株式会社グローバル・ホテルパートナーズ(THE GENERAL KYOTO)
ホテルスタッフ・マネージャー/賞与年2回/京都勤務/定時退社
この求人を要約すると…
【海外ゲストに大人気の宿】京都から日本の魅力を発信
【裁量大】イベントやSNSの企画・実行にも携われる
【基本定時退社】安定基盤のもとで腰を据えて働ける
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【東証スタンダード上場グループ】フロントスタッフ/9割以上は海外からのお客様
少数精鋭の体制だからこそ、接客だけでとどまらず“ホテルづくり”そのものに関われる環境です。
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■仕事内容
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まずはフロント業務を中心に、ホテルの基本を身につけていただきます。
・チェックイン/チェックアウト対応
・館内や周辺観光のご案内(コンシェルジュ業務)
・ラウンジでのドリンク・軽食補充
・荷物のお預かり、問い合わせ対応
・イベントの企画
・SNSでの発信 など
<主任・マネージャー候補も募集>
同業・同職種でのご経験をお持ちの方は、主任・マネージャーとしてお迎えします。
フロント業務に加え、ホテル運営の要となる役割です。
・スタッフ(社員・アルバイト)の育成、シフト・人員管理
・サービス品質や売上などの数値管理
・施設管理、業務改善の提案 など
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SNS発信・企画提案も大歓迎!
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「海外の方向けに、書道教室を開きたい」
「アメニティを刷新したい」
「SNSでホテルの魅力を伝えたい」などの企画も大歓迎。
社員のアイデアから生まれた取り組みが多数あります。
役職や年次に関係なく、自分らしいサービスを企画~実行まで担当できるのが当社ならではの魅力です。
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型にはまらないホテルづくり
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お客様の9割以上がインバウンド。
モダンな内装ながらも堅苦しさはなく、距離の近い温かみのある接客スタイルが特長です。
「いらっしゃいませ」だけで終わらない、会話を楽しむフロントだからこそ、
ゲスト一人ひとりに合わせたサービスが可能。人と人がつながる宿を、一緒につくっていきます。
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安定基盤で長く活躍可能◎
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東証スタンダード上場企業「THEグローバル」グループの一員として、安定した経営基盤を確立。
希望休やシフト調整にも柔軟に対応するなど、無理なく長く働ける環境を整えています。
対象となる方
【学歴不問】接客経験をお持ちの方・英語でのコミュニケーションに抵抗がない方
接客経験をお持ちの方(1年以上目安・業種不問)
■こんな方をお待ちしています!
・観光やサービス業に興味がある方
・国内外問わずさまざまな人と交流したい方
・お客様一人ひとりに寄り添った接客をしたい方
・裁量をもってホテルづくりに関わりたい方
・SNSを見る、投稿するのが好きな方
★語学力が活かせる
英語での接客が発生するため、英語でのコミュニケーションに抵抗がない方を歓迎します。
「英語に自信がない…」という方でもご安心を!
