株式会社恒華商事
ホテルの人材育成に挑戦/若手活躍中/月収30万円~/土日祝休
この求人を要約すると…
【成長できる】採用・教育・ホテルの幅広い仕事に挑戦
【安定環境】創業28年・事業拡大中の企業で長く働く
【働きやすさ】年休120日以上/土日祝休/残業少
あなたの経験を活かして、スタッフの成長を支えながら
一緒により良いホテルづくりに挑戦してみませんか。
いま、ホテルや飲食店、販売などサービスの現場で働いているあなたへ。
私たち恒華商事は、28年間にわたりビジネス・レジャーホテル事業を展開してきました。
そして創業以来、大切にしているのが 『現場第一主義』 です。
今回募集するのは、ホテルスタッフの育成やサポートを通じて、ホテルを支えるポジションです。
まずは現場を知り、人を知り、ホテルを知ることからスタートしていただきます。
入社後は先輩社員と一緒に各ホテルを巡回しながら、
スタッフの教育やフォロー、採用活動のサポート、サービス改善の提案など、
幅広い業務に携わっていただきます。
またこの仕事はデスクワークだけではありません。
実際に現場へ足を運び、スタッフとコミュニケーションを取りながら、一緒に課題を解決していく仕事です。
「もっと働きやすくするにはどうしたら良いか」
「もっとお客様に喜んでいただくにはどうしたら良いか」を考え、形にしていくことも大切な役割です。
年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすい環境なので、
アイデアを実際のサービスや運営に活かせるチャンスがあります。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ホテルフロントスタッフの育成・管理】★人材育成からサービス改善・売上向上を担うポジションです
◎渋谷・池袋エリアが中心
◎採用・教育・ホテル運営にチャレンジできる環境
◎先輩社員によるOJTでしっかりサポート
【具体的な仕事内容】
ホテルスタッフの育成や定着支援を中心に、より良いホテルづくりに携わっていただきます。
● フロントスタッフの教育・育成・フォロー
● 現場スタッフの相談対応
● 採用活動のサポート
● サービス品質の確認・改善提案
● ホテル巡回
● シフト管理サポート
● 現場課題の改善提案
● スタッフは20代~60代まで幅広く活躍中
・仕事は渋谷・池袋エリアを中心とした各ホテルで行います。
・平均1~2か月に1名程度の新しいスタッフが入社するため、採用から育成まで幅広く携わることができます。
将来的には人員計画やシフト調整、複数店舗の運営サポートなどにも携わりながら活躍していただくことを期待しています。
<入社後の流れ>
▼
約3ヶ月は各ホテルを回り、フロント実務・システム操作を体験し全体像を把握
┗現場の業務を通じて、サービス内容の理解や実際に働くスタッフの疑問点などを理解。
その後の育成業務に役立ててください。
▼
OJTをベースに先輩社員と一緒に、採用面談と初期研修を主導
┗自身の経験やスキルを活かし、段階的にマネジメントをお任せします。
▼
配属店の人員計画・シフト調整・現場課題の吸い上げ・改善提案などにチャレンジ
┗スタッフをしっかり育成・管理していくことが、ホテルのクオリティや売上を上げいくことにつながっていきます。
<恒華商事の事業について>
渋谷・池袋を中心に、都内でレジャーホテル・ビジネスホテルを14店舗運営している当社。
不動産賃貸・海外事業なども展開し、多角的に安定した経営基盤を構築しています。
ホテル事業は、近年新規オープンも続いており、企業規模を拡大中です。
コミュニケーションをしっかり取り合っており、他部署との連携も多いです。
担当外の業務にも、気づいたことや提案をそれぞれが自由に意見を交わしています。
より良いホテル作りを目指して協力し合えるチームです。
★女性管理職・リーダー在籍
対象となる方
【学歴不問/人物重視/未経験歓迎】ホスピタリティを発揮!接客・人事・人をまとめた経験があれば活かせる
◆ホテル、飲食、販売、サービス業などで接客経験をお持ちの方
◆リーダーや店長、副店長など、人をまとめた経験をお持ちの方
└業種不問
◆基本的なPCスキル
└入力・メールができる程度でOK
◆幅広い世代と交流できるコミュニケーション力をお持ちの方
【こんな方はぜひ】
◇店舗運営やマネジメントに興味のある方
◇現場に足を運び、コミュニケーションを取りながら働ける方
◇採用や人材育成に携わりたい方
◇現場の課題に気づき、改善に向けて動ける方
◇自分の考えやアイデアを積極的に発信できる方
◇周りと協力しチームで成果を出すことが好きな方
◇予想外の出来事も落ち着いて対応できる方
選考のポイント
現場を活かしながら成長できる方、相手の立場や考え方を尊重できる方など、人物重視の採用です。
勤務地
★本社
東京都豊島区池袋2-72-4 恒華パレス池袋
<アクセス>
池袋駅 各線から 徒歩8分
- 本社/東京都豊島区池袋2-72-4[最寄り駅]池袋駅
勤務時間
\ワークライフバランスを大切に/★メリハリをつけて働ける環境です!
