損害保険ジャパン株式会社(ＳＯＭＰＯグループ)
お客さまサポート／未経験歓迎／土日祝休／残業少なめ
この求人を要約すると…
大手の安定基盤◎SOMPOホールディングスの一員
働き方◎完全週休2日制／年間休日120日～
未経験歓迎◎研修充実！イチからのスタートも安心
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【安定基盤で活躍／コミュニケーション力がいきる】「損害保険」の業務知識や事務スキルが着実に身につく◎
＼ point！ ／
★保険の真価が問われる事故対応の最前線
お客さまの視点に立って、不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けするポジション。
★コミュニケーション力がいきる
「誰かの役に立つ仕事がしたい」そんな方にはピッタリ。黙々とPCに向き合うのではなく、さまざまな方とやり取りしながら進めていくポジション。電話・メール・LINEなどを通じて、状況を丁寧に確認し、安心につなげていく役割を担います。
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仕事内容
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事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでお任せします。
＜主な対応例＞
◎各方面との連絡・確認・交渉
◎保険金支払い対応（交通費・治療費の清算 など）
＜コミュニケーションを取る相手＞
◎事故にあわれた契約者・相手方
◎修理工場・通院先の病院 など
＜手法＞
電話やメール、LINE
＞＞その他…
■専用端末を用いた保険金お支払いに関する入力業務
■その他庶務（データスキャン、ファイリング、郵送物対応）など
★お仕事紹介動画
https://youtu.be/HonRMciyfWU
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研修制度
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▼座学研修
保険業界の制度やルール、使用システムに関する研修等をオンライン研修などを通じて実施。
▼各部でOJTを受けながら業務をスタート
最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当が付きながら一つひとつの業務を習得。着実に成長していける環境をご用意してお待ちしております。
＼未経験でも安心／
連絡を取る際には、参考になるトークスクリプトが用意されており、話す内容が明確なので安心して対応できます。さらに、すぐそばには先輩スタッフがいるため、分からないことがあればその場で確認しながら進められる環境です。
★30～40代の社員が中心となって活躍中！
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】コミュニケーション力をいかし、新たなフィールドで挑戦したい方、必見◎
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上の方、ブランクがある方も歓迎
【必須条件】
■高卒以上
■メール送信やデータ入力など、基本的なPC操作ができる方
【こんな方を歓迎します】
◎プライベートでも活かせる知識を身につけながら働きたい方
◎周囲の人とのコミュニケーションを大切にできる方
◎長くつづけられる仕事がしたい方
◎働きやすさも大切にしたい方
◎何らかの事務経験をお持ちの方
勤務地
※詳細は、勤務一覧よりご確認ください
※屋内禁煙、原則屋内禁煙（喫煙室あり）等、ビルにより異なります。
- 秋田県秋田市大町3-3-15 ユニバース秋田ビル[最寄り駅]秋田駅
- 青森県八戸市柏崎1-9-8 損保ジャパン八戸ビル[最寄り駅]本八戸駅
- 岩手県盛岡市中央通2-11-17 損保ジャパン盛岡ビル[最寄り駅]盛岡駅
- 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-35 損保ジャパン仙台ビル[最寄り駅]宮城野通駅
- 群馬県前橋市本町2-11-2 富士オートビル[最寄り駅]中央前橋駅
- 栃木県宇都宮市大通り1-1-11 損保ジャパン宇都宮ビル[最寄り駅]宇都宮駅
- 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-82-1[最寄り駅]大宮駅(埼玉県) 損保ジャパン大宮第二ビル
- 埼玉県越谷市南越谷5-3-1 モード興産ビル第5[最寄り駅]新越谷駅
- 埼玉県川越市脇田本町11-15 損保ジャパン川越ビル[最寄り駅]川越駅
- 埼玉県熊谷市筑波3-4 熊谷朝日八十二ビル[最寄り駅]熊谷駅
- 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower[最寄り駅]池袋駅
