年目/販売スタッフ）
年収400万円（入社5年目/副店長）
年収500万円（入社7年目/店長）
待遇・福利厚生
■イベント報酬金あり
└年3回程全社店舗でイベントコンペを開催。上位店舗チームには報酬金を支給しています！
■定期昇給あり
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円まで）
■時間外手当
■出張手当（店長などになれば出張することがあります）
■役職手当（副店長：月1万円、店長：月3万円）
■通信講座費用補助
└100種類以上の通信講座が受講可能。スマホやPCでも受講でき、点数に応じて受講料を補助します！
■資格手当（社内資格取得で支給）
＜各種制度＞
■保養所利用制度（自社保有施設／1泊3000円、他会員制リゾートホテルなど）
■社員割引制度
■食事補助（チケットレストラン／月3500円）
└コンビニや加盟飲食店で使用できます。
■福利厚生倶楽部（入社半年以降）
■正社員登用制度
■各種研修制度充実（導入研修・OJT研修・ロープレ研修等）
■服装自由（私服OK）
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
＜資産形成＞※以下の項目は正社員登用以降対象となります。
■従業員持ち株制度
■企業型確定拠出年金
■LTD制度
■職場積み立てNISA
休日・休暇
■週休二日制
週休2日制（月8～10日休み）※状況により、2日間の希望休を取得できます。(土日も相談可)
■慶弔休暇
■有給休暇
（★取得率80%以上／取得しやすい環境です）
■産前・産後休暇
（★取得実績あり／復職率100％）
■育児休暇
（★取得実績あり／復職率100％）
■介護休暇
充実の教育制度
半日間の導入研修で、接客の基本などを学ぶことからスタート。
商品カタログを見ながら、売れ筋商品から徐々に覚え、「どういうアイテムがあるのか」を一通り覚えます。
その後、ロールプレイングで接客の練習をしていきましょう。
▼Step2:
配属先の店舗で、実務をスタート。店長や先輩、マネージャーも含め、全員で接客のコツや発注の仕方、陳列方法などを丁寧に教えていきます。
▼Step3:
3カ月～半年ほどでひとり立ち。
未経験で入社した先輩たちも、充実した教育制度のおかげで一人前に成長しています。
常に先輩がそばにいて、わからないことがあれば聞ける環境ですので、ご安心ください！
キャリアパスも豊富
社員一人ひとりの「やってみたい」「こうなりたい」といった意欲を重視し、将来的にさまざまな活躍の形を叶えられるようにサポートしていきます！
＜例えば…＞
「ほかの店舗も経験してみたい」
⇒社内別ブランドを移動
「現場の知識を活かして別の働き方をしたい」
⇒SV、MD、営業、広報などの本社職へチャレンジ
「現場でスキルを伸ばして店舗運営に挑戦したい」
⇒店長、マネージャー職へキャリアUP
先輩たちの前職は…？
未経験からでもしっかり知識とスキルを身につけて活躍しています。
＜先輩たちの前職一例＞
・ウェディングプランナー
・ジムインストラクター
・エステティシャン
・携帯ショップ店員
・商業施設のインフォメーション
・空港の荷物検査 など
社員インタビュー
石井さん
MD・採用担当
当社の手がけるかばんはメイドインジャパンにこだわり、他社と差別化した商品力が強みです。お客さまそれぞれのニーズや要望に応えられる自信があるからこそ、売りやすい環境も魅力だと思いますよ。
石井さん
▽続き
多くのブランドを抱る当社では、担当ブランドの変更や、本社職へのキャリアチェンジ、店長・マネージャーへのキャリアアップなど、将来的に幅広い選択肢があることも、長く働ける安心感につながると思います◎
取材レポート
商品・サービスの強みは？
寄り添う接客を、ずっと続けられる場所。
「接客が好き」という気持ちを無理なく大切にできる同社。ノルマはなく、1組のお客さまに30分以上かけて向き合う接客スタイルが印象的でした。
旅行や仕事など使用シーンを丁寧にヒアリングし、豊富なラインナップの中から最適な商品を提案できるのは、80年以上続くメーカーならではの商品力があるからこそ。
また、かばんという商材は年齢層が幅広く、ライフステージが変わっても続けやすい点も魅力です。新規出店が続く今は、店長やマネジメントなどのポジションも増加中。販売だけでなく、本社職など多彩なキャリアを描ける環境があります。接客のやりがいも、将来の安心も。どちらも大切にしたい方に、ぜひ知ってほしい企業です。
やりがい
同社のやりがいは、お客さま一人ひとりにしっかり向き合えること。ノルマがないため、数字に追われることなく、旅行や仕事の予定、使い方の悩みを丁寧に伺いながら最適な商品を提案できます。
80年以上続いてきた確かな商品力があるからこそ、自信をもっておすすめでき、「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間も多い仕事です。接客本来の楽しさを実感できることでしょう。
きびしさ
一人ひとりに寄り添う接客だからこそ、決まった正解がない点は難しさでもあります。お客さまの使い方や価値観はさまざまで、同じ質問でも最適な提案は変わります。
その場の会話や表情からニーズをくみ取り、考えながら接客する姿勢が求められます。また、丁寧な接客を大切にしている分、チームでの連携も欠かせません。周囲と協力しながら店舗をつくっていく意識が必要な仕事です。
未経験から寄り添う仕事をしたい方も、もちろんこれからも接客を続けていきたい方も、ぜひご応募ください◎
各店舗複数名が在籍していることやお店のクローズが決まっているため、残業はほぼなし！原則定時退社です。
今後も新規出店を予定しており、店長職やマネジメントポジションなども増加しています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー／書類選考
面接1回（対面もしくはWeb）
内定
多くの方にお会いしたいと考えています！
＜選考について＞
■ご応募から内定までは2週間以内です。
■面接日・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
■在職中の方もぜひご応募ください。
＜面接について＞
※面接は、Webまたは店舗で行ないます。
※履歴書（写真貼付）を面接までに事前送付いただくか、面接当日にご持参ください。
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE
TEL：03-5843-0623
採用担当：石井
会社概要
- 事業概要
■旅行用品の製造・卸事業
旅行バッグ、スーツケース、ビジネスバッグ、スポーツバッグ、ファッションバッグ、旅行小物など
■ゴルフ用品雑貨の製造・卸・販売事業
ゴルフウェア・キャディーバッグ・シューズケース・ボールなど- 所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-4-16 神宮前M-SQUARE- 設立
- 1950年
- 代表者
- 代表取締役社長 森下 宏明
- 従業員数
- 1148名（2024年3月時点）
- 資本金
- 14億1000万円
- 売上高
【グループ連結】
329億円（2024年12月期実績）
313億円（2023年12月期実績）
234億4000万円（2022年12月期実績）- 企業URL
https://www.ace.jp
