楽天銀行株式会社
金融バックオフィス職／月給25.8万円以上／3食基本無料
この求人を要約すると…
金融業界の経験を活かしてキャリアアップ
楽天のフィールドで幅広く活躍するチャンス
「朝・昼・夕食基本無料」など充実した福利厚生
金融事務の経験を確かな強みに変える
1800万口座をもつデジタル銀行の中核を担う
デジタルバンクで国内最大級となる1,800万以上の口座数を誇る楽天銀行。今後も多くの方に安心してサービスをご利用いただくために日々サービスを改善しています。
今回はそんな当社にてバックオフィス業務の担当者を募集します。アプリやWebページを通じてサービスにご登録いただいたお客さまへの対応や不正取引がないかのチェックなど業務はさまざま。あなたのご経験や適性を鑑みて配属します。
安定した基盤を持つ楽天グループの一員として、急速に進化するデジタル金融業界で活躍することが可能です。職場は経営陣との距離が近く、ベンチャー・スピリットあふれる社風。柔軟に社員一人ひとりの意見を尊重するため、積極的に挑戦したい方や成長したい方にはもってこいの環境です。この機会を逃さず、ぜひ当社で長期的なキャリアを築いてください。
年間休日120日以上。私服勤務や3食基本無料のカフェテリアなど、働きやすい環境を整えています。仕事のやりがいに加えて安定も手に入る環境です。
「たくさんの人に使われるサービスを裏で支えたい」
「安定した環境でやりがいを感じながら働きたい」
そんな方からのご応募をお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【年間休日120日以上／私服勤務可／退職金制度有】金融バックオフィス業務全般／20代～30代活躍中！
まずは既存業務を正確に理解・運用することからスタート。
経験の幅を段階的に広げていくポジションです。
【業務内容の種類】
※以下いずれかの業務から担当いただきます
■口座開設業務（個人口座・法人口座）
■為替業務（内国為替・外国為替）
■預金業務（相続関連、各種サービス申込、破産関連）
■金融犯罪対策抑止業務（システムのモニタリング、顧客対応）
■金融犯罪対策事務業務（不正口座の解約処理・差押）
■住宅ローン審査(稟議書作成、申込書の発送や保険関係、融資の手続き、返済管理、貸出の条件変更)
■ローン管理業務（電話での入金案内や返済方法の提案）
※ご経験やご希望に応じ選考を通じてポジションを決定いたします。
【業務フローなどを自分たちでつくり上げる】
決められたオペレーションに沿って事務処理を行うだけでなく常により効率的な方法はないかを考え、改善提案をすることが求められます。新しいサービスが始まるときには、販促を担う営業部門や、コール対応をするお客さまサポート部門と連携して書面の内容や業務フローの立案も行います。お持ちの経験を活かして日々の業務を通じて、より良くする視点を少しずつ身につけていきます。
同世代の中途入社メンバーも多く、相談しやすい環境です。
新卒・中途の垣根なく、男女問わず活躍中です。
金融・証券・信託・保険などの経験者も多数在籍しています。
☆東京センター本部では現在約160名、福岡センター本部では約340名のメンバーが活躍しています。
対象となる方
大卒以上◆金融業界での事務実務もしくはテラー経験者◆Excel、Wordの基本操作のできる方
●銀行・証券会社・信託銀行・カード会社など、金融機関での事務もしくはテラー経験（目安3年～6年程度）
●基本的なPCスキル（Excel、Wordに加えてAccessを使った経験があると尚可）
●数字に強く、正確かつスピーディーに事務作業を行える方
【歓迎する経験・スキル】
●金融事務として、専門性を高めていきたい方
●新しい業務や知識を前向きに吸収できる方
●TOEIC600点以上の英語力
※現在の英語力は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点を目指していただきます。入社後に学習をサポートする制度が整っていますのでご安心ください。
選考のポイント
・フットワークが良く、業務改善に前向き
・人の意見を調整し、業務を進められる
・何事も最後までやり遂げる責任感がある
・協調性があり、チームワークを大切にする
勤務地
▼東京本社
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
▼福岡オフィス
福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 JR博多駅東NSビルN館
福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-35 博多プライムイースト
※初期配属は希望を考慮
※受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙、喫煙専用室設置）
