株式会社グレフ
カスタマーサクセス／未経験歓迎／月収30万～／年休125日超
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】社長との1on1研修あり／教育体制◎
【待遇】月給30万円～45万円＋月次インセンティブ
【働く環境】完全週休2日制／残業 月15h以内！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【バイトアプリのカスタマーサクセス】採用課題を解決するサービス提案・導入後サポートをお任せ！
『myteam』は、企業が自社専用アプリで人材プールを構築し、外部サービスに依存しない採用を実現する業界初のプラットフォームです。
導入後の顧客に伴走しながら、採用・人材活用に関する課題を整理し、
より効果的にサービスを活用いただくための支援を行っていただきます。
単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の事業課題や現場課題を理解し、
継続的な活用・成果創出に向けて伴走するポジションです。
【ミッション】
導入いただいた企業様が「マイチーム」を継続的に活用し、
自社の人材プール構築や採用課題の解決を実現できる状態をつくることがミッションです。
【業務詳細】
■ 導入後のサポート
当社サービスは売り切りのサービスではなく、定期的な振り返り、改善を行い、
顧客の利益と求職者の雇用機会の最大化を目指します。
・サービス利用開始後の操作説明、運用設計、活用サポート
・顧客の採用課題・人材確保課題のヒアリング
・顧客ごとの活用状況の確認、改善提案
・セールス、開発、運用チームとの連携
・継続利用・アップセル・クロスセルにつながる関係構築
など、お客様とのコミュニケーションが非常に重要な役割です！
【このポジションの魅力】
自社SaaSプロダクトの成長に関わりながら、
顧客の採用・人材活用課題の解決に伴走できるポジションです。
導入支援にだけでなく、顧客の声を活かしたプロダクト改善や他部署連携を通じて、
HRテック・SaaSの知見を深められます！
【1日の流れ（例）】
09:00 出社、朝会でチーム目標確認
10:00 既存顧客との振り返り
12:00 昼休憩
13:00 既存顧客との打ち合わせ
15:00 提案書作成
16:30 改善提案作成
18:00 日報作成、夕会
18:00 退勤
西日本（大阪、名古屋）1チーム
1チーム3名程度の3チームで稼働。
個人だけでなくチームとして連携しながら業務に取り組める環境です。
また、経験豊富な先輩がしっかりとサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます！
対象となる方
【第二新卒・未経験歓迎！】新しいことに挑戦したい・自分を変えたい・そんな前向きな意欲を重視します！
＼こんな方を歓迎しています！／
・社会課題解決に興味がある方
・成長企業で裁量を持って働きたい方
・顧客の成功を自分事として喜べる方
・成長意欲が高く、積極的に学ぶ姿勢がある方
★先輩社員がしっかりとフォローするので、未経験の方でも安心してスタートすることができます！
＼活かせるスキル／
・法人営業のご経験
・人材業界でのご経験
勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16階
＜アクセス＞
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分
【大阪】
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル28階
＜アクセス＞
JR「大阪」駅（徒歩約5分）
地下鉄「西梅田」駅より徒歩約3分
地下鉄「北新地」駅より徒歩約3分
【名古屋】
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル 5階
＜アクセス＞
JR・名鉄・近鉄・地下鉄「名古屋」駅より徒歩約5分
※各勤務地いずれも転勤はありません
- 東京都新宿区西新宿6-11-3[最寄り駅]西新宿駅
- 大阪府大阪市北区梅田1-1-3[最寄り駅]北新地駅
- 愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28[最寄り駅]国際センター駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月※試用期間中の条件変更なし
給与
想定年収：400万円～630万円以上
※給与額は、能力や経験を考慮して決定します。
※上記には24時間分のみなし残業代（4万4016円以上）が含まれています。超過分は別途支給します。
・近距離支援手当
・出張手当
・役職手当
・資格手当
※対象の資格は、事業部ごとに異なる
・交通費全額支給
年収410万円
年収450万円／24歳（チームリーダー）
年収750万円／30代前半（マネージャー）
待遇・福利厚生
・昇給 年1回（6月）
・評価制度
・各種研修制度（1on1、メンター制度、勉強会、経営幹部研修）
・出産・育児支援制度
・確定拠出年金制度（401K）
・ベビーシッター制度
・表彰制度（月次・半期）