◆残業月10h程度
◆スタッフ研修やホテルの巡回などで時間が前後することもありますが、時間が前後した場合や超過した場合は、後日しっかり調整していただきます。
◆仕事も、オフ時間も、しっかり充実させてください!
雇用形態
正社員
給与
★経験・能力などを考慮の上決定いたします。
※上記給与には一律手当:住宅手当(2万円)を含みます。
※上記給与には固定残業代25時間(4万2千円~)を含みます。超過分は別途支給します。
★試用期間3ヶ月あり
月給24万円~(各種手当、賞与なし)
※試用期間中は契約社員としての雇用
※試用期間終了後、正社員として雇用します。
※上記給与には固定残業代6時間(1万円~)を含みます。超過分は別途支給します。
\会社は常にあなたの頑張りを評価/
勤務年数などは関係なく、あなたの頑張りで昇格も目指せる環境です!
年収370万円~450万円
待遇・福利厚生
◆交通費支給(月2万2千円まで)
◆役職手当
◆現場手当
◆家族手当
◆住宅手当(月2万円を一律支給)
◆定期健康診断
◆慶弔見舞金
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
(基本土日祝日のお休みです)
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
(6ヶ月経過後付与)
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
(取得実績あり)
★ホテルスタッフ研修や対応などで時間を超過した場合や土日祝日に出勤した場合は、別日で必ず調整していただけます。
★長く安定して働いていただきたいので、プライベートな時間も充実させてください。
取材レポート
社員の働き方は?
『共に思いやり、共に支え合い、共に成長』を理念に成長していく
育成・管理ポジションのメンバーは3名。入社後は現場回りや事務所での資料作りなど「現場の為に何が出来るか」を考え、積極的に意見をだし行動できる環境です。また、イベント企画などの他部署と横のつながりも強く、現場での発見や気づきを共有し、スピーディに行動に移せる体制が整っていると思いました。
社全体としては28年間にわたりホテル事業を展開し、例年安定した業績を残しています。今後も事業規模を拡大中にあり、長期的なキャリアを見据えて、腰をすえて働きたい方にも向いている求人です。
現場を任されるやりがいと、安定した経営。その両方をバランスよく兼ね備えた求人で、新しいステップを踏み出してみませんか。
やりがい
ホテルスタッフの育成・管理担当として、スタッフの採用から育成その後のマネジメントまでを一貫して担当でき、成長したスタッフを見守る機会も多く、実際にお客様から感謝やお礼を伝えられる場面に立ち会えるのもこの職種ならではの感動や面白さです。
また、スタッフとのコミュニケーションから新たな発見や気づき、改善を見つけ出し、スタッフがより良く輝ける環境になるように自身で考えて日々行動します。
きびしさ
スタッフの急な欠勤やクレームによるお客様対応など、臨機応変な対応が必要な場合もありますが、常に部署間で問題を共有し相談できる環境です。そのため、常に具体的な指示やマニュアルがないと仕事を進めにくいという方は厳しさを感じるかもしれません。
裏を返せば、自分の意見や考えを伝えることで、より良い現場改善や新たなサービスに反映させることが出来る社風です。
日々スタッフの接客をチェック。指導や相談にのって、 より良いホテル作りを目指しています。
部署を超えての連携も活発。育成以外の仕事に携わるチャンスも!
採用から育成までを一貫して担当することもあり、スタッフの成長をそばで見守れるポジションです。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
一次面接(対面面接) ※WEB面接不可
二次面接(対面面接)
内定
皆さんと直接お会いして、お話をうかがいたいと考えています。
※入社日はご相談に応じます。
東京都豊島区池袋2-72-4
恒華パレス池袋1F
TEL:03-3971-9288
会社概要
- 事業概要
■ホテル事業
■不動産賃貸事業
■海外事業- 所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-72-4
恒華パレス池袋1F- 設立
- 1998年
- 代表者
- 代表取締役 山本 華代
- 従業員数
- 280名
