株式会社えがお（グランルーク富津ブリストルヒル）
ホテルスタッフ／未経験歓迎／借り上げ社宅あり／月8～10日休
この求人を要約すると…
【やりがい】非日常な空間でお客様の特別な体験を彩る
【裁量大】自分のアイデアを形にできる
【福利厚生】借り上げ社宅あり／引っ越し補助50万円
広大な自然の中で味わうラグジュアリーグランピング。
ここでしか体験できない、特別な時間を支える喜びを。
――特別な場所で、唯一無二の思い出を。
GLAMPROOK FUTTSU BRISTOL HILLは千葉県富津市の緑豊かな丘陵地に佇む、全10棟の贅沢なラグジュアリー・グランピングリゾートです。
自然との一体感を味わえるツインドームの客室、地元食材を使用した料理、ラウンジでのドリンクサービス、サウナや星空観測などのアクティビティまで、オールインクルーシブ型でサービスを提供しています。
そんな極上の非日常を支えるのは、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なおもてなし。
分業ではなく、施設運営に幅広く関わる事ができるため、自らも成長できる環境です。
「素敵な時間を過ごせたのは、あなたのおかげです」
自然の美しさを楽しみながら寛げるラグジュアリーな空間とこの場所でしかできない特別な体験を、あなたの手で届けてみませんか？
＼POINT／
■2023年6月オープンのグランピングリゾート
■未経験歓迎！手厚いサポートで安心
■借り上げ社宅／引越し費用の補助あり
■施設運営をトータルに経験できる
募集要項
おしごと用語集仕事内容
非日常な体験を提供する『GLAMPROOK FUTTSU BRISTOL HILL』のスタッフ
お任せすること
…………………
◎チェックイン／チェックアウト
◎お客様の部屋へのご案内
◎朝食・夕食の配膳
◎ラウンジサービス
◎電話対応
◎施設への質問／要望への対応
◎清掃 など
将来的には人材マネジメントや売上管理、サービス改善など、支配人候補として施設運営を担うことも可能です。
＼ここがPOINT！／
1｜オールマイティな人材へ
通常のホテルや旅館であれば、清掃やフロント、配膳などがそれぞれの部門で分かれていますが、当施設では、部門を分けずにすべてを担当。サービスの本質や全体を見る視点が身につくほか、自分でオペレーションを組んだり、改善できる面白さがあります。
2｜お客様に特別な体験を
当施設はグランピングでありながら、ラグジュアリーホテルのような丁寧な接客とおもてなしを大切にしています。
お客様が「ここで過ごしてよかった」と思っていただけるような特別な体験を一緒につくっていきましょう。
3｜チームワーク抜群の職場
社歴や年齢関係なく互いに助け合いながら、お客様に喜んでいただけるサービスを追求しています。
風通しがよくフラットに話せる環境のため、こうしたらいいのでは？といったアイデアは大歓迎です◎
4｜自然豊かな場所で開放的に働く
ゴルフコースの中にある当施設。
広大な緑に囲まれ、夜には満点の星空が広がるなど、都心の喧騒を離れた自然豊かなロケーションで心にゆとりをもって働けます。
＜入社後の流れ＞
入社後は、先輩社員と伴走しながらそれぞれの業務を覚えていただきます。
最初の1カ月は朝番の仕事、次の1カ月は昼番の仕事、その次の1カ月は夕番の仕事といった形で、各業務に慣れるまでは１つの業務を反復してやっていただくので未経験の方でも安心です。
社歴や年齢関係なく、フラットにコミュニケーションが取りやすくあたたかい雰囲気です。
当施設には10棟の客室があり、スタッフ同士で協力しながら1組1組のお客様に丁寧に寄り添ったサービスを提供しています。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】誰かを喜ばせる仕事がしたい方／ホテル・旅館・飲食などサービス業経験者大歓迎◎
・人と接することが好きな方
・誰かを喜ばせることが好きな方
・お客様に寄り添った接客がしたい方
・チームワークを大切に働ける方
・自然豊かな場所で働きたい方
・幅広い業務を経験したい方
・マネジメントに挑戦したい方
＜活かせる経験・スキル＞
・ホテル・旅館・飲食などサービス業でのご経験
・英語・中国語のスキルがある方は活かせます！（※必須ではありません）
★学歴不問
★未経験歓迎
★ブランクOK
選考のポイント
たくさんの方とお会いしたいと思っています。面接では、あなたの素直な想いを聞かせてください。
勤務地
◎借り上げ社宅あり
◎引っ越し費用の補助制度あり
■GLAMPROOK FUTTSU BRISTOL HILL
千葉県富津市亀沢６１９
