株式会社Ｍｏｎｃｈｅｒ（モンシェール）
店舗スタッフ／未経験歓迎／20代30代活躍中／残業月15h
この求人を要約すると…
【代表商品は堂島ロール】全国展開の人気スイーツ店
【店舗近隣に工場有】商品知識を販売に活かせる
【働きやすさ】残業月15h／月8～11日休み
「接客はどこも一緒」そう思っていませんか？
お客さまに本当に喜ばれるのには、理由があるんです。
偶然から生まれた奇跡のひと巻きの『堂島ロール』。
これまで数えきれない出会いを通して、お客さまにスイーツで幸せをお届けしてきました。
フランス語でモンシェールとは「私の大切な人」を表します。
これからもいただいたご縁を大切に幸せを結んでいく、それが私たちモンシェールです。
＊ ＊ ＊
今回募集するのは店舗の販売スタッフ。
誕生日やクリスマスといった特別な日のため、頑張る自分へのご褒美のため、ご来店いただいたお客さまが笑顔になれるような接客をお任せします。
世の中にはたくさんのスイーツ店がありますが、当社最大の特長は鮮度へのこだわり。
店舗の近くには必ずキッチンや工場を設けており、1日数回店舗とキッチンを往復することで、お客さまに喜んでいただけるような品質にこだわった商品を並べています。
製造のこだわりを店舗スタッフも知ることで、販売と製造の距離が近いことも特長。
自信を持ってお客さまにご案内できるので、商品の魅力を存分に伝えたうえで選んでいただけます。
表面上の情報だけでなく、作る工程も深く理解しながら販売・接客に携わる。
そんなモンシェールでキャリアを築いてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【堂島ロールでお馴染み】モンシェールの店舗にてスイーツの接客・販売・店舗マネジメント業務をお任せ
【具体的には？】
＊オリジナルスイーツの販売・接客
＊発注管理、在庫管理
＊売上管理
＊アルバイトの育成 など
お客さまがどのような商品をお探しなのか、何を求めているのか、丁寧なコミュニケーションとヒアリングで、ご満足いただけるサービスを提供しましょう。
【入社後は？】
▼OJT研修からスタート
1日の流れ、接客を学ぶところから始めましょう。
先輩の業務をみながら少しずつ実践し、できることを少しずつ増やしていきます。
▼店舗オペレーションに慣れてきたら社員業務に挑戦
発注、在庫管理、本社への売上報告など、段階的に教えます。
徐々にステップアップを目指しましょう。
▼店長へのステップアップ
一概には言えませんが、2～3年経験を積んだら店長を目指していただきます。
長期的なキャリアアップが目指せる環境です。
早い方で、入社から1年で店長になる方もいます。
【さまざまなバックグラウンドの先輩たちが活躍中！】
未経験入社の先輩も多数！「接客が好き」という想いから、アルバイト経験などを活かして活躍している先輩が多くいます。
また、製菓学校出身者も店舗スタッフとして活躍中！セントラルキッチンで大量製造して店舗へ発送といったスタイルではなく、店舗の近くにキッチンや工場を設け、1日数回できたてを補充するスタイルのため、製造も店舗も、お互いが身近な存在として業務にあたっています。
★全国27店舗に対し、製造拠点は13カ所あります
★募集中の店舗の中には、キッチン併設店舗やカフェ併設店舗もございます
20～40代の社員が活躍中！
「スイーツ店＝女性」というイメージがあるかもしれませんが一切関係なし！
男性社員も多く在籍しています。
＼アイデアを活かせる／
「こうした方がお客さまのためになるのでは？」といった意見は大歓迎！
売上を上げるため、お客さまのため、改善アイデアがあればぜひ発信してください！
一緒に店舗をつくり上げていきましょう！
★女性管理職在籍
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】相手のためを思って行動できる方／チームワークを大切にできる方
＊「相手のために何ができるか」を考え行動できる方
＊チームワークを大切にできる方
＊ケーキが好きな方
＊前向きな思考で物事に取り組める方
＊コミュニケーションを取るのが好きな方
＊チャレンジ精神がある方
販売・接客経験をお持ちの方はスキルを活かせます！
接客が好きで学生時代にアルバイトをしていた方も大歓迎！
※未経験歓迎
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上の方も歓迎
※他社で経験を積まれ、店長にキャリアアップしたい方も大歓迎
勤務地
★勤務地は希望を考慮します
■札幌大丸店（パティスリーモンシェール）
北海道札幌市中央区北5-4-7 B1F
■東武百貨店池袋店（パティスリーモンシェール）
東京都豊島区西池袋1-1-25 B1F
■静岡駅店（モンシェールカフェ）
静岡県静岡市葵区黒金町47 アスティ静岡
■ジェイアール名古屋高島屋店（マダム・ピエール=オジェ）
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 B1F
■名古屋ミッドランドスクエア店（サロン・ド・モンシェール）
愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 B1F
■大丸梅田店（ベビーモンシェール）
大阪府大阪市北区梅田3-1-1 B1F
■阪急うめだ本店（パティスリーモンシェール）
大阪府大阪市北区角田町8-7 B1F
■心斎橋店（サロン・ド・モンシェール）
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-13-21
■博多阪急店（モンシェールシーズンズ）
福岡県福岡市博多区 博多駅中央街1-1 B1F
※受動喫煙対策：あり
- 北海道札幌市中央区北5-4-7 B1F[最寄り駅]桑園駅
- 東京都豊島区西池袋1-1-25 B1F[最寄り駅]池袋駅
- 静岡県静岡市葵区黒金町47 アスティ静岡[最寄り駅]静岡駅
- 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 B1F[最寄り駅]名古屋駅
- 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 B1F[最寄り駅]名鉄名古屋駅
- 大阪府大阪市北区梅田3-1-1 B1F[最寄り駅]西梅田駅