翻訳機の使用もOK!業務を通じて少しずつ語学力を磨いていける環境です。
選考のポイント
勤務地
同じ通りに面する、以下2つのホテルを担当していただきます。
シフトによって、その日の配属先は変わりますが、どちらのホテルでもオペレーション内容は共通です。
■THE GENERAL KYOTO 四条新町
木の素材を多用したモダンなデザインで、32室の客室を備えています。
<所在地>
京都府京都市中京区新町通錦小路上る百足屋町392番地
<アクセス>
阪急京都線「烏丸駅」より徒歩5分
京都市営地下鉄「四条駅」より徒歩5分
■THE GENERAL KYOTO 仏光寺新町
全16室のプライベート感あふれる落ち着いた雰囲気のホテルです。
<所在地>
京都府京都市下京区新町通綾小路下る船鉾町385番地
<アクセス>
京都市営地下鉄「四条駅」より徒歩5分
阪急京都線「烏丸駅」より徒歩7分
- THE GENERAL KYOTO 四条新町/京都府京都市中京区新町通錦小路上る百足屋町392番地[最寄り駅]四条駅(京都市営)
- THE GENERAL KYOTO 仏光寺新町/京都府京都市下京区新町通綾小路下る船鉾町385番地[最寄り駅]四条駅(京都市営)
勤務時間
※1日の平均実働時間8時間
※1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
<シフト例1>
月 火 水 木 金 土 日
〇 〇 〇 休 △ △ 休
<シフト例2>
月 火 水 木 金 土 日
□ □ 休 〇 〇 〇 休
〇…8:00~17:00
△…14:00~23:00
□…23:00~翌8:00
※休憩1時間
※生活リズムも考慮し、無理のないシフトを作成しています。
※予約状況や業務内容に応じて、シフト時間が前後する場合があります。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(その間の待遇に変更はありません)給与
【一般社員】
月給25万円以上+各種手当
【主任】
月給27万5,000円以上+各種手当
【マネージャー】
月給30万円以上+各種手当
※スキル・年齢により優遇いたします。
※時間外手当は別途全額支給します。
■深夜手当
■休日勤務手当
■交通費全額支給
年収300万円~400万円
待遇・福利厚生
■ロッカー貸与
■冷蔵庫、電子レンジ完備
■オフィス内禁煙・分煙
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由(華美でない程度)
休日・休暇
110日
■(シフト制/月9日休み)
■慶弔休暇
■有給休暇
(入社半年後に、10日間付与)
■産前・産後休暇
(取得・復帰実績あり)
■育児休暇
(取得・復帰実績あり)
■介護休暇
社員インタビュー
Tさん
現場発信のアイデアや改善提案を歓迎する社風です。社員からのアイデアを受け、これまでにいくつものイベントが企画・実行され、お客様に楽しまれてきました。主体的に動いた分は、評価にもきちんとつながります。
Tさん
海外のお客様が多い職場ですが、英語を流暢に話せる必要はありません。大切なのは苦手意識がないこと。日々の接客を通して、実践的な英語力を自然と身につけられるため気負わずにご応募いただけたらと思います。
取材レポート
社員の働き方は?
記憶に残る旅は、ここでつくられる
同社のホテル運営は、「現場主導」であることが大きな特長です。フロントでの接客業務にとどまらず、季節ごとのイベント企画やアメニティの選定など、滞在体験そのものをつくるプロセスにスタッフ一人ひとりが深く関わることができます。
与えられた仕事をこなすのではなく、自分たちでホテルそのもの、そしてゲストの旅の思い出までもをつくり上げている実感を得られる環境です。
大きな裁量のもと、自らのアイデアがかたちとなり、目の前のお客様の体験価値として返ってくる。
その手応えこそが、この仕事ならではの面白さであり、確かな成長実感につながっていると感じました。
やりがい
“自分発信のホテルづくり”に関われる点は、大きな魅力のひとつです。フロント対応やコンシェルジュ業務にとどまらず、イベントの企画やSNSでの情報発信などにも携わりながら、サービスや滞在体験そのものを形づくっていくことができます。「どんな時間を過ごしてもらいたいか」を自ら考え、カタチにしていける環境です。自分のアイデアや行動がダイレクトにお客様の笑顔や評価につながる手応えを得ることができます。
きびしさ
業務範囲はあらかじめ細かく区切られているわけではなく、状況に応じて柔軟に役割を広げていくスタイルです。そのため、受け身の姿勢でいると、最初は戸惑う場面もあるかもしれません。一方で、自ら考え、周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら動くことで、仕事の幅は大きく広がっていきます。主体性や柔軟性が自然と磨かれていく環境です。
客室数は16~32室。コンパクトだからこそお客様との距離も近く、寄り添った接客が可能です。
「Traveller Review Awards 2025」を受賞!多くのゲストから高評価。
「有給休暇」「リフレッシュ休暇」などの取得も推奨!無理せず働ける環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
doda応募書類による選考
1次面接
最終面接
内定
※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
075-744-1065(採用担当あて)
会社概要
- 事業概要
■宿泊施設の経営・運営業務の受託 など
- 所在地
〒163-0818
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル18F- 設立
- 2020年 9月25日
- 代表者
- 代表取締役社長 松井 和弘
- 従業員数
- 39名(アルバイト・パート含む)
- 資本金
- 1,000万円
