エクイニクス・ジャパン株式会社
ITサポート／英語力を活かせる／未経験歓迎／月16回勤務
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】英語×接客経験を活かしてIT業界へ
【将来性】AI・クラウド時代を支えるデータセンター
【環境】月16回勤務／年休170日／残業ほぼなし
英語×接客経験で、IT業界の新しいキャリアを。
AI時代を支えるデータセンターで働きませんか？
「英語を使う仕事がしたい」
「人と接する仕事は好き」
そんな思いから、ホテルや航空、飲食などのサービス業で働いてきた方も多いのではないでしょうか。
しかし、ふと「この先のキャリアは大丈夫だろうか」と感じたことはありませんか？
AIやITの分野が伸びていることは分かっていても、「専門知識が必要そう」「未経験では難しそう」と自分には遠い世界の仕事のように感じてしまう方も多いかもしれません。
今回募集するのは、データセンターで企業のITインフラを支えるポジション。
専門性の高い仕事ではありますが、入社後は約3カ月間の充実した研修プログラムを用意しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
英語でのコミュニケーションや顧客対応など、サービス業で培った経験を活かしながらITインフラの知識やスキルを身につけていける仕事です。
実際に活躍している社員の多くも、ホテル・航空・飲食などサービス業からの転職者。
未経験からIT業界でキャリアを築いています。
「英語力や接客の経験を活かしながら、将来につながるスキルを身につけたい」
そんな方に、新しいキャリアの入口となる仕事です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】英語を活かせるITサポート／AI時代のデータセンター勤務★約8割がIT未経験スタート
英語でのコミュニケーションや顧客対応など、サービス業で培った経験を活かせます。
入社後は研修やOJTを通して基礎から学べるため、IT未経験の方も安心してスタートできます。
実際に入社者の約8割がIT未経験から活躍中。
作業手順はマニュアル化されているため、ITの専門知識がなくても取り組める業務からスタートできます。
【具体的な業務例】
■顧客対応（データセンター内での代行作業）
■ネットワーク配線作業
■お客様の入館対応
■書類作成などの事務業務
※情報処理やソフトウェア業務ではなく、機器の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認などの物理的なネットワーク・インフラ作業がメインです。
＜1日の流れイメージ＞
▼出勤・引き継ぎ
設備状況や対応案件の引き継ぎを行い、当日の業務内容を確認します。
▼顧客からの依頼対応
データセンターを利用する企業からの作業依頼に対応。IT機器の設置サポートやケーブル接続などを行います。
▼データセンター内での作業
サーバーやネットワーク機器の設置・配線作業など、ITインフラの運用を支える業務を担当します。
▼作業記録・引き継ぎ
作業内容を記録し、次のシフトのメンバーへ業務を引き継ぎます。
＜この仕事の魅力＞
■英語力と接客経験を活かせるITの仕事
お客様対応や英語でのコミュニケーションなど、ホテル・航空・飲食などサービス業で培った経験を活かして働けます。
IT業界が初めての方でも、これまでの経験を土台に新しいキャリアを築くことができます。
■将来のキャリアの選択肢も広がる
経験を積んだ後は、チームリーダーや専門職へのステップアップのほか、社内公募制度を利用して日勤中心のポジションなど別職種へチャレンジすることも可能。
ライフステージに合わせたキャリア形成を目指せます。
リーダーポジションで活躍する女性社員も在籍するなど、国籍や性別を問わず、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。
対象となる方
【未経験歓迎】社会人経験1年以上／日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方（詳細下記）
■高卒以上
■社会人経験1年以上（業界・職種不問）
■日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方
・日本語でのコミュニケーションスキル（JLPT N1相当）
・ビジネスでの英語使用経験
【活かせる経験】
■ホテル・航空・飲食・販売などサービス業での顧客対応経験
■サポートセンターでのオペレーション経験
※入社者の約8割がIT未経験からスタートしています。
※研修制度があるため、ITの専門知識がない方も安心してご応募ください。
＜以下のような方を歓迎します＞
・英語を使う環境で働きたい方
・IT業界に興味があり、基礎から学びたい方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
選考のポイント
接客やサービス業で培ったコミュニケーション力を活かし、ITインフラの知識やスキルを身につけながらキャリアを広げていける環境です。
勤務地
（品川エリア／主要駅からアクセス可能）
※配属先は希望や適性を考慮して決定します。
※いずれも主要駅からアクセス可能な立地です。
※受動喫煙対策（敷地内喫煙可能場所あり）
- 東京都港区港南3-6-28[最寄り駅]高輪ゲートウェイ駅
- 東京都品川区東品川2-2-43[最寄り駅]天王洲アイル駅
勤務時間
日勤：8:00～20:30
夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6回～8回程度）
※日勤・夜勤いずれも休憩2時間（実働10時間30分）
＜1週間のスケジュールイメージ＞
日：休み
月：休み
火：日勤（8:00～20:30）
水：夜勤（20:00～翌8:30）
木：休み
金：休み
土：日勤（8:00～20:30）
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※習熟度合により期間の短縮・延長あり
※期間中の給与や待遇に変更はありません
給与
※前職の年収・経験を考慮し決定
