株式会社エーワン(ビックカメラグループ)

PC・スマホなどのIT機器管理・社内からの問い合わせ対応のほか、
基幹システムの運用などを担当します。
□ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ□
　　主な業務内容
□ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ□
▼PC・端末の管理
▼社内ヘルプデスク・基幹システムの開発運用
└問い合わせの一次対応
└使用アプリはClaris FileMaker（ファイルメーカー）など
▼社内ネットワーク・インフラの運用保守
▼業務の運用改善サポート
└マクロ作成・DX化の推進など
▼資料作成・一般事務サポート
※状況に応じてリモートワーク・在宅勤務も可能

単なるITサポートではなく、現場の声を拾いながら「もっと使いやすく」「もっと効率的に」をシステム分野から形にしていくポジションです。マクロ作成やプログラム経験がある方なら、業務効率化や軽微な改修などでも早期に活躍することができます。
□ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ□
　　入社後の流れ
□ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ□
▼STEP1
まずは社内ルールやシステム処理の基礎研修からスタート。PC設定やデータ管理など、日常業務に必要な知識をOJTで習得し、基幹システムの全体像を理解していきます。

▼STEP2
各部署の現場研修を通して業務の流れを把握。半年～1年ほどかけて運用や問い合わせ対応を経験し、社内ITがどのように業務を支えているか実務を通じて学びます。

▼STEP3
データベースソフトを用いた修正や改善にも挑戦。1年後を目安に開発補助にも携わり、試行錯誤を重ねながら業務効率や売上に貢献できる仕組みづくりを担っていきます。