Ｏｃａｄｏ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ Ｊａｐａｎ株式会社(Ocado Group)
社内向けITサポート／抜群の成長環境／残業少／月給55万円～
この求人を要約すると…
【最先端】最新AI・ロボティクスを活用した専用倉庫
【成長】育成制度充実／最先端技術に携われる環境
【収入】月給55万円～／想定年収650万円～
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】物流システムや最先端自動装置の稼働状況の監視・サポートなど
今回、八王子の専用倉庫（CFC）のオープンに際し、ITサポート（当社ではCOEスペシャリストと呼んでいます）を募集いたします。
オカド（Ocado Group）とは…？
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最新AI・ロボティクスを活用した専用倉庫から、物流の自動化を実現。
現在、イオンのネットスーパー「Green Beans」の倉庫として千葉に第1号専用倉庫（CFC）を開業し、オカドの技術を活用。今後は八王子以外に埼玉でも順次拡大予定です。
効率的で高品質な商品提供と、『次世代型ネットスーパー』の確立を目指しています。
【業務内容】
東京本社のモニタールームから、自社倉庫の物流システムや、最先端の自動装置などの稼働状況を24h体制で監視・サポート。
「倉庫→お客さま宅」への物流が滞ること無きよう、必要に応じてトラブル発生時の原因特定、エスカレーション、および復旧対応を行います。
≪具体的には…≫
◎自動で商品の出し入れを行う「ボット」の動作エラー時に、遠隔で再起動を実施。復旧しなければ、現地のエンジニアと連携し対応
◎インシデント発生時などには、内容を英訳のうえ海外部署へ報告 など
※基本は日本語での対応がほとんど。また、顧客対応・電話対応は原則ありません。
【職場環境は…？】
当社はイギリスに本社を置くオカドグループの一員ですが、スタッフの8割～9割は日本人です。そのため、コミュニケーション面の心配はありません。
【キャリア制度について】
スキルが明文化された表に基づき、実力に応じて待遇を上げられる制度があります。しかし、昇格を目指すのも現状のポジションを極めるのも、スタイルはあなた次第です。
また、1on1でのMTGを２週間に１度やっており、業務はもちろんキャリアについても気軽に相談できる場が用意されています。
対象となる方
【業種未経験歓迎／学歴不問】ハンズオンでのITサポート経験（2年以上）
☆業務・システムについては、入社後に学べます
【必須条件】
・ITシステムや機器について、ハンズオンでの遠隔サポート経験（2年以上）
・ネイティブレベルの日本語力
・英語の読み書きスキル（翻訳ソフトも使えるので、基本ができればOK）
◎マニュアル対応や繋ぎだけでなく、状況に応じた切り分け・サポート対応ができる方を求めています！
【活躍しているのは、こんな方！】
・AIや最新のITシステムに興味がある
・経験を活かしステップアップしたい
・チームで協力して仕事がしたい
・変化にも柔軟に対応できる
選考のポイント
勤務地
・東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー10F
≪ アクセス ≫
◎東京メトロ各線「霞ヶ関駅」から徒歩2分
◎都営三田線「内幸町駅」から徒歩3分
◎東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」から徒歩3分
◎各線「新橋駅」から徒歩7～11分
- 東京本社/東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー10F[最寄り駅]内幸町駅
勤務時間
＜シフト＞
7:00～16:00
13:45～22:45
22:15～翌7:15
※基本、3交代のシフト勤務となります。
※チームごとのローテーションは基本的に固定です。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）給与
※経験やスキルによって決定します。
※残業代は別途支給いたします。
年収650万円＋残業代別途支給
待遇・福利厚生
■オカド年金制度
■マイカー通勤可能
■研修制度あり（入社員研修、社内研修、OJTなど）
＼●社員の生活を守るため●／
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「社員の生活を会社で守りたい」といった想いから、当社では社会保険に加え、以下の4つの保険にも加入しています。
■総合福祉団体定期保険
■団体長期障害所得補償保険
■団体傷害保険
■団体医療保険
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
