株式会社Ｂａｍｏｓ
新規旅行サービス事業の総合職／未経験歓迎／土日祝休
この求人を要約すると…
【成長性】旅行×CtoCの新サービスを立ち上げ
【やりがい】ゼロイチで仕組みを創る経験
【環境】裁量大×フレックスで柔軟に働く
未経験歓迎！新規旅行サービスの運営・育成担当！
「最高の旅体験」を一緒に届けませんか？
■… Knot Travelについて …■
シンガポール発の旅のプラットフォーム事業として立ち上がった旅行サービス「Knot Travel（ノットトラベル）」。
本サービスの日本展開にあたり、国内のビジネスパートナーとして、株式会社Bamosグループが運営支援を開始しました。
■… サービスについて …■
旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。
旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。
アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。
■… 旅行アドバイザーについて …■
旅行アドバイザーとは、お客様一人ひとりに最適な旅の提案をするお仕事です。
アドバイザーは全国・海外在住の方も登録可能。
旅行好きの方はもちろん、旅行業界経験者やインフルエンサーなど、
好きな旅行を活かして副業したい方、ギグワーカーのような柔軟な働き方をしたい方におすすめのお仕事です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
「最高の旅行体験」をお客様へ。新サービス「Knot Travel」の日本展開を支える中核メンバー。
募集職種
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本サービスにおいて、旅行アドバイザーは“サービスの核”であり、サービスそのものです。
旅行アドバイザーの活動を支援し、
その先のお客様へ最高の旅体験を届けること。
それが『旅行アドバイザー部門』のミッションです。
今回は旅行アドバイザー部門内の以下いずれかの役割をお任せします。
・アドバイザーサクセス
・アドバイザー管理責任者
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業務内容
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【アドバイザーサクセス】
旅行アドバイザーが旅行者へ最高の旅体験を提供できるよう支援するポジションです。
日常的な業務サポートに加え、
成功事例の仕組み化や、
お客様対応に関する相談窓口としてのフォローまで、
多方面からアドバイザー活動を支援します。
■ 日常業務の支援
・アドバイザーとお客様のチャット内容を確認し、提案内容や対応品質をチェック
・対応漏れや遅延の確認・リマインド
■ 案件進行フォロー／アクション促進
・やり取りが止まっている案件の特定
・必要に応じた面談と、提案内容・進め方の具体的アドバイス
■ 予約関連のサポート
・ホテル予約など操作方法の問い合わせ対応
・予約エラーやトラブル時の一次対応・社内連携
【アドバイザー管理責任者】
旅行アドバイザー組織全体の成果最大化を担うポジションです。
■ 業務プロセス設計
・初回接触～ヒアリング～提案～予約～フォローまでの標準フロー策定
・成果創出までのリードタイム短縮設計
■ サポート体制の構築
・相談窓口・エスカレーションフロー整備
・トラブル対応マニュアル策定
■ オペレーションの仕組み化
・対応品質の定量／定性指標設計
・チェック体制の構築
アドバイザーと共にサービスを創り上げていけること。
それが、このポジションの醍醐味です。
あなたの“好き”と“想い”を活かし、誰かの人生に残る旅を一緒に届けませんか？
広告代理店役員、リゾート開発責任者、日系航空会社客室乗務員など多彩な経歴を持つ”旅好き”のメンバーが集まっています。
対象となる方
【専門・大卒以上】◆旅好きで最高の旅行体験をお客様へ届けたい方 ◎職種未経験可
・特にございません
※業界・職種未経験歓迎
＜歓迎条件＞
・旅行業界に関わる業務経験あり
・旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験
・ユーザー調査・ブランド設計の実務経験
・スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験
選考のポイント
勤務地
本社／東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3F
＜アクセス＞
・JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分
・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分
・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り「御殿山」下車、徒歩約1分
※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
- 本社/東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3F[最寄り駅]北品川駅
勤務時間
・基本就業時間例 ：8:00～17:00（1日の標準労働時間／8時間）
・フレキシブルタイム：8:00～10:00、17:00～19:00
