株式会社ＵＭＩＴＯ

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UMITOの運営スタッフとは
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フロント、コンシェルジュ、レストランサービス、企画まで、滞在全体に関わるのがこのポジションの特徴。マニュアル通りに流すのではなく、「このゲストの時間をどう豊かにできるか」を考え、上質な空間にふさわしい所作や会話で寄り添っていきます。

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具体的な業務
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■到着から出発までの一連の対応
（予約内容の確認、フロント対応、荷物のサポートなど）
■記念日や滞在目的に応じた過ごし方のご提案
（花火の見方、観光や食事処のご案内など）
■レストランでのコース提供、ドリンクのご説明、テーブル演出
■館内や客室の整え直し、備品やアメニティのチェック
■季節イベントやサプライズの企画
■写真撮影やSNSを通じた情報発信

※段階に応じて、オペレーション改善や後輩育成などにも関われます。
※今後、海外からのゲストが増える想定のため、英語・中国語などの外国語スキルがある方は活かせる環境です。

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得られる経験
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ここでは目の前の数名に集中できるので、お一人おひとりとの関係性が深まり、ホスピタリティの本質を追求することができます。ラグジュアリーな世界観の中で、サービス力も提案力も一段階引き上げたい方に、ふさわしいフィールドです。

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キャリアパス
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◇早期にマネジメントに挑戦が可能
開業準備から関わるため、仕組みづくりに参加しながら早期に中心メンバーを目指せます。経験に応じて、レストランやフロントのリーダー、全体を束ねるポジションなど、役割を広げていくことが可能です。

◇国内の他エリアやグローバルに活躍
今後拠点が増える計画もあり、新施設の立ち上げや海外展開におけるブランド全体のサービス設計など、現場を超えたキャリアにも手を挙げられる環境です。