◎「人を大事にする」社風の当社では、休みやすさも特長のひとつ。繁忙期を除けば、基本的に自由に休暇を取得できます。
■イオンとパートナーシップを結ぶ
イオンは2019年に当社と国内での独占的なパートナーシップ契約を結び、
『イオンが日本で有する物流やノウハウ、顧客の購買傾向』と、『オカドが提供するネットスーパーのノウハウ』を掛け合わせ、倉庫の生産性を技術で向上させています。
■経験を活かし、伸ばす研修体制
まずは当社独自のシステムの仕組みについて、ロボットのパーツ一つひとつといったハードウェアのレベルまで、2週間の座学でじっくり学びます。
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その後、簡単なテストで確認を行い、続いて計60時間のOJTでトレーニング。SVが隣で見守るなか、実務のノウハウを磨きます。
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約1カ月～1カ月半で独り立ち。その後も、自分の思い描くキャリアに応じてオンラインでの研修を活用し、スキルアップ・資格取得を目指すことができます！
■豊富なキャリアパス
事業拠点の拡大に伴い、ポジションも増加しており、他部署への異動も可能です。
◇グローバルなキャリア機会
グローバル企業としての特性を活かし、他国での勤務機会も準備。
国内外を問わず、幅広いフィールドでキャリアを築くこともできます。
社員インタビュー
Yさん
Q.入社の経緯は？
3年ほど前に打診を受け、不安もありましたが今後のキャリアのためにも転職を決意。結果、社員を大事にしてくれる環境で、上司や他メンバーとも良い関係性を築けています。
Yさん
Q.貴社ならではのポイント・面白さは？
Ocadoは色々とユニークで、面白い会社ですね。常に最新の技術が入ってきたりと、変化の多い環境です。それに惹かれる方や、新しいことにチャレンジしたい方、挑戦を楽しめる方には特におすすめです。
Kさん
Q.専門的なシステムの知見が無くても大丈夫？
当社は独自の技術を築き上げてきましたが、扱いが難しいわけではありません。入社後の研修体制も充実しているので、お気軽にご応募くださいね！
取材レポート
商品・サービスの強みは？
ITサポート経験を活かして、“ココだけ”の飛躍を実現！
外資系企業としての充実した制度・サポートに加え、常に最先端の機器に触れられる環境が特長の同社。
今回募集のITサポート職は、ハンズオンでの対応実績が一定数あれば、専門知識が無くとも挑戦OK。
トラブル対応の経験を活かしつつ、最新技術を身に付けながら、英語での対応力も磨くことが可能です。
さらに、実力と経験・意欲があれば、国内に留まらないキャリアアップを実現することも。
待遇や働きやすさの面も申し分なく、同社であればまさに「Ocadoだからこそ」の成長を遂げることができるでしょう。
やりがい
最先端のAIやロボティクス技術を扱えることは、この仕事の大きな魅力。
他社では経験できない高度なシステムに携わることで、技術者として希少な専門性を身につけることができます。
また、実務を通じて知識とスキルを積み重ねながら、自身の実力に応じたキャリアアップが可能。最新技術の最前線で働きながら、物流インフラを支える社会的意義も感じられる、やりがいに満ちた仕事です。
きびしさ
同社で働くうえでは、「スピード感」と「責任感」がポイントになります。
変化の多い環境へ柔軟かつ迅速に適応しながら、「自分の仕事が物流を支えているんだ」という自負を持ち、トラブルから目を背けず対応を続ける姿勢が大切です。
マニュアルやトレーニングで丁寧にサポートする体制は整っているので、時には周りの力の借りつつ、着実な成長を続けていきましょう。
イギリスに本社を置くオカド（Ocado Group）は食品の物流に関する高度な技術を提供しています。
最新技術を駆使し、ロボットやAIによる『物流の自動化』を実現しています。
ITサポートとして、さらに一歩先へ。挑戦を楽しめる“あなた”なら、きっとご活躍いただけます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
Web履歴書による書類選考
面接
内定
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー10Ｆ
MAIL：aryo.kojima@ocado.com（採用担当：小島宛）
会社概要
- 事業概要
■食料品及び日用品のEコマース事業におけるサプライチェーンに関するプラットフォームの設計、開発、実装及び提供
■上記に必要なソフトウェアの開発、提供及び保守- 所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー10F- 設立
- 2020年 1月
- 代表者
- 代表取締役 ニール ・エイブラムス
