株式会社エミリオ・ロバ
コンシェルジュ／未経験歓迎／原則定時退社／有休取得率70％超
この求人を要約すると…
アーティフィシャルフラワーに囲まれながら上質な接客
【未経験歓迎】お花の知識を習得しながらプロへ成長
【働きやすい】ほぼ定時退社／産育休取得実績あり
非日常の空間から、永遠に生き続ける特別な贈り物
アーティフィシャルフラワーをお客さまへ届けたい。
上品で落ち着いた雰囲気の百貨店の一角に、私の大好きなお店はあります。
エミリオ・ロバ――アーティフィシャルフラワー専門で特化しているブランドは、日本で当社のみ。
まるで生花のようなアーティフィシャルフラワーが並ぶ店内は、静謐な非日常を感じる空間です。
約300種の花、約100種の花器から選定し、自社アトリエで、熟練の技術者がハンドメイドで手掛けています。
私から初めてご購入くださったお客さまを、忘れることはありません。
入口でセントメアリーを愛おしそうに眺める、60代くらいの女性の方でした。
お声掛けすると「玄関スペースの余白が寂しくてね」とのこと。
大きな日本建築に住まわれており、がらんどうな玄関に華を添えたいのだそうです。
お客さまの綺麗なグレイヘアに合う淡いアイボリー色のお花で、和建築に通ずる“威厳”が花言葉の『セントメアリー』をご提案すると、とても喜んでくださいました。
色調に合わせてラッピングして差し上げると「あなたのお話が楽しくて、つい買ってしまったわ」と微笑みが。
今でも、「ビジネスのお客さまにあげたいの」「孫へのプレゼントにね」と、よく訪れてくださっています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ノルマ無／残業ほぼ無】百貨店や駅ビル内の『エミリオ・ロバ』でアーティフィシャルフラワーの提案型接客
エミリオ・ロバは、
花のある暮らしを愛する人なら
誰もが知る世界的アーティフィシャルフラワーブランド。
アーティフィシャルフラワーだからこそ生まれる造形美で、
インテリアの価値を高め、
豊かなライフスタイルを届けています。
胡蝶蘭から、ローズ、ロータス、グリーンまで。
お花好きな方にとってたまらない環境です。
【お仕事内容】
ご来店されたお客さまに
丁寧にヒアリングを行い、
ご希望に合わせてご提案し、
ラッピングも手掛けます。
＜具体的には？＞
◇店内には約10種の花材やグリーンを中心に
約50点のベーシック商品が展示してあります。
シーズンごとのスポット商品もあります。
◇購入目的で入店される方が多いので
3人に2人ほどは買っていかれます。
店舗での現物購入がほぼすべてです。
◇一日の来店数は平日約20名、土日は約40名。
一人ひとりとじっくり向き合えます。
◇ご自宅用やプレゼント、
お祝い用の個人客が約6割。
40～80代のミドル～シニア層がメイン。
その他は、ビジネスシーンでの贈り物など。
◇5000円から、数十万、
数百万円する商品まで。
平均単価は3万円。
【POINT】
「どこに飾りたいのか」
「どんな雰囲気にしたいのか」
お客さまの想いを丁寧に伺いながら、
花の種類・色・花器のデザインなどを
一緒にイメージしていきます。
会話を重ねながら
豊富なラインナップの中から
“その方だけの一品”をご提案。
お客さまがワクワクしながら
お花を選ぶ大切な時間に寄り添います。
【入社後は？】
花の種類や花が持つイメージ
色合わせ、花言葉、
お花に合うフィルムの包み方
などは少しずつ覚えていけます。
専門知識は入社後で大丈夫。
大切なのは、興味を持つこと。
簡単なご提案は1カ月ほどでできます。
3～6カ月でひとり立ちを目指しましょう。
【キャリアUP】
上質な接客スキルや
マネジメント力も身につきます。
店長へのステップUPも可能。
一般スタッフでも店舗ディスプレイを
任される機会がある環境です。
☆計5名以上採用予定
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】当社のアーティフィシャルフラワーブランドを愛せる方／お花が好きな方
◇お花を通して幸福や感動を届けたい方
＜こんな方を歓迎します＞※必須ではありません
・販売、接客のご経験
・ホテル、ブライダル、高級ブランドなど、ホスピタリティの高い接客業の経験
・百貨店や高付加価値商品に興味がある
・会話を通じて提案する接客が好き
・一生使える接客スキルを身につけたい
#第二新卒歓迎
#社会人経験10年以上の方歓迎
#社会人ブランクからの正社員復帰歓迎
勤務地
【配属店舗】
■高島屋日本橋店 ☆積極採用中！
■高島屋新宿店
■阪急うめだ店
■大丸芦屋店
■松坂屋名古屋店 ☆積極採用中！
■JR名古屋高島屋店 ☆特に積極採用中！
※基本的には会社都合で転居を伴う転勤はありません。ご本人が希望する場合は応相談。
☆受動喫煙対策あり
- 高島屋日本橋店/東京都中央区日本橋２-４-１ 高島屋日本橋店 ７F[最寄り駅]日本橋駅(東京都)
- 高島屋新宿店/東京都渋谷区千駄ヶ谷５-２４-２ 高島屋新宿店 １０Ｆ[最寄り駅]新宿駅
- 松坂屋名古屋店/愛知県名古屋市中区栄３-１６-１ 松坂屋名古屋店 本館 7Ｆ[最寄り駅]矢場町駅
- JR名古屋高島屋店/愛知県名古屋市中村区名駅１-１-４[最寄り駅]名古屋駅
- 阪急うめだ店/大阪府大阪市北区角田町８-７ 阪急うめだ本店 8Ｆ[最寄り駅]梅田駅(地下鉄)
- 大丸芦屋店/兵庫県芦屋市船戸町1-31 大丸芦屋店2Ｆ[最寄り駅]芦屋駅(東海道本線)
勤務時間
＜シフト例＞
9：30～18：30
10：00～19：00
11：15～20：15