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月4万2969円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
＜収入例＞
月収28万7000円以上（月給＋夜勤手当）
※月16回勤務
■時間外手当（固定残業代超過分）
■通勤手当（月上限5万円）
年収330万円～550万円
待遇・福利厚生
■賞与年1回（3月）
■確定拠出年金制度
■従業員自社株式割引購入制度
■各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）
■資格取得・英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話）
■公認クラブ活動支援制度（野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス）
■メンタルヘルスカウンセリング
■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）
■服装自由（私服勤務可）
■健保保養施設、フィットネスクラブ補助
■ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象）
■従業員支援プログラム（EAP）
■ボランティア活動（街角クリーンデー）
他
休日・休暇
170日前後
■月14日～15日休み
※月16回のシフト勤務■年次有給休暇（初年度最大12日）
■病気休暇
■忌引休暇
■産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
他
◎5日以上の連続休暇OK・長期休暇あり
◎男性の育児休暇取得実績もあり
世界トップクラスのデータセンター事業者
データセンターのコロケーションサービス分野では世界トップクラスの規模を誇り、企業のデジタルサービスやクラウド環境を支える重要なインターネットインフラとして、多くの企業に利用されています。
「世界のインターネット通信の大部分がEquinix施設を通る」と言われることもあり、安定したネットワーク環境と高い信頼性を強みに、グローバルな情報通信基盤の一端を担っています。
社員インタビュー
採用担当
■ライフステージに合わせてキャリアの選択肢を広げていける環境
データセンター運用チームには女性社員も在籍しており、リーダーとして活躍しているメンバーもいます。経験を積んだ後は社内公募制度で日勤中心のポジションへチャレンジするなど、多彩なキャリアが描けます。
採用担当
■英語力や接客経験を活かし、新しい分野に挑戦したい方を歓迎
データセンターの仕事というと専門的なイメージを持たれるかもしれませんが、実際にはお客様対応やチームでの連携も多い仕事です。未経験からIT業界にチャレンジしたい方にも安心していただける環境です。
取材レポート
社員の働き方は？
世界中のITインフラを支える企業で、新しいキャリアを
世界各国にデータセンター拠点を持ち、IT企業やクラウド事業者、通信会社のネットワークを相互接続するインフラを提供している同社。クラウドやデジタルサービスを支える基盤として、世界中の企業に利用されている存在です。
一方で今回のポジションは、IT業界未経験から挑戦できる点が大きな特徴。実際に活躍している社員の多くが未経験からの転職者で、英語でのコミュニケーションや顧客対応など、これまでの経験を活かしながらIT業界でのキャリアを築いているそう。
「IT業界に興味はあるけれど、未経験で踏み出せない」
そんな方にとって、サービス業の経験を活かしながらITのキャリアを築ける環境だと言えるでしょう。
やりがい
世界中の企業が利用するデータセンターで、ITインフラの安定稼働を支える仕事です。名だたる企業のクラウドサービスやネットワークの運用を支えていると実感できることは大きなやりがいです。
またお客様と英語でコミュニケーションを取る場面もあり、語学力や接客経験を活かしながら働ける点も魅力の一つ。日々の業務を通してITインフラの知識やスキルが身につき、キャリアを広げていける実感を得られる環境です。
きびしさ
データセンターは企業の重要なITインフラを支える施設のため、作業には高い正確性と責任感が求められます。小さなミスがシステムトラブルにつながる可能性もあるため、手順を守りながら慎重に作業を進める姿勢が欠かせません。
また24時間体制で運用されているため、シフト間の引き継ぎを含めチームでの連携も重要です。責任感を持って業務に取り組む姿勢が求められます。
ホテルや航空、飲食などサービス業から転職し、英語力や接客経験を活かして活躍している社員も多数。
社内公募制度を活用し、将来的に別ポジションへ挑戦するなどキャリアの選択肢も広がります。
20代・30代を中心に多様なバックグラウンドのメンバーが活躍するチームです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
人事とのカジュアル面談
現場データセンターメンバーとの面接
現場データセンターマネジャーとの面接
※選考はすべてWebにて実施予定です。
※面接日・入社日は極力相談に応じます。
※国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています。
〒107-0052
東京都港区赤坂9丁目7番2号 ミッドタウンイースト 8F
ftai@ap.equinix.com（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■データセンターサービス、インターコネクション（相互接続）サービス
世界30カ国以上で270以上のデータセンターを展開する世界最大級のデジタルインフラストラクチャ企業の日本法人です。企業やクラウド事業者、ネットワーク事業者間を直接安全に接続する「インターコネクション」を中核に、高品質なデータセンター（IBX）とクラウド接続サービスを提供し、ハイブリッド・マルチクラウドの最適化を支援しています。- 所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂9丁目7番2号 ミッドタウンイースト 8F- 設立
- 2000年 6月
- 代表者
- 代表取締役社長 小川 久仁子
- 従業員数
- 約600名（2025年1月現在）
- 平均年齢
- 28.9歳
