プレミアソフトプランナー株式会社(プレミアグループ)
未経験歓迎のフィールドサポート／完全直行直帰・3カ月研修
この求人を要約すると…
【新規営業なし】お客さまと長期的な関係を構築
【定期訪問】ITに不慣れなお客さまをサポート
完全直行直帰／年間休日126日／平均残業月10時間
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【3カ月間の研修あり】自社開発システム「GATCH」の導入・運用サポート、トラブル対応などを担当。
◆業務内容◆
――――――
営業が契約を結んだ後の、システム導入→操作説明→その後のフォローやトラブル対応などを担当し、長く寄り添いながらお客さまを支えていきます。
契約期間は6年間。お客さまとの長いお付き合いの中で、じっくり信頼関係を築ける環境です。
＜主な仕事内容は？＞
・自社システム「GATCH」の導入サポート・操作説明
・既存のお客さまへの定期訪問、課題ヒアリング
・エラー発生時のトラブル対応
・書類・資料の作成
・お客さまの業務改善につながる追加オプションのご提案 など
＜担当するお客さまは？＞
・自動車整備工場
・板金塗装工場
・自動車販売店 など
自動車業界はまだまだIT化が進んでいない現場が多く、操作に不安を感じる方がたくさんいます。
だからこそ、分かりやすい説明やこまめなフォローがとても喜ばれ、「あなたがいて助かったよ」「またお願いしたい」と感謝される場面が多い仕事です。
――――――
◆研修内容◆
――――――
「ITに詳しくないから不安…」という方もご安心ください。
未経験の方も、約3カ月のしっかりした研修からスタートします。
＜主な研修内容＞
・GATCHの基礎知識
・ロールプレイング研修
・先輩との同行研修
・サポートセンターでの電話対応研修
「ITが苦手なお客さまにどう伝えるか」まで、丁寧に学べる研修です。
業界未経験の先輩も多数活躍しています！
―――――――――――――
◆GATCH（ガッチ）とは？◆
―――――――――――――
請求書や記録簿の作成、在庫・部品管理、各種ツールとの連携など、自動車整備・販売に特化したクラウドシステムです。
企業や工場ごとの業務に合わせて柔軟に使える一方、ITが苦手な方でも直感的に操作できる仕様で、業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。
＼異業種・別職種から活躍している先輩たち／
営業経験者や金融機関従事者、家電量販店スタッフなど、異業種から転身して活躍しているメンバーが多数！
対象となる方
【未経験歓迎】お客さまと深い関係性を構築する仕事をしたい方
■普通自動車免許（AT限定可）
※通常、訪問先へ自動車で移動するため
【こんな方を歓迎】
□ITに抵抗感がなく、新しいことを吸収できる方
□自ら情報収集し、学び続けられる方
□お客さまに寄り添った仕事をしたい方
□仕事と私生活のバランスを大切にしたい方
※第二新卒歓迎
※職種経験不問
※業界経験不問
勤務地
★社用車貸与
全国47都道府県から勤務可能！
※ご自宅を拠点に、担当地域のお客様先を訪問します。
※出社不要で自由な働き方が可能です。
例）
・埼玉県にお住いの場合／埼玉県を中心に近隣の関東エリアを担当
・岡山県にお住まいの場合／岡山県を中心に近隣の中四国エリアを担当
【営業所一覧】※出社は原則必要なし
・本社：東京都港区六本木1‐4‐5 アークヒルズサウスタワー15階
・札幌営業所：北海道札幌市中央区南一条西4-5-3
・仙台営業所：宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館5階
・新潟営業所：新潟市中央区鳥屋野2-4-16
・北関東営業所：栃木県下都賀郡壬生町幸町3-3-8
・さいたま営業所：埼玉県さいたま市大宮区三橋4-317-1
・中部営業所：愛知県春日井市上条町4-36-1
・大阪営業所：大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス7階
・広島営業所：広島県広島市南区京橋町1-7
・九州営業所：福岡県福岡市博多区店屋町1-31
◎受動喫煙対策：敷地内禁煙（喫煙所あり）
※総合職としての採用になるため、転勤が発生する可能性もあり。
- 本社/東京都港区六本木1‐4‐5 アークヒルズサウスタワー15階[最寄り駅]六本木一丁目駅
- 北海道営業所/北海道札幌市中央区南一条西4-5-3 札幌大手町ビル3階[最寄り駅]西４丁目駅
- 仙台営業所/宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館5階[最寄り駅]あおば通駅
- 新潟営業所/新潟県新潟市中央区鳥屋野2丁目4番16号 フロンティア1-C号[最寄り駅]関屋駅(新潟県)