- 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル[最寄り駅]都庁前駅
- 東京都新宿区西新宿1-26-1 損保ジャパン本社ビル[最寄り駅]新宿西口駅
- 神奈川県横浜市中区本町2-12 損保ジャパン横浜ビル[最寄り駅]日本大通り駅
- 千葉県成田市花崎町828-50 千葉交通駅前ビル[最寄り駅]成田駅
- 千葉県木更津市東中央2-4-14 木更津東中央ビル[最寄り駅]木更津駅
- 千葉県千葉市中央区千葉港8-4 損保ジャパン千葉ビル[最寄り駅]千葉みなと駅
- 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル[最寄り駅]千葉駅
- 千葉県柏市中央町1-1 柏セントラルプラザ[最寄り駅]柏駅 業務棟
- 富山県富山市本町3-21 損保ジャパン富山ビル[最寄り駅]桜橋駅(富山県)
- 石川県金沢市香林坊1-2-21 損保ジャパン金沢ビル[最寄り駅]野町駅
- 岐阜県岐阜市金町5-20 損保ジャパン岐阜金町ビル[最寄り駅]名鉄岐阜駅
- 福井県福井市中央3-6-2 損保ジャパン福井ビル[最寄り駅]福井城址大名町駅
- 静岡県浜松市中央区旭町12-1 遠鉄百貨店新館事務所フロア[最寄り駅]新浜松駅
- 静岡県沼津市大手町5-13-2 損保ジャパン沼津ビル[最寄り駅]沼津駅
- 愛知県名古屋市中区丸の内3-22-21 損保ジャパン名古屋ビル[最寄り駅]久屋大通駅
- 愛知県名古屋市中区錦1-16-20 グリーンビルディング[最寄り駅]伏見駅(愛知県)
- 三重県四日市市安島1-2-27 ジェックSビル[最寄り駅]近鉄四日市駅
- 和歌山県和歌山市美園町3-32-1 損保ジャパン和歌山ビル[最寄り駅]和歌山駅
- 大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ[最寄り駅]本町駅
- 岡山県岡山市北区大供1-2-10 損保ジャパン岡山ビル[最寄り駅]大雲寺前駅
- 広島県広島市中区紙屋町1-2-29 損保ジャパン広島紙屋町ビル[最寄り駅]紙屋町東駅
- 香川県高松市紺屋町1-6[最寄り駅]片原町駅(香川県) 損保ジャパン高松ビル
- 福岡県福岡市博多区中洲中島町2-8 損保ジャパン福岡中洲ビル[最寄り駅]中洲川端駅
- 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-25 損保ジャパン北九州ビル[最寄り駅]平和通駅
- 佐賀県佐賀市神野東1-3-18 損保ジャパン佐賀ビル[最寄り駅]佐賀駅
- 宮崎県宮崎市橘通東5-3-10 損保ジャパン宮崎ビル[最寄り駅]宮崎駅
- 鹿児島県鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル[最寄り駅]鹿児島中央駅前駅
勤務時間
◎残業は少なめのため、プライベートとの両立が叶う！
雇用形態
正社員
※当社にて定めた職務に従事していただく職務限定の正社員です。※試用期間なし
給与
※月給とは別途、各種手当および賞与年2回が支給されます。
■青森／秋田／岩手／福井／岡山／香川／佐賀／宮崎／鹿児島
月給19万円以上
■宮城／富山／石川
月給20万円以上
■栃木／静岡／愛知／岐阜／三重／和歌山／福岡
月給21万円以上
■広島
月給22万円以上
■埼玉／千葉／大阪
月給23万円以上
■東京／神奈川
月給24万円以上
■時間外手当
■テレワーク手当
年収250万円～320万円
待遇・福利厚生
■通勤手当（当社規程により支給）
■時間外手当
■テレワーク手当
■財形貯蓄
■共済会制度
■育児短時間勤務制度
■妊娠および育児のためのシフト勤務制度 ほか
＜研修・教育制度＞
■入社時研修
■通信教育
※その他社員教育研修メニュー多数あり
※先輩からのOJTがメインですが、マニュアルや動画コンテンツなどを用いて未経験者でも理解しやすいようにレクチャーします！
家事や育児などプライベートと両立できることが強み。
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■年末年始（12月31日～1月3日）
■年次有給休暇
■時間単位特別休暇
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■傷病休暇
■特別休暇
■産前・産後休暇／育児休業（取得実績あり）
■介護休業（取得実績あり）
■子の看護等休暇（取得実績あり） ほか
◎年次有給休暇について
入社初年度は、入社月に応じて5日～16日を入社時に付与。翌年度以降は24日付与します。
◎時間単位特別休暇について
入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。
社員インタビュー
Q.損保ジャパンで働く魅力を教えてください。
入社前はブランクもあり、「大丈夫かな？」と不安でした。でも社内には同世代だけでなく幅広い年齢層の人たちがいて、数年後の自分をイメージできるようになりました。見本となってくれる方がいて心強いです！