- 東京オフィス/東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー[最寄り駅]品川駅
- 福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 JR博多駅東NSビルN館[最寄り駅]博多駅
- 福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-35 博多プライムイースト[最寄り駅]博多駅
勤務時間
［2］7：50～20：30のシフト制（実働7時間40分）
ポジションにより勤務時間が異なります。ご経験やご希望も配慮しながら選考を通じでポジションを決定します。
雇用形態
正社員
※試用期間原則3カ月（6カ月を上限に短縮・延長あり）※試用期間中の年次有給休暇取得不可／その他の労働条件は本採用と同一
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（40時間分／月5万40円以上）を支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※グレードに応じて基本給が決まり、固定残業時間・金額が定まっています。
※経験・スキルなど考慮いたします。
年収400万円以上※経験・スキルなどを考慮のうえ、当社規定により決定します。
766万円／リーダー／月給48万5000円（固定残業代含む）＋業績賞与
668万円／リーダー候補／月給42万3000円（固定残業代含む）＋業績賞与
520万円／入社4年目／月給33万円（固定残業代含む）＋業績賞与
待遇・福利厚生
■通勤交通費（月額5万円まで）
■退職金制度
■持株会制度
■ストックオプション
■各種人事育成制度
・入行時研修
・全体研修
・部署ごとのOJT
・英語学習サポート
■私服勤務可
■通信教育制度
■カフェテリア（朝・昼・夕食無料）
利用できない時間帯にて勤務する社員には、別途食事手当を支給。
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（休日はシフトにより決定）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※実績あり
■連続休暇の取得可能（5営業日）
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
仲間との連携が大事な仕事だから・・・
多くの人が関わるサービスだからこそ、お客さまからの問い合わせやトラブルの種類も多い。そんな中でバックオフィスチームが大事にしているのは仲間同士の連携だという。
細かいことでも誰かの役に立つかもしれないと感じたら共有。そんなことを意識しているとチームのコミュ二ケーションも増え、自然と仲がよくなっていったそうだ。
「連携が大事な仕事だからコミュニケーションは増えていきます。でもそこに社員同士の気配りや思いやりが加わることで優しい会話や居心地の良さが醸成されていきました。仲のいい職場で働きやすいです」と社員のみなさんは語る。企業の安定性だけでなく、安心して働けるだろう。
やりがい
オンライン取引は今や人々の生活に欠かせません。さらに同行の口座数は国内トップクラス。そのサービスを支えるこの仕事は、社会的にとても大きな意義があると言えます。
きびしさ
業務マニュアルや周囲のサポートが充実しているとはいえ、お客さまの悩みや不安は日々変化しています。常に最新動向に気を配るなど、知識をアップデートし続ける姿勢が求められます。
専門性の高い仕事ですが、周囲がしっかりサポートするので新人の方も安心して業務に取り組める環境です。
お客さまからのイレギュラーなご質問は日々共有し合っています。仲間との連携が重要な仕事です。
業界トップクラスの楽天銀行だからこそ、できることがたくさんあります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（複数回）
内定
※内定まで4週間程度を予定しています。
※現職中の方からのご応募も大歓迎です。面接日、入社日等はご相談に応じます。
〒108-0075
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
連絡先：050-5817-6610
担当者名：人事本部 組織・人材開発部 採用担当
会社概要
- 事業概要
電子メディアによる銀行業
■預金業務
■貸出業務
■為替業務
■有価証券売買業務
■その他付随業務- 所在地
〒108-0075
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー- 設立
- 2000年 1月14日
- 代表者
- 代表取締役社長 東林 知隆
- 資本金
- 326億1600万円（2025年3月31日現在）
- 平均年齢
- 36.8歳
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