株式会社ユーロフランス(SHINWAグループ)
サービスフロント／残業月15ｈ程／経験者前職給与考慮
この求人を要約すると…
【事業拡大に伴う増員募集 】経験者、前職給与考慮
【安定基盤】販売台数は年々伸びており、業績好調◎
【待遇】社割制度あり／残業少なめ／店舗目標達成手当
自動車が好き、メカが好き。…その想いを武器に
好きが続く場所で、好きにもっと深く触れる。
私たちSHINWAグループは、欧州車のみを扱う正規総合輸入車ディーラーです。
1969年の創業以来、個性豊かな欧州車の魅力をまっすぐに届け続けてきました。長年にわたり欧州車に特化してきた専門性と実績は、当社ならではの強みです。
社内には、クルマを心から愛するスタッフが多数在籍。だからこそ、同じくクルマ好きのお客様へ、最高の技術・サービス・イベントを通じて“クルマのある時間を一緒に楽しむ”という関係性を築けるのが特徴です。販売するだけではなく、お客様と同じ目線で魅力を語り合える環境が整っています。
──────
社割制度を利用して自分の一台を手にすることも可能。閉店後には洗車スペースや用具を使って愛車を磨くスタッフも多く、クルマ好きにはたまらない時間が広がっています。
また、整備士資格の取得支援制度もあり、受験費用は会社が全額負担。クルマの構造や整備の基礎を体系的に学べる資格で、希望があれば整備士としてより深くクルマに関わるキャリアも選べます。
“好き”を仕事にしながら、確かなスキルも身につけられる場所。
ここで、あなたのクルマへの情熱をさらに広げてみませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【社割制度有り／研修充実】点検入庫でご来店いただいたお客さまのご要望のお伺いと受付の対応など
★少しでも気になってくださった方は、ぜひ一度お会いしましょう！
★ご経験に応じて、整備士など他業務のご案内も可能です。
＞＞業務内容
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■ご来店時の受付対応
■車検・点検の電話予約対応
■車検・点検のご要望確認／車両の受け渡し
■入庫予定シート／代車予約管理表の確認
■お客さまの車両移動 など
＼ POINT ／
■出入り台数
平日：10台未満
土日：15台～20台
■対応時間
◎受付・返却対応：各15分程度
＞＞クルマの話で盛り上がることも！
◎少しのメンテナンス：20分～1時間程度
◎車検など：4日～5日程度
＼ 具体的な流れ ／
▼電話受付
▼来店対応
…ご依頼内容のヒアリング
▼作業説明
…整備や点検、メンテナンス内容の説明
▼見積もり作成
▼作業指示
…指示書を作成し、自社工場へ受け渡し
▼電話連絡（受取日時のご連絡）
▼請求書・納品書作成
▼返却対応
…作業内容を説明の上、お客さまへ返却
＞＞入社後の流れ
━━━━━━━━
まずは商品知識やブランド理解を深めるところからスタートします。メーカー主催の研修で基礎からしっかり学べる環境が整っており、現場ではお客様対応を通じて実践を積みながら、徐々に提案の幅を広げていきます。経験を活かしつつ、早期に活躍できるよう成長を支える体制があります。
また、年2回以上のメーカー研修（東京や豊橋での一泊二日※出張手当支給）にも参加いただきます。ルノー車の構造や機能をしっかり学べる内容です。
営業：3名
受付事務：2名
整備士：4名
パート従業員：2名
対象となる方
【高卒以上／業界経験者歓迎】要：人と接することが好きな方！ メリハリつけて働ける環境！
■高卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定解除）
■自動車ディーラー・自動車販売店・カー用品店などでの就業経験
■自動車の構造に詳しい方
【 優遇条件 】
■自動車ディーラー・自動車販売店・カー用品店などでの2年以上、サービスフロント経験がある方
【 こんな方はご活躍いただけます 】
□これまでの経験をいかしてキャリアアップしたい方
□車が好き、ルノー車に興味がある方
□お客さまとのコミュニケーションを大切にできる方
□幅広い顧客層と長期的な関係を築きたい方
□スピード感のあるキャリアアップを目指したい方
勤務地
※転居を伴う転勤なし
■ルノー名古屋東
愛知県長久手市山越111
＜アクセス＞
愛知高速交通東部丘陵線「長久手古戦場駅」より徒歩2分
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- ルノー名古屋東/愛知県長久手市山越111[最寄り駅]長久手古戦場駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※その間、条件の変更なし。
給与