Q.入社しようと思ったキッカケを教えてください。
金融知識などは全くなかった状態から「安定企業で働き続けたい」「誰かのためになりたい」という思いでチャレンジしました。手厚い研修があったので、今では自信を持って最前線でお客さまをサポートしています！
取材レポート
社員の働き方は？
新たな挑戦も、働きやすさも、どちらも手に入る。
保険はお客さまの人生を支えるもの。
だからこそ、それを提供する私たち自身の人生も充実していなければならないという考えのもと、当社では制度と環境づくりを整えています。
入社時研修やOJT、継続的なスキルアップ支援で新しい挑戦を後押しし、一人ひとりの「叶えたい姿」に寄り添いながら成長をサポート。
また、完全週休2日制・土日祝休み・9時～17時勤務・残業月10時間程度と無理なく働ける環境に加え、子の看護休暇など家庭との両立を支える制度も充実。業務は複数名で担当し、社員同士が自然に助け合う風土が根づいています。
やりがい
■自身の介在価値を感じられる仕事
お客さまの気持ちに寄り添い、「本当に求められていることは何か」「保険会社としてできる最善は何か」を考えながら、事故解決へ導いていく仕事です。お客さまが心から納得し、安心していただけたときには、直接感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいを実感しながら活躍できる仕事です。
きびしさ
■積極的に学ぶ姿勢が大事
今回の募集は未経験歓迎。事務経験や保険の知識は、入社後にしっかり身につけられる環境があります。ただし、その環境に甘えるのではなく、自ら学ぼうとする姿勢が欠かせません。分からないことをそのままにせず、周囲に相談したり、自分で調べたりしながら吸収していってください。
【未経験歓迎】決して一人にはさせません！困ったときには、協力し合いながら業務を進めています。
【働き方】年間休日120日～／時短あり／通勤手当ほか手当制度多数。
【挑戦】SOMPOホールディングスの一員として、会社を支える仕事をしませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
書類選考＋適性検査（Web）
面接（Web・対面）
内定
※応募から内定までは2～3週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
10_jinji_ex-saiyo@sompo-japan.co.jp
会社概要
- 事業概要
【損害保険業】
・損害保険業
・他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
・債務の保証 等- 所在地
〒160-8338
東京都新宿区西新宿1-26-1- 設立
- 1888年 10月
- 代表者
- 取締役社長 石川 耕治
- 従業員数
- 20,731名（2025年4月1日現在）
- 資本金
- 850億円（2025年4月1日現在）
- 売上高
※正味収入保険料 2兆2299億円（2024年度）
- 平均年齢
- 45.4歳 （2025年3月31日現在）
関連情報
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NEW事務スタッフ／未経験歓迎！正社員／土日祝休／残業少なめ
NEW技術アジャスター／選べる転勤制度／月給35万円以上／土日祝休
総合職／SOMPOグループ／好きな土地で働く／在宅勤務可
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NEW【徳島／転勤なし】総合職（初期配属は代理店営業）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
NEW【長崎／転勤なし】総合職（初期配属は代理店営業）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
NEW【青森／転勤なし】総合職（初期配属は代理店営業）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
NEW【広島／転勤なし】総合職（初期配属は代理店営業）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
NEW【長岡／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
NEW【南東京支店(中野)】代理店営業（営業主任・エキスパート社員）◆転勤なし／ワークライフバランス◎
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NEW【浜松／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※未経験歓迎 ／U・Iターン歓迎
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