株式会社ミライル(CRGホールディングスグループ)

大手企業を中心としたコールセンター・事務センターでのお客様対応をお任せします。
マニュアルやトークスクリプトを完備しており、PC操作も文字入力ができればOK。
9割以上が未経験スタートですので、安心してチャレンジしてください！

＜具体的な業務内容＞
▼主な業務
・電話・メールでのお問い合わせ対応
・サービス内容のご案内
・データ入力・事務処理
・対応履歴の入力・管理
・担当部署への取り次ぎ
・簡単な書類作成サポート　など

＜選べる2つの働き方＞
あなたの性格や目標に合わせて、
配属チームを入社時に選択！

A：【人気！】コツコツ安心の受信受付
～「人の役に立ちたい」「安定して働きたい」方向け～

お客様からの「使い方が分からない」「住所を変えたい」
といったお問い合わせに電話やメールで対応します。
こちらからの営業電話や、厳しいノルマは一切ありません。
「ありがとう」と言葉をいただける機会が多く、
丁寧な対応が評価されるお仕事です。

B：【高収入】成果が実るご案内対応
～「短期間で稼ぎたい」「営業スキルを磨きたい」方向け～

リストに基づき、新しいサービスのご案内などのお電話を行うお仕事です。
頑張った成果は「インセンティブ（歩合給）」として給与に還元！
「月収50万円以上」を目指す先輩も在籍しており、自分次第で収入アップが可能！

　　　◆　　　◇　　　◆

＜未経験でも安心の理由＞
★独りぼっちにはさせません！チーム制で業務を行います。
チャットや挙手ですぐにリーダーと繋がる環境。
対応に困ったら、すぐに先輩やリーダーが電話を代わりますので、焦らず成長してください！

★充実の研修制度 入社後はWeb研修とOJTからスタート。
ビジネスマナーや言葉遣い、システムの操作方法まで丁寧に教えます。
ロールプレイングで練習してから実務に入るので安心です！

＜将来のキャリアパス＞
「会社の中で転職できる」のがミライルの強み。
現場で経験を積んだ後は、リーダーやSVへのステップアップはもちろん、
希望や適性に応じて「エンジニア」「事務」「営業」など、
別職種へのキャリアチェンジにも挑戦可能です。