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（その間の給与・待遇に変動なし）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月10時間分を、月1万4250円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【入社後のステップUPについて】
▼接客・提案
▼店長補佐
徐々にシフト管理・予算・目標・売上管理・育成マネジメントなどを覚えます
▼店長に昇格
▼希望・適性で本部でキャリアを積む道もあります
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■通勤手当（月3万円まで）
年収280万円以上
■年収350万円／入社4年目（月給24万円＋手当＋賞与）
待遇・福利厚生
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■通勤手当（月3万円まで）
■各種研修制度（自社アトリエ研修、他店舗研修）
■資格取得支援制度
入社半年～1年を目途に、自社のアトリエで制作現場を見学する研修があります。技術者が普段なにを考えながらつくっているのか直接学べる貴重な機会です。自社制作を行っている当社だからできるユニークな研修です。
休日・休暇
108日
■シフト制（月9日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（取得率70％以上）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
社員インタビュー
取締役副社長・今野さん
当社CEOは経営者でありフラワーデザイナーでもあります。デザインチームで企画を練り、特異性のあるブランドを構築しています。誇りをもって、当社の商品をお客さまの手へ届けていきましょう。
先輩メンバー
花の向きなど生花ではできないような表現ができ、それでいて生花のように色鮮やか。ブランドの認知度や人気も高く、注目されているアーティフィシャルフラワーです。お客さまとともに商品を選ぶ工程をたのしめます。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
世界的アーティストが生んだブランドは、持続可能な社会にも貢献
☆アート×クオリティ×ブランド力の三位一体☆
「花の彫刻家」と称されるエミリオ・ロバが創設したブランドです。アーティフィシャルフラワーの専門店は国内でも同社のみ。日本の文化や季節を感じられるプロダクトを世の中へ届けています。
生花が使えない病院や施設のフラワーコーディネートを企画したり、廃棄予定の花材や花器を再生し「世界に1点だけの作品」に仕立てる取り組みを行ったり、事業の社会貢献性が高いことも特徴です。2020年スタートの「SDGsコレクション」の人気も高いです。
三重県名張市に自社アトリエを有し、熟練の技術者がこだわり抜いたからこそできる高いクオリティも、大きな魅力となっています。
やりがい
「エレガントな方なら明るく華やかなお花を」「繊細な優しい方にはタイトなシルエットで」――お花の知識とセンスを活かしながら、お客さまへヒアリングとご提案をすることは、日々の醍醐味です。ご購入後に「こういう風に飾ってるのよ」と写真を見せてくれるのもやりがいになります。
プロポーズや結婚式などのお祝い、ご自宅のインテリア。特別な日に、さまざまな想いを花に託し、多彩なシーンで選ばれています。
きびしさ
レジの使用方法や決済システムの操作、シーズンごとのキャンペーンや各種割引など、百貨店ならではの業務があります。社内のチャットシステムや売上管理ツールもあり、システムの使い方に慣れるまで少し掛かるかもしれませんが、少人数の店舗で先輩メンバーがレクチャーしますので、ご安心ください。
イタリア出身のフラワーアーティストで創業者のエミリオ・ロバさん。造花の価値を芸術の域に高めました。
未経験からスタートした先輩メンバーが多数活躍中です。ホスピタリティの高い接遇スキルが身に付きます。
百貨店という特別な場所で、大好きなお花に囲まれながら働けます。当社ブランドの魅力を広めましょう。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接1～2回
内定
☆応募から1カ月以内の入社OK
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“あの日の思い出を、いつまでも。”
ずっとそのままのカタチでそばにいてくれる。
それがアーティフィシャルフラワーの大きな魅力。
そんな特別なお花を扱うブランドです。
当社の想いに共感してくれる方からの
ご応募をお待ちしています。
＊……………………………………＊
東京都板橋区南常盤台1-5-17
s_suzuki@emilio-robba.com（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
造花・インテリアの製造および販売、フラワーギフト販売（アーティフィシャルフラワー）、通信販売、店舗、イベントディスプレイ、インテリアコーディネート、法人向けリース事業（アーティフィシャルフラワー）
- 所在地
〒174-0072
東京都板橋区南常盤台1-5-17- 設立
- 2020年 4月／創業1989年11月
- 代表者
- 代表取締役社長 今野 亮平
- 従業員数
- 63名