・コアタイム ：10:00～17:00
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月（期間中、待遇・条件に変更はありません）給与
※月額33万3000円～ 50万円（固定残業代含む）+各種手当
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（月40時間分／月7万5,000円～11万2,000万円）支給。超過分別途支給。
※経験者の方：ご経験を加味して柔軟に決定させていただきます
〈昇給・評価制度〉
・評価面談は年4回（3ヶ月に1回）実施
・各評価期間の成果・取り組みに応じて昇給率を決定
・評価確定後、改定後年収を12分割し翌月以降の月給に反映
・四半期ごとに昇給のチャンスあり
年収400万円～600万円
【職種別年収例】
アドバイザーサクセス ：400万円
アドバイザー管理責任者：600万円
待遇・福利厚生
■通勤手当（上限3万円／月）
■書籍購入補助（5000円／月）
■フリードリンク
■Macbook貸与
■入社後研修制度あり
■服装自由
■シャッフルランチ
■各種社内イベント（スポーツ、ゲーム、交流会など）
■キャリサポ（キャリアサポート）
■社員旅行（23年／セブ島→24年／タイ→25年／沖縄・ジャングリア）
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
◆ こんな面白さがある仕事 ◆
プロダクト開発、業務設計、アドバイザーとの連携、マーケティング戦略など、すべてがこれから作り上げていくもの。企画～実行まで自分の意見・行動が反映される面白さ。
2）旅行×CtoC×テックの融合
業界で前例の少ないCtoC型旅行サービスに挑戦。これまでの慣習に囚われず、新たな道を切り開ける。
3）人と人をつなぐ旅を実現
旅を単に商品とするのではなく、人との出会いから生まれる体験へ定義。深く寄り添うサービスの設計・実現が可能。
4）多様な領域に挑戦
営業・企画・運営・マーケティングなど分野問わず携われることが総合職の魅力。専門外のことでも、視野を広げて働ける。
◆ こんなことが実現可能 ◆
仕組みや体制が整っていない環境で、自分で形にしていく一連の経験はどんな業界・職種でもこの先の大きな武器に。事業責任者・企業を目指す方には優位。
2）自分の案が事業を動かす実感
新規サービスだからこそ、自分の案がスピード感を持って即座に反映。自らの判断で意思決定、行動が可能。
3）仲間と一緒に作り上げる達成感
業務担当としてだけではなく、創業メンバーの一人として携われる。同じ目標を共有し、ともに向かっている仲間と一緒にサービスの発展・組織の成長を実感できる。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
心のこもった新しい形の旅の提供に、参画できる。
今回同社の原稿作成にあたり感じたことは、人と関わることなく画面上でさくっと旅の予約ができる今の時代に、少し忘れがちだった人のあたたかさのある、心のこもった素敵で魅力的なサービスづくりに参画できるということ。
誰にとっても旅は特別なものであり、そこでの人との触れ合いは思い出として残るもの。そんな特別な旅の思い出づくりをより良くするためにも、機械やシステムに頼るだけでなく、その人が持つ知見や経験など「人の力」も必要不可欠。そんな人を軸に旅を届ける、これまでにない仕組みの実現に向けて尽力できます。
新規サービスに携われる面白さも感じながら、かけがえのない多くの経験ができること間違いなしでしょう。
やりがい
◆ゼロの段階から新規サービスに携われる。自分の案や行動が反映されて形となっていく過程に参画できるところにやりがいを感じられます。
◆旅への情熱を抱きながら、お客様のご要望に応えるために全力で寄り添えるところ。新しい旅行サービスの提供が可能です。
◆一つのポジションに囚われない総合職として、様々な分野に携わることが可能。多くの経験と知見を得られます。
きびしさ
◇新規サービスに参画している仲間たちとともに作り上げていくためには、積極的な提案と行動が必須。あなたなりの考えを、どんどん提案することが求められます。
◇これまでの経験・スキルよりも旅への強い想い、お客様のために尽力したい気持ちを抱いて業務へ向き合うことが、何よりも重要です。
◇専門的に特化して進めるわけではないので、様々な角度から物事を見る視点が大切になります。
Knot Travelは、“人を通じて旅を届ける”新しい形の旅行サービスです。
私たちと共に、新規旅行サービスをイチから作り上げていきませんか？
平均年齢は30歳で、業界・職種ともに多彩な経歴を持つ、旅好きなメンバーが集まっています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接（2回）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
【株式会社Bamos】
東京都品川区上大崎3丁目5-8 アクロス目黒タワー2F
Mail:hr@bamos.co.jp 採用担当
会社概要
- 事業概要
デジタルマーケティング事業・クリエイティブ事業
- 所在地
〒141-0021
東京都品川区上大崎3丁目5-8 アクロス目黒タワー2F- 設立
- 2022年 10月
- 代表者
- 代表取締役 樋口 騎行
- 従業員数
- 35名
- 平均年齢
- 26歳
- 企業URL
https://bamos.co.jp/