・カフェスペースあり（ドリンク無料）
＜手当＞
・時間外手当（超過分）
・近距離支援手当
・出張手当
・役職手当
・資格手当
※対象の資格は、事業部ごとに異なる
・交通費全額支給
休日・休暇
125日（土・日）
■完全週休2日制
■年次有給休暇
■年末年始休暇あり
■夏季休暇あり
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
■安心の研修制度・成長機会が多数！
その結果、組織のほとんどは新卒・第二新卒で構成されており、未経験の若手メンバーも早期から活躍しています。
・配属直後研修
・メンターによる新人朝会・夕会
・知識研修、商談同行
・メンター制度、ロープレ制度
・定期的なフォローアップ
■早期キャリアアップを目指せる！
・成果に応じて年1回の昇給制度あり。実力次第でスピード昇進の実績あり◎
・インセンティブ制度により、目標達成に応じた報酬還元を多くのメンバーが実現
■高待遇×年休125日以上の好環境！
完全週休2日制・年間休日120日以上・平均残業月15時間と、プライベートも大切にできます。
産育休・ベビーシッター制度、交通費全額支給や各種手当、無料ドリンクのカフェスペースなど福利厚生も充実。
成果を上げながらも無理なくメリハリを持って、安心して長く活躍できる環境です！
社員インタビュー
【R・O】マネージャー、入社2年目
未経験で入社したメンバーも多く、経験や知識よりも「成長したい」という気持ちを大切にしています。先輩や上司が支えてくれるので、安心して挑戦できますね。成果次第で早くキャリアアップできる環境も魅力です。
【K・A】チームリーダー、入社3年目
入社当初は業界未経験で不安もありましたが、先輩方のサポートのおかげで安心して始められました！ 相談しやすい環境で、成長を実感しながら働けています。
【K・A】Sales・CS立ち上げメンバー、入社2年目
入社前は「人材業界は大変そう」と思っていましたが、周囲のサポートが手厚く安心して働けています。 研修も充実していて、未経験から成長できる環境だと感じています！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
成長意欲の高い社員が多く、切磋琢磨しながら働ける環境！
「日本のインフラを陰で支える」という目標のもと、当社には素直で前向きな姿勢を持ち、どんな状況でも成長を楽しめる社員が多く在籍しています。
与えられた役割に真摯に向き合うだけでなく、自ら課題を見つけて主体的に行動し、周囲に良い影響を与えられる点が大きな特長です。
また、個人の成果だけでなく、チームや関係者のために何ができるかを常に考える“利他的な視点”を大切にしている風土があります。
互いに支え合い、高め合う文化が根づいているため、安心して挑戦し続けられる環境です。
成長意欲を持ち、自分の力で価値を生み出したい方にとって、非常に魅力的な職場です。
やりがい
企業が抱える採用の悩みに寄り添いながら、最適なサービスを提案し、解決へと導ける点が魅力です。
自分の支援によって企業の成長につながるだけでなく、求職者に新しい仕事の機会を生み出すことができ、社会全体の働く環境の向上にも貢献できます。
単なる営業ではなく、企業と求職者の両方を支える「社会課題の解決につながる仕事」として、大きなやりがいと達成感を得られる点が特徴です。
きびしさ
自らの判断で仕事を進める主体性が求められる環境であり、指示を待つのではなく、自発的に行動する姿勢が不可欠です。
また、自ら課題を見つけて行動し、周囲を巻き込みながら成果へとつなげていく力も求められます。
主体的に取り組める人にとっては大きく成長できる環境である一方、受け身の姿勢では難しさを感じる場面もあるかもしれません。
先輩社員がしっかりサポートしてくれるので、業務に不安がある方でも安心して始められます！
社員同士の仲が良く、気軽に相談や協力ができる風通しの良い働きやすい職場環境です。
女性社員も多数活躍中で、性別に関係なく誰もが成長し、活躍できる環境が整っています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
1次面接（オンラインor対面）
2次面接（状況により）
最終面接（対面）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
※応募に関する秘密は厳守します
※個人情報は採用活動にのみ使用します
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16階
TEL：03-5909-2071／担当宛
会社概要
- 事業概要
■ダイレクトソーシングサービス
■人材紹介サービス
■アウトソーシングサービス
許認可
労働者派遣事業許可番号：派13-316292
有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-312660- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16階- 設立
- 2020年 5月15日
- 代表者
- 社長 川上 寛貴
- 従業員数
- 41名（2026年4月時点）
- 資本金
- 6200万円
- 平均年齢
- 28歳
