株式会社アトリエはるか(くふうカンパニーホールディングスグループ)

機器・システムの管理業務および総務業務を、チームで分担して担当していただきます。
※総務がメイン業務です

◎機器・システムの管理
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【社内システムの運用管理】
Google Workspaceをはじめとした、各種社内システムの運用を担当します。
社員がスムーズに利用できるよう、初期設定やアカウントの追加・削除・変更などを行います。

【OA機器の管理・設定・サポート対応】
PCやタブレット、複合機・FAX・電話・シュレッダーなど、オフィス機器の管理を行います。

＜例えば…＞
本社や各店舗から
「レジに不具合がある」「プリンターが動かない」
といった問い合わせが、電話やオンラインで日々寄せられます。

★POINT★
「問い合わせに全部答えられるほど詳しくないかも…」

そう不安になった方もいらっしゃるかもしれませんが、
すべてを一人で解決する必要はありませんのでご安心ください。

まずは状況を確認し、「ここをチェックしてみてください」といった一次対応を行います。
それでも解決しない場合は、専門部署や業者へバトンタッチ。

社内や店舗の“困った”に寄り添いながら、
機器・システムの相談窓口として支えていきます。

※問い合わせ対応がメインですが、定期チームミーティングでは改善案を出し合い、
話し合った内容を空き時間に具体化するなど、より良い運用体制づくりにも取り組んでいます！

◎総務業務
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■契約書関連
■事務用品の発注
■事務所の設備管理、ビルの管理会社とのやりとり　など

◎入社後の流れ
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【丁寧なOJT研修＆マニュアル完備】
入社後は、先輩と一緒にマニュアルを確認しながら、
実践を通じて少しずつ業務を覚えていただきます。

【社外パートナーのサポート体制も充実！】
当社のシステムを長年一緒に扱ってきた協力会社があり、
分からないことがあれば相談できる体制があります。