└富津中央ICからすぐ
★都心からほどよい距離感で大自然を味わえる★
富津市は東京から約1時間でアクセスでき、広大な海岸線など海と山の自然に恵まれた場所です！
※受動喫煙対策：館内禁煙
- GLAMPROOK FUTTSU BRISTOL HILL/千葉県富津市亀沢６１９[最寄り駅]佐貫町駅
勤務時間
1週間の平均労働時間40時間
＜シフト例＞
6:00～15:00
8:00～17:00
13:00～22:00
雇用形態
正社員
試用期間3カ月～6カ月（期間中の待遇条件に変更はありません）
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
■通勤手当
■役職手当
年収300万円以上
年収350万円／入社2年目／25歳
待遇・福利厚生
■引っ越し費用の負担（上限50万円）
■借り上げ社宅（規定あり）
休日・休暇
■月8～10日程度
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
スタッフの1日（朝番）
◆出勤・朝食対応
└朝食の配膳や片づけを行います
―11:00
◆チェックアウト業務・清掃
└お客様をお見送りし、順次客室の清掃を行います
―14:00
◆清掃・休憩
―15:00
◆チェックイン業務
└お客様をお迎えする準備を行います。
―17:00
◆退勤
スタッフの1日（遅番）
◆出勤・MTG
└この日宿泊されるお客様についての伝達を行います。
―15:00
◆チェックイン業務
└チェックインされたお客様には施設での過ごし方などもご案内します
―16:00
◆休憩
―17:30
◆ディナー対応
└ディナータイムのお食事の提供を行います
―20：00
◆バータイム対応
└ラウンジでお客様の要望に合わせてお酒をつくったり、
時にはお客様との会話も楽しみます
―23：00
◆退勤
社員インタビュー
Kさん
支配人
幅広い業務を経験できるからこそ、接客はもちろんマネジメントや運営についても学べる環境です。自身のアイデアをすぐにオペレーションへ反映でき、活躍の場が多く開かれているのも当施設ならではだと思います。
Kさん
支配人
「部屋が綺麗」「ご飯が美味しかった」など、お客様から様々なお褒めの言葉をいただきますが一番多いのが「接客がよかった」という言葉です。今後も丁寧な接客を通して特別な時間を提供していきたいと思っています。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
お客様を想う気持ちが、期待を超えるサービスになる。
同施設では、社歴や役職に関係なくスタッフの声からサービスやオペレーションが改善されることも少なくないそう。
実際に、「移動せず、部屋でくつろぎながらチェックインできたら、お客様はもっと楽なのでは？」そんなスタッフの一言から、従来食事などを行うクラブハウスで行っていたチェックインの方法を客室内でできるようにオペレーションを変更。お客様は待つ時間を部屋でくつろぐことができるようになり、スタッフの必要人数も少なくなり業務効率化にも繋がったのだとか。
現場で感じた”こうしたらもっと良くなる”を、すぐに反映できる環境が多くのお客様に喜ばれるサービスを提供できる所以だと感じました。
やりがい
「あなたのおかげで楽しい時間が過ごせました」「また来ます」といったお客様からの感謝の言葉はなによりのやりがいです。分業制ではなく、すべてのオペレーションを横断的に担当できるからこそ、”お客様に喜んでもらうには”を第一に考えた丁寧な接客やおもてなしができるのも魅力。あなたの接客がお客様の特別な時間を彩るワンシーンになります。
きびしさ
フロント、配膳、清掃といったような分業制ではなくすべてのオペレーションを横断的に担当するため、覚えることが多いと感じるかもしれません。ただ、先輩スタッフがマンツーマンで１つずつ丁寧に業務を教えていきますのでご安心ください。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接（2回） ＊Webも可
内定
※応募から内定までは1カ月以内を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
千葉県富津市亀沢619
TEL：0439-29-5605
会社概要
- 事業概要
■宿泊・飲食・宴会・婚礼・法要などのホスピタリティ事業を展開
- 所在地
【グランルーク富津ブリストルヒル】千葉県富津市亀沢619
【本社】東京都渋谷区桜丘町1-2 渋谷サクラステージセントラルビル11F- 代表者
- 代表取締役 日野 洋一