月給24万円～（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず19時間分を、月3万円～支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※前職給与・スキル・経験・能力を考慮して決定します
■資格手当
■紹介手当
■店舗目標達成手当（最大6万円／月）
年収390万円～550万円
年収460万円／入社5年目（月給29万円＋諸手当）
年収520万円／入社10年目（月給33万円＋諸手当）
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■教育研修制度（社内外研修・メーカー研修・外部研修など）
■資格取得支援制度
■退職金制度
■U・Iターン支援（全従業員利用可）
■社員割引制度（車両購入・車検・カー用品）
【 各種手当 】
■役職手当
■紹介手当
■店舗目標達成手当（最大6万円／月）
【 その他 】
■保養施設（浜名湖）
■社員慰安旅行（年1回海外旅行）
■車通勤OK（駐車場あり）
■昼食補助（月3,500円まで）
休日・休暇
110日
■週休二日制
（毎週月曜、第1・第3火曜+月1～2日シフト休）※シフト休は土日取得できます
■年末年始休暇
（7～9日間）
■GW休暇
（5日間）
■夏季休暇
（6日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10～20日）※入社半年後に付与 ※平均取得日数 8日以上
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
取材レポート
社員の働き方は？
“整備の司令塔”として活躍できる環境
サービスフロントは単なる受付ではなく、お客様の声を受け止め、整備士へ正確につなぎ、最適な提案へ導く“司令塔”です。
ルノー車を扱う当社には、一般の会社員から医師・専門職の方まで、品質や対応に高い期待を持つお客様が多く来店されます。そのため、要望を引き出すヒアリング力と、内容を正しく伝えるコミュニケーション力が重要です。
また、整備士・営業との距離も近く、チームで最適な対応をつくり上げていく風土があり、これまでの自動車知識や接客経験を活かし役割の幅を広げていける環境があります。
さらに成果は工場の達成手当として還元され、日々の頑張りがしっかり評価される仕組みが嬉しいポイントです。
やりがい
■喜びの声をいただける。
工場で作業を進める中で、新たなメンテナンス箇所が見つかることがあります。その際にはサービスフロントがお客様へ状況を丁寧に説明し、必要な整備をご提案します。不安を解消できたときや「教えてくれてよかった」と喜んでいただけたとき、お客様の安心と安全に直接貢献できている実感が大きなやりがいになります。
きびしさ
■幅広いスキルの習得
お客さま対応に加え、見積書や契約書など、書類作成業務も担います。業務の幅広さに大変さを感じる場面もありますが、その分だけ成長できる環境でもあります。
■知識のアップデート
車は日々進化しており、常に新しい知識の習得が求められます。お客さまに分かりやすく提案するためにも、主体的に学び続ける姿勢が大切になります。
お客様のご要望をじっくり伺い、ニーズに合わせた最適なご提案を心がけています。
基礎から体系的に学べる充実の研修制度。業界未経験からでも無理なくステップアップが可能です。
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応募方法
応募方法
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※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（1～2回）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
〒442-0826
愛知県豊川市牛久保町高原31-1
TEL：0533-95-6611（管理本部・採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
【ルノー正規ディーラー、アルピーヌセンター正規ディーラー】
輸入車販売、自動車整備、自動車保険、アフターパーツの輸入・販売
MINI、フィアット、アルファ ロメオ、ハーレーダビットソン、中古車店の展開- 所在地
〒442-0826
愛知県豊川市牛久保町高原31-1- 設立
- 1997年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 外山 克好
- 従業員数
- 49名
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 41歳
関連情報
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