- 大阪府大阪市北区角田町8-7 B1F[最寄り駅]梅田駅(地下鉄)
- 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-13-21[最寄り駅]心斎橋駅
- 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街1-1 B1F[最寄り駅]博多駅
勤務時間
※配属先により異なります
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）給与
月給22万3000円～35万円（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万1000円～支給
【東京】
月給25万4500円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万7000円～支給
【静岡】
月給22万7500円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万2000円～支給
【愛知】
月給23万6000円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万3000円～支給
【大阪】
月給24万4000円～35万円（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万5000円～支給
【福岡】
月給21万9000円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円～支給
※いずれも月30時間分を超える時間外労働分は追加で支給します
※スキル・経験・能力を考慮して決定します
■役職手当
年収284万円～455万円
年収400万円（店長・経験3年）
待遇・福利厚生
■選択制退職金積立制度
■休憩室
■制服貸与
■リロクラブ：保養所あり（レジャー施設などを割引価格で利用できます）
■社員割引
■誕生日月に好きなお菓子をプレゼント
■健康診断（年1回）
休日・休暇
112日
■週休二日制
（月8～11日休み）※1カ月または2週間ごとのシフト制／土日休みも可／希望休考慮！
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社6カ月後に10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
モンシェールのはじまり
当時、小学校の教師をしていた創業者がヨーロッパを旅した際に見かけたカフェやパティスリーへの「憧れ」から、モンシェールははじまりました。
優雅で心豊かな文化を日本にも取り入れ、お菓子を囲み、そのお菓子で人々に幸せを届けたい――
最初はホテルの廊下を間借りして始めた事業も、今は全国27店舗。海外にも展開するブランドへと成長した今もその想いは変わりません。
社員インタビュー
採用担当
■働く魅力を教えてください！
創業から23年を迎えました。現在、組織体制の見直しや社内制度の再構築を行っています。チャレンジできる環境で会社とともに自分自身を成長させたい方は大歓迎です。
採用担当
■新しく入る方へ一言メッセージ♪
また、中途入社の方も心暖かく、優しい方が多い会社ですので、飛び込んできやすい雰囲気があります。身構える必要はありませんので、まずは安心してお気軽にご応募ください！
取材レポート
社員の働き方は？
“美味しい”を通して人と人をつなぎ、幸せを生み出せる場所。
酪農家さんの愛情を受けた雌牛から採れた生乳。その生乳の美味しさをそのまま感じられるよう乳業メーカーさまと共同で開発したクリーム。そのクリームをモンシェールのクリームとして一括生産するのではなく、受注した分のみをパティシエが生成し、各キッチンへ届ける――
すべては、美味しいケーキを、1番良い状態でお客さまへお届けしたいから。
あらゆる工程でのこだわりが詰まった同社の商品たち。そんなこだわりを、製造側だけではなく販売側も理解し、お客さまへ魅力としてお伝えするのが本ポジションの役割です。
商品を売るというただの作業ではなく、商品の魅力をもってお客さまへ幸せを届ける。そんな働き方が叶う環境です。
やりがい
お客さまがリピーターとなり、店舗に再来店してくださるのは大きなやりがい。接客方法に正解がないお仕事だからこそ、「以前勧めてもらったお菓子が美味しくて」と再び来店いただけたときには、嬉しさを感じずにはいられないでしょう。
また、店舗運営にあたってはチームワークが必要不可欠。それぞれの役割をこなしながら協力し、チームで成果を上げる達成感も味わうことができます。
きびしさ
商品の特徴を把握できていないと、お客さまからの質問に答えられずに戸惑ってしまうことがあるでしょう。どんな味わいなのか、ケーキの中には何が入っているのかなど、購入する側の気持ちを考えながら、知識を取り入れていきましょう。
また、社員としてアルバイトたちをまとめるポジションでもあります。丁寧なコミュニケーションを心掛け、よりワンチームになれるよう関係を築いていくことが求められます。
長年アルバイトとして活躍している方も多くいます。お互いを尊重しながらお客さまをおもてなししましょう。
創業者が目指すきっかけとなった、ヨーロッパの高級カフェサロンのような店舗もあります。
エリア限定、季節限定、コラボ商品など、商品数が多いことも魅力です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
一次面接
最終面接
内定
※応募から内定までは2週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
大阪府箕面市船場東2-7-44
TEL：072-749-4343（人事直通）
会社概要
- 事業概要
■洋・和菓子、氷菓の製造販売
■喫茶の経営
国内27店舗（26直営店、1フランチャイズ店）
海外46店舗（3カ国：上海、香港、韓国）展開- 所在地
大阪府箕面市船場東2-7-44
- 設立
- 2003年 9月4日
- 代表者
- 代表取締役 金 美花
- 従業員数
- 568名（社員124名）
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 35歳