- 北関東営業所/栃木県下都賀郡壬生町幸町3-3-8[最寄り駅]おもちゃのまち駅
- さいたま営業所/埼玉県さいたま市大宮区三橋4丁目317-1 豊田ビル3F[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 中部営業所/愛知県春日井市上条町4丁目36-1 第7栄林ビル71B[最寄り駅]春日井駅(中央本線)
- 大阪営業所/大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス7階[最寄り駅]本町駅
- 広島営業所/広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング[最寄り駅]
- 九州営業所/福岡県福岡市博多区店屋町1-31[最寄り駅]呉服町駅(福岡県)
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間：4カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）給与
＜固定残業代＞
・時間外労働の有無に関わらず35時間分（73,854円／月）を含む
・上記を超過した場合は、超過分を追加で支給とする
■役職手当
■残業手当（固定残業時間超過分）
※直近実績：年4.4カ月分（部門平均）
年収400万円～
年収489万円（月給30.5万円＋賞与）／入社2年目
年収576万円（月給35.7万円＋賞与）／入社3年目：主任
年収731万円（月給38.9万＋賞与＋役職手当）／入社6年目：シニアマネージャー
待遇・福利厚生
■単身赴任手当
■社用車貸与（駐車場代、ガソリン代、高速道路代等、業務に関わる費用は会社負担）
■社員旅行制度
■福利厚生サービス（まとふく／保養所※親会社所有）
■確定拠出年金
■プレミアグループ持株会（奨励金有）
＜諸手当＞
■職種手当
■役職手当
■残業手当（固定残業時間超過分）
休日・休暇
126日以上＋必須有休５日＝実質131日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（半日単位で取得可能）
■産前・産後休暇
■育児休暇
取材レポート
社員の働き方は？
分業体制だから「お客さまに寄り添った仕事」を実現できる
「もっとお客さまに寄り添った営業・提案がしたい」「お客さまの満足度を上げるような仕事をしたい」と考えながらも、現実には売上や利益優先で、自分の思った仕事ができていない人も多いのではないでしょうか。
当社では営業（新規提案）とカスタマーサクセス（サポート）を分けているので、お客さまの不安や悩みに寄り添った仕事ができます。さらに今回のポジションは、お客さま先まで実際に訪問するスタイル。お客さまの顔を見ながら仕事ができるので、「助かったよ」「◎◎さんでよかった」と対面で感謝されることも多くあります。
自分のやりたかった仕事で、お客さまに感謝される働き方をしてみませんか。
やりがい
【困っているお客さまを手助けする仕事】
このポジションのミッションは、目の前で困っているお客さまを手助けすること。契約後のサポートが主業務です。ITに不慣れなお客さまが多いので、「ありがとう」という感謝をもらいやすい仕事です。メンバーとして、自分の存在価値を実感することができます。
きびしさ
【直行直帰で、自律した働き方が求められる】
直行直帰という、裁量が大きく自由な働き方が可能です。しかし一方で、自分で方針やスケジュールを立てるので、自律した働き方が求められます。また、ITの知見も必要となるため、日々、自分をアップデートしていく姿勢が欠かせません。
直行直帰で、ムダのない働き方が可能です。自宅から訪問するので、私生活も大切にできます。
困ったことがあれば、同じチームの上司や先輩たちが電話やチャットで相談に乗ります。
【東証プライム上場企業グループ】安定した土台の上で、自分のやりたかったことに挑戦しませんか。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー／書類選考
面接（1～2回）
内定
入社
※Web面接も実施可能です。
東京都港区六本木1‐4‐5 アークヒルズサウスタワー15階
Mail：psp_saiyo@softplanner.co.jp／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■自動車流通、自動車整備事業者向けソフトウェアの企画・開発・販売
■鈑金整備見積作成、会計ソフトウェア等の提案・販売
■その他自動車関連事業者向け各種サービスの提供- 所在地
〒106-0032
東京都港区六本木1‐4‐5 アークヒルズサウスタワー15階- 設立
- 1988年 5月2日
- 代表者
- 代表取締役 大貫 徹
- 従業員数
- 72名（2026年3月末現在）
- 資本金
- 2,